2022年社會(huì)保障服務(wù)中心工作計(jì)劃

2022年社會(huì)保障服務(wù)中心工作計(jì)劃2022年社會(huì)保障服務(wù)中心工作計(jì)劃xxxx年全市人社工作的總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，深入貫徹全國、全省人社工作會(huì)議精神和市委、市政府決策部署，堅(jiān)定實(shí)施有力度的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、有溫度的社會(huì)保障、有高度的產(chǎn)業(yè)人才、有余度的勞動(dòng)關(guān)系四度戰(zhàn)略，堅(jiān)持勤于起身、敢于轉(zhuǎn)身、甘于俯身的服務(wù)理念不變，堅(jiān)持全市當(dāng)標(biāo)桿、全省爭(zhēng)一流、全國有影響的工作標(biāo)準(zhǔn)不變，以十大工作計(jì)劃x.x版為抓手，堅(jiān)定不移地把解放思想、開拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)實(shí)干貫穿人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展全過程，為一極兩中心建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)，確保十四五開好局、起好步，以優(yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年。一、打造有力度的就業(yè)創(chuàng)業(yè)（一）落實(shí)穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)政策措施。堅(jiān)持把穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)放在優(yōu)先位置，深入推進(jìn)就業(yè)營銷計(jì)劃，積極落實(shí)各項(xiàng)穩(wěn)就業(yè)政策，持續(xù)完善穩(wěn)就業(yè)工作調(diào)度機(jī)制，支持企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，按照省人社廳統(tǒng)一安排，扎實(shí)做好促進(jìn)勞動(dòng)力和人才社會(huì)性流動(dòng)體制機(jī)制改革工作。力爭(zhēng)完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，涉及全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員xxxx人；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)xxxx人；就業(yè)困難人員再就業(yè)xxxx人；城鎮(zhèn)失業(yè)登記率控制在x%以內(nèi)；補(bǔ)貼性就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人數(shù)xxxx人。（二）加強(qiáng)失業(yè)預(yù)警和就業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。以在高新區(qū)企業(yè)用工和外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員為重點(diǎn)，強(qiáng)化失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和返鄉(xiāng)人員就業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，做好勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供求定期分析，建立三位一體就業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系，對(duì)申請(qǐng)享受就業(yè)扶持政策和就業(yè)服務(wù)的困難企業(yè)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)行實(shí)名制登記服務(wù)。（三）做好重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶。拓寬靈活就業(yè)渠道，落實(shí)鼓勵(lì)和支持多渠道靈活就業(yè)的政策措施，落實(shí)企業(yè)招用就業(yè)困難人員和靈活就業(yè)困難人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策。扎實(shí)做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員等重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶工作。做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，深化x+x勞務(wù)協(xié)作，幫扶有就業(yè)意向的村民到我區(qū)企業(yè)務(wù)工。（四）促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新升級(jí)增效，開展省級(jí)返鄉(xiāng)示范縣、示范園區(qū)、示范項(xiàng)目認(rèn)定工作。宣傳貫徹創(chuàng)業(yè)扶持政策，實(shí)施省、市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目，落實(shí)就業(yè)困難人員、高校畢業(yè)生、退役軍人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼工作。（五）優(yōu)化公共就業(yè)服務(wù)。實(shí)施迎新春送溫暖、穩(wěn)崗留工專項(xiàng)行動(dòng)。開展xxxx年就業(yè)援助月、春風(fēng)行動(dòng)、民營企業(yè)招聘月、金秋招聘月、三安行動(dòng)、就業(yè)大篷車等公共就業(yè)專項(xiàng)招聘活動(dòng)和日常招聘活動(dòng)，積極搭建就業(yè)用工平臺(tái)。加大公共就業(yè)信息化建設(shè)力度，不斷提升公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。完善重點(diǎn)企業(yè)用工常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，提供全方位、多渠道、常態(tài)化的用工服務(wù)和指導(dǎo)。依托公共就業(yè)服務(wù)流程再造，大力推進(jìn)一窗通辦下沉失業(yè)、靈活就業(yè)、就業(yè)困難人員認(rèn)定等就業(yè)服務(wù)登記至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源服務(wù)中心，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效專業(yè)化的服務(wù)。（六）做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。大力開展城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、失地農(nóng)民、畢業(yè)年度的高校畢業(yè)生等群體的就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，加大對(duì)三個(gè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)工人的培訓(xùn)力度，穩(wěn)定就業(yè)、提高創(chuàng)業(yè)成功率。二、打造有溫度的社會(huì)保障（七）加快推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革。嚴(yán)格按照全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦統(tǒng)一安排，在xxxx年已對(duì)全區(qū)xxxx年退休的xx名人員進(jìn)行中人新辦法批量審核、重算、補(bǔ)發(fā)的基礎(chǔ)上，做好與xxxx年退休中人新辦法預(yù)發(fā)的銜接工作。根據(jù)省、市相關(guān)政策，依法依規(guī)做好檢察院、法院、社區(qū)老人、學(xué)校集團(tuán)化等相關(guān)人員參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作，積極與市局、鎮(zhèn)（辦）等相關(guān)單位做好轉(zhuǎn)移接續(xù)、協(xié)調(diào)溝通。提高好跨省跨制度基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)，及軍人退役養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)效率和經(jīng)辦服務(wù)水平。以服務(wù)群眾為宗旨，以保障民生為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)人社部門有關(guān)工作部署和要求，運(yùn)用信息化手段，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦，加強(qiáng)政策宣傳，切實(shí)解決群眾亟待已久的重難點(diǎn)問題，做好服務(wù)群眾的店小二。（八）提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)保障能力。認(rèn)真貫徹相關(guān)文件精神，經(jīng)辦人員持續(xù)做好新、老被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，嚴(yán)格把關(guān)被征地農(nóng)民申報(bào)流程，做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放，保障被征地農(nóng)民基本生活。加強(qiáng)與各涉農(nóng)鎮(zhèn)（辦）工作銜接，對(duì)接工作流程，掌握項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況，做好來區(qū)反映訴求被征地農(nóng)民關(guān)心問題的解釋，及時(shí)停發(fā)已故人員被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，維護(hù)信訪穩(wěn)定和基金安全。啟用x省城鄉(xiāng)居民其他待遇代發(fā)系統(tǒng)，落實(shí)老被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入代發(fā)系統(tǒng)工作，認(rèn)真梳理代發(fā)項(xiàng)目人員基本信息和代發(fā)待遇信息，確保信息數(shù)據(jù)規(guī)范、完整、準(zhǔn)確。通過建立個(gè)人繳費(fèi)檔次標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制、引導(dǎo)激勵(lì)符合條件的城鄉(xiāng)居民長(zhǎng)繳多得、多繳多得等激勵(lì)機(jī)制并結(jié)合中央基礎(chǔ)養(yǎng)老金的不斷上調(diào)，推動(dòng)提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇水平；與襄州區(qū)打好配合戰(zhàn)，為退捕漁民應(yīng)保盡保做好各方面協(xié)調(diào)。（九）著力推進(jìn)基金風(fēng)險(xiǎn)防控工作。積極與各部門協(xié)調(diào)溝通，推動(dòng)建立數(shù)據(jù)共享常態(tài)化工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過數(shù)據(jù)庫比對(duì)，逐人逐條核實(shí)查處服刑人員違規(guī)領(lǐng)取待遇、重復(fù)領(lǐng)取待遇等問題。建立完善社保基金經(jīng)辦管理內(nèi)控監(jiān)督和督察、檢查工作機(jī)制。對(duì)業(yè)務(wù)人員定期開展社會(huì)保險(xiǎn)基金違紀(jì)違法案例反面典型教育，筑牢思想道德防線。強(qiáng)化基金督查、檢查，定期由基金監(jiān)管科牽頭，對(duì)社?；鹭?cái)務(wù)情況做好三方核對(duì)。（十）做好xxxx年醫(yī)?；鸨O(jiān)管集中宣傳月的活動(dòng)。深入貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院決策部署，加強(qiáng)醫(yī)療保障基金監(jiān)管，堅(jiān)決打擊欺詐騙保行為，宣傳解讀醫(yī)療保障基金監(jiān)管法律法規(guī)與政策規(guī)定，確?！夺t(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）落地見效，強(qiáng)化定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和參保人法制意識(shí)，自覺維護(hù)醫(yī)療保障基金安全。實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、參保人等監(jiān)管主體和監(jiān)管對(duì)象全覆蓋，實(shí)現(xiàn)全員知法、人人守法的總體目標(biāo)。xxxx年x月在全區(qū)范圍內(nèi)開展以宣傳貫徹《條例》加強(qiáng)基金監(jiān)管為主題的集中宣傳月活動(dòng)。（十一）加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)監(jiān)管，打擊欺詐騙保行為。根據(jù)《襄陽市醫(yī)療保障局關(guān)于開展xxxx年醫(yī)?；鸨O(jiān)管存零問題清零活動(dòng)的通知》精神，我中心加強(qiáng)日?；椋瑘?jiān)持監(jiān)督檢查全覆蓋與抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板相結(jié)合、自查自糾與抽查復(fù)查相結(jié)合、強(qiáng)化外部監(jiān)管與加強(qiáng)內(nèi)控管理相結(jié)合，以兩定機(jī)構(gòu)自查自糾以及省、市飛行檢查發(fā)現(xiàn)的問題為重點(diǎn)，分類推進(jìn)醫(yī)保違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理。將打擊欺詐騙保、維護(hù)基金安全活動(dòng)常態(tài)化，在日常對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展定期不定期的監(jiān)督檢查，確保完成我區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店的稽查任務(wù)。對(duì)一些疑點(diǎn)問題較多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和群眾舉報(bào)事項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注，精準(zhǔn)檢查。（十二）做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保續(xù)保工作。在籌資標(biāo)準(zhǔn)逐年提高的情況下，為強(qiáng)化擴(kuò)面征繳工作，要加大宣傳力度，增加開展宣傳培訓(xùn)的次數(shù)，努力做到即使人員有流動(dòng)、政策知曉不斷檔的良好局面，進(jìn)一步聯(lián)合稅務(wù)、經(jīng)貿(mào)、社會(huì)事務(wù)辦、各鎮(zhèn)（辦）、各村（社區(qū)），加強(qiáng)轄區(qū)人員排查摸底工作，摸清全區(qū)戶籍人口數(shù)、常住人口數(shù)，掌握各類人員參保情況，發(fā)動(dòng)各方力量，多渠道、多形式宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)工作。在繳費(fèi)期即將結(jié)束前，梳理尚未辦理參續(xù)保手續(xù)的人員名單，聯(lián)系到人，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保、應(yīng)繳盡繳，全面完成下年度的參保任務(wù)。三、打造有高度的產(chǎn)業(yè)人才（十三）深入實(shí)施我選x智匯襄陽計(jì)劃。積極組織參與校園推介會(huì)及我選x智匯襄陽專場(chǎng)招聘會(huì)和巡回推介，切實(shí)做好高校畢業(yè)生就業(yè)生活補(bǔ)貼、租賃住房補(bǔ)貼申報(bào)、審核、發(fā)放工作。（十四）加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。高新區(qū)將持續(xù)與本地職業(yè)院校合作，圍繞汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)及企業(yè)緊缺型人才類型，開設(shè)特色專業(yè)和重點(diǎn)招生，培養(yǎng)大批留得住、用得上的技術(shù)技能型人才，服務(wù)高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和支柱經(jīng)濟(jì)。力爭(zhēng)完成市人社局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，涉及全區(qū)新增大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)xxxx人；新增高校畢業(yè)生就業(yè)xxxx人；開展補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)xxxxx人；開展新型學(xué)徒制培訓(xùn)xxx人；新增取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書或?qū)ｍ?xiàng)能力證書xxxx人；新增取得高級(jí)工以上職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書xxx人；新增取得技師、高級(jí)技師職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書xxx人；新增就業(yè)見習(xí)100人。（十五）積極推進(jìn)高技能人才評(píng)審工作。xxxx年自貿(mào)片區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)高技能人才和專業(yè)技術(shù)人才的評(píng)審工作，堅(jiān)持公開、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，把思想品德、工作態(tài)度、工作能力、工作實(shí)績(jī)作為評(píng)審依據(jù)，堅(jiān)持以德為先，突出能力業(yè)績(jī)，向基層一線傾斜，確保評(píng)審質(zhì)量。打通人才隊(duì)伍發(fā)展通道，鼓勵(lì)自貿(mào)片區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才積極申報(bào)各類專業(yè)技術(shù)資格，不斷激發(fā)各類人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。（十六）深化改革減免申報(bào)費(fèi)用。為了推進(jìn)自貿(mào)片區(qū)的職稱改革工作改革，加快高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，免予收取申報(bào)對(duì)象評(píng)務(wù)工作費(fèi)用，評(píng)審期間產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用從社保中心年初預(yù)算的考務(wù)費(fèi)用中列支。（十七）加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。自貿(mào)片區(qū)評(píng)審委員會(huì)將持續(xù)在高新區(qū)職稱申報(bào)交流群中發(fā)布工程系列的各類別評(píng)審?fù)ㄖ?，鼓?lì)各企業(yè)進(jìn)行申報(bào)評(píng)審，支持更多的人來高新區(qū)工作，鼓勵(lì)自貿(mào)片區(qū)內(nèi)高技能人才的自我提升，加快高新區(qū)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。配合組織部人才辦做好高新區(qū)車城英才計(jì)劃的實(shí)施，將其中《襄陽高新區(qū)（自貿(mào)片區(qū)）大力引育高層次緊缺人才崗位補(bǔ)貼》等五項(xiàng)歸屬社會(huì)保障服務(wù)中心承辦的工作內(nèi)容落到實(shí)處。加強(qiáng)與x諾姆四達(dá)人才評(píng)價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作，啟動(dòng)工作程序，盡快建立襄陽高新區(qū)人才評(píng)價(jià)體系。四、打造有余度的勞動(dòng)關(guān)系（十八）積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。面對(duì)高新區(qū)企業(yè)和勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)生的新情況新變化，仲裁科及時(shí)調(diào)整服務(wù)理念，尋找解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的工作新思路，一是送政策法規(guī)進(jìn)企業(yè)，及時(shí)梳理企業(yè)在用工中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)形成科學(xué)規(guī)范的企業(yè)用工制度。二是繼續(xù)增大調(diào)解力度和成功率，采取當(dāng)面約談、現(xiàn)場(chǎng)溝通、電話詢問等方式，將勞動(dòng)爭(zhēng)議從源頭上進(jìn)行最大程度的化解和調(diào)解，力爭(zhēng)完成市人社局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，其中勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁結(jié)案率達(dá)到xx%；勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解成功率達(dá)到xx%。（十九）加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作。為健全我區(qū)多元化解勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，針對(duì)轄區(qū)企業(yè)集中，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件眾多的特點(diǎn)，在法院+工會(huì)基礎(chǔ)上探索實(shí)施由高新區(qū)人民法院、高新區(qū)總工會(huì)、高新區(qū)人社局、高新區(qū)綜合執(zhí)法局、高新區(qū)綜治辦協(xié)同的監(jiān)訴調(diào)裁全鏈?zhǔn)轿宸铰?lián)動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制。通過部門聯(lián)動(dòng)、集中執(zhí)法、重點(diǎn)突破等多元化工作模式，規(guī)范和通暢職工訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，將矛盾糾紛化解在基層，化解在初期。（二十）推進(jìn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議要素式辦案改革。按照省市相關(guān)要求，簡(jiǎn)化辦案程序，積極推進(jìn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議要素式辦案改革。針對(duì)改革中新的方式方法，仲裁科積極主動(dòng)請(qǐng)教上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門，向兄弟部門學(xué)習(xí)交流，不斷提高科室人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到人人都精通本職業(yè)務(wù)，堅(jiān)持改革涉及的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首要位置，切切實(shí)實(shí)將要素式辦案改革落到實(shí)處，依法公正公平的處理各類勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件。五、持續(xù)鞏固人社扶貧成果（二十一）持續(xù)做好脫貧勞動(dòng)力外出就業(yè)工作。重點(diǎn)做好脫貧勞動(dòng)力，邊緣易致貧勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，并落實(shí)好相關(guān)政策。（二十二）持續(xù)做好社會(huì)保險(xiǎn)扶貧工作。為緩解重度殘疾人等繳費(fèi)困難群體生活壓力，提供基本保障，區(qū)財(cái)政每年按照最低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為其代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。要切實(shí)落實(shí)貧困人員開展社會(huì)保險(xiǎn)扶貧政策宣傳和參保登記經(jīng)辦服務(wù)工作，落實(shí)貧困人員各項(xiàng)參保優(yōu)惠及代繳補(bǔ)貼政策，實(shí)現(xiàn)貧困人員城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)保盡保。六、著力健全行風(fēng)建設(shè)機(jī)制（二十三）提升人社服務(wù)質(zhì)效。持續(xù)推進(jìn)流程革命性再造計(jì)劃，深入開展人社快辦行動(dòng)，深化六辦政務(wù)服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。按照市人社服務(wù)大廳xxxxxx改革思路，持續(xù)推進(jìn)線下一窗通辦，線上網(wǎng)上辦、掌上辦，提供更多事項(xiàng)無申享服務(wù)。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)自動(dòng)終端標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、職能化建設(shè)。（二十四）完善人社公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。完善人社服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，全面實(shí)施人社政務(wù)服務(wù)好差評(píng)，實(shí)現(xiàn)好差評(píng)實(shí)名差評(píng)回訪整改率達(dá)到xxx%。認(rèn)真落實(shí)xx℃人社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化對(duì)老年人等特殊群體的便民服務(wù)，設(shè)立特殊群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道，對(duì)老齡人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點(diǎn)群體，以及殘疾人等特殊群體，專門建立臺(tái)賬并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)需求主動(dòng)開展上門服務(wù)。（二十五）堅(jiān)持做好xxxxx熱線服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)《襄陽市人力資源和社會(huì)保障局xxxxx政府公共服務(wù)熱線辦理工作制度》，不斷提高xxxxx辦件質(zhì)量，依法依規(guī)、及時(shí)有效解決好群眾訴求，持續(xù)為人民群眾提供暖心服務(wù)。七、切實(shí)提高自身建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（二十六）全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。把黨的建設(shè)擺在更加突出位置，扎實(shí)開展黨史專題學(xué)習(xí)教育，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，督促指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)黨支部換屆選舉工作，做好全區(qū)人社系統(tǒng)發(fā)展黨員工作。（二十七）加強(qiáng)作風(fēng)與干部能力建設(shè)。深入推進(jìn)干部作風(fēng)整建計(jì)劃，通過開展政治理論大學(xué)習(xí)、組織解放思想大討論、開設(shè)每月業(yè)務(wù)大講堂、落實(shí)季度工作大考核、實(shí)施崗位練兵大比武、注重隊(duì)伍結(jié)構(gòu)大優(yōu)化、推行全域作風(fēng)大監(jiān)督，引領(lǐng)廣大干部職工不斷提升政治站位、錘煉過硬本領(lǐng)、增強(qiáng)行動(dòng)自覺、持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。八、不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)工作實(shí)效（二十八）做好社?？ㄏ嚓P(guān)工作。全面做好第三代社?？òl(fā)行服務(wù)。嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范和實(shí)施要求，通過新申辦社?？ɑ蛏绫？ǖ狡?、丟失等自然補(bǔ)換措施，采取線上申領(lǐng)補(bǔ)換或線下即時(shí)制卡等服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)一、二代社?？ㄏ虻谌绫？ǖ钠椒€(wěn)切換、自然過渡，同時(shí)做好換發(fā)過程中持卡人員基礎(chǔ)信息入庫、身份要素信息同步、銀行賬戶激活引導(dǎo)，在發(fā)行第三代社?？〞r(shí)，同步實(shí)現(xiàn)電子社保卡簽發(fā)，提升社保卡數(shù)字化服務(wù)能力。廣泛拓展第三代社保卡應(yīng)用。充分利用第三代社保卡非接觸式、非對(duì)稱認(rèn)證、生物特征識(shí)別等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)社?？▌?chuàng)新應(yīng)用服務(wù)，充分利用社?？ń鹑诠δ埽瑸楦鞑块T各地區(qū)在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、職業(yè)培訓(xùn)、人事考試、惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放、就醫(yī)購藥等提供服務(wù)支持。按時(shí)完成全年度社會(huì)保障卡持卡人數(shù)xx.x萬人、電子社?？ê灠l(fā)率達(dá)xx%、通過社?？òl(fā)放退休人員待遇支付率達(dá)xx%三項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。（二十九）做好人社惠民政策進(jìn)萬家活動(dòng)。大力弘揚(yáng)有呼必應(yīng)、無事不擾的店小二精神，持續(xù)開展人社服務(wù)員計(jì)劃，