保健品店市場調(diào)研與競爭分析報告考核試卷

保健品店市場調(diào)研與競爭分析報告考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估學(xué)生對保健品店市場調(diào)研與競爭分析的理解和應(yīng)用能力，檢驗其能否運用市場調(diào)研方法和競爭分析工具，對保健品店市場進行科學(xué)、全面的分析，并提出相應(yīng)的營銷策略和建議。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.保健品店市場調(diào)研的首要步驟是：（）

A.確定調(diào)研目的

B.設(shè)計調(diào)研方案

C.收集和分析數(shù)據(jù)

D.編制調(diào)研報告

2.以下哪項不屬于市場調(diào)研的信息來源？（）

A.客戶訪談

B.行業(yè)報告

C.政府公告

D.網(wǎng)絡(luò)搜索

3.競爭分析中的“五力模型”是由誰提出的？（）

A.邁克爾·波特

B.彼得·德魯克

C.約翰·奈特

D.威廉·詹姆斯

4.保健品店市場調(diào)研中，定性調(diào)研與定量調(diào)研的主要區(qū)別在于：（）

A.調(diào)研對象

B.調(diào)研方法

C.調(diào)研目的

D.調(diào)研結(jié)果

5.在進行保健品店競爭分析時，以下哪項不是競爭對手分析的內(nèi)容？（）

A.競爭對手的市場份額

B.競爭對手的產(chǎn)品特點

C.競爭對手的營銷策略

D.競爭對手的財務(wù)狀況

6.保健品店的市場需求預(yù)測通?；谝韵履捻棓?shù)據(jù)？（）

A.歷史銷售數(shù)據(jù)

B.行業(yè)報告

C.客戶需求調(diào)查

D.以上都是

7.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中常見的調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.案例研究

C.實地考察

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

8.保健品店的市場定位策略中，以下哪項不屬于市場細分？（）

A.按年齡劃分

B.按性別劃分

C.按收入水平劃分

D.按生活方式劃分

9.以下哪項不是保健品店競爭分析中SWOT分析的要素？（）

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.創(chuàng)新能力

10.保健品店市場調(diào)研中，以下哪項不是數(shù)據(jù)收集的方法？（）

A.面對面訪談

B.電話訪談

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

D.邏輯推理

11.保健品店的市場營銷組合中，以下哪項不屬于4P？（）

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.促銷

12.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計分析

B.因子分析

C.聚類分析

D.時間序列分析

13.保健品店市場調(diào)研中，以下哪項不是市場趨勢分析的內(nèi)容？（）

A.消費者需求變化

B.行業(yè)技術(shù)發(fā)展

C.政策法規(guī)變化

D.競爭對手動態(tài)

14.以下哪項不是保健品店競爭分析中波特五力模型中的競爭者？（）

A.直接競爭對手

B.間接競爭對手

C.替代品

D.供應(yīng)商

15.保健品店市場調(diào)研中，以下哪項不是消費者行為分析的內(nèi)容？（）

A.消費者購買決策過程

B.消費者購買動機

C.消費者購買頻率

D.消費者品牌忠誠度

16.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中常用的市場細分方法？（）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

17.保健品店市場調(diào)研中，以下哪項不是市場調(diào)研報告的基本內(nèi)容？（）

A.調(diào)研目的和方法

B.調(diào)研結(jié)果分析

C.結(jié)論和建議

D.調(diào)研經(jīng)費預(yù)算

18.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中競爭分析的方法？（）

A.競爭對手分析

B.SWOT分析

C.市場細分

D.市場趨勢分析

19.保健品店市場調(diào)研中，以下哪項不是市場調(diào)研的倫理問題？（）

A.保護消費者隱私

B.確保數(shù)據(jù)準確性

C.遵守行業(yè)規(guī)范

D.獲取消費者同意

20.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中常用的調(diào)研工具？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例研究

D.算法

21.保健品店市場調(diào)研中，以下哪項不是市場調(diào)研報告的格式要求？（）

A.封面

B.目錄

C.正文

D.附錄

22.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中市場細分的目標？（）

A.提高市場占有率

B.提高客戶滿意度

C.降低營銷成本

D.豐富產(chǎn)品線

23.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中競爭分析的目的？（）

A.了解競爭對手

B.制定競爭策略

C.評估市場地位

D.提高創(chuàng)新能力

24.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中市場趨勢分析的方法？（）

A.定量分析

B.定性分析

C.歷史數(shù)據(jù)分析

D.未來預(yù)測

25.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中消費者行為分析的方法？（）

A.消費者訪談

B.消費者觀察

C.消費者行為模型

D.消費者滿意度調(diào)查

26.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中市場細分的標準？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

27.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中競爭分析的工具？（）

A.競爭矩陣

B.SWOT分析

C.五力模型

D.市場份額分析

28.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中市場趨勢分析的內(nèi)容？（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢

B.消費者需求變化

C.政策法規(guī)變化

D.競爭對手動態(tài)

29.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中消費者行為分析的目標？（）

A.了解消費者需求

B.提高產(chǎn)品銷量

C.優(yōu)化營銷策略

D.提升品牌形象

30.以下哪項不是保健品店市場調(diào)研中市場細分的方法？（）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.價值細分

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.保健品店市場調(diào)研的目的是：（）

A.了解市場需求

B.評估競爭態(tài)勢

C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.制定營銷策略

E.提高品牌知名度

2.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中常見的定性調(diào)研方法？（）

A.深度訪談

B.小組討論

C.案例研究

D.焦點小組

E.調(diào)查問卷

3.保健品店市場調(diào)研中，定量調(diào)研的數(shù)據(jù)來源可能包括：（）

A.官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)

B.行業(yè)報告

C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

D.客戶反饋

E.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

4.波特五力模型中的威脅因素包括：（）

A.新進入者的威脅

B.替代品的威脅

C.供應(yīng)商的議價能力

D.買家的議價能力

E.現(xiàn)有競爭者的競爭

5.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中市場細分的基礎(chǔ)？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

E.產(chǎn)品因素

6.保健品店市場調(diào)研中，競爭分析常用的工具包括：（）

A.競爭矩陣

B.SWOT分析

C.波特五力模型

D.市場份額分析

E.客戶滿意度調(diào)查

7.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中消費者行為分析的內(nèi)容？（）

A.消費者購買決策過程

B.消費者購買動機

C.消費者購買頻率

D.消費者品牌忠誠度

E.消費者信息搜索行為

8.保健品店市場調(diào)研中，以下哪些是市場調(diào)研報告的組成部分？（）

A.封面

B.目錄

C.引言

D.調(diào)研方法

E.結(jié)論和建議

9.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中市場趨勢分析的方法？（）

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.消費者需求預(yù)測

C.競爭對手分析

D.行業(yè)報告分析

E.市場規(guī)模預(yù)測

10.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中消費者行為分析的方法？（）

A.消費者訪談

B.消費者觀察

C.消費者行為模型

D.消費者滿意度調(diào)查

E.聯(lián)合分析法

11.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中市場細分的目標？（）

A.提高市場占有率

B.降低營銷成本

C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.提升品牌形象

E.增強客戶滿意度

12.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中競爭分析的目的？（）

A.了解競爭對手

B.制定競爭策略

C.評估市場地位

D.提高創(chuàng)新能力

E.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

13.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中市場細分的方法？（）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

E.利益細分

14.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中市場調(diào)研報告的格式要求？（）

A.封面

B.目錄

C.引言

D.正文

E.附錄

15.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中消費者行為分析的影響因素？（）

A.個人因素

B.心理因素

C.社會因素

D.文化因素

E.經(jīng)濟因素

16.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中競爭分析中的競爭對手？（）

A.直接競爭對手

B.間接競爭對手

C.替代品

D.供應(yīng)商

E.買方

17.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中市場細分的標準？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

E.利益因素

18.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中市場趨勢分析的趨勢？（）

A.消費者需求變化

B.行業(yè)技術(shù)發(fā)展

C.政策法規(guī)變化

D.競爭對手動態(tài)

E.市場規(guī)模變化

19.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中市場調(diào)研報告的撰寫要點？（）

A.確保數(shù)據(jù)準確

B.結(jié)構(gòu)清晰

C.語言簡潔

D.重點突出

E.客觀公正

20.以下哪些是保健品店市場調(diào)研中消費者行為分析中的消費者購買決策過程？（）

A.需求識別

B.信息搜索

C.考慮評估

D.購買決策

E.評價結(jié)果

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.保健品店市場調(diào)研的第一步是______。

2.保健品店市場調(diào)研中的定性調(diào)研方法包括______、______和______。

3.保健品店市場調(diào)研中的定量調(diào)研方法包括______、______和______。

4.波特五力模型中的“供應(yīng)商的議價能力”是指______。

5.保健品店市場調(diào)研中的市場細分可以幫助企業(yè)______。

6.保健品店市場調(diào)研中，競爭分析常用的SWOT分析包括______、______、______和______。

7.保健品店市場調(diào)研報告的基本內(nèi)容包括______、______、______、______和______。

8.保健品店市場調(diào)研中，消費者行為分析的內(nèi)容包括______、______、______和______。

9.保健品店市場調(diào)研中，市場趨勢分析的方法包括______、______和______。

10.保健品店市場調(diào)研中，消費者行為分析的方法包括______、______和______。

11.保健品店市場調(diào)研中，市場細分的目標包括______、______、______和______。

12.保健品店市場調(diào)研中，競爭分析的目的包括______、______、______和______。

13.保健品店市場調(diào)研中，市場細分的方法包括______、______、______和______。

14.保健品店市場調(diào)研中，市場調(diào)研報告的格式要求包括______、______、______、______和______。

15.保健品店市場調(diào)研中，消費者行為分析的影響因素包括______、______、______、______和______。

16.保健品店市場調(diào)研中，競爭分析中的競爭對手包括______、______、______、______和______。

17.保健品店市場調(diào)研中，市場細分的標準包括______、______、______和______。

18.保健品店市場調(diào)研中，市場趨勢分析的趨勢包括______、______、______和______。

19.保健品店市場調(diào)研中，市場調(diào)研報告的撰寫要點包括______、______、______、______和______。

20.保健品店市場調(diào)研中，消費者行為分析中的消費者購買決策過程包括______、______、______、______和______。

21.保健品店市場調(diào)研中，競爭分析中的五力模型包括______、______、______、______和______。

22.保健品店市場調(diào)研中，市場細分可以幫助企業(yè)更好地______。

23.保健品店市場調(diào)研中，競爭分析可以幫助企業(yè)更好地______。

24.保健品店市場調(diào)研中，市場趨勢分析可以幫助企業(yè)更好地______。

25.保健品店市場調(diào)研中，消費者行為分析可以幫助企業(yè)更好地______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.保健品店市場調(diào)研的主要目的是為了確定產(chǎn)品的價格策略。（）

2.定性調(diào)研方法通常比定量調(diào)研方法更加準確。（）

3.波特五力模型中的供應(yīng)商議價能力是指供應(yīng)商對價格的影響能力。（）

4.市場細分是將整個市場分割成具有相似需求的消費者群體。（）

5.SWOT分析可以幫助企業(yè)識別其內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢。（）

6.保健品店市場調(diào)研報告應(yīng)該包含所有調(diào)研過程中收集到的數(shù)據(jù)。（）

7.消費者行為分析主要是研究消費者如何購買產(chǎn)品。（）

8.市場趨勢分析通?；跉v史數(shù)據(jù)和當(dāng)前市場狀況。（）

9.保健品店市場調(diào)研中的競爭對手分析應(yīng)該包括所有可能影響市場競爭的企業(yè)。（）

10.市場調(diào)研報告的撰寫應(yīng)該遵循客觀、準確和簡潔的原則。（）

11.市場細分可以幫助企業(yè)集中資源，提高營銷效率。（）

12.競爭分析中的五力模型可以用來預(yù)測市場進入的難易程度。（）

13.消費者購買決策過程的第一步是意識到需求。（）

14.保健品店市場調(diào)研中，市場細分通?；谙M者的年齡和性別。（）

15.保健品店市場調(diào)研報告應(yīng)該包含對調(diào)研結(jié)果的詳細分析。（）

16.競爭分析中的替代品分析可以幫助企業(yè)了解其產(chǎn)品的替代品情況。（）

17.市場調(diào)研中的消費者行為分析可以通過問卷調(diào)查來進行。（）

18.保健品店市場調(diào)研中，市場趨勢分析可以幫助企業(yè)預(yù)測未來的市場需求。（）

19.SWOT分析中的機會是指企業(yè)外部環(huán)境中可能帶來有利影響的因素。（）

20.保健品店市場調(diào)研報告的撰寫應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語，以便所有讀者都能理解。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實際情況，簡要分析一家保健品店在當(dāng)前市場環(huán)境下的主要競爭對手，并闡述如何運用競爭分析工具對其進行評估。

2.設(shè)計一個市場調(diào)研方案，用于調(diào)查某地區(qū)中老年消費者對保健品的購買意愿和偏好。請詳細說明調(diào)研方法、調(diào)研步驟和預(yù)期結(jié)果。

3.請根據(jù)保健品店的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，分析其目標市場的規(guī)模、增長潛力和競爭格局，并基于分析結(jié)果提出相應(yīng)的市場進入策略。

4.闡述保健品店在競爭激烈的市場環(huán)境中，如何通過消費者行為分析來優(yōu)化產(chǎn)品策略、定價策略和促銷策略，以提高市場占有率和品牌知名度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某保健品店位于市中心繁華地段，主要銷售中老年保健品。近期，該店銷售業(yè)績出現(xiàn)下滑，市場調(diào)研顯示，周邊地區(qū)新開了一家大型藥店，也銷售保健品。請根據(jù)以下信息，分析該保健品店面臨的競爭狀況，并提出改進建議。

信息：

-該保健品店開業(yè)已有5年，有一定客戶基礎(chǔ)。

-新開藥店規(guī)模較大，產(chǎn)品種類更豐富，價格更具競爭力。

-消費者對新品類的保健品需求增加，對價格敏感度較高。

-該保健品店地理位置優(yōu)越，但店內(nèi)環(huán)境略顯陳舊。

2.案例題：

某保健品公司計劃推出一款針對都市年輕人群的新產(chǎn)品，產(chǎn)品定位為健康養(yǎng)生，易于攜帶。為了更好地了解目標市場，公司進行了市場調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，目標消費者對健康養(yǎng)生產(chǎn)品有一定需求，但現(xiàn)有產(chǎn)品種類單一，價格偏高，且缺乏有效的宣傳推廣。

請根據(jù)以下信息，分析該保健品公司面臨的市場機會和挑戰(zhàn)，并提出產(chǎn)品開發(fā)和營銷推廣的建議。

信息：

-目標消費者主要關(guān)注產(chǎn)品的功效、價格和便攜性。

-市場上有同類產(chǎn)品，但消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意度不高。

-公司預(yù)算有限，需要高效利用營銷資源。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.C

3.A

4.B

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.E

15.A

16.D

17.D

18.E

19.B

20.D

21.D

22.A

23.A

24.B

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.確定調(diào)研目的

2.深度訪談、小組討論、焦點小組

3.問卷調(diào)查、實驗研究、觀察法

4.供應(yīng)商對價格的影響能力

5.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

6.優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅

7.調(diào)研目的和方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論和建議、附錄

8.消費者購買決策過程、消費者購買動機、消費者購買頻率、消費者品牌忠誠度

9.歷史數(shù)據(jù)分析、消費者需求預(yù)測、行業(yè)報告分析、市場規(guī)模預(yù)測

10.消費者訪談、消費者觀察、消費者行為模型、消費者滿意度調(diào)查

11.提高市場占有率、降