乳品市場(chǎng)調(diào)研方法考核試卷

乳品市場(chǎng)調(diào)研方法考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)乳品市場(chǎng)調(diào)研方法的掌握程度，包括調(diào)研設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、分析和報(bào)告撰寫(xiě)等方面的知識(shí)。通過(guò)本次考核，評(píng)估考生能否在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.乳品市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）。

A.數(shù)據(jù)分析

B.制定調(diào)研計(jì)劃

C.收集數(shù)據(jù)

D.編制調(diào)研報(bào)告

2.以下哪項(xiàng)不屬于定性調(diào)研方法？（）

A.深度訪(fǎng)談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.小組討論

D.文案分析

3.在進(jìn)行乳品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研樣本？（）

A.消費(fèi)者

B.生產(chǎn)商

C.零售商

D.政府機(jī)構(gòu)

4.乳品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的目的是（）。

A.介紹乳品市場(chǎng)的發(fā)展歷程

B.分析乳品市場(chǎng)的現(xiàn)狀

C.預(yù)測(cè)乳品市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì)

D.以上都是

5.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”是指（）。

A.將市場(chǎng)劃分為不同的消費(fèi)者群體

B.分析市場(chǎng)占有率

C.評(píng)估市場(chǎng)潛力

D.確定市場(chǎng)定位

6.以下哪項(xiàng)不屬于乳品市場(chǎng)調(diào)研中的SWOT分析？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.技術(shù)創(chuàng)新

7.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)滲透”策略是指（）。

A.擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)的市場(chǎng)份額

B.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)

C.提高產(chǎn)品線(xiàn)

D.降低成本

8.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“產(chǎn)品生命周期”包括（）階段。

A.引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

B.發(fā)展期、成熟期、衰退期、重整期

C.成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期、重整期

D.引入期、成長(zhǎng)期、衰退期、重整期

9.乳品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種調(diào)查方法適用于收集消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù)？（）

A.實(shí)地觀(guān)察

B.電話(huà)訪(fǎng)談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.文案分析

10.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“競(jìng)爭(zhēng)分析”主要關(guān)注（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略

D.以上都是

11.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程”包括（）階段。

A.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估選擇、購(gòu)買(mǎi)決策、購(gòu)后行為

B.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估選擇、購(gòu)買(mǎi)決策、售后服務(wù)

C.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估選擇、售后服務(wù)、購(gòu)后行為

D.需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估選擇、售后服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)決策

12.以下哪項(xiàng)不屬于乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“消費(fèi)者行為”分析？（）

A.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率

B.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)間

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理

13.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)趨勢(shì)”分析主要關(guān)注（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.消費(fèi)者偏好

C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

D.以上都是

14.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者生活方式進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

15.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

16.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)定位”是指（）。

A.確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置

B.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

C.設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格

D.以上都是

17.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)滲透”策略中，以下哪種方法適用于針對(duì)現(xiàn)有顧客進(jìn)行促銷(xiāo)？（）

A.價(jià)格促銷(xiāo)

B.促銷(xiāo)活動(dòng)

C.優(yōu)惠券

D.以上都是

18.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

19.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)情境進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

20.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)意度進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

21.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

22.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)間進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

23.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

24.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

25.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)價(jià)格敏感度進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

26.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信任度進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

27.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信息來(lái)源進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

28.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)態(tài)度進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

29.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

30.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)細(xì)分”方法中，以下哪種方法適用于根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道進(jìn)行細(xì)分？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.乳品市場(chǎng)調(diào)研的目的是什么？（）

A.了解消費(fèi)者需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

2.定性調(diào)研方法包括哪些？（）

A.深度訪(fǎng)談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.小組討論

D.實(shí)地觀(guān)察

3.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)來(lái)源有哪些？（）

A.公共數(shù)據(jù)庫(kù)

B.行業(yè)報(bào)告

C.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)

D.消費(fèi)者反饋

4.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法有哪些？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.假設(shè)檢驗(yàn)

C.相關(guān)性分析

D.回歸分析

5.乳品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？（）

A.調(diào)研背景

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

D.結(jié)論和建議

6.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)細(xì)分方法有哪些？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地理統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

7.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的SWOT分析包括哪些方面？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

8.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的競(jìng)爭(zhēng)分析應(yīng)該關(guān)注哪些方面？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略

9.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者行為分析包括哪些內(nèi)容？（）

A.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

B.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)意度

10.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析應(yīng)該考慮哪些因素？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.消費(fèi)者偏好

C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

D.政策法規(guī)

11.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)定位策略有哪些？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

12.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)滲透策略有哪些？（）

A.促銷(xiāo)活動(dòng)

B.價(jià)格策略

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.渠道拓展

13.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略有哪些？（）

A.新市場(chǎng)進(jìn)入

B.市場(chǎng)擴(kuò)張

C.市場(chǎng)多元化

D.市場(chǎng)重組

14.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)維護(hù)策略有哪些？（）

A.客戶(hù)關(guān)系管理

B.產(chǎn)品維護(hù)

C.服務(wù)質(zhì)量提升

D.品牌形象維護(hù)

15.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)衰退應(yīng)對(duì)策略有哪些？（）

A.市場(chǎng)調(diào)整

B.產(chǎn)品改進(jìn)

C.價(jià)格調(diào)整

D.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

16.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)調(diào)研倫理問(wèn)題有哪些？（）

A.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)

B.數(shù)據(jù)真實(shí)性

C.調(diào)研方法公正

D.調(diào)研對(duì)象權(quán)益

17.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn)有哪些？（）

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

D.分析深入

18.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些能力？（）

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.調(diào)研設(shè)計(jì)能力

C.溝通協(xié)調(diào)能力

D.問(wèn)題解決能力

19.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目管理包括哪些內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.資源分配

C.進(jìn)度控制

D.質(zhì)量控制

20.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)調(diào)研成本控制方法有哪些？（）

A.調(diào)研方法優(yōu)化

B.數(shù)據(jù)收集成本控制

C.調(diào)研團(tuán)隊(duì)管理

D.報(bào)告撰寫(xiě)成本控制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.乳品市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了更好地______市場(chǎng)，提高企業(yè)的______能力。

2.定性調(diào)研方法中的______可以深入了解消費(fèi)者的想法和感受。

3.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)收集方法包括______和______。

4.乳品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的“結(jié)論和建議”部分應(yīng)基于______和______。

5.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是______，它可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)。

6.SWOT分析中的“優(yōu)勢(shì)”指的是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所具有的______。

7.競(jìng)爭(zhēng)分析中的“市場(chǎng)份額”是指企業(yè)在市場(chǎng)中所占的______。

8.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的第一個(gè)階段是______。

9.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析應(yīng)關(guān)注______、______和______等因素。

10.市場(chǎng)定位策略中的______定位是指根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)確定市場(chǎng)位置。

11.市場(chǎng)滲透策略中的______策略是通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)吸引現(xiàn)有顧客。

12.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略中的______策略是指進(jìn)入新的市場(chǎng)。

13.市場(chǎng)維護(hù)策略中的______管理是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的重要手段。

14.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的倫理問(wèn)題主要包括______、______和______。

15.乳品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意______、______和______。

16.乳品市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備______、______和______等能力。

17.乳品市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目管理中的______是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵。

18.乳品市場(chǎng)調(diào)研成本控制中的______策略可以降低數(shù)據(jù)收集成本。

19.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的______是指對(duì)調(diào)研結(jié)果的解釋和分析。

20.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)的整理和分析。

21.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)的收集。

22.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)的研究和設(shè)計(jì)。

23.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)調(diào)研結(jié)果的呈現(xiàn)。

24.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。

25.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的______是指調(diào)研過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)的隱私進(jìn)行保護(hù)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.乳品市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。（）

2.定性調(diào)研方法只能提供定性的數(shù)據(jù)，無(wú)法進(jìn)行定量分析。（）

3.問(wèn)卷調(diào)查是乳品市場(chǎng)調(diào)研中最常用的數(shù)據(jù)收集方法。（）

4.乳品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，而不是主觀(guān)判斷。（）

5.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征進(jìn)行的。（）

6.SWOT分析中的“機(jī)會(huì)”是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)。（）

7.競(jìng)爭(zhēng)分析中，市場(chǎng)份額越高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。（）

8.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的“評(píng)估選擇”階段，消費(fèi)者會(huì)考慮多個(gè)品牌。（）

9.市場(chǎng)趨勢(shì)分析應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者生活方式的變化。（）

10.市場(chǎng)定位策略中的產(chǎn)品定位是指根據(jù)消費(fèi)者需求確定產(chǎn)品特點(diǎn)。（）

11.市場(chǎng)滲透策略中的價(jià)格策略是通過(guò)降低價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。（）

12.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略中的市場(chǎng)多元化是指在同一市場(chǎng)內(nèi)推出多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)。（）

13.市場(chǎng)維護(hù)策略中的服務(wù)質(zhì)量提升可以增加顧客的忠誠(chéng)度。（）

14.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的倫理問(wèn)題主要涉及數(shù)據(jù)隱私保護(hù)。（）

15.乳品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)避免使用過(guò)于復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)。（）

16.乳品市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。（）

17.乳品市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目管理中的進(jìn)度控制是為了確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

18.乳品市場(chǎng)調(diào)研成本控制中的數(shù)據(jù)收集成本控制是最重要的。（）

19.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析是指對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋和分析。（）

20.乳品市場(chǎng)調(diào)研中的報(bào)告撰寫(xiě)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)的敘述。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述乳品市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并舉例說(shuō)明其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)乳品市場(chǎng)調(diào)研方案，包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析方法。

3.分析乳品市場(chǎng)調(diào)研中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

4.結(jié)合實(shí)際案例，討論如何將乳品市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果應(yīng)用于制定有效的市場(chǎng)進(jìn)入策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某乳制品公司計(jì)劃推出一款新型兒童奶，公司希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的需求和潛在市場(chǎng)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)研方案：

-目標(biāo)市場(chǎng)：3-12歲兒童及其家長(zhǎng)

-調(diào)研目的：了解消費(fèi)者對(duì)新型兒童奶的口味偏好、包裝設(shè)計(jì)、價(jià)格接受度等

-調(diào)研方法：線(xiàn)上線(xiàn)下問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組討論

-調(diào)研預(yù)算：10萬(wàn)元

-請(qǐng)列出調(diào)研方案的主要步驟，包括但不限于調(diào)研計(jì)劃、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫(xiě)等。

2.案例題：某乳品企業(yè)近期推出了有機(jī)乳制品系列，希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)評(píng)估該系列產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度和銷(xiāo)售潛力。以下為該企業(yè)收集到的部分調(diào)研數(shù)據(jù)：

-有機(jī)乳制品系列的市場(chǎng)試銷(xiāo)期間，銷(xiāo)售額為100萬(wàn)元，銷(xiāo)售量為1000箱。

-消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果顯示，80%的消費(fèi)者對(duì)有機(jī)乳制品系列表示滿(mǎn)意。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有機(jī)乳制品市場(chǎng)份額為5%。

-請(qǐng)根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析有機(jī)乳制品系列的市場(chǎng)表現(xiàn)，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.D

4.D

5.A

6.D

7.A

8.A

9.C

10.D

11.A

12.D

13.D

14.B

15.D

16.A

17.D

18.D

19.A

20.B

21.D

22.C

23.B

24.A

25.C

26.D

27.C

28.D

29.A

30.D

二、多選題

1.ABD

2.ACD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.了解，競(jìng)爭(zhēng)

2.深度訪(fǎng)談

3.數(shù)據(jù)收集方法，數(shù)據(jù)整理方法

4.數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)研結(jié)論

5.市場(chǎng)細(xì)分

6.優(yōu)勢(shì)

7.市場(chǎng)份額

8.需求識(shí)別

9.技術(shù)創(chuàng)新，消費(fèi)者偏好，市場(chǎng)增長(zhǎng)率

10.產(chǎn)品定位

11.促銷(xiāo)活動(dòng)

12.新市場(chǎng)進(jìn)入

13.客戶(hù)關(guān)系管理

14.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，數(shù)據(jù)真實(shí)性，調(diào)研方法公正