2024年度智能客服系統(tǒng)專線接入合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能客服系統(tǒng)專線接入合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期1.6合同雙方名稱1.7合同雙方地址1.8合同雙方法定代表人1.9合同雙方聯(lián)系方式2.智能客服系統(tǒng)專線接入內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能描述2.2系統(tǒng)性能指標(biāo)2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境2.4系統(tǒng)接入方式2.5系統(tǒng)安全防護(hù)措施3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍描述3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)交付時(shí)間3.5服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4付款條件及違約責(zé)任5.系統(tǒng)維護(hù)與升級5.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容5.2系統(tǒng)升級內(nèi)容5.3維護(hù)與升級費(fèi)用5.4維護(hù)與升級時(shí)間6.培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間6.3培訓(xùn)地點(diǎn)6.4技術(shù)支持內(nèi)容6.5技術(shù)支持方式7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一：智能客服系統(tǒng)功能清單12.2附件二：系統(tǒng)性能指標(biāo)說明12.3附件三：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.4附件四：培訓(xùn)計(jì)劃12.5附件五：技術(shù)支持服務(wù)手冊13.合同生效條件13.1生效條件13.2生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：2024年度智能客服系統(tǒng)專線接入合同1.2合同編號：ZKFS20240011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同終止日期：2024年12月31日1.6合同雙方名稱1.6.1甲方：科技有限公司1.6.2乙方：智能客服系統(tǒng)供應(yīng)商1.7合同雙方地址1.7.1甲方地址：市區(qū)路號1.7.2乙方地址：市區(qū)路號1.8合同雙方法定代表人1.8.1甲方法定代表人：1.8.2乙方法定代表人：1.9合同雙方聯(lián)系方式2.智能客服系統(tǒng)專線接入內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能描述：本系統(tǒng)具備智能語音識別、語義理解、多輪對話、智能推薦等功能，旨在提高客戶服務(wù)效率，降低人力成本。2.2系統(tǒng)性能指標(biāo)：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過1秒，日處理咨詢量不低于10000次，并發(fā)用戶數(shù)不低于500人。2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：服務(wù)器配置為雙核CPU、8GB內(nèi)存、1TB硬盤，操作系統(tǒng)為Linux。2.4系統(tǒng)接入方式：通過專線接入，接入帶寬為10Mbps。2.5系統(tǒng)安全防護(hù)措施：采用SSL加密傳輸，定期進(jìn)行安全漏洞掃描，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述：乙方負(fù)責(zé)提供智能客服系統(tǒng)專線接入服務(wù)，包括系統(tǒng)部署、調(diào)試、運(yùn)維、升級等。3.2服務(wù)范圍描述：本服務(wù)范圍包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、測試、培訓(xùn)、技術(shù)支持、故障排除等。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%，故障響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。3.4服務(wù)交付時(shí)間：自合同生效之日起30日內(nèi)完成系統(tǒng)部署。3.5服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方對系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后視為服務(wù)交付完成。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。4.2費(fèi)用支付方式：分階段支付，首付款為合同總額的30%，系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付剩余70%。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：首付款支付時(shí)間為合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，剩余款項(xiàng)支付時(shí)間為服務(wù)交付后30日內(nèi)。4.4付款條件及違約責(zé)任：如乙方未能按約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署，每延遲一天，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總額的1%作為違約金。5.系統(tǒng)維護(hù)與升級5.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。5.2系統(tǒng)升級內(nèi)容：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能的升級和優(yōu)化。5.3維護(hù)與升級費(fèi)用：系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為每月人民幣五千元整（￥5,000.00），升級費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用另行計(jì)算。5.4維護(hù)與升級時(shí)間：系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間為每日8:0022:00，升級時(shí)間為每月第一個(gè)周末的晚上。6.培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容：乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能、操作流程、故障處理等。6.2培訓(xùn)時(shí)間：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)完成。6.3培訓(xùn)地點(diǎn)：科技有限公司培訓(xùn)室。6.4技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題解答和故障排除。6.5技術(shù)支持方式：電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等多種方式。7.違約責(zé)任7.1違約情形：任何一方違反合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。7.3違約賠償方式：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總額的20%。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方同意選擇市區(qū)人民法院作為爭議解決的第一選擇法院。8.3爭議解決期限：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出爭議解決請求。9.合同解除與終止9.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效。9.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.1.3合同約定的解除條件成就。9.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同。9.3.1乙方應(yīng)向甲方提供合同履行情況的詳細(xì)報(bào)告。9.3.2雙方應(yīng)就合同終止后的剩余款項(xiàng)、知識產(chǎn)權(quán)、保密信息等事宜進(jìn)行清算和交接。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：本合同內(nèi)容、雙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等均屬保密信息。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年。10.3保密責(zé)任：雙方均有義務(wù)對保密信息采取必要的保密措施，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。11.法律適用與管轄11.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用市區(qū)人民法院的管轄。12.合同附件12.1附件一：智能客服系統(tǒng)功能清單12.2附件二：系統(tǒng)性能指標(biāo)說明12.3附件三：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.4附件四：培訓(xùn)計(jì)劃12.5附件五：技術(shù)支持服務(wù)手冊13.合同生效條件13.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，除非另有約定。13.2生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有修改、補(bǔ)充或解除，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中提及的第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供必要服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入形式：第三方介入包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、咨詢服務(wù)、融資服務(wù)等。16.第三方介入的同意與通知16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2任何一方欲引入第三方時(shí)，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并附上第三方的資質(zhì)證明和相關(guān)協(xié)議草案。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方在合同約定的范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲得服務(wù)費(fèi)用、使用甲方提供的資源等。17.3第三方權(quán)利義務(wù)的具體內(nèi)容應(yīng)在與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中明確。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：第三方因違約行為給甲方或乙方造成的損失，其賠償總額不得超過其與甲方或乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議中約定的賠償限額。18.2賠償限額的確定：賠償限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用、可能造成的損失等因素綜合確定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。19.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為甲乙雙方共同的服務(wù)提供者，應(yīng)按照甲乙雙方的要求履行職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入導(dǎo)致合同變更：第三方介入可能需要對原合同進(jìn)行必要的變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。20.2變更程序：任何合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入引發(fā)的爭議：第三方介入引發(fā)的爭議，由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成：協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。22.第三方介入的保密條款22.1第三方保密義務(wù)：第三方對本合同內(nèi)容以及甲乙雙方提供的任何保密信息負(fù)有保密義務(wù)。22.2保密期限：第三方的保密義務(wù)自保密信息提供之日起至合同終止后5年。23.第三方介入的合同終止23.1第三方介入的合同終止：如第三方因違約或不可抗力等原因無法繼續(xù)履行服務(wù)，其合同應(yīng)予終止。23.2合同終止的處理：合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)，并按照本合同約定進(jìn)行清算和交接。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能客服系統(tǒng)功能清單詳細(xì)要求：列出智能客服系統(tǒng)的所有功能模塊，包括但不限于語音識別、語義理解、多輪對話、智能推薦等。附件說明：本附件用于明確雙方對系統(tǒng)功能的預(yù)期和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：系統(tǒng)性能指標(biāo)說明詳細(xì)要求：詳細(xì)說明系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間、處理咨詢量、并發(fā)用戶數(shù)等性能指標(biāo)。附件說明：本附件用于明確系統(tǒng)的性能標(biāo)準(zhǔn)，以便雙方進(jìn)行性能評估和驗(yàn)收。3.附件三：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)要求：詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)部署、調(diào)試、運(yùn)維、升級等。附件說明：本附件用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解，以便雙方按照約定提供服務(wù)。4.附件四：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等。附件說明：本附件用于明確培訓(xùn)安排，確保甲方相關(guān)人員能夠掌握系統(tǒng)操作。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)手冊詳細(xì)要求：提供技術(shù)支持服務(wù)的流程、聯(lián)系方式、常見問題解答等。附件說明：本附件用于方便甲方在系統(tǒng)使用過程中獲取技術(shù)支持。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。附件說明：本附件用于明確第三方服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署或調(diào)試。1.2乙方未按約定提供系統(tǒng)維護(hù)和升級服務(wù)。1.3乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。1.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.5第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署或調(diào)試，每延遲一天，應(yīng)支付甲方合同總額的0.5%作為違約金。2.2乙方未按約定提供系統(tǒng)維護(hù)和升級服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.3乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)支付甲方合同總額的0.5%作為違約金。2.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)支付乙方應(yīng)付款項(xiàng)的0.1%作為滯納金。2.5第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求，乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換服務(wù)，并追究其違約責(zé)任。示例說明：若乙方未在合同約定的30日內(nèi)完成系統(tǒng)部署，則應(yīng)向甲方支付合同總額的0.5%×30天=7.5%的違約金。若第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改，并追究其違約責(zé)任。全文完。2024年度智能客服系統(tǒng)專線接入合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.當(dāng)事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同背景與目的3.1甲方需求3.2乙方產(chǎn)品與服務(wù)3.3合同目的4.產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容4.1產(chǎn)品規(guī)格4.2服務(wù)內(nèi)容4.3服務(wù)期限5.接入方式與實(shí)施步驟5.1接入方式5.2實(shí)施步驟5.3實(shí)施時(shí)間6.費(fèi)用與支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款期限7.技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3爭議解決方式10.合同解除與終止10.1解除條件10.2解除程序10.3終止條件11.合同生效條件12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品說明書12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：技術(shù)支持協(xié)議12.4附件四：保密協(xié)議13.合同生效與變更13.1生效條件13.2變更程序13.3生效日期14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度智能客服系統(tǒng)專線接入合同”。1.2合同編號：本合同編號為[具體編號]。1.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2023年11月10日。1.4合同生效日期：本合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。1.5合同終止日期：本合同終止日期為2024年12月31日。2.當(dāng)事人信息2.1甲方信息：2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]2.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方信息：2.2.1乙方名稱：[乙方全稱]2.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]2.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.合同背景與目的3.1甲方需求：甲方為提高客戶服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特向乙方采購智能客服系統(tǒng)專線接入服務(wù)。3.2乙方產(chǎn)品與服務(wù)：乙方提供智能客服系統(tǒng)專線接入服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)部署、調(diào)試、維護(hù)等。3.3合同目的：通過本合同，明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保智能客服系統(tǒng)專線接入服務(wù)的順利實(shí)施。4.產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容4.1.1實(shí)時(shí)在線客服4.1.2智能問答4.1.3客戶咨詢記錄4.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析4.2.1系統(tǒng)部署與調(diào)試4.2.2用戶培訓(xùn)4.2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級4.2.4技術(shù)支持4.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.接入方式與實(shí)施步驟5.1接入方式：甲方通過乙方提供的專線接入智能客服系統(tǒng)。5.2實(shí)施步驟：5.2.1甲方提供接入所需硬件設(shè)備。5.2.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)部署與調(diào)試。5.2.3甲方進(jìn)行用戶培訓(xùn)。5.2.4乙方提供技術(shù)支持與售后服務(wù)。6.費(fèi)用與支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成：本合同費(fèi)用包括系統(tǒng)接入費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。6.2支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；系統(tǒng)部署完畢并通過驗(yàn)收后，支付剩余50%的款項(xiàng)。6.3付款期限：本合同款項(xiàng)支付期限為合同簽訂之日起30日內(nèi)。7.技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1.1系統(tǒng)使用問題解答7.1.2系統(tǒng)故障排除7.1.3系統(tǒng)升級與維護(hù)7.2.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控7.2.2用戶需求反饋處理7.2.3系統(tǒng)安全保障7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的問題。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：甲乙雙方對本合同內(nèi)容、產(chǎn)品信息、技術(shù)數(shù)據(jù)等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限：本合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。8.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1.1乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。9.1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用。9.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3爭議解決方式：發(fā)生爭議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1.1合同到期。10.1.2雙方協(xié)商一致解除。10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。10.3.1合同約定的終止條件成就。10.3.2任何一方違約達(dá)到合同約定的嚴(yán)重程度。10.3.3經(jīng)雙方協(xié)商一致終止。11.合同生效條件11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品說明書12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：技術(shù)支持協(xié)議12.4附件四：保密協(xié)議13.合同生效與變更13.1生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2變更程序：任何一方對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.其他約定14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)：本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同附件清單：本合同附件清單如下：附件一：產(chǎn)品說明書附件二：服務(wù)協(xié)議附件三：技術(shù)支持協(xié)議附件四：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)、解決合同爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.3.1中介方協(xié)助：第三方作為中介方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，促進(jìn)合同履行。15.3.2技術(shù)服務(wù)提供方：第三方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)等。15.3.3咨詢顧問：第三方提供專業(yè)咨詢意見，幫助甲乙雙方解決合同履行中的問題。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的介入不會影響合同的正常履行。16.1.2甲方應(yīng)就第三方的介入與乙方協(xié)商一致。16.1.3甲方應(yīng)向乙方提供第三方的資質(zhì)證明和合同條款。16.2乙方額外條款：16.2.1乙方應(yīng)審查第三方的資質(zhì)和能力，確保其能夠勝任相關(guān)工作。16.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2.3乙方應(yīng)將第三方的介入情況及時(shí)通知甲方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的任何責(zé)任、損失或費(fèi)用，其最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定：17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和合同金額等因素確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額執(zhí)行：17.3.1第三方在履行本合同時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)按照協(xié)議約定執(zhí)行。17.3.2如第三方責(zé)任超過協(xié)議約定的限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：18.1.1第三方應(yīng)承擔(dān)其根據(jù)合同約定提供的服務(wù)所產(chǎn)生的直接責(zé)任。18.1.2甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)其根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。18.1.3第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2權(quán)利劃分：18.2.1第三方根據(jù)合同約定享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于費(fèi)用收取、服務(wù)提供等。18.2.2甲乙雙方根據(jù)合同約定享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于合同履行、服務(wù)驗(yàn)收等。18.3信息共享：18.3.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提供必要的信息，以便甲乙雙方了解第三方的服務(wù)內(nèi)容和進(jìn)度。18.3.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，以便第三方履行合同義務(wù)。19.第三方退出機(jī)制19.1.1第三方無法履行合同義務(wù)。19.1.2第三方違反合