化妝品市場(chǎng)調(diào)查與分析考核試卷

化妝品市場(chǎng)調(diào)查與分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)化妝品市場(chǎng)調(diào)查與分析的理解和掌握程度，通過(guò)考察學(xué)生對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)格局等知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用能力，檢驗(yàn)其能否運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪項(xiàng)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查的主要目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.確定產(chǎn)品定位

D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2.市場(chǎng)調(diào)查中，哪一項(xiàng)不是定性調(diào)查的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

3.以下哪個(gè)因素不是影響化妝品消費(fèi)決策的主要因素？（）

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.價(jià)格

C.促銷活動(dòng)

D.顧客口碑

4.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)階段不是市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程？（）

A.市場(chǎng)總體描述

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.市場(chǎng)選擇

D.市場(chǎng)定位

5.以下哪項(xiàng)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中常用的定量調(diào)查方法？（）

A.電話調(diào)查

B.網(wǎng)上調(diào)查

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

6.以下哪個(gè)指標(biāo)不是衡量化妝品品牌知名度的有效指標(biāo)？（）

A.品牌提及率

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.品牌市場(chǎng)份額

7.以下哪種市場(chǎng)調(diào)查方法適合快速了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品概念的反應(yīng)？（）

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.實(shí)地考察

8.以下哪項(xiàng)不是化妝品市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分？（）

A.國(guó)家/地區(qū)

B.城市/農(nóng)村

C.消費(fèi)者年齡

D.消費(fèi)者收入水平

9.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)分析工具？（）

A.SWOT分析

B.波士頓矩陣

C.麥肯錫7S模型

D.PEST分析

10.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的心理因素？（）

A.安全感

B.豪華感

C.歸屬感

D.自我實(shí)現(xiàn)

11.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.實(shí)地觀察

B.電話調(diào)查

C.電子郵件調(diào)查

D.報(bào)告閱讀

12.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是消費(fèi)者行為研究的內(nèi)容？（）

A.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

B.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道

D.消費(fèi)者品牌偏好

13.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵步驟？（）

A.確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.選擇細(xì)分變量

C.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

D.分析細(xì)分結(jié)果

14.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的社會(huì)文化因素？（）

A.社會(huì)階層

B.文化背景

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.價(jià)格敏感度

15.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.因子分析

C.聚類分析

D.情感分析

16.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是消費(fèi)者行為研究的方法？（）

A.實(shí)地觀察

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.市場(chǎng)測(cè)試

17.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特征

C.市場(chǎng)規(guī)模

D.競(jìng)爭(zhēng)格局

18.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的個(gè)人因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

19.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵步驟？（）

A.確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.選擇細(xì)分變量

C.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

D.進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試

20.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是消費(fèi)者行為研究的方法？（）

A.實(shí)地觀察

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.市場(chǎng)分析

21.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特征

C.市場(chǎng)規(guī)模

D.品牌認(rèn)知

22.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的個(gè)人因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.品牌忠誠(chéng)度

23.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵步驟？（）

A.確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.選擇細(xì)分變量

C.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

D.進(jìn)行市場(chǎng)分析

24.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是消費(fèi)者行為研究的方法？（）

A.實(shí)地觀察

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.市場(chǎng)調(diào)研

25.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特征

C.市場(chǎng)規(guī)模

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

26.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的個(gè)人因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)者偏好

27.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵步驟？（）

A.確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

B.選擇細(xì)分變量

C.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

D.進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

28.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是消費(fèi)者行為研究的方法？（）

A.實(shí)地觀察

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.市場(chǎng)研究

29.以下哪個(gè)不是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)關(guān)鍵因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特征

C.市場(chǎng)規(guī)模

D.市場(chǎng)潛力

30.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的個(gè)人因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.市場(chǎng)環(huán)境

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查的步驟？（）

A.明確調(diào)查目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)查方案

C.數(shù)據(jù)收集與分析

D.報(bào)告撰寫(xiě)與呈現(xiàn)

2.以下哪些是化妝品市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特性

C.地理因素

D.心理因素

3.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中常用的定量調(diào)查方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.電話調(diào)查

C.網(wǎng)上調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

4.以下哪些是影響化妝品品牌形象的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌定位

C.代言人選擇

D.廣告策略

5.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中消費(fèi)者行為研究的內(nèi)容？（）

A.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

B.購(gòu)買(mǎi)頻率

C.購(gòu)買(mǎi)渠道

D.消費(fèi)者滿意度

6.以下哪些是化妝品市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分變量？（）

A.生活方式

B.社會(huì)階層

C.性格特征

D.消費(fèi)動(dòng)機(jī)

7.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中常用的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.統(tǒng)計(jì)軟件

B.數(shù)據(jù)可視化工具

C.邏輯回歸

D.聚類分析

8.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中常用的定性調(diào)查方法？（）

A.深度訪談

B.焦點(diǎn)小組

C.觀察法

D.問(wèn)卷調(diào)查

9.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分的目的？（）

A.識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)

B.設(shè)計(jì)更有效的營(yíng)銷策略

C.提高市場(chǎng)份額

D.降低營(yíng)銷成本

10.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的宏觀因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)狀況

B.文化因素

C.社會(huì)因素

D.政策法規(guī)

11.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分中的人口細(xì)分變量？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.教育程度

12.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分變量？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.購(gòu)買(mǎi)渠道

C.使用場(chǎng)合

D.使用習(xí)慣

13.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分變量？（）

A.生活方式

B.性格特征

C.消費(fèi)動(dòng)機(jī)

D.消費(fèi)心理

14.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分變量？（）

A.國(guó)家/地區(qū)

B.城市/農(nóng)村

C.氣候條件

D.人口密度

15.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分中的產(chǎn)品細(xì)分變量？（）

A.產(chǎn)品類型

B.產(chǎn)品功能

C.產(chǎn)品價(jià)格

D.產(chǎn)品品牌

16.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中消費(fèi)者行為研究的方法？（）

A.實(shí)地觀察

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.數(shù)據(jù)分析

17.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分變量？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.購(gòu)買(mǎi)渠道

C.使用場(chǎng)合

D.消費(fèi)者滿意度

18.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分變量？（）

A.生活方式

B.性格特征

C.消費(fèi)動(dòng)機(jī)

D.消費(fèi)心理

19.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分變量？（）

A.國(guó)家/地區(qū)

B.城市/農(nóng)村

C.氣候條件

D.人口密度

20.以下哪些是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中市場(chǎng)細(xì)分中的產(chǎn)品細(xì)分變量？（）

A.產(chǎn)品類型

B.產(chǎn)品功能

C.產(chǎn)品價(jià)格

D.產(chǎn)品品牌

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.化妝品市場(chǎng)調(diào)查的第一個(gè)步驟是______。

2.市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了了解______和______。

3.市場(chǎng)細(xì)分的基本變量包括______、______和______。

4.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的方法是______和______。

5.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是了解消費(fèi)者需求的重要方法。

6.深度訪談是一種______的定性調(diào)查方法。

7.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是衡量消費(fèi)者滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)。

8.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括______、______和______。

9.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵步驟。

10.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)進(jìn)行的。

11.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是評(píng)估產(chǎn)品市場(chǎng)潛力的常用方法。

12.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度的有效方式。

13.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的心理特征來(lái)進(jìn)行的。

14.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是衡量品牌影響力的關(guān)鍵指標(biāo)。

15.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，______是確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的重要措施。

16.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的重要方法。

17.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的地理分布來(lái)進(jìn)行的。

18.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為變化的重要工具。

19.在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，______部分需要詳細(xì)描述調(diào)查方法。

20.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)的關(guān)鍵指標(biāo)。

21.市場(chǎng)細(xì)分中的______細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的生活方式來(lái)進(jìn)行的。

22.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是評(píng)估產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的常用方法。

23.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，______是確保樣本代表性的重要步驟。

24.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，______是了解消費(fèi)者對(duì)品牌態(tài)度的有效方式。

25.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的______部分需要對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和解讀。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.化妝品市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為了確定產(chǎn)品的銷售價(jià)格。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的年齡和性別來(lái)劃分市場(chǎng)的過(guò)程。（）

3.問(wèn)卷調(diào)查是化妝品市場(chǎng)調(diào)查中最常用的定量調(diào)查方法。（）

4.深度訪談通常用于了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的具體使用體驗(yàn)。（）

5.市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分只考慮了消費(fèi)者所在的地理位置。（）

6.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，品牌認(rèn)知度是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌了解程度的關(guān)鍵指標(biāo)。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和消費(fèi)者分析三個(gè)部分。（）

8.定性調(diào)查通常無(wú)法提供大量數(shù)據(jù)，因此不如定量調(diào)查準(zhǔn)確。（）

9.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解目標(biāo)客戶群體。（）

10.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，樣本量越大，調(diào)查結(jié)果就越準(zhǔn)確。（）

11.市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分主要關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀。（）

12.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者行為研究可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

13.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該基于調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推導(dǎo)。（）

14.市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分考慮了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率和使用場(chǎng)合。（）

15.在化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以幫助企業(yè)制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。（）

16.市場(chǎng)細(xì)分中的人口細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的年齡、收入和職業(yè)來(lái)進(jìn)行的。（）

17.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，市場(chǎng)測(cè)試可以幫助企業(yè)評(píng)估新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。（）

18.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的摘要部分應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地概述調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)。（）

19.市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分通常考慮了消費(fèi)者的居住環(huán)境和氣候條件。（）

20.化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者滿意度調(diào)查是衡量產(chǎn)品成功與否的重要指標(biāo)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述化妝品市場(chǎng)調(diào)查在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的作用及其重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析化妝品市場(chǎng)細(xì)分中的人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分和地理細(xì)分各自的特點(diǎn)和應(yīng)用。

3.請(qǐng)說(shuō)明化妝品市場(chǎng)調(diào)查中如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并舉例說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的步驟和內(nèi)容。

4.討論化妝品市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者行為研究對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定的影響，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某化妝品公司計(jì)劃推出一款針對(duì)年輕女性的抗皺保濕產(chǎn)品。請(qǐng)根據(jù)以下信息，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查方案，包括調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象和預(yù)期結(jié)果。

信息：

-產(chǎn)品目標(biāo)年齡層：18-25歲女性

-產(chǎn)品主要功能：抗皺、保濕

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：已有幾款同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售，但消費(fèi)者反饋存在保濕效果不明顯的問(wèn)題

-調(diào)查預(yù)算：5萬(wàn)元

2.案例題：某國(guó)產(chǎn)化妝品品牌近年來(lái)在海外市場(chǎng)取得了一定的成功，但品牌認(rèn)知度和市場(chǎng)份額仍有提升空間。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該品牌在國(guó)際市場(chǎng)面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)拓展策略。

信息：

-品牌特點(diǎn)：以天然植物成分為賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品安全、溫和

-市場(chǎng)挑戰(zhàn)：海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知度較低，品牌形象需要提升

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：國(guó)際知名品牌在海外市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，產(chǎn)品線豐富，品牌形象成熟

-市場(chǎng)機(jī)會(huì)：隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，中國(guó)品牌在海外市場(chǎng)的接受度逐漸提高

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.明確調(diào)查目的

2.市場(chǎng)需求市場(chǎng)潛力

3.人口因素心理因素地理因素

4.市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)選擇

5.消費(fèi)者需求

6.定性調(diào)查

7.消費(fèi)者滿意度

8.市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析消費(fèi)者分析

9.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

10.行為細(xì)分

11.市場(chǎng)測(cè)試

12.消費(fèi)者認(rèn)知度

13.心理細(xì)分

14.品牌影響力

15.嚴(yán)謹(jǐn)性

16.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

17.地理細(xì)分

18.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

19.調(diào)查方法

20.消費(fèi)者使用體驗(yàn)

21.心理細(xì)分

22.市場(chǎng)占有率

23.樣本代表性

24.品牌形象

25.結(jié)論

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4