2024年度數(shù)據(jù)中心運營管理與維護服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數(shù)據(jù)中心運營管理與維護服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1數(shù)據(jù)中心名稱2.2數(shù)據(jù)中心地理位置2.3數(shù)據(jù)中心規(guī)模2.4數(shù)據(jù)中心運營管理范圍3.運營管理服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控與維護3.1.1系統(tǒng)監(jiān)控指標3.1.2系統(tǒng)故障處理3.1.3系統(tǒng)優(yōu)化升級3.2設備維護與保養(yǎng)3.2.1設備巡檢3.2.2設備維修3.2.3設備更換3.3安全保障措施3.3.1安全管理制度3.3.2安全事件應急處理3.3.3安全設備配置4.服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制5.質(zhì)量要求與驗收標準5.1運營管理服務質(zhì)量要求5.2設備維護保養(yǎng)質(zhì)量要求5.3安全保障質(zhì)量要求5.4驗收標準與方法6.違約責任與爭議解決6.1違約責任6.2爭議解決方式6.3爭議解決機構(gòu)7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止程序8.合同附件8.1附件一：數(shù)據(jù)中心設備清單8.2附件二：服務內(nèi)容及驗收標準8.3附件三：費用支付計劃9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同附件變更10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任11.其他約定事項11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2通知與送達11.3合同份數(shù)11.4合同生效日期12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除與終止程序13.合同附件13.1附件一：數(shù)據(jù)中心設備清單13.2附件二：服務內(nèi)容及驗收標準13.3附件三：費用支付計劃14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：數(shù)據(jù)中心有限公司乙方：信息技術(shù)服務有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方住所地甲方住所地：省市區(qū)路號乙方住所地：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1數(shù)據(jù)中心名稱數(shù)據(jù)中心名稱：數(shù)據(jù)中心2.2數(shù)據(jù)中心地理位置數(shù)據(jù)中心地理位置：省市區(qū)路號2.3數(shù)據(jù)中心規(guī)模數(shù)據(jù)中心規(guī)模：5000平方米，容納服務器數(shù)量：1000臺2.4數(shù)據(jù)中心運營管理范圍數(shù)據(jù)中心運營管理范圍：包括但不限于電力供應、網(wǎng)絡設備、存儲設備、安全系統(tǒng)、環(huán)境控制等方面的運營管理。3.運營管理服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控與維護3.1.1系統(tǒng)監(jiān)控指標系統(tǒng)監(jiān)控指標：包括服務器運行狀態(tài)、網(wǎng)絡流量、存儲容量、安全事件等。3.1.2系統(tǒng)故障處理系統(tǒng)故障處理：乙方應在收到故障報告后1小時內(nèi)響應，并在2小時內(nèi)進行修復。3.1.3系統(tǒng)優(yōu)化升級系統(tǒng)優(yōu)化升級：乙方應根據(jù)甲方需求，每季度對系統(tǒng)進行一次優(yōu)化升級。3.2設備維護與保養(yǎng)3.2.1設備巡檢設備巡檢：乙方每月對設備進行一次巡檢，并記錄巡檢結(jié)果。3.2.2設備維修設備維修：乙方在設備發(fā)生故障時，應立即進行維修，確保設備正常運行。3.2.3設備更換設備更換：乙方應根據(jù)設備使用年限和性能，每年更換一定比例的設備。3.3安全保障措施3.3.1安全管理制度安全管理制度：乙方應建立健全數(shù)據(jù)中心的安全管理制度，包括人員管理、設備管理、環(huán)境管理等。3.3.2安全事件應急處理安全事件應急處理：乙方應制定安全事件應急預案，并在發(fā)生安全事件時立即啟動應急響應。3.3.3安全設備配置安全設備配置：乙方應配置必要的安全設備，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計系統(tǒng)等。4.服務期限與費用4.1服務期限服務期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務費用服務費用：人民幣萬元整，分四次支付，每次支付萬元。4.3費用支付方式費用支付方式：甲方應在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)，向乙方支付當季度服務費用。4.4費用調(diào)整機制費用調(diào)整機制：如市場價格變動，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務費用進行調(diào)整。5.質(zhì)量要求與驗收標準5.1運營管理服務質(zhì)量要求運營管理服務質(zhì)量要求：乙方應確保數(shù)據(jù)中心各項運營指標達到行業(yè)領(lǐng)先水平。5.2設備維護保養(yǎng)質(zhì)量要求設備維護保養(yǎng)質(zhì)量要求：乙方應確保設備正常運行，無故障發(fā)生。5.3安全保障質(zhì)量要求安全保障質(zhì)量要求：乙方應確保數(shù)據(jù)中心安全無虞，無安全事故發(fā)生。5.4驗收標準與方法驗收標準與方法：雙方應按照國家相關(guān)標準及行業(yè)規(guī)范進行驗收。6.違約責任與爭議解決6.1違約責任違約責任：任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。6.2爭議解決方式爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。6.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)：省市仲裁委員會。7.合同解除與終止7.1合同解除條件合同解除條件：任何一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。7.2合同終止條件合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。7.3解除與終止程序解除與終止程序：一方解除合同，應提前30日書面通知另一方，合同自通知之日起解除。8.合同附件8.1附件一：數(shù)據(jù)中心設備清單附件一：數(shù)據(jù)中心設備清單詳細列明了數(shù)據(jù)中心所擁有的服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備、安全設備等設備的型號、數(shù)量、規(guī)格和制造商信息。8.2附件二：服務內(nèi)容及驗收標準附件二：服務內(nèi)容及驗收標準詳細列明了乙方應提供的服務內(nèi)容，包括系統(tǒng)監(jiān)控與維護、設備維護與保養(yǎng)、安全保障措施等，以及對應的驗收標準和方法。8.3附件三：費用支付計劃附件三：費用支付計劃詳細列明了服務費用的分批次支付金額、支付時間以及支付方式。9.合同生效與變更9.1合同生效條件合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同附件變更合同附件變更：合同附件的變更需與合同內(nèi)容變更同步進行，并作為合同的一部分。10.保密條款10.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等。10.2保密期限保密期限：本合同終止后，雙方仍應遵守保密義務，保密期限自合同終止之日起計算，不少于三年。10.3違約責任違約責任：任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。11.其他約定事項11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同項下雙方提供的技術(shù)、信息、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，除非合同另有約定。11.2通知與送達通知與送達：一方發(fā)出的通知應以書面形式，通過約定的聯(lián)系方式送達對方，送達日期以實際收到日期為準。11.3合同份數(shù)合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.4合同生效日期合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件合同終止條件：合同期限屆滿或雙方按照合同約定解除合同。12.3解除與終止程序解除與終止程序：一方解除合同，應提前30日書面通知對方，合同自通知之日起解除。13.合同附件13.1附件一：數(shù)據(jù)中心設備清單13.2附件二：服務內(nèi)容及驗收標準13.3附件三：費用支付計劃14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期簽署日期：本合同經(jīng)甲乙雙方于2024年1月1日簽署。14.2生效日期生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供商、設備供應商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、降低成本或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務目標。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：1.提供中介服務，協(xié)助甲乙雙方達成交易；2.提供技術(shù)服務，如設備維護、系統(tǒng)升級等；3.提供設備供應，如采購服務器、網(wǎng)絡設備等；4.提供咨詢服務，如安全評估、風險評估等。15.4第三方責任劃分15.4.1第三方責任界定第三方的責任應由其自身承擔，除非其行為違反了相關(guān)法律法規(guī)或違反了本合同的約定。15.4.2第三方與其他方的責任劃分1.第三方與甲方的責任劃分：第三方對甲方承擔直接責任，甲方對第三方承擔間接責任。2.第三方與乙方的責任劃分：第三方對乙方承擔直接責任，乙方對第三方承擔間接責任。3.第三方與其他方的責任劃分：第三方對其他方承擔直接責任，其他方對第三方承擔間接責任。16.第三方介入時的額外條款16.1.1第三方資質(zhì)要求第三方在介入前，應提供相關(guān)資質(zhì)證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術(shù)資格證書等。16.1.2第三方服務標準第三方提供的服務應滿足本合同約定的服務標準和質(zhì)量要求。16.1.3第三方保密義務第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.1.4第三方違約責任如第三方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。16.2第三方介入時的額外說明16.2.1第三方介入的決策甲乙雙方應根據(jù)實際情況和需求，共同決定是否引入第三方介入。16.2.2第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應與第三方保持良好溝通，確保第三方介入的順利進行。16.2.3第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質(zhì)量。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的設定為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，第三方責任限額應在本合同中明確約定。17.2第三方責任限額的確定1.第三方介入的服務內(nèi)容；2.第三方介入的服務風險；3.行業(yè)慣例和行業(yè)標準。17.3第三方責任限額的執(zhí)行1.如第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失，應按照本合同約定的責任限額承擔賠償責任。2.如第三方責任超過責任限額，甲乙雙方應根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心設備清單詳細要求：包含數(shù)據(jù)中心所有設備的型號、數(shù)量、規(guī)格、制造商、購買日期、保修期限等信息。附件說明：本清單為合同履行過程中的設備管理依據(jù)，需與實際設備保持一致。2.附件二：服務內(nèi)容及驗收標準詳細要求：明確列出乙方提供的服務內(nèi)容，包括系統(tǒng)監(jiān)控、設備維護、安全保障等，以及對應的驗收標準和方法。附件說明：本附件為服務質(zhì)量評估的重要依據(jù)，需定期更新以反映服務內(nèi)容的變化。3.附件三：費用支付計劃詳細要求：列出服務費用的分批次支付金額、支付時間、支付方式以及任何可能的調(diào)整機制。附件說明：本計劃為雙方費用支付的指導文件，確保合同履行過程中的費用結(jié)算透明。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責任、權(quán)利、義務以及與甲乙雙方的協(xié)議條款。附件說明：本協(xié)議為第三方介入的正式文件，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：規(guī)定雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。附件說明：本協(xié)議保護雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：記錄任何合同變更的細節(jié)，包括變更內(nèi)容、變更日期、變更原因等。附件說明：本協(xié)議確保合同變更的合法性和有效性。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：規(guī)定爭議解決的途徑、程序和規(guī)則，包括仲裁、訴訟等。附件說明：本協(xié)議為解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議提供依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按合同約定提供服務或交付設備；服務質(zhì)量不符合合同約定；未按時支付費用；泄露商業(yè)秘密；一方未履行合同解除或終止程序。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，違約方應立即采取補救措施；如違約行為導致對方損失，違約方應承擔賠償責任；違約方應根據(jù)違約程度承擔相應法律責任。3.違約責任示例：若乙方未按合同約定提供服務，導致甲方業(yè)務中斷，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付逾期利息；若雙方因保密問題發(fā)生爭議，違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方損失。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心運營管理與維護服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同標的2.1數(shù)據(jù)中心運營管理服務內(nèi)容2.2數(shù)據(jù)中心維護服務內(nèi)容3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2支付方式4.3支付時間5.服務質(zhì)量標準5.1運營管理服務質(zhì)量標準5.2維護服務質(zhì)量標準6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人13.合同其他約定事項13.1不可抗力條款13.2法律適用13.3其他約定事項14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名稱：X科技有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2合同乙方信息1.2.1乙方名稱：數(shù)據(jù)中心管理有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標的2.1數(shù)據(jù)中心運營管理服務內(nèi)容2.1.1提供數(shù)據(jù)中心日常運營管理，包括但不限于設備監(jiān)控、故障處理、安全防護等。2.1.2制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)中心管理制度，確保數(shù)據(jù)中心安全、穩(wěn)定、高效運行。2.2數(shù)據(jù)中心維護服務內(nèi)容2.2.1定期對數(shù)據(jù)中心設備進行保養(yǎng)、檢修，確保設備正常運行。2.2.2及時處理數(shù)據(jù)中心設備故障，保障業(yè)務連續(xù)性。3.服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）4.2支付方式：甲方分四次支付，每次支付人民幣柒萬伍仟元整（￥75,000.00）4.3支付時間：第一次支付：合同簽訂后10個工作日內(nèi)；第二次支付：2024年4月1日前；第三次支付：2024年7月1日前；第四次支付：2024年10月1日前5.服務質(zhì)量標準5.1運營管理服務質(zhì)量標準5.1.1保障數(shù)據(jù)中心設備正常運行，故障率低于0.5%。5.1.2及時處理設備故障，故障處理時間不超過4小時。5.2維護服務質(zhì)量標準5.2.1定期對數(shù)據(jù)中心設備進行保養(yǎng)，確保設備性能達到最佳狀態(tài)。5.2.2故障處理及時，確保業(yè)務連續(xù)性。6.保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后3年。6.3違約責任：任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。7.違約責任7.1違約情形：任何一方未按合同約定履行義務，包括但不限于服務不到位、費用未按時支付等。7.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)：無9.合同解除9.1.1合同一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行的；9.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2合同解除程序：任何一方提出解除合同時，應提前30日書面通知對方。合同解除后，雙方應立即停止履行合同，并按照合同約定處理已履行部分的權(quán)利義務。10.合同生效及修改10.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同修改程序：對本合同的任何修改，必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容。11.合同附件11.1合同附件清單：11.1.1數(shù)據(jù)中心運營管理服務內(nèi)容清單11.1.2數(shù)據(jù)中心維護服務內(nèi)容清單11.1.3數(shù)據(jù)中心設備清單11.1.4支付明細表11.1.5其他雙方認為必要的附件11.2合同附件內(nèi)容：合同附件作為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署日期：2024年1月1日12.2簽署地點：省市區(qū)路號12.3簽署人：12.3.1甲方代表：（簽字）12.3.2乙方代表：（簽字）13.合同其他約定事項13.1不可抗力條款：本合同所指的不可抗力是指雙方在合同履行過程中，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.3其他約定事項：雙方在本合同中未約定的其他事項，按法律規(guī)定執(zhí)行。14.合同生效日期：自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指合同甲方或乙方在履行本合同過程中，為達成合同目的而引入的任何獨立第三方，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、檢測方、評估方等。2.第三方介入情形2.1.1甲方或乙方因?qū)I(yè)能力不足，需要第三方提供專業(yè)服務或咨詢；2.1.2合同履行過程中，需要對項目進行第三方檢測或評估；2.1.3甲方或乙方因特殊情況，需要第三方進行項目監(jiān)理或監(jiān)督；2.1.4合同履行過程中，雙方協(xié)商一致，認為需要引入第三方介入。3.第三方責任限額3.1第三方在介入本合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)違約情形，應承擔相應的違約責任。3.2第三方責任限額應明確約定，具體如下：3.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男羞`約，責任限額不超過合同總金額的10%；3.2.2第三方在介入過程中，因不可抗力導致合同履行出現(xiàn)違約，責任限額為零；3.2.3第三方責任限額以人民幣計算，雙方可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。4.第三方責權(quán)利4.1.1根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用；4.1.2依法享有知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)等；4.1.3在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助。4.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務；4.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；4.2.3在合同履行過程中，積極配合甲方或乙方，確保合同順利履行。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1.1第三方對自身提供服務的結(jié)果承擔責任，甲方或乙方對第三方提供服務的結(jié)果不承擔責任；5.1.2第三方在介入過程中，若因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)違約，甲方或乙方有權(quán)追究第三方責任，并有權(quán)要求第三方承擔相應的違約責任；5.1.3第三方在介入過程中，若因甲方或乙方的配合問題導致合同履行出現(xiàn)違約，第三方有權(quán)要求甲方或乙方承擔責任，并有權(quán)要求甲方或乙方承擔相應的違約責任。6.第三方介入程序6.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應提前向?qū)Ψ綍娓嬷?，并說明第三方介入的原因、目的、服務內(nèi)容等；6.2雙方應就第三方介入事宜達成一致意見，并簽訂相關(guān)協(xié)議或合同；6.3第三方介入后，甲方或乙方應積極配合第三方履行職責，確保合同順利履行。7.第三方介入后的合同修改7.1第三方介入后，如需對本合同進行修改，雙方應重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議；7.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.數(shù)據(jù)中心運營管理服務內(nèi)容清單詳細列出數(shù)據(jù)中心運營管理服務的具體項目，如設備監(jiān)控、故障處理、安全防護等。每項服務的內(nèi)容、標準、響應時間等需明確說明。2.數(shù)據(jù)中心維護服務內(nèi)容清單詳細列出數(shù)據(jù)中心維護服務的具體項目，如設備保養(yǎng)、檢修、故障處理等。每項服務的周期、標準、驗收標準等需明確說明。3.數(shù)據(jù)中心設備清單列出數(shù)據(jù)中心所有設備的名稱、型號、數(shù)量、購買日期、保修期限等詳細信息。4.支付明細表列出每次支付的具體金額、時間、支付方式、付款憑證等。5.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容和保密期限。6.第三方服務協(xié)議當引入第三方時，與第三方簽訂的服務協(xié)議，包括服務內(nèi)容、費用、責任等。7.爭議解決協(xié)議當發(fā)生爭議時，雙方同意采用的爭議解決方式和程序。8.合同補充協(xié)議當合同內(nèi)容需要修改或補充時，雙方簽訂的補充協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按時支付服務費用；未按照合同約定提供必要的信息或資料；未按約定時間或標準提供服務；故意泄露乙方商業(yè)秘密。1.2乙方違約行為：未按時完成數(shù)據(jù)中心運營管理或維護服務；服務質(zhì)量不符合合同約定；故意泄露甲方商業(yè)秘密；未按照合同約定履行保密義務。2.責任認定標準2.1違約責任認定：違約方應根據(jù)違約程度，承擔相應的違約責任。違約方應賠償對方因違約造成的直接經(jīng)濟損失。違約方應承擔因違約給對方造成的合理預期損失。3.違約責任示例說明3.1甲方未按時支付服務費用：乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日千分之五計算。若逾期付款超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額的10%作為違約金。3.2乙方服務質(zhì)量不符合合同約定：甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至符合合同約定。若乙方整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的5%作為違約金。3.3雙方泄露商業(yè)秘密：雙方均應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心運營管理與維護服務合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同名稱1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息2.服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心硬件設施維護2.1.1服務器硬件維護2.1.2網(wǎng)絡設備維護2.1.3存儲設備維護2.1.4其他硬件設備維護2.2數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)維護2.2.1操作系統(tǒng)維護2.2.2應用軟件維護2.2.3安全軟件維護2.3數(shù)據(jù)中心安全與防護2.3.1入侵檢測與防御2.3.2數(shù)據(jù)備份與恢復2.3.3數(shù)據(jù)加密與訪問控制2.4數(shù)據(jù)中心環(huán)境維護2.4.1溫濕度控制2.4.2空氣凈化2.4.3災害預防與應急響應3.服務標準與規(guī)范3.1設備維護標準3.2軟件維護標準3.3安全防護標準3.4環(huán)境維護標準4.服務期限4.1合同服務期限4.2服務期限起止時間5.服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務交付6.1服務交付地點6.2服務交付時間6.3服務交付方式7.服務驗收7.1驗收標準7.2驗收流程7.3驗收時間8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約處理方式9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務9.3違反保密義務的責任10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定事項14.1雙方協(xié)商事項14.2合同解釋與效力14.3合同變更與補充第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號：DSYD20240011.2合同名稱：2024年度數(shù)據(jù)中心運營管理與維護服務合同1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5合同雙方基本信息1.5.1服務方：名稱：數(shù)據(jù)中心運營維護有限公司地址：省市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：13856781.5.2客戶方：名稱：科技有限公司地址：省市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：13956782.服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心硬件設施維護2.1.1服務器硬件維護：定期檢查服務器硬件狀態(tài)，確保服務器正常運行；提供服務器硬件故障排查、更換及升級服務；確保服務器硬件故障響應時間不超過4小時。2.1.2網(wǎng)絡設備維護：定期檢查網(wǎng)絡設備狀態(tài)，確保網(wǎng)絡暢通；提供網(wǎng)絡設備故障排查、更換及升級服務；確保網(wǎng)絡設備故障響應時間不超過2小時。2.1.3存儲設備維護：定期檢查存儲設備狀態(tài)，確保存儲數(shù)據(jù)安全；提供存儲設備故障排查、更換及升級服務；確保存儲設備故障響應時間不超過6小時。2.1.4其他硬件設備維護：定期檢查其他硬件設備（如UPS、空調(diào)等）狀態(tài)，確保設備正常運行；提供其他硬件設備故障排查、更換及升級服務；確保其他硬件設備故障響應時間不超過8小時。2.2數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)維護2.2.1操作系統(tǒng)維護：定期檢查操作系統(tǒng)狀態(tài)，確保操作系統(tǒng)穩(wěn)定運行；提供操作系統(tǒng)故障排查、修復及升級服務；確保操作系統(tǒng)故障響應時間不超過3小時。2.2.2應用軟件維護：定期檢查應用軟件狀態(tài)，確保應用軟件穩(wěn)定運行；提供應用軟件故障排查、修復及升級服務；確保應用軟件故障響應時間不超過5小時。2.2.3安全軟件維護：定期檢查安全軟件狀態(tài)，確保安全防護措施有效；提供安全軟件故障排查、修復及升級服務；確保安全軟件故障響應時間不超過7小時。2.3數(shù)據(jù)中心安全與防護2.3.1入侵檢測與防御：實時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)并阻止入侵行為；確保入侵檢測與防御系統(tǒng)故障響應時間不超過1小時。2.3.2數(shù)據(jù)備份與恢復：定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；提供數(shù)據(jù)恢復服務，確保數(shù)據(jù)恢復時間不超過8小時。2.3.3數(shù)據(jù)加密與訪問控制：對數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)安全；實施嚴格的訪問控制策略，限制非法訪問。2.4數(shù)據(jù)中心環(huán)境維護2.4.1溫濕度控制：實時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心溫濕度，確保溫濕度在規(guī)定范圍內(nèi)；進行必要的溫濕度調(diào)整，確保設備正常運行。2.4.2空氣凈化：定期進行空氣凈化，確保數(shù)據(jù)中心空氣質(zhì)量；處理空氣凈化設備故障，確?？諝鈨艋Ч?。2.4.3災害預防與應急響應：制定災害預防措施，確保數(shù)據(jù)中心安全；制定應急響應預案，確保災害發(fā)生時能夠迅速應對。3.服務標準與規(guī)范3.1設備維護標準：按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范進行設備維護。3.2軟件維護標準：按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范進行軟件維護。3.3安全防護標準：按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范進行安全防護。3.4環(huán)境維護標準：按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范進行環(huán)境維護。4.服務期限4.1合同服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務期限起止時間：2024年1月1日至2024年12月31日。8.服務費用8.1服務費用總額：人民幣捌拾萬元整（￥800,000.00）。8.2費用支付方式：8.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，客戶方支付總費用的30%作為首付款。8.2.2月付款：自合同生效之日起，每月5日前，客戶方支付當月服務費用的30%。8.2.3結(jié)算款：合同到期前15個工作日內(nèi)，客戶方支付剩余服務費用的40%作為結(jié)算款。8.2.4驗收款：服務驗收合格后5個工作日內(nèi)，客戶方支付剩余服務費用的30%作為驗收款。8.3費用支付時間：8.3.1首付款支付時間：2024年1月6日。8.3.2月付款支付時間：每月5日。8.3.3結(jié)算款支付時間：2024年12月19日。8.3.4驗收款支付時間：2024年12月30日。9.服務交付9.1服務交付地點：科技有限公司數(shù)據(jù)中心。9.2服務交付時間：9.2.1硬件設施維護：自合同生效之日起，24小時內(nèi)完成首次硬件設施維護。9.2.2軟件系統(tǒng)維護：自合同生效之日起，48小時內(nèi)完成首次軟件系統(tǒng)維護。9.2.3安全與防護：自合同生效之日起，72小時內(nèi)完成首次安全與防護措施實施。9.2.4環(huán)境維護：自合同生效之日起，每月至少進行一次環(huán)境維護。9.3服務交付方式：9.3.1硬件設施維護：通過現(xiàn)場維護、遠程支持等方式進行。9.3.2軟件系統(tǒng)維護：通過遠程登錄、現(xiàn)場服務等方式進行。9.3.3安全與防護：通過配置安全策略、定期更新安全軟件等方式進行。9.3.4環(huán)境維護：通過監(jiān)控設備運行狀態(tài)、調(diào)整溫濕度等方式進行。10.服務驗收10.1驗收標準：10.1.1硬件設施維護：設備正常運行，無故障。10.1.2軟件系統(tǒng)維護：系統(tǒng)穩(wěn)定運行，無異常。10.1.3安全與防護：安全措施到位，無安全漏洞。10.1.4環(huán)境維護：環(huán)境指標符合規(guī)定標準。10.2驗收流程：10.2.1客戶方在服務完成后3個工作日內(nèi)進行驗收。10.2.2服務方在收到驗收通知后2個工作日內(nèi)配合驗收。10.2.3驗收不合格的，服務方應在2個工作日內(nèi)進行整改。11.違約責任11.1違約情形：11.1.1服務方未按約定時間提供服務；11.1.2服務方提供的服務不符合合同約定的標準；11.1.3客戶方未按約定支付費用。11.2違約責任承擔：11.2.1服務方違約的，應向客戶方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的20%。11.2.2客戶方違約的，應向服務方支付違約金，違約金為未支付部分費用的20%。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。13.合同生效13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，自合同簽訂之日起生效。14.其他約定事項14.1雙方協(xié)商事項：任何變更或補充均需以書面形式經(jīng)雙方簽字確認，方為有效。14.2合同解釋與效力：本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。14.3合同變更與補充：任何變更或補充均需在合同有效期內(nèi)進行，并經(jīng)雙方簽字確認。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲乙雙方）以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務提供方、監(jiān)理單位、咨詢機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。1.2.1合同履行過程中，因技術(shù)或管理原因需要第三方提供專業(yè)服務；1.2.2合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方無法達成一致，需第三方進行調(diào)解或仲裁；1.2.3合同履行過程中，甲乙雙方認為有必要引入第三方進行監(jiān)督或評價。2.第三方的責權(quán)利2.1責任：2.1.1第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務；2.1.2第三方應對其提供的服務承擔相應的法律責任，包括但不限于因服務不當造成的損失；2.1.3第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的服務費用；2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；2.2.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評價。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的劃分：3.1.1第三方對甲方承擔的責任，甲方應向第三方進行追償；3.1.2第三方提供的服務，甲方應按照合同約定支付費用。3.2第三方與乙方的劃分：3.2.1第三方對乙方承擔的責任，乙方應向第三方進行追償；3.2.2