2024年度企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)與技術(shù)支持合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊(cè)地址2.合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的3.項(xiàng)目范圍及內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.3項(xiàng)目實(shí)施階段4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.2項(xiàng)目實(shí)施階段4.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.4技術(shù)支持服務(wù)期限6.硬件設(shè)備與軟件產(chǎn)品6.1硬件設(shè)備清單6.2軟件產(chǎn)品清單6.3硬件設(shè)備與軟件產(chǎn)品供應(yīng)商7.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式7.1項(xiàng)目總費(fèi)用7.2費(fèi)用構(gòu)成7.3支付方式及時(shí)間8.交付成果及驗(yàn)收8.1交付成果8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3驗(yàn)收程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)2.合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景為滿足甲方企業(yè)信息化發(fā)展需求，提高工作效率，甲方?jīng)Q定對(duì)現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)。2.2項(xiàng)目目的通過(guò)升級(jí)IT基礎(chǔ)設(shè)施，提高企業(yè)信息化水平，提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。3.項(xiàng)目范圍及內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍本次項(xiàng)目范圍包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、安全設(shè)備等硬件設(shè)備以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等軟件產(chǎn)品的升級(jí)。3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.2.1硬件設(shè)備升級(jí)服務(wù)器升級(jí)：更換高性能服務(wù)器，提高處理能力和穩(wěn)定性；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)：更換高速路由器、交換機(jī)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；存儲(chǔ)設(shè)備升級(jí)：增加存儲(chǔ)容量，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)效率；安全設(shè)備升級(jí)：更換防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。3.2.2軟件產(chǎn)品升級(jí)操作系統(tǒng)升級(jí)：升級(jí)至最新版本，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性；數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)：升級(jí)至最新版本，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理能力；應(yīng)用軟件升級(jí)：升級(jí)至最新版本，提高應(yīng)用功能和穩(wěn)定性。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段甲方提供項(xiàng)目需求；乙方制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。4.2項(xiàng)目實(shí)施階段乙方根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行硬件設(shè)備與軟件產(chǎn)品的采購(gòu)、安裝、配置；甲方配合乙方完成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作。4.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段乙方完成項(xiàng)目實(shí)施后，甲方組織人員進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后，乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)。5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍硬件設(shè)備故障排除；軟件產(chǎn)品故障排除；系統(tǒng)優(yōu)化與調(diào)整。5.2技術(shù)支持方式郵件支持；電話支持；現(xiàn)場(chǎng)支持。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間郵件支持：24小時(shí)內(nèi)回復(fù)；電話支持：8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；現(xiàn)場(chǎng)支持：根據(jù)實(shí)際情況確定。5.4技術(shù)支持服務(wù)期限自合同生效之日起，乙方提供為期一年的技術(shù)支持服務(wù)。6.硬件設(shè)備與軟件產(chǎn)品6.1硬件設(shè)備清單服務(wù)器：型號(hào)，配置；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：型號(hào)，配置；存儲(chǔ)設(shè)備：型號(hào)，配置；安全設(shè)備：型號(hào)，配置。6.2軟件產(chǎn)品清單操作系統(tǒng)：版本；數(shù)據(jù)庫(kù)：版本；應(yīng)用軟件：版本。6.3硬件設(shè)備與軟件產(chǎn)品供應(yīng)商供應(yīng)商名稱：科技有限公司；8.交付成果及驗(yàn)收8.1交付成果8.1.1硬件設(shè)備服務(wù)器設(shè)備清單，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、配置信息等；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、配置信息等；存儲(chǔ)設(shè)備清單，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、配置信息等；安全設(shè)備清單，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、配置信息等。8.1.2軟件產(chǎn)品操作系統(tǒng)安裝包及安裝手冊(cè)；數(shù)據(jù)庫(kù)軟件安裝包及安裝手冊(cè)；應(yīng)用軟件安裝包及使用手冊(cè)；相關(guān)軟件的許可協(xié)議。8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2.1硬件設(shè)備設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)硬件故障；設(shè)備性能達(dá)到合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備配置與合同要求一致。8.2.2軟件產(chǎn)品軟件安裝正確，無(wú)錯(cuò)誤；軟件功能符合合同要求；軟件性能達(dá)到合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。8.3驗(yàn)收程序8.3.1甲方組織驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)；8.3.2乙方提供驗(yàn)收所需的文檔和資料；8.3.3甲方在乙方提供的驗(yàn)收資料基礎(chǔ)上，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收；8.3.4驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。9.違約責(zé)任9.1違約情形乙方未按合同約定提供硬件設(shè)備或軟件產(chǎn)品；乙方未按合同約定提供技術(shù)支持；乙方違反保密條款；甲方未按合同約定支付費(fèi)用。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等；9.2.2甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)；10.3.2若需訴訟解決，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同；11.1.2甲方支付首期款項(xiàng)。11.2合同期限11.2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；12.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。12.2合同解除12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2合同解除；13.1.3合同雙方協(xié)商一致終止。13.2合同終止程序13.2.1雙方簽署合同終止協(xié)議；13.2.2乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行設(shè)備拆除和軟件卸載。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件一：項(xiàng)目詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃；14.1.2本合同附件二：技術(shù)支持服務(wù)條款。14.2合同解釋14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人或法人實(shí)體，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，以及解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。15.3第三方介入方式15.3.1技術(shù)顧問(wèn)乙方在合同履行過(guò)程中可聘請(qǐng)技術(shù)顧問(wèn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施提供專業(yè)意見和技術(shù)指導(dǎo)。15.3.2系統(tǒng)集成商乙方可委托第三方系統(tǒng)集成商進(jìn)行硬件設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)布線、系統(tǒng)配置等工作。15.3.3硬件供應(yīng)商與軟件供應(yīng)商乙方可向第三方硬件供應(yīng)商購(gòu)買硬件設(shè)備，向第三方軟件供應(yīng)商采購(gòu)軟件產(chǎn)品。15.3.4擔(dān)保機(jī)構(gòu)甲方在支付款項(xiàng)時(shí)，可要求乙方提供第三方擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的擔(dān)保函。15.3.5保險(xiǎn)公司甲乙雙方可共同選擇第三方保險(xiǎn)公司，為合同履行提供保險(xiǎn)保障。15.3.6仲裁機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方可共同選擇第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中所述責(zé)任限額，是指第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方介入的具體情況確定。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)包括直接損失和間接損失，且不得低于合同總金額的一定比例。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1在合同履行過(guò)程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)立即生效。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和自身職責(zé)，確保所提供的產(chǎn)品、服務(wù)或意見符合合同要求，并對(duì)自身造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分17.3.1第三方責(zé)任：第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2甲乙雙方責(zé)任：因甲乙雙方原因?qū)е潞贤男姓系K或損害，應(yīng)由甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任。17.3.3共同責(zé)任：如甲乙雙方與第三方共同造成合同履行障礙或損害，應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任比例承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方介入的合同條款第三方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等；第三方的職責(zé)和權(quán)限；第三方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或意見的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；第三方的責(zé)任限額；第三方的違約責(zé)任。18.2第三方介入的合同條款應(yīng)由甲乙雙方共同簽署，并作為本合同的一部分。19.第三方介入的合同解除19.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.2如第三方介入導(dǎo)致合同履行無(wú)法繼續(xù)，甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分配、資源需求等。包括項(xiàng)目進(jìn)度表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、變更管理流程等。2.技術(shù)支持服務(wù)條款明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)期限等。包括技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等。3.第三方介入合同詳細(xì)列明第三方的基本信息、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。包括第三方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或意見的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。4.硬件設(shè)備清單列出所有硬件設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、配置信息、供應(yīng)商信息等。5.軟件產(chǎn)品清單列出所有軟件產(chǎn)品的名稱、版本、許可協(xié)議、供應(yīng)商信息等。6.保密協(xié)議明確甲乙雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密信息的內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。7.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)記錄項(xiàng)目驗(yàn)收的過(guò)程、結(jié)果、存在的問(wèn)題及整改措施等。8.違約責(zé)任通知書明確違約行為的通知方式、期限、處理程序等。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。10.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期、雙方簽字等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供硬件設(shè)備或軟件產(chǎn)品。1.2乙方未按合同約定提供技術(shù)支持。1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用。1.4第三方違反保密條款。1.5第三方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按合同約定提供硬件設(shè)備或軟件產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方賠償因延期造成的損失。2.2乙方未按合同約定提供技術(shù)支持，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。2.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。2.4第三方違反保密條款，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失。2.5第三方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同要求，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于返工、修理或更換。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按合同約定在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)器設(shè)備，導(dǎo)致甲方無(wú)法按期完成項(xiàng)目。甲方有權(quán)要求乙方賠償因延期造成的損失，包括項(xiàng)目延期費(fèi)用和間接損失。3.2乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方因系統(tǒng)故障造成的損失。3.3甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付設(shè)備費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，并有權(quán)暫停合同執(zhí)行。3.4第三方在合同履行過(guò)程中泄露甲方商業(yè)機(jī)密，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失。3.5第三方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行返工或更換，并要求賠償因設(shè)備故障造成的損失。全文完。2024年度企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)與技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3升級(jí)與技術(shù)支持期限3.合同金額及支付方式3.1合同總金額3.2分階段支付金額3.3支付時(shí)間及條件4.工作內(nèi)容與進(jìn)度4.1IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)工作內(nèi)容4.2技術(shù)支持服務(wù)工作內(nèi)容4.3工作進(jìn)度安排5.質(zhì)量要求5.1IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)質(zhì)量要求5.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求6.交付成果6.1IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)交付成果6.2技術(shù)支持服務(wù)交付成果7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同解除或終止后的處理13.1解除或終止原因13.2解除或終止程序13.3解除或終止后的處理14.其他約定14.1其他權(quán)利義務(wù)14.2其他條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方法定名稱：X科技有限公司1.1.2乙方名稱：YYY信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名：1.2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)范圍2.1.1硬件設(shè)備升級(jí)：包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.1.2軟件系統(tǒng)升級(jí)：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2.1硬件設(shè)備維護(hù)：包括故障排除、定期檢查、性能優(yōu)化等。2.2.2軟件系統(tǒng)維護(hù)：包括故障排除、版本更新、性能優(yōu)化等。2.3升級(jí)與技術(shù)支持期限2.3.1升級(jí)期限：自合同簽訂之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成。2.3.2技術(shù)支持期限：自合同簽訂之日起至2025年12月31日。3.合同金額及支付方式3.1合同總金額：人民幣100萬(wàn)元整。3.2分階段支付金額3.2.1階段一：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%。3.2.2階段二：IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)完成后支付合同總額的40%。3.2.3階段三：技術(shù)支持服務(wù)期限屆滿后支付合同總額的30%。3.3支付時(shí)間及條件3.3.1支付時(shí)間：按照分階段支付金額的對(duì)應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。3.3.2支付條件：甲方確認(rèn)乙方完成相應(yīng)階段的工作后，方可支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.工作內(nèi)容與進(jìn)度4.1IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)工作內(nèi)容4.1.1硬件設(shè)備升級(jí)：更換服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。4.1.2軟件系統(tǒng)升級(jí)：升級(jí)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等。4.2技術(shù)支持服務(wù)工作內(nèi)容4.2.1硬件設(shè)備維護(hù)：定期檢查、故障排除、性能優(yōu)化等。4.2.2軟件系統(tǒng)維護(hù)：故障排除、版本更新、性能優(yōu)化等。4.3工作進(jìn)度安排4.3.1階段一：硬件設(shè)備升級(jí)（15個(gè)工作日）4.3.2階段二：軟件系統(tǒng)升級(jí)（15個(gè)工作日）4.3.3階段三：技術(shù)支持服務(wù)（12個(gè)月）5.質(zhì)量要求5.1IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)質(zhì)量要求5.1.1硬件設(shè)備升級(jí)：確保設(shè)備性能滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.1.2軟件系統(tǒng)升級(jí)：確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。5.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求5.2.1硬件設(shè)備維護(hù)：及時(shí)響應(yīng)故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2.2軟件系統(tǒng)維護(hù)：及時(shí)解決系統(tǒng)問(wèn)題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.交付成果6.1IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)交付成果6.1.1硬件設(shè)備升級(jí)清單6.1.2軟件系統(tǒng)升級(jí)清單6.2技術(shù)支持服務(wù)交付成果6.2.1定期維護(hù)報(bào)告6.2.2故障處理記錄8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)或技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3甲方未按合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時(shí)完成工作，甲方有權(quán)要求乙方賠償因延誤造成的損失。8.2.2乙方提供不合格的設(shè)備或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換或修復(fù)，并賠償因此造成的損失。8.2.3甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并保留追索權(quán)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為：合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同。12.2合同變更程序12.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方變更內(nèi)容。12.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同解除或終止后的處理13.1解除或終止原因13.1.1合同到期自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同。13.2解除或終止程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除或終止合同。13.3解除或終止后的處理13.3.1乙方應(yīng)向甲方提交已完成的IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)和技術(shù)支持服務(wù)清單。13.3.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已完成的款項(xiàng)。13.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后剩余的設(shè)備、軟件等資產(chǎn)。14.其他約定14.1其他權(quán)利義務(wù)14.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。14.1.2雙方應(yīng)相互配合，共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。14.2其他條款14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2.1中介機(jī)構(gòu)：如咨詢公司、代理商等。15.1.2.2承包商：如系統(tǒng)集成商、設(shè)備供應(yīng)商等。15.1.2.3技術(shù)顧問(wèn)：如IT顧問(wèn)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守合同約定，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)權(quán)益。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系是基于合同約定的合作關(guān)系。16.3第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)接受甲乙雙方的管理和監(jiān)督。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定。17.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：17.2.1因第三方過(guò)失導(dǎo)致的合同履行延誤。17.2.2因第三方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。17.2.3因第三方行為導(dǎo)致的合同履行風(fēng)險(xiǎn)。17.3.1責(zé)任限額的具體金額。17.3.2責(zé)任限額的適用范圍。17.3.3超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的同意18.1.1甲乙雙方應(yīng)書面同意第三方介入合同履行。18.1.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式。18.1.2.2第三方的角色和職責(zé)。18.1.2.3第三方的責(zé)任限額。18.2第三方介入的協(xié)調(diào)18.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方共同制定協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同履行的順利進(jìn)行。18.2.2.1定期會(huì)議的安排。18.2.2.2信息共享和溝通的渠道。18.2.2.3爭(zhēng)議解決機(jī)制。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件。19.1.2雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入。19.1.3第三方違約，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。19.2第三方介入的終止程序19.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。19.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的工作和款項(xiàng)。20.第三方介入的其他條款20.1第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。20.2第三方介入的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式由甲乙雙方和第三方共同確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本要求：提供加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。說(shuō)明：用于證明合同雙方的合法身份。2.附件二：合同雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明要求：提供法定代表人或授權(quán)代表的身份證復(fù)印件、授權(quán)委托書等。說(shuō)明：用于證明法定代表人或授權(quán)代表的合法身份和授權(quán)。3.附件三：IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)方案要求：詳細(xì)描述升級(jí)范圍、技術(shù)規(guī)格、實(shí)施計(jì)劃等。說(shuō)明：用于指導(dǎo)IT基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)的具體實(shí)施。4.附件四：技術(shù)支持服務(wù)方案要求：詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、支持方式等。說(shuō)明：