2024年度信息安全軟件部署與售后支持服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息安全軟件部署與售后支持服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方聯(lián)系方式1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標的及內(nèi)容2.1信息安全軟件概述2.2軟件部署范圍及版本2.3售后支持服務(wù)內(nèi)容3.合同簽訂及生效3.1合同簽訂時間及地點3.2合同生效時間3.3合同備案及審批4.軟件部署4.1部署進度安排4.2部署質(zhì)量要求4.3部署過程中的責任劃分5.售后支持服務(wù)5.1售后支持服務(wù)期限5.2售后支持服務(wù)方式5.3售后支持服務(wù)響應(yīng)時間5.4售后支持服務(wù)費用6.軟件使用及維護6.1軟件使用權(quán)限及范圍6.2軟件更新與維護6.3軟件故障處理7.違約責任7.1合同雙方違約情形7.2違約責任承擔方式7.3違約責任賠償標準8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)及期限8.3違反保密義務(wù)的責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理11.合同變更11.1合同變更情形11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同解除或終止后的后續(xù)事宜12.1軟件使用及維護責任12.2費用結(jié)算12.3其他后續(xù)事宜13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他14.1合同未盡事宜的補充14.2合同解釋14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方（軟件供應(yīng)商）：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]乙方（軟件用戶）：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]1.2合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]第二條合同標的及內(nèi)容2.1信息安全軟件概述本合同涉及的軟件為[軟件名稱]，系甲方開發(fā)并擁有知識產(chǎn)權(quán)的信息安全軟件。2.2軟件部署范圍及版本軟件部署范圍：[具體部署范圍，如：公司內(nèi)部所有計算機、服務(wù)器等]軟件版本：[軟件具體版本號]2.3售后支持服務(wù)內(nèi)容軟件安裝與配置指導軟件使用培訓軟件故障排除軟件升級與更新技術(shù)支持服務(wù)第三條合同簽訂及生效3.1合同簽訂時間及地點合同簽訂時間：[簽訂日期]合同簽訂地點：[簽訂地點]3.2合同生效時間合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.3合同備案及審批合同簽訂后，甲方應(yīng)在[備案及審批期限]內(nèi)完成備案及審批手續(xù)。第四條軟件部署4.1部署進度安排軟件部署工作將在[開始日期]至[結(jié)束日期]內(nèi)完成。4.2部署質(zhì)量要求軟件運行穩(wěn)定，無重大故障軟件配置符合甲方需求軟件界面友好，操作便捷4.3部署過程中的責任劃分軟件部署過程中，甲方負責提供必要的硬件和環(huán)境支持；乙方負責提供部署所需的用戶信息和操作權(quán)限。第五條售后支持服務(wù)5.1售后支持服務(wù)期限售后支持服務(wù)期限為自合同生效之日起[服務(wù)期限]，包括但不限于軟件維護、故障排除和技術(shù)支持。5.2售后支持服務(wù)方式售后支持服務(wù)方式包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。5.3售后支持服務(wù)響應(yīng)時間售后支持服務(wù)響應(yīng)時間為接到用戶請求后[響應(yīng)時間]，如遇緊急情況，甲方應(yīng)立即響應(yīng)。5.4售后支持服務(wù)費用售后支持服務(wù)費用為[費用金額]，按年度收取。第六條軟件使用及維護6.1軟件使用權(quán)限及范圍乙方獲得軟件的非獨占使用權(quán)，使用范圍限于本合同約定的部署范圍內(nèi)。6.2軟件更新與維護甲方負責提供軟件的更新與維護，確保軟件的持續(xù)穩(wěn)定運行。6.3軟件故障處理乙方在使用過程中如遇軟件故障，應(yīng)及時向甲方反饋，甲方應(yīng)在[處理時間]內(nèi)予以解決。第七條違約責任7.1合同雙方違約情形甲方未按約定時間完成軟件部署或提供售后服務(wù)乙方未按約定支付費用雙方違反保密條款7.2違約責任承擔方式違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約責任賠償標準違約金為[違約金金額]，賠償損失以實際損失為依據(jù)。第八條保密條款8.1保密信息范圍雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息任何一方提供的、未公開的技術(shù)資料、設(shè)計圖紙、代碼、軟件、算法、產(chǎn)品信息等雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)計劃、財務(wù)狀況、市場策略等8.2保密義務(wù)及期限雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。保密義務(wù)自本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年止。8.3違反保密義務(wù)的責任任何一方違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露或被不正當使用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁機構(gòu)應(yīng)為中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會。9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構(gòu)另有裁決。第十條合同解除及終止10.1合同解除條件合同一方嚴重違約因不可抗力導致合同無法履行雙方協(xié)商一致解除合同10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，合同自行終止。10.3合同解除或終止后的處理雙方應(yīng)立即停止合同約定的權(quán)利義務(wù)雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費用雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題第十一條合同變更11.1合同變更情形雙方協(xié)商一致法律法規(guī)或政策變化導致合同內(nèi)容需要調(diào)整11.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同變更效力合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為合同的一部分。第十二條合同解除或終止后的后續(xù)事宜12.1軟件使用及維護責任合同解除或終止后，軟件的使用及維護責任由合同終止前的權(quán)利義務(wù)方承擔。12.2費用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費用，包括但不限于軟件費用、服務(wù)費用等。12.3其他后續(xù)事宜雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的其他后續(xù)事宜，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、保密信息的處理等。第十三條合同附件13.1合同附件清單本合同附件如下：1.軟件部署清單2.售后支持服務(wù)協(xié)議3.其他相關(guān)文件13.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他14.1合同未盡事宜的補充本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2合同解釋本合同以中文文本為準，如存在歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因甲方或乙方的需求，被引入合同關(guān)系中的獨立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)咨詢方、設(shè)備供應(yīng)商、認證機構(gòu)等。1.2第三方的引入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的職責和權(quán)利。第二條第三方職責與權(quán)利2.1第三方職責提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢提供設(shè)備或軟件執(zhí)行合同中約定的其他任務(wù)2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用或報酬。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。第三條第三方介入的同意3.1介入程序甲方或乙方擬引入第三方時，應(yīng)提前[提前通知時間]向?qū)Ψ教岢?，并說明第三方介入的必要性、職責和權(quán)利。3.2同意方式甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項進行協(xié)商，并達成書面同意。第四條第三方責任限額4.1責任限額確定第三方的責任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體包括：第三方直接責任限額：[金額]第三方間接責任限額：[金額]4.2責任限額適用第三方的責任限額適用于因第三方自身原因?qū)е碌倪`約行為，不包括因甲方或乙方違約或不可抗力造成的損失。第五條第三方與其他各方的責任劃分5.1責任劃分原則第三方對自身提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責甲方或乙方對自身的業(yè)務(wù)運營和合同履行負責5.2責任劃分具體規(guī)定第三方在提供技術(shù)服務(wù)或咨詢時，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。甲方或乙方在使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品時，如因自身操作不當或不當使用導致?lián)p失，應(yīng)由甲方或乙方自行承擔。第六條第三方違約處理6.1違約情形第三方違約情形包括但不限于：未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定違反保密義務(wù)6.2違約處理第三方違約時，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的違約責任。第三方違約導致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)賠償損失，包括但不限于直接損失和間接損失。第七條第三方變更7.1變更程序如第三方需要變更，應(yīng)提前[提前通知時間]通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。7.2變更內(nèi)容第三方變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：第三方名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息變更第三方職責、權(quán)利、義務(wù)等變更第八條第三方退出8.1退出條件合同約定的退出條件成就第三方自身原因無法繼續(xù)履行合同甲乙雙方協(xié)商一致8.2退出程序第三方退出合同關(guān)系時，應(yīng)提前[提前通知時間]通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理退出手續(xù)。第九條第三方介入的終止9.1終止條件合同約定的終止條件成就第三方退出合同關(guān)系甲乙雙方協(xié)商一致9.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)，包括但不限于：清理第三方提供的設(shè)備或軟件結(jié)算相關(guān)費用處理其他遺留問題第十條合同其他條款的適用第三方介入后，本合同的其他條款仍適用于甲乙雙方及第三方，除非本部分有特別約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件部署清單詳細列出軟件部署的設(shè)備清單、版本信息、部署時間等。要求：清單應(yīng)清晰、完整，便于雙方核對和跟蹤。2.售后支持服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定售后支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、響應(yīng)時間、費用等。要求：協(xié)議應(yīng)明確、具體，確保雙方權(quán)益。3.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體事項、職責、權(quán)利和義務(wù)。要求：協(xié)議應(yīng)詳細、清晰，確保第三方行為的規(guī)范。4.保密協(xié)議明確雙方保密信息的范圍、保密義務(wù)和違反保密義務(wù)的責任。要求：協(xié)議應(yīng)嚴格，防止保密信息泄露。5.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機構(gòu)、費用等。要求：協(xié)議應(yīng)明確、公正，確保爭議得到及時、有效的解決。6.合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容、生效時間等。要求：協(xié)議應(yīng)規(guī)范，確保合同變更的合法性和有效性。7.合同終止協(xié)議明確合同終止的條件、程序和后續(xù)處理事宜。要求：協(xié)議應(yīng)詳細，確保合同終止的順利進行。8.費用結(jié)算清單列出合同履行過程中產(chǎn)生的各項費用，包括但不限于軟件費用、服務(wù)費用、違約金等。要求：清單應(yīng)清晰、準確，便于雙方核對和結(jié)算。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時完成軟件部署或提供售后服務(wù)。乙方未按時支付費用。第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。雙方違反保密義務(wù)。2.責任認定標準：甲方違約：根據(jù)違約情況，甲方應(yīng)支付違約金或賠償損失。乙方違約：根據(jù)違約情況，乙方應(yīng)支付違約金或賠償損失。第三方違約：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括支付違約金或賠償損失。3.違約責任示例說明：甲方未按時完成軟件部署，導致乙方業(yè)務(wù)受到影響。甲方應(yīng)支付[金額]的違約金。乙方未按時支付軟件費用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。乙方應(yīng)支付[金額]的滯納金。第三方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導致甲方損失[金額]。第三方應(yīng)賠償甲方損失。全文完。2024年度信息安全軟件部署與售后支持服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的與范圍2.1軟件名稱及版本2.2服務(wù)范圍2.3適用對象3.服務(wù)內(nèi)容與期限3.1軟件部署3.2系統(tǒng)配置3.3技術(shù)培訓3.4售后支持3.5服務(wù)期限4.軟件使用許可4.1許可類型4.2許可期限4.3許可范圍5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3付款時間5.4付款憑證6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付時間6.2服務(wù)驗收標準6.3驗收流程7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密例外8.法律責任與爭議解決8.1違約責任8.2知識產(chǎn)權(quán)責任8.3爭議解決方式9.合同生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除條件9.4合同解除程序10.合同附件10.1軟件技術(shù)規(guī)格書10.2售后支持服務(wù)細則10.3其他相關(guān)文件11.合同解除后的處理11.1軟件使用權(quán)11.2服務(wù)費用結(jié)算11.3信息及數(shù)據(jù)歸還12.其他約定12.1通知方式12.2合同份數(shù)12.3合同語言13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署代表14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a.服務(wù)提供方：[服務(wù)提供方全稱]b.服務(wù)接受方：[服務(wù)接受方全稱]1.2雙方地址a.服務(wù)提供方地址：[服務(wù)提供方詳細地址]b.服務(wù)接受方地址：[服務(wù)接受方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式a.服務(wù)提供方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]b.服務(wù)提供方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]c.服務(wù)接受方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]d.服務(wù)接受方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.合同標的與范圍2.1軟件名稱及版本：[軟件名稱]V[軟件版本號]2.2服務(wù)范圍：a.軟件部署安裝b.系統(tǒng)配置與調(diào)試c.用戶培訓與技術(shù)支持d.售后技術(shù)支持與維護2.3適用對象：[適用對象描述，如：公司內(nèi)部所有員工]3.服務(wù)內(nèi)容與期限3.1軟件部署：[具體部署步驟及時間節(jié)點]3.2系統(tǒng)配置：[具體配置要求及時間節(jié)點]3.3技術(shù)培訓：[培訓內(nèi)容、時間安排及參與人員]3.4售后支持：a.響應(yīng)時間：[響應(yīng)時間要求，如：24小時內(nèi)響應(yīng)]b.支持方式：[支持方式，如：電話、郵件、遠程協(xié)助]c.支持內(nèi)容：[支持內(nèi)容，如：軟件使用指導、故障排除等]3.5服務(wù)期限：[服務(wù)期限，如：自合同生效之日起12個月]4.軟件使用許可4.1許可類型：[許可類型，如：單用戶許可、多用戶許可]4.2許可期限：[許可期限，如：與合同期限一致]4.3許可范圍：[許可范圍，如：僅限于在服務(wù)接受方內(nèi)部使用]5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用：[具體服務(wù)費用金額]5.2支付方式：[支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]5.3付款時間：[付款時間節(jié)點，如：合同簽訂后30日內(nèi)]5.4付款憑證：[付款憑證要求，如：銀行匯款單、支票存根等]6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付時間：[服務(wù)交付具體時間，如：合同簽訂后30個工作日內(nèi)]6.2服務(wù)驗收標準：[驗收標準，如：軟件功能符合要求、系統(tǒng)穩(wěn)定運行等]6.3驗收流程：[驗收流程，如：服務(wù)提供方提交驗收報告，服務(wù)接受方進行驗收]7.保密條款7.1保密信息定義：[保密信息定義，如：涉及雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等]7.2保密義務(wù)：[保密義務(wù)，如：未經(jīng)對方同意不得泄露、不得用于第三方等]7.3保密例外：[保密例外，如：法律法規(guī)要求公開、雙方同意公開等]8.法律責任與爭議解決8.1違約責任：a.服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b.服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。8.2知識產(chǎn)權(quán)責任：a.服務(wù)提供方保證其提供的軟件及服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。b.如因服務(wù)提供方的軟件或服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導致服務(wù)接受方遭受損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3爭議解決方式：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同生效、變更與解除9.1合同生效條件：a.雙方簽字蓋章后，合同生效。b.合同簽訂后，服務(wù)提供方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成軟件部署及系統(tǒng)配置。9.2合同變更：a.雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。b.變更后的合同條款應(yīng)作為原合同的一部分。9.3合同解除條件：a.合同一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。b.因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.4合同解除程序：a.解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方。b.解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.合同附件10.1軟件技術(shù)規(guī)格書10.2售后支持服務(wù)細則10.3其他相關(guān)文件：[列出所有相關(guān)文件名稱]11.合同解除后的處理11.1軟件使用權(quán)：[合同解除后，軟件使用權(quán)如何處理]11.2服務(wù)費用結(jié)算：[合同解除后，服務(wù)費用的結(jié)算方式]11.3信息及數(shù)據(jù)歸還：[合同解除后，信息及數(shù)據(jù)歸還的具體要求]12.其他約定12.1通知方式：[雙方約定的通知方式，如：書面通知、電子郵件等]12.2合同份數(shù)：[合同份數(shù)，如：一式兩份，雙方各執(zhí)一份]12.3合同語言：[合同使用語言，如：中文]13.合同簽署13.1簽署日期：[合同簽署具體日期]13.2簽署地點：[合同簽署具體地點]13.3簽署代表：a.服務(wù)提供方代表：[代表姓名]（職務(wù)）b.服務(wù)接受方代表：[代表姓名]（職務(wù)）14.合同附件清單[此處列出所有附件的名稱，格式如下]14.1軟件技術(shù)規(guī)格書14.2售后支持服務(wù)細則14.3其他相關(guān)文件：[列出所有相關(guān)文件名稱]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：a.本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)方、咨詢顧問等。15.2第三方介入的目的：a.為了提高服務(wù)質(zhì)量、加快項目進度或滿足特定需求，甲乙雙方可以邀請第三方介入。15.3第三方介入的范圍：a.第三方介入的范圍應(yīng)限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，并需經(jīng)甲乙雙方同意。16.第三方介入的流程16.1第三方選擇：a.甲乙雙方協(xié)商確定第三方人選。b.第三方需具備完成相關(guān)工作的能力及資質(zhì)。16.2第三方協(xié)議：a.甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責任。b.第三方協(xié)議的內(nèi)容不得違反本合同的規(guī)定。17.第三方的責權(quán)利17.1責任：a.第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，完成相關(guān)工作。b.第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量、進度和成果承擔直接責任。c.如第三方違反合同約定，導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2權(quán)利：a.第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。b.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.3利益：a.第三方通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升自身在行業(yè)內(nèi)的聲譽和知名度。b.第三方通過與甲乙雙方的合作，建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分：a.甲乙雙方對本合同履行的責任不因第三方介入而免除。b.第三方對甲乙雙方的責任不因甲乙雙方的介入而免除。18.2權(quán)利劃分：a.第三方僅享有合同約定的權(quán)利，不得侵犯甲乙雙方的權(quán)利。b.甲乙雙方的權(quán)利不因第三方介入而受到影響。18.3利益劃分：a.第三方的利益僅限于合同約定的報酬，不得侵犯甲乙雙方的利益。b.甲乙雙方的利益不因第三方介入而受到影響。19.第三方的責任限額19.1限額定義：a.第三方的責任限額是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成損失的賠償上限。19.2限額確定：a.第三方的責任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。19.3限額執(zhí)行：a.如第三方違約，其賠償金額不得超過合同約定的責任限額。b.第三方超出責任限額的賠償，甲乙雙方有權(quán)另行追償。20.第三方介入的終止20.1終止條件：a.合同履行完畢或達到終止條件。b.第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。c.甲乙雙方協(xié)商一致。20.2終止程序：a.甲乙雙方與第三方協(xié)商終止第三方協(xié)議。b.第三方應(yīng)按照約定完成剩余工作或移交相關(guān)資料。21.第三方介入的記錄與檔案21.1記錄：a.甲乙雙方應(yīng)記錄第三方介入的相關(guān)信息，包括第三方協(xié)議、工作進展等。21.2檔案：a.甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)文件存檔備查。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件技術(shù)規(guī)格書要求：詳細描述軟件的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、接口規(guī)范等。說明：該附件為軟件部署和系統(tǒng)配置的依據(jù)。2.售后支持服務(wù)細則要求：明確售后支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、支持方式、服務(wù)期限等。說明：該附件為售后支持的詳細指南。3.第三方協(xié)議要求：詳細約定第三方的責任、權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用等。說明：該附件為第三方介入的合同文件。4.付款憑證要求：提供銀行匯款單、支票存根等證明已支付服務(wù)費用的憑證。說明：該附件用于證明服務(wù)費用的支付情況。5.驗收報告要求：詳細記錄服務(wù)交付后的驗收結(jié)果，包括軟件功能、系統(tǒng)性能等。說明：該附件為服務(wù)交付和驗收的依據(jù)。6.保密協(xié)議要求：約定雙方的保密信息范圍、保密義務(wù)、保密例外等。說明：該附件用于保護雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。7.爭議解決協(xié)議要求：約定爭議解決的方式、程序、地點等。說明：該附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。8.合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容、原因、生效時間等。說明：該附件用于記錄合同變更的情況。9.合同解除協(xié)議要求：詳細記錄合同解除的原因、時間、程序等。說明：該附件用于記錄合同解除的情況。10.第三方介入記錄要求：記錄第三方介入的相關(guān)信息，包括第三方協(xié)議、工作進展等。說明：該附件用于跟蹤第三方介入的工作情況。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)提供方違約行為及責任認定未按合同約定提供服務(wù)的：應(yīng)承擔違約責任，支付違約金，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。示例：服務(wù)提供方未按期完成軟件部署，導致服務(wù)接受方業(yè)務(wù)延誤，應(yīng)支付違約金并賠償損失。2.服務(wù)接受方違約行為及責任認定未按合同約定支付服務(wù)費用的：應(yīng)承擔違約責任，支付滯納金，并賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。示例：服務(wù)接受方未按期支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)要求支付滯納金并賠償損失。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)的：應(yīng)承擔違約責任，支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按期完成技術(shù)服務(wù)，導致項目延誤，應(yīng)支付違約金并賠償損失。4.保密違約行為及責任認定泄露保密信息的：應(yīng)承擔違約責任，賠償因泄露信息而造成的損失。示例：第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)賠償損失。5.爭議解決違約行為及責任認定未按約定參加爭議解決的：應(yīng)承擔違約責任，支付爭議解決費用。示例：一方未參加爭議解決會議，應(yīng)支付會議費用。全文完。2024年度信息安全軟件部署與售后支持服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的3.信息安全軟件部署3.1部署范圍3.2部署時間3.3部署方法4.售后支持服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持4.1.1響應(yīng)時間4.1.2支持方式4.1.3支持人員資質(zhì)4.2維護服務(wù)4.2.1維護周期4.2.2維護內(nèi)容4.2.3維護方式5.軟件使用規(guī)范5.1用戶權(quán)限5.2使用范圍5.3使用限制6.服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責任8.知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件所有權(quán)8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效、變更與解除11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除12.合同解除后的處理12.1軟件使用終止12.2費用退還12.3違約責任13.合同終止后的保密義務(wù)13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)13.3違約責任14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]第二條合同簽訂背景與目的本合同雙方本著平等互利、誠實信用的原則，為共同維護信息安全，甲方同意向乙方購買并部署信息安全軟件，乙方同意向甲方提供軟件部署與售后支持服務(wù)。第三條信息安全軟件部署3.1部署范圍病毒防護軟件防火墻軟件數(shù)據(jù)加密軟件入侵檢測系統(tǒng)3.2部署時間軟件部署工作應(yīng)在合同簽訂后[具體日期]內(nèi)完成。3.3部署方法通過遠程連接進行軟件安裝和配置提供詳細部署指南和操作手冊確保軟件與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)兼容第四條售后支持服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持4.1.1響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后[具體小時數(shù)]內(nèi)給予響應(yīng)。4.1.2支持方式電話支持郵件支持遠程桌面支持4.1.3支持人員資質(zhì)乙方提供的技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)證書，并經(jīng)過專業(yè)培訓。4.2維護服務(wù)4.2.1維護周期乙方將定期對甲方信息安全軟件進行維護，維護周期為[具體時間周期]。4.2.2維護內(nèi)容維護內(nèi)容包括但不限于：軟件版本更新系統(tǒng)漏洞修復性能優(yōu)化4.2.3維護方式乙方將通過網(wǎng)絡(luò)遠程或現(xiàn)場的方式進行維護。第五條軟件使用規(guī)范5.1用戶權(quán)限甲方用戶僅限于在授權(quán)范圍內(nèi)使用乙方提供的信息安全軟件。5.2使用范圍信息安全軟件僅限于甲方內(nèi)部使用，不得對外提供或轉(zhuǎn)讓。5.3使用限制違反國家法律法規(guī)的行為侵犯他人合法權(quán)益的行為干擾他人正常使用網(wǎng)絡(luò)的行為第六條服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于：軟件部署費用售后支持服務(wù)費用6.2費用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付服務(wù)費用。6.3費用支付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體日期]內(nèi)支付首期服務(wù)費用，后續(xù)費用按季度或年度支付。第七條保密條款7.1保密信息范圍保密信息包括但不限于：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密本合同內(nèi)容7.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責任任何一方違反保密義務(wù)，導致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密泄露的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件所有權(quán)乙方保留信息安全軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。甲方僅獲得軟件的使用權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)采取一切必要措施保護其知識產(chǎn)權(quán)，甲方在使用過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。8.3違約責任若甲方在合同履行過程中侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。第九條違約責任9.1違約情形乙方未按約定時間完成軟件部署乙方未按約定提供售后支持服務(wù)甲方未按約定支付服務(wù)費用任何一方違反保密義務(wù)9.2違約責任承擔按照合同約定支付違約金恢復對方因此遭受的損失承擔由此產(chǎn)生的法律責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序訴訟程序應(yīng)嚴格按照我國《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)進行。第十一項合同生效、變更與解除11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。11.3合同解除雙方協(xié)商一致解除合同一方違約，另一方提出解除合同因不可抗力導致合同無法履行第十二項合同解除后的處理12.1軟件使用終止合同解除后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方提供的信息安全軟件。12.2費用退還若合同解除前已支付部分服務(wù)費用，乙方應(yīng)按比例退還甲方。12.3違約責任合同解除后，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十三項合同終止后的保密義務(wù)13.1保密信息范圍合同終止后，雙方對本合同中的保密信息仍負有保密義務(wù)。13.2保密義務(wù)保密義務(wù)持續(xù)至保密信息不再具有保密性或雙方另有約定。13.3違約責任違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十四項其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4本合同未盡事宜，以雙方協(xié)商一致為準14.5本合同自簽訂之日起，任何一方不得擅自更改或轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)14.6本合同受中華人民共和國法律管轄14.7本合同自簽訂之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事宜的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。第二條第三方介入原因2.1第三方介入原因包括但不限于：提供技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品進行項目評估或?qū)徲媴f(xié)助解決合同履行過程中的爭議實施合同規(guī)定的第三方監(jiān)理第三條第三方責任限額3.1第三方在本合同中的責任限額如下：第三方因自身原因?qū)е潞贤男醒舆t或違約，責任限額為第三方收取的服務(wù)費用總額。第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方遭受損失的，責任限額為甲方或乙方實際損失額的[具體比例或金額]。3.2第三方責任限額自合同簽訂之日起計算。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。在合同約定范圍內(nèi)，獨立行使職責。享有合同履行過程中所獲得的信息保密權(quán)。4.2第三方義務(wù)：按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品。嚴格履行合同規(guī)定的各項職責。對合同履行過程中獲取的信息承擔保密義務(wù)。對因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔責任。第五條第三方與其他方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，甲方與乙方之間的合同約定對第三方具有約束力。第三方應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系，乙方與甲方之間的合同約定對第三方具有約束力。第三方應(yīng)服從甲乙雙方