大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯編五篇

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯編五篇大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專業(yè)更加的了解，在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐，這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題，我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問(wèn)題，培養(yǎng)我們的工作素質(zhì)，增加我們各自的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的不足。在學(xué)校的安排下，我到***市****有限公司的客服部，進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，客服對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生，現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá)，很多人都是足不出戶，但是還是要買些東西，看看商品，所以現(xiàn)在很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu)，有的公司會(huì)要客服，就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解，或者是我們的銷售任務(wù)，還有就是已經(jīng)購(gòu)買的顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋，售后等服務(wù)。第一天來(lái)到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始我沒(méi)有什么工作任務(wù)，而是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了解。經(jīng)過(guò)我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了，然后交給我一些電話號(hào)碼，讓我給這上面的人進(jìn)行推銷，經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)習(xí)和了解，這工作還是很簡(jiǎn)單的，我看到其他的同事都做得很好，每個(gè)人都銷售出去了一些產(chǎn)品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話，可是我都沒(méi)有成功，越到后來(lái)我的心情就越差勁，我就停下來(lái)思考，我有什么地方做得不對(duì)，可是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，我也沒(méi)有頭緒，前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來(lái)到我的身邊，然后跟我講起打電話的技巧，說(shuō)話的方式，讓我站在別人的角度上思考下問(wèn)題，還跟我講他的一些銷售技巧，和工作的經(jīng)驗(yàn)，這讓我受益匪淺。慢慢的工作，每天都會(huì)碰壁，但是我每天都在不斷的努力，每天不斷的總結(jié)、積累，當(dāng)我成功的推銷了第一件產(chǎn)品，慢慢的就順利了?，F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣，每天完成相同的工作任務(wù)，雖然沒(méi)有她們做得漂亮，但是我一定會(huì)超過(guò)她們。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3為了增加實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，然后根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)能力，找到了有關(guān)該專業(yè)的實(shí)習(xí)單位和職位，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了企業(yè)的相關(guān)實(shí)習(xí)任務(wù)。在朋友們的幫助下，我有幸在上海旅行社實(shí)習(xí)了兩個(gè)月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機(jī)會(huì)，并衷心感謝我的同事們?cè)谶@段時(shí)間里給予我的精心照顧和幫助。從20xx年9月1日至11月1日，我在上海旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí).在實(shí)習(xí)期間，我主要從事旅游市場(chǎng)研究和辦公室秘書工作。在過(guò)去的兩個(gè)月的實(shí)踐中，我親身體驗(yàn)了社會(huì)，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，獲得了把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的運(yùn)作、管理和組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。在實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)到旅游的基本條件及其對(duì)區(qū)域乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，補(bǔ)充了有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)踐操作能力。一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標(biāo)樓三樓，是經(jīng)國(guó)家旅游局和上海市旅游局批準(zhǔn)具有法人資格的省級(jí)工商局注冊(cè)的民營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè)。是一個(gè)全額支付旅游質(zhì)量保證的單位，注冊(cè)資金500000元。20xx年3月，在全國(guó)旅游消費(fèi)者滿意度調(diào)查過(guò)程中，被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為”上海市十大國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，并被評(píng)為”中國(guó)旅游十大信用單位”。公司具有良好的職業(yè)道德，業(yè)務(wù)策劃水平高，訓(xùn)練有素，精通各種語(yǔ)言，高服務(wù)水平的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，多年來(lái)被評(píng)為”全國(guó)十大導(dǎo)游”。公司秉承”賓客第一，信譽(yù)第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供”食品、住房、旅游、旅游、購(gòu)物、娛樂(lè)”等一站式最佳服務(wù)。我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，員工穩(wěn)定在80人左右，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)接送、策劃團(tuán)隊(duì)、定期純個(gè)人游戲、會(huì)見(jiàn)自由人、高爾夫、自動(dòng)駕駛等。二、實(shí)習(xí)主要目的我在上海交通大學(xué)學(xué)習(xí)和生活了四年，對(duì)海南省有一個(gè)大致的了解。海南省作為一個(gè)環(huán)海島嶼，氣候宜人，旅游資源獨(dú)特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場(chǎng)營(yíng)銷。我很少在課堂上學(xué)習(xí)旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書，以便對(duì)海南的旅游業(yè)有一個(gè)良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此，我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，對(duì)海南旅游有一個(gè)更為實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，要注重自身自學(xué)能力、實(shí)踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進(jìn)一步鞏固和理解課堂和書本上學(xué)到的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好地為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，營(yíng)銷正不斷滲透到旅游業(yè)中，并已形成旅游營(yíng)銷，并逐步完善。市場(chǎng)研究作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，具有最基本、最重要的意義。在公司實(shí)習(xí)期間，我很幸運(yùn)地得到了一個(gè)實(shí)用的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，非常令人興奮。在學(xué)校里，我經(jīng)常聽(tīng)老師講市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾也會(huì)模擬一些實(shí)驗(yàn)研究，但我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這樣正式的社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以把四年來(lái)學(xué)到的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，所以我非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真。在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，我一直非常積極主動(dòng)。在研究前期，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行了問(wèn)卷設(shè)計(jì)和分析，許多意見(jiàn)得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可和好評(píng)。在市場(chǎng)調(diào)研的中間階段，即正式的有針對(duì)性的社會(huì)調(diào)查中，我和同事以小組的形式進(jìn)行，按地區(qū)分布，我的小組負(fù)責(zé)海淀島。接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，大家各負(fù)一部分責(zé)任，各司其職。任務(wù)完成后，我們應(yīng)該在肯德基集合，這樣才能有效地使用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。同事們同意了。于是，充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開(kāi)始了?；氐焦竞?，我們進(jìn)行了問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)和分析，并將結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后稱贊我們，晚上請(qǐng)大家開(kāi)心。經(jīng)過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)特別是客戶有了進(jìn)一步的了解，對(duì)自己也有了更深的了解，也發(fā)現(xiàn)了很多不足，所以我需要更加努力地學(xué)習(xí)和提高。四、總結(jié)通過(guò)在上海旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解，對(duì)海南旅行社也有了大致的了解。同時(shí)，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí)，展示了自己的能力，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點(diǎn)。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4今年五月我到中國(guó)聯(lián)通衡鋼一廳做客服，剛開(kāi)始我想應(yīng)該和教師講的差不了幾多吧!當(dāng)我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這統(tǒng)統(tǒng)并不簡(jiǎn)略，進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段工夫而不得不讓我更深切地領(lǐng)會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，但是總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大?！?。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘告白上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)履歷;二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽子。固然有了更多的實(shí)踐，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，但是那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們便是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但如今我們都挺已往了，轉(zhuǎn)頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻故意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就穩(wěn)固下來(lái)了，終于站住腳，當(dāng)時(shí)很高興與開(kāi)心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)期，交代公司文明、公司制度、公司產(chǎn)品……不行否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷，一個(gè)辦事行業(yè)，又與專業(yè)對(duì)口的事情。一、對(duì)崗?fù)?shí)踐過(guò)程的了解電話是當(dāng)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因而，做電話營(yíng)銷職員相識(shí)一下打電話的一樣平常要求是很有用的。打電話的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感?？头窟@個(gè)分為許多組。大抵分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話務(wù)組很顯著負(fù)責(zé)接電話，幫助用戶記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著受理投訴，并給用戶復(fù)興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測(cè)，重要是監(jiān)聽(tīng)話務(wù)組的錄音，當(dāng)然不是每條錄音都聽(tīng)，是隨機(jī)抽取的，然后把監(jiān)聽(tīng)環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應(yīng)給話務(wù)組。采編組的重要事情是負(fù)責(zé)吸收下級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后，舉行采編，給各組培訓(xùn)。二、對(duì)專業(yè)崗?fù)ぢ氊?zé)的了解我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷的履歷，但是這次代表的是作為一名客服司理，是話務(wù)員與營(yíng)銷員的聯(lián)合體，所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)景下，如何舉行相同，如何做好相同從心開(kāi)始，都要留給我們本身去尋思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出履歷并運(yùn)用于實(shí)踐，提高本身的事情服從!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天本身便“上陣”與客戶相同了。我們重要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，固然曩昔有過(guò)電話營(yíng)銷的履歷，但是這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷中就要分外看重語(yǔ)言這方面的相同。辦事有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)付這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不消負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，制止就事論事;五、淘汰口頭禪。每次與客戶之間的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文字去相同，這就要針對(duì)不同的人接納不同的要領(lǐng)，一套目的是不克不及很好地營(yíng)銷。好比，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問(wèn)：“需不需要錢，每月要幾多錢?！边@就說(shuō)明他看重用度這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地先容業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的要領(lǐng)，一樣平常女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一啟齒就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠運(yùn)動(dòng)，能為您先容一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心腸聽(tīng)下去，男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。三、對(duì)理論與實(shí)踐聯(lián)合的了解做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打幾多個(gè)電話，與幾多位客戶相同，并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了，客戶他們有許多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反響，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不克不及只著眼于本身的產(chǎn)品，更多的是相識(shí)公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷本身的產(chǎn)品。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5在20xx年x月，我有幸來(lái)到了xx有限公司，加入到了財(cái)務(wù)科，進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)習(xí)。通過(guò)短暫而又漫長(zhǎng)的x個(gè)月，我經(jīng)歷了，也學(xué)到了許多，更因此也很深的感觸，我覺(jué)得有必要寫這份畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，來(lái)表達(dá)我的所見(jiàn)所聞，所思所想，以及對(duì)于未來(lái)的展望。一、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是一些會(huì)計(jì)方面的工作，比如，根據(jù)具體業(yè)務(wù)的發(fā)生整理原始憑證，根據(jù)原始憑證登記記賬證，又根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，根據(jù)試算平衡表登記總帳。由于期末，又一邊學(xué)習(xí)一邊嘗試，結(jié)轉(zhuǎn)成本后，根據(jù)總帳，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)告。這是實(shí)習(xí)期間作為會(huì)計(jì)期間基本要做的，當(dāng)然是有人帶的。另外做一下財(cái)務(wù)的或者其他的工作，比如跑銀行拿銀行對(duì)賬單，試著了解實(shí)習(xí)公司的固定資產(chǎn)狀況等等，會(huì)計(jì)的工作本來(lái)就是比較瑣碎的，加上作為實(shí)習(xí)生，工作同時(shí)，也是學(xué)習(xí)，主動(dòng)要做更多東西，所以看起來(lái)更為瑣碎，這應(yīng)該就是本次實(shí)習(xí)的表面內(nèi)容，但是若更一步探索，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我學(xué)習(xí)的不僅是會(huì)計(jì)，也是各方面的知識(shí)，甚至包括金屬市場(chǎng)的知識(shí)，或者機(jī)械設(shè)備的知識(shí)，其實(shí)這也是比較有趣的內(nèi)容，不僅讓知識(shí)庫(kù)內(nèi)容擴(kuò)增，某種程度上也是緩解了重復(fù)工作的枯燥，所以我也經(jīng)?！皳炻比W(xué)習(xí)其他內(nèi)容，隨時(shí)充電，我相信這也是個(gè)好習(xí)慣，在今后會(huì)獲益良多。二、問(wèn)題和所感去之前，我以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還可以，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)就可以，工作肯定沒(méi)問(wèn)題，當(dāng)一名會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)事，但經(jīng)歷之后才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性，離開(kāi)操作和實(shí)踐，其他一切都為零。就實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，我嘗試著去解決，感覺(jué)收獲真的頗多，總結(jié)一下，有以下：原始憑證的審核方法及要點(diǎn)、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn)、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào)、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。其實(shí)這就會(huì)計(jì)工作中要做的，我本來(lái)就是想當(dāng)然了，只有做了之后才會(huì)體會(huì)這些的。當(dāng)然其實(shí)就學(xué)到的應(yīng)該更多的，這些值會(huì)計(jì)的方法，能學(xué)到的遠(yuǎn)不止這些，另外一些非方法的可能更有用，而被我習(xí)得，比如校場(chǎng)到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)身，比如人際的交往與溝通，比如按時(shí)完成按時(shí)上班的習(xí)慣。這些所得都是在我遇到問(wèn)題后才體會(huì)的，所以彌足珍貴，在今后也異常有用，這種軟技能將陪伴我以后的生活，我感恩于此，并將再接再厲！三、實(shí)習(xí)之心得體會(huì)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。道聽(tīng)途說(shuō)或者紙上談兵，無(wú)疑與跳梁小丑，不值一哂。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，也可以說(shuō)是死的最簡(jiǎn)單的，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，但抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。雖然很多學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，也有很多工作者大談學(xué)習(xí)無(wú)用論，而就業(yè)者出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？所以書本知識(shí)還是很重要的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。因?yàn)槟切┦钦n堂無(wú)法學(xué)的，就像如何與同事們相處，人際關(guān)系的復(fù)雜不像校園，特別是和不同年紀(jì)的人難以交往，實(shí)習(xí)中有些人我始終找不到共同話題，我也相信人際關(guān)系是