2024年服務外包合同（含IT系統(tǒng)開發(fā)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服務外包合同（含IT系統(tǒng)開發(fā)）本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1IT系統(tǒng)開發(fā)1.1.1系統(tǒng)分析1.1.2系統(tǒng)設計1.1.3系統(tǒng)開發(fā)1.1.4系統(tǒng)測試1.1.5系統(tǒng)部署1.2技術(shù)支持與維護1.2.1技術(shù)支持1.2.2系統(tǒng)維護1.2.3故障處理1.3人員培訓1.3.1培訓計劃1.3.2培訓材料1.3.3培訓方式1.3.4培訓時間1.3.5培訓效果評估2.合同主體2.1甲方名稱2.2乙方名稱2.3甲方負責人2.4乙方負責人3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.服務費用4.1服務費用總額4.2支付方式4.3支付周期4.4發(fā)票開具5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用權(quán)6.3維權(quán)責任7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3變更或終止程序10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3通知有效期限11.法律適用11.1合同適用的法律12.合同的生效、修改與解除12.1生效條件12.2修改條件12.3解除條件13.其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求14.簽署14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1IT系統(tǒng)開發(fā)1.1.1系統(tǒng)分析乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求，進行詳細的系統(tǒng)分析，并提供系統(tǒng)分析報告。1.1.2系統(tǒng)設計乙方根據(jù)系統(tǒng)分析報告，進行系統(tǒng)設計，并提供完整的系統(tǒng)設計文檔。1.1.3系統(tǒng)開發(fā)乙方按照系統(tǒng)設計文檔進行系統(tǒng)開發(fā)，并按照甲方的要求進行相應的功能和性能測試。1.1.4系統(tǒng)測試乙方應完成系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)的功能和性能滿足甲方的需求。1.1.5系統(tǒng)部署乙方負責將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方的服務器上，并確保系統(tǒng)的正常運行。1.2技術(shù)支持與維護1.2.1技術(shù)支持1.2.2系統(tǒng)維護乙方應定期對系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。1.2.3故障處理乙方應在接到甲方故障報告后，盡快進行故障排查和處理，確保系統(tǒng)的正常運行。1.3人員培訓1.3.1培訓計劃乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的培訓計劃，并提交甲方審批。1.3.2培訓材料乙方應提供培訓所需的教材和資料，并保證其內(nèi)容的準確性。1.3.3培訓方式乙方應根據(jù)甲方的需求，選擇適當?shù)呐嘤柗绞剑缑鎸γ媾嘤?、遠程培訓等。1.3.4培訓時間乙方應根據(jù)培訓計劃，安排培訓時間，并提前通知甲方。1.3.5培訓效果評估乙方應對培訓效果進行評估，以確保甲方的員工能夠熟練、正確的使用系統(tǒng)。第八條合同主體2.1甲方名稱甲方全稱為：×××公司2.2乙方名稱乙方全稱為：×××技術(shù)有限公司2.3甲方負責人甲方負責人為：×××2.4乙方負責人乙方負責人為：×××第九條合同期限3.1開始日期本合同的開始日期為：2024年1月1日3.2結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為：2026年12月31日第十條服務費用4.1服務費用總額乙方向甲方提供的服務費用總額為人民幣××萬元整。4.2支付方式甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用。4.3支付周期甲方應在每個支付周期內(nèi)向乙方支付服務費用。4.4發(fā)票開具乙方應向甲方開具正規(guī)稅務發(fā)票。第十一條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等均應予以保密。5.2保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同結(jié)束之日終止。5.3保密義務雙方應對保密內(nèi)容采取適當?shù)谋Ｃ艽胧?，確保保密信息不被泄露。第十二條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方開發(fā)完成的IT系統(tǒng)歸甲方所有。6.2使用權(quán)甲方有權(quán)使用乙方提供的IT系統(tǒng)，并按照合同約定享受乙方提供的技術(shù)支持與維護服務。6.3維權(quán)責任如乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔全部責任。第十三條違約責任7.1甲方違約如甲方未按合同約定支付服務費用，甲方應支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。7.2乙方違約如乙方未按合同約定完成IT系統(tǒng)開發(fā)或提供技術(shù)支持與維護服務，乙方應支付違約金，違約金為服務費用總額的10%。第十四條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十五條合同的變更與終止9.1變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議。9.2終止條件如合同履行完畢，雙方可終止合同。9.3變更或終止程序雙方應按照合同約定的程序辦理合同變更或終止手續(xù)。第十六條通知與送達10.1通知方式雙方通過電子郵件、傳真或書面形式進行通知。10.2送達地址甲方的通知送達地址為：×××公司，×××市×××路×××號。乙方的通知送達地址為：×××技術(shù)有限公司，×××市×××路×××號。10.3通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，雙方另有約定的除外。第十七條法律適用11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。第十八條合同的生效、修改與解除12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改條件合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.3解除條件合同的解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十九條其他條款13.1甲方特殊要求甲方對乙方有其他特殊要求，應在本合同中明確。13.2乙方特殊要求乙方對甲方有其他特殊要求，應在本合同中明確。第二十條簽署14.1甲方簽署甲方代表（簽字）：_________甲方蓋章：_________14.2乙方簽署乙方代表（簽字）：_________乙方蓋章：_________14.3簽署日期本合同于20第二部分：第三方介入后的修正第二十一條第三方介入1.定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他組織。2.第三方責任（1）第三方介入的條件當本合同的履行需要第三方參與時，甲方和乙方應共同協(xié)商確定第三方。（2）第三方權(quán)利與義務第三方應按照甲方和乙方的要求，提供相應的服務或產(chǎn)品。第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，確保其質(zhì)量、安全、合法性等。（3）第三方責任限額當?shù)谌揭蛱峁┓栈虍a(chǎn)品而導致甲方或乙方遭受損失時，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第三方的責任限額應由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。第二十二條第三方選擇與委托1.第三方選擇甲方和乙方應共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。2.第三方委托甲方和乙方應與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。第二十三條第三方管理與協(xié)調(diào)1.甲方和乙方應對第三方進行有效管理與協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。2.甲方和乙方應監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務，并及時處理第三方違約行為。第二十四條第三方違約處理1.第三方未按照合同約定履行義務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。2.第三方違約導致甲方和乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第二十五條第三方退出1.第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務時，甲方和乙方應協(xié)商確定替代方案。2.第三方退出導致合同不能繼續(xù)履行，甲方和乙方應協(xié)商解決。第二十六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系1.第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系應以本合同為準。2.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務劃分第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務劃分應按照本合同及委托協(xié)議的約定執(zhí)行。第二十七條第三方介入對甲方、乙方的影響1.第三方介入不影響甲方、乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔的義務。2.第三方介入不影響甲方、乙方對第三方的追償權(quán)。第二十八條第三方信息保密1.第三方對甲方、乙方的保密義務第三方應對甲方、乙方提供的保密信息承擔保密義務，保密期限自合同簽訂之日起至合同結(jié)束之日終止。2.第三方與甲方、乙方的保密義務第三方與甲方、乙方之間的保密義務應按照本合同及委托協(xié)議的約定執(zhí)行。第二十九條第三方違約責任1.第三方違約導致甲方、乙方遭受損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。2.第三方違約導致合同不能繼續(xù)履行，甲方和乙方應協(xié)商解決。第三十條第三方與甲方、乙方之間的爭議解決1.第三方與甲方、乙方之間的爭議應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，雙方可向第三方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。3.如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向第三方所在地的仲裁委員會申請仲裁。4.如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向第三方所在地的法院提起訴訟。第三十一條第三方簽署第三方代表（簽字）：_________第三方蓋章：_________第三方簽署日期：_________本附加條款與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.IT系統(tǒng)開發(fā)需求說明書詳細描述甲方對IT系統(tǒng)的功能、性能、界面等需求。2.系統(tǒng)設計說明書詳細描述乙方根據(jù)需求說明書制作的系統(tǒng)設計方案。3.系統(tǒng)測試計劃詳細描述乙方對IT系統(tǒng)進行測試的計劃和方法。4.技術(shù)支持與維護服務條款詳細描述乙方提供技術(shù)支持與維護服務的具體內(nèi)容和標準。5.培訓計劃說明書詳細描述乙方對甲方員工進行培訓的計劃和內(nèi)容。6.保密協(xié)議詳細描述甲方、乙方及第三方之間的保密義務和保密內(nèi)容。7.知識產(chǎn)權(quán)聲明詳細描述IT系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用權(quán)限。8.違約責任認定書詳細描述違約行為的認定標準和違約責任的具體內(nèi)容。9.爭議解決協(xié)議詳細描述雙方在發(fā)生爭議時選擇的解決方式和程序。10.合同履行監(jiān)督報告詳細描述雙方在合同履行過程中進行的監(jiān)督和評估報告。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為未按合同約定支付服務費用未按合同約定提供必要的資料和技術(shù)要求未按合同約定履行甲方應承擔的其他義務2.乙方違約行為未按合同約定完成IT系統(tǒng)開發(fā)或提供技術(shù)支持與維護服務未按合同約定保護甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密未按合同約定履行乙方應承擔的其他義務3.第三方違約行為未按合同約定提供服務或產(chǎn)品提供的服務或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或安全隱患未按合同約定保護甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密4.違約責任認定標準違約行為的事實和證據(jù)違約行為對合同履行造成的影響和損失違約責任的承擔方式和賠償金額示例說明：若甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停合