2024年云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品定制與運(yùn)維服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品定制與運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名1.2.甲方聯(lián)系方式1.3.乙方法定代表姓名1.4.乙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1.云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品定制背景2.2.運(yùn)維服務(wù)背景2.3.合同目的3.軟件產(chǎn)品定制內(nèi)容3.1.定制軟件功能要求3.2.軟件性能指標(biāo)3.3.定制軟件交付時(shí)間3.4.軟件定制費(fèi)用及支付方式4.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.1.運(yùn)維服務(wù)范圍4.2.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.3.運(yùn)維服務(wù)期限4.4.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1.技術(shù)支持方式5.2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3.售后服務(wù)內(nèi)容5.4.售后服務(wù)期限6.合同期限6.1.合同生效時(shí)間6.2.合同期限6.3.合同終止條件7.費(fèi)用支付7.1.軟件定制費(fèi)用支付7.2.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付7.3.逾期付款的違約責(zé)任8.保密條款8.1.保密信息的范圍8.2.保密義務(wù)8.3.違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同變更11.1.變更程序11.2.變更內(nèi)容12.合同解除12.1.解除條件12.2.解除程序13.合同終止13.1.終止條件13.2.終止程序14.合同附件14.1.附件一：軟件定制需求文檔14.2.附件二：運(yùn)維服務(wù)規(guī)范14.3.附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名：1.3.乙方法定代表姓名：2.合同背景及目的2.1.云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品定制背景：甲方為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，決定開發(fā)一套定制化的云服務(wù)平臺(tái)軟件。2.2.運(yùn)維服務(wù)背景：甲方希望乙方為其提供的云服務(wù)平臺(tái)軟件提供長期的運(yùn)維服務(wù)，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品定制與運(yùn)維服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保合作順利進(jìn)行。3.軟件產(chǎn)品定制內(nèi)容3.1.定制軟件功能要求：包括用戶管理、數(shù)據(jù)管理、權(quán)限管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等基本功能。3.2.軟件性能指標(biāo)：響應(yīng)時(shí)間不超過2秒，并發(fā)用戶數(shù)不低于1000。3.3.定制軟件交付時(shí)間：自合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)完成軟件定制工作。3.4.軟件定制費(fèi)用及支付方式：定制費(fèi)用為人民幣萬元，分兩期支付，首期支付50%，尾期支付50%。4.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.1.運(yùn)維服務(wù)范圍：包括軟件系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護(hù)等。4.2.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容：確保軟件系統(tǒng)724小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，處理用戶反饋的問題。4.3.運(yùn)維服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至年月日。4.4.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用及支付方式：運(yùn)維費(fèi)用為人民幣萬元/年，按年度支付。5.技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1.技術(shù)支持方式：電話、郵箱、在線客服等多種方式。5.2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：工作時(shí)間1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非工作時(shí)間12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.3.售后服務(wù)內(nèi)容：提供軟件使用培訓(xùn)、故障排除、功能升級(jí)等服務(wù)。5.4.售后服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至年月日。6.合同期限6.1.合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2.合同期限：自合同生效之日起至年月日。6.3.合同終止條件：雙方協(xié)商一致或符合合同約定的解除條件時(shí)，合同終止。8.保密條款8.1.保密信息的范圍：包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2.保密義務(wù)：甲乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3.違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的千分之五的違約金。9.2.乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供定制軟件或運(yùn)維服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為日服務(wù)費(fèi)的兩倍。10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：因解決爭(zhēng)議而產(chǎn)生的所有費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。11.合同變更11.1.變更程序：任何一方要求變更合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2.變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。12.合同解除12.1.解除條件：如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2.解除程序：解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并立即停止履行合同義務(wù)。13.合同終止13.1.終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.2.終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算，并妥善處理未了事宜。14.合同附件14.1.附件一：軟件定制需求文檔14.2.附件二：運(yùn)維服務(wù)規(guī)范14.3.附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1.第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供輔助服務(wù)或具有相關(guān)業(yè)務(wù)能力的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2.第三方介入方式：甲乙雙方可共同決定引入第三方參與合同履行的相關(guān)環(huán)節(jié)，包括但不限于軟件開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、咨詢、培訓(xùn)等。15.3.第三方介入程序：15.3.1.甲方或乙方擬引入第三方時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫱ㄖ⑻峁┑谌降幕拘畔?、服?wù)內(nèi)容、預(yù)期效益等。15.3.2.雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，確保其具備完成合同要求的能力和信譽(yù)。15.3.3.經(jīng)雙方同意后，甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1.甲方額外條款：16.1.1.甲方應(yīng)確保第三方遵守本合同的相關(guān)條款，并對(duì)第三方在合同履行過程中的行為負(fù)責(zé)。16.1.2.甲方應(yīng)將第三方的服務(wù)內(nèi)容和進(jìn)度及時(shí)通知乙方，并保證乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。16.2.乙方額外條款：16.2.1.乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的相關(guān)條款，并對(duì)第三方在合同履行過程中的行為負(fù)責(zé)。16.2.2.乙方應(yīng)將第三方的服務(wù)內(nèi)容和進(jìn)度及時(shí)通知甲方，并保證甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任：第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е潞贤康牟荒軐?shí)現(xiàn)或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2.責(zé)任限額：第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1.第三方與甲方責(zé)任劃分：18.1.1.第三方對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任，甲方對(duì)第三方承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。18.1.2.第三方違約時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)助追償。18.2.第三方與乙方責(zé)任劃分：18.2.1.第三方對(duì)乙方承擔(dān)直接責(zé)任，乙方對(duì)第三方承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。18.2.2.第三方違約時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助追償。18.3.第三方與其他第三方責(zé)任劃分：18.3.1.如合同中有多個(gè)第三方參與，各第三方之間應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍，避免責(zé)任交叉。18.3.2.如第三方之間發(fā)生糾紛，由各方自行協(xié)商解決，或通過仲裁或訴訟途徑解決。19.第三方變更與退出19.1.第三方變更：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2.第三方退出：如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。20.第三方資料的保密20.1.第三方在履行合同時(shí)獲取的資料，應(yīng)遵守本合同的保密條款，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件定制需求文檔要求：詳細(xì)描述軟件功能、性能、接口、數(shù)據(jù)格式等要求。說明：本附件作為軟件定制的依據(jù)，應(yīng)由甲方提供，乙方審核確認(rèn)。2.附件二：運(yùn)維服務(wù)規(guī)范要求：明確運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、響應(yīng)時(shí)間等。說明：本附件作為運(yùn)維服務(wù)的指導(dǎo)文件，應(yīng)由乙方提供，甲方審核確認(rèn)。3.附件三：合同簽訂證明文件要求：包括合同簽訂雙方的簽字、蓋章、日期等。說明：本附件作為合同有效性的證明，應(yīng)由雙方各自保存。4.附件四：第三方補(bǔ)充協(xié)議要求：明確第三方在合同履行中的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍、保密條款等。說明：本附件作為合同的一部分，需在引入第三方時(shí)簽訂。5.附件五：變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字蓋章等。說明：本附件作為合同變更的依據(jù)，需在變更發(fā)生時(shí)簽訂。6.附件六：付款憑證要求：包括付款日期、金額、付款方式、收款人信息等。說明：本附件作為付款證據(jù)，需在付款后提供。7.附件七：技術(shù)支持記錄要求：記錄技術(shù)支持的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：本附件作為技術(shù)支持服務(wù)的記錄，需由乙方提供。8.附件八：售后服務(wù)記錄要求：記錄售后服務(wù)的日期、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：本附件作為售后服務(wù)服務(wù)的記錄，需由乙方提供。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的千分之五的違約金。示例說明：若甲方應(yīng)在2024年3月1日前支付10萬元，但至3月5日仍未支付，則應(yīng)向乙方支付1000元的違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供定制軟件或運(yùn)維服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為日服務(wù)費(fèi)的兩倍。3.違約行為：第三方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)泄露信息的價(jià)值，向甲乙雙方支付相應(yīng)賠償。示例說明：若第三方泄露的保密信息導(dǎo)致甲方損失10萬元，則第三方應(yīng)向甲方支付10萬元的賠償。4.違約行為：甲方或乙方未履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)泄露信息的價(jià)值，向受損方支付相應(yīng)賠償。示例說明：若甲方泄露乙方保密信息導(dǎo)致乙方損失5萬元，則甲方應(yīng)向乙方支付5萬元的賠償。全文完。2024年云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品定制與運(yùn)維服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同生效條件2.軟件產(chǎn)品定制2.1定制需求2.2定制范圍2.3定制流程2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.5質(zhì)量要求2.6交付時(shí)間2.7交付方式3.運(yùn)維服務(wù)3.1運(yùn)維范圍3.2運(yùn)維內(nèi)容3.3運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)3.4運(yùn)維團(tuán)隊(duì)3.5運(yùn)維費(fèi)用3.6運(yùn)維期限3.7運(yùn)維考核4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.2保密條款4.3侵權(quán)責(zé)任5.隱私保護(hù)5.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)5.2數(shù)據(jù)安全5.3法律法規(guī)遵循6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更生效9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除生效10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止生效11.其他11.1合同附件11.2法律適用11.3通知與送達(dá)11.4合同解釋12.合同生效13.合同份數(shù)14.合同簽署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品定制與運(yùn)維服務(wù)合同”。1.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同有效期：本合同自簽訂之日起生效，有效期為[有效期]，自合同生效之日起至[有效期結(jié)束日期]止。1.5合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。2.軟件產(chǎn)品定制2.1定制需求：甲方需乙方為其定制一款云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品，具體需求如下：軟件功能：[詳細(xì)列出軟件功能需求]技術(shù)架構(gòu)：[詳細(xì)列出技術(shù)架構(gòu)需求]用戶界面：[詳細(xì)列出用戶界面設(shè)計(jì)需求]2.2定制范圍：乙方根據(jù)甲方的定制需求，完成軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和交付。2.3定制流程：需求確認(rèn)：甲方提交詳細(xì)需求文檔，乙方進(jìn)行需求評(píng)審。設(shè)計(jì)開發(fā)：乙方根據(jù)需求進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試。交付驗(yàn)收：軟件產(chǎn)品完成后，甲方進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后支付尾款。2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：軟件產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.6交付時(shí)間：軟件產(chǎn)品開發(fā)周期為[開發(fā)周期]，具體交付時(shí)間以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。2.7交付方式：軟件產(chǎn)品以電子版形式交付，甲方收到電子版后視為完成交付。3.運(yùn)維服務(wù)3.1運(yùn)維范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品的日常運(yùn)維工作，包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。故障處理：及時(shí)響應(yīng)故障，進(jìn)行故障排查和修復(fù)。性能優(yōu)化：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。3.2運(yùn)維內(nèi)容：詳細(xì)運(yùn)維內(nèi)容見附件《運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單》。3.3運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)維工作應(yīng)符合國家相關(guān)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求。3.4運(yùn)維團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方軟件產(chǎn)品的運(yùn)維工作。3.5運(yùn)維費(fèi)用：運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為[運(yùn)維費(fèi)用]，按月支付。3.6運(yùn)維期限：運(yùn)維服務(wù)期限為[運(yùn)維期限]，自合同生效之日起計(jì)算。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方在合同有效期內(nèi)獲得軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。4.2保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3侵權(quán)責(zé)任：如因乙方原因?qū)е萝浖a(chǎn)品侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。5.隱私保護(hù)5.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方用戶數(shù)據(jù)，確保用戶數(shù)據(jù)安全。5.2數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全。5.3法律法規(guī)遵循：乙方在提供運(yùn)維服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。6.違約責(zé)任6.1違約行為：雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為[違約金]，并賠償守約方因此遭受的損失。6.3違約賠償：如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受重大損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[爭(zhēng)議解決期限]內(nèi)協(xié)商解決。7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.合同變更法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需作相應(yīng)調(diào)整。雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。8.2變更程序：變更合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.3變更生效：變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。9.合同解除另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未糾正。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2解除程序：解除合同應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并說明解除原因。9.3解除生效：解除通知送達(dá)對(duì)方后，合同自通知之日起解除。10.合同終止10.1終止條件：合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件，合同自然終止。10.2終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3終止生效：合同終止協(xié)議簽署后，合同自終止之日起終止。11.其他11.1合同附件：本合同附件包括但不限于《運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單》、《保密協(xié)議》等，與本合同具有同等法律效力。11.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。甲方送達(dá)地址：[甲方地址]乙方送達(dá)地址：[乙方地址]送達(dá)方式：[送達(dá)方式，如快遞、電子郵件等]11.4合同解釋：本合同如有歧義或未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按法律規(guī)定解釋。12.合同生效12.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效時(shí)間：本合同自[生效日期]起生效。13.合同份數(shù)13.1份數(shù)：本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署：本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.2代表：甲方授權(quán)代表[姓名]，乙方授權(quán)代表[姓名]。14.3簽署日期：[簽署日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中所述的第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人或法人，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式：第三方介入本合同，可以是作為中介方協(xié)助甲乙雙方履行合同，也可以是提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行相關(guān)評(píng)估、監(jiān)督等。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任：第三方在介入本合同過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額：第三方對(duì)本合同項(xiàng)下責(zé)任的最高賠償限額為[責(zé)任限額]元人民幣。16.第三方權(quán)利與義務(wù)16.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其工作職責(zé)。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其行為合法合規(guī)。第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方簽訂的協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。17.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方簽訂的協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入的同意：甲乙雙方在合同中約定，任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]天書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的書面同意。18.2第三方介入的協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力，并作為本合同的附件。18.3第三方介入的變更：任何一方在合同履行過程中，如認(rèn)為有必要變更第三方介入的協(xié)議，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入的爭(zhēng)議：甲乙雙方與第三方在介入本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2第三方介入的仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。19.3第三方介入的訴訟：仲裁裁決作出后，任何一方不履行裁決的，另一方可以依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單》：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。2.《保密協(xié)議》：規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。3.《第三方介入?yún)f(xié)議》：約定第三方介入的具體方式、責(zé)任范圍及權(quán)利義務(wù)。4.《變更協(xié)議》：規(guī)定合同變更的條件、程序及生效時(shí)間。5.《解除協(xié)議》：規(guī)定合同解除的條件、程序及生效時(shí)間。6.《終止協(xié)議》：規(guī)定合同終止的條件、程序及生效時(shí)間。7.《爭(zhēng)議解決協(xié)議》：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序及地點(diǎn)。8.《知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》：如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，應(yīng)簽訂此協(xié)議。9.《數(shù)據(jù)安全協(xié)議》：規(guī)定數(shù)據(jù)保護(hù)措施及責(zé)任。10.《補(bǔ)充條款》：如合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。乙方未按時(shí)完成軟件定制或運(yùn)維服務(wù)。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或敏感信息。任何一方違反保密協(xié)議。任何一方違反數(shù)據(jù)安全協(xié)議。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)守約方造成的損失進(jìn)行賠償。賠償金額根據(jù)損失程度及雙方協(xié)商確定。如違約行為造成嚴(yán)重后果，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說明：甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。乙方未按時(shí)完成軟件定制，甲方有權(quán)要求乙方賠償因延期造成的損失。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)賠償對(duì)方因泄露造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品定制與運(yùn)維服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.1定義與解釋1.2合同雙方基本信息1.3合同標(biāo)的1.4合同期限1.5軟件產(chǎn)品定制服務(wù)1.5.1功能需求1.5.2技術(shù)規(guī)范1.5.3開發(fā)進(jìn)度1.5.4測(cè)試驗(yàn)收1.5.5技術(shù)支持與培訓(xùn)1.6運(yùn)維服務(wù)1.6.1運(yùn)維范圍1.6.2運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)1.6.3運(yùn)維團(tuán)隊(duì)1.6.4運(yùn)維費(fèi)用1.6.5運(yùn)維服務(wù)期限1.7費(fèi)用與支付1.7.1軟件產(chǎn)品定制費(fèi)用1.7.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用1.7.3付款方式1.7.4付款時(shí)間1.7.5逾期付款處理1.8違約責(zé)任1.8.1違約情形1.8.2違約責(zé)任1.8.3違約賠償1.9保密條款1.10合同解除與終止1.10.1合同解除情形1.10.2合同終止情形1.10.3合同解除與終止的程序1.11爭(zhēng)議解決1.11.1爭(zhēng)議解決方式1.11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.11.3爭(zhēng)議解決程序1.12合同附件1.13合同生效與修改1.14其他約定第一部分：合同如下：1.1定義與解釋1.1.1本合同中，“云服務(wù)平臺(tái)”指由乙方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。1.1.2“軟件產(chǎn)品定制服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件功能設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和部署的服務(wù)。1.1.3“運(yùn)維服務(wù)”指乙方對(duì)甲方云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營維護(hù)、故障處理和性能優(yōu)化的服務(wù)。1.1.4“本合同”指本軟件產(chǎn)品定制與運(yùn)維服務(wù)合同。1.2合同雙方基本信息1.2.1甲方（用戶）：[甲方全稱]，注冊(cè)地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.2.2乙方（服務(wù)提供商）：[乙方全稱]，注冊(cè)地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.3合同標(biāo)的1.3.1乙方將根據(jù)甲方的需求，為其定制一款云服務(wù)平臺(tái)軟件產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的運(yùn)維服務(wù)。1.3.2軟件產(chǎn)品定制內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：[詳細(xì)列出軟件功能需求]。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，包括軟件產(chǎn)品定制服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)期限。1.5軟件產(chǎn)品定制服務(wù)1.5.1功能需求：[詳細(xì)列出軟件功能需求，包括但不限于用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理等]。1.5.2技術(shù)規(guī)范：[詳細(xì)列出軟件的技術(shù)規(guī)范，包括但不限于編程語言、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器配置等]。1.5.3開發(fā)進(jìn)度：[詳細(xì)列出軟件開發(fā)的階段性任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)]。1.5.4測(cè)試驗(yàn)收：[詳細(xì)列出軟件測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)、流程和驗(yàn)收條件]。1.5.5技術(shù)支持與培訓(xùn)：[詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容和培訓(xùn)安排]。1.6運(yùn)維服務(wù)1.6.1運(yùn)維范圍：[詳細(xì)列出乙方提供的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等]。1.6.2運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)列出運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）等]。1.6.3運(yùn)維團(tuán)隊(duì)：[詳細(xì)列出乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、人員配置和職責(zé)]。1.6.4運(yùn)維費(fèi)用：[詳細(xì)列出運(yùn)維服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于按月收費(fèi)、按年收費(fèi)等]。1.6.5運(yùn)維服務(wù)期限：[詳細(xì)列出運(yùn)維服務(wù)的期限，與合同期限一致]。1.7費(fèi)用與支付1.7.1軟件產(chǎn)品定制費(fèi)用：[詳細(xì)列出軟件產(chǎn)品定制的費(fèi)用構(gòu)成和金額]。1.7.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：[詳細(xì)列出運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和金額]。1.7.3付款方式：[詳細(xì)列出付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。1.7.4付款時(shí)間：[詳細(xì)列出付款時(shí)間，如合同簽訂后30日內(nèi)等]。1.7.5逾期付款處理：[詳細(xì)列出逾期付款的處理方式，如滯納金等]。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。8.1.2甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按時(shí)完成軟件產(chǎn)品定制服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未按時(shí)完成部分費(fèi)用的百分之十。8.2.2乙方未按時(shí)提供運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未按時(shí)提供部分費(fèi)用的百分之十。8.2.3乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付賠償金。9.保密條款9.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.合同解除與終止10.1合同解除10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2發(fā)生下列情況之一的，任何一方有權(quán)解除本合同：a)合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正的；b)一方破產(chǎn)、解散或被宣告破產(chǎn)的；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止。10.2.2合同解除后，合同終止。11.爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[指定仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。11.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方具有約束力。12.合同附件12.1本合同附件包括但不限于：a)軟件產(chǎn)品定制服務(wù)詳細(xì)需求文檔；b)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)規(guī)范；c)保密協(xié)議；d)付款憑證。13.合同生效與修改13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的獨(dú)立主體，包括但不限于但不限于供應(yīng)商、技術(shù)支持服務(wù)提供商、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同，解決合同履行過程中的問題，提高合同履行的效率和效果。15.3第三方介入的類型15.3.1技術(shù)支持：第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)咨詢等。15.3.2法律咨詢：第三方提供的法律咨詢服務(wù)，包括但不限于合同解釋、法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決等。15.3.3審計(jì)：第三方進(jìn)行的審計(jì)服務(wù)，確保合同履行過程中的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)符合合同約定和法律法規(guī)。16.第三方介入的程序16.1第三方介入需經(jīng)過甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方介入過程中，如第三方因其自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于合同總金額的[具體百分比]。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于合作協(xié)議的約定，對(duì)合同其他方的責(zé)任不承擔(dān)。18.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的指示，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的必要信息，以完成其服務(wù)。19.第三方介入的額外條款及說明a)第三方介入的原因和目的；b)第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍；c)第三方介入的時(shí)