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文檔簡介

最新社會保險財政補助資金自查報告(2)最新社會保險財政補助資金自查報告(2)「篇一」一、20xx年度機構(gòu)運營及保險代理業(yè)務經(jīng)營情況20xx年度本機構(gòu)主營業(yè)務規(guī)模、與保險代理業(yè)務相關(guān)的主營業(yè)務經(jīng)營情況;實現(xiàn)的代理保費、手續(xù)費收入、代理險種及各險種手續(xù)費分析。二、20xx年度與保險機構(gòu)合作情況與保險機構(gòu)的合作情況;20xx年合作業(yè)務量前五位保險機構(gòu)及業(yè)務情況。三、自查自糾工作開展情況本機構(gòu)貫徹落實《關(guān)于開展寧波市車商類保險兼業(yè)代理機構(gòu)自查自糾工作的通知》精神,開展代理業(yè)務自查自糾工作的具體情況。四、自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的問題自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的具體問題,包括問題表述、相關(guān)數(shù)據(jù)及原因分析。五、整改措施針對發(fā)現(xiàn)的問題所采取或下一步將采取的具體整改措施。最新社會保險財政補助資金自查報告(2)「篇二」根據(jù)省公司下發(fā)的《轉(zhuǎn)發(fā)廣東保監(jiān)局關(guān)于對保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況開展自查及檢查工作的通知》文要求,XX市分公司在全市范圍內(nèi)開展了關(guān)于保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況的自查工作,現(xiàn)將有關(guān)檢查內(nèi)容匯報如下:一、成立領導小組為有效開展自查工作,根據(jù)廣東保監(jiān)局要求,河源市分公司成立保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況檢查工作小組,具體如下:(一)領導小組組長:XX總經(jīng)理副組長:XX總經(jīng)理助理組員:XX(理賠中心經(jīng)理)XX(客戶服務管理部經(jīng)理)XX(銷售管理部經(jīng)理)(二)工作小組組長:XX(銷售管理部)組員:XX(理賠中心)XX(客戶服務部)XX(銷售管理部)二、自查工作內(nèi)容及結(jié)果由于XX目前沒有XX壽險機構(gòu),因此暫無開展相互代理業(yè)務,因此,本次自查工作主要圍繞廣東保監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)的通知》開展。自查內(nèi)容主要針對自評表中《關(guān)于印發(fā)的通知》的六項內(nèi)容開展檢查工作。(一)與代理機構(gòu)的保險代理合同的完整性20xx年9月1日后,XX分公司使用的是省公司統(tǒng)一的兼業(yè)代理合同版本,其中對代理業(yè)務險種、代理手續(xù)費結(jié)算標準、結(jié)算辦法、代理手續(xù)費結(jié)算專用賬戶等內(nèi)容均有列明。20xx年11月開始,按照保監(jiān)局要求,各兼業(yè)代理機構(gòu)正在申請新的財險手續(xù)費專用賬戶,此項工作還未全部完成。整改措施:XX市分公司財務中心要求12月底前完成此項工作。自評分為18分。(二)與代理機構(gòu)的保險代理合同的合規(guī)性目前,所有保險代理合同都是和分公司簽訂的,不存在分支機構(gòu)與中介簽訂合同的現(xiàn)象。自評分為10分。(三)與銀郵類兼業(yè)代理機構(gòu)的保險代理合同的完整性河源市分公司按照省公司要求,按時向省保監(jiān)局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內(nèi)容。自評分為10分。(四)與銀郵類兼業(yè)代理機構(gòu)的保險代理合同的完整性銀郵類保險兼業(yè)代理機構(gòu)的協(xié)議基本上使用省公司簽訂的合同,只有信用社是與當?shù)劂y行簽訂,網(wǎng)點清單都有,但兼業(yè)代理許可證使用的是總行的。整改措施:目前要求合作經(jīng)營單位將各網(wǎng)點的兼業(yè)代理許可證復印件全部收集留存。自評分為18分。(五)《××公司保險代理合同基本要素一覽表》報送的及時性和完整性XX市分公司按照省公司要求,按時向省保監(jiān)局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內(nèi)容。自評分為20分。(六)《××公司保險代理合同明細表》報送的及時性和完整性XX市公司能按照要求按時向省保險行業(yè)協(xié)會報送明細表,并包括表中列明的各項內(nèi)容。自評分為20分。(七)保險營銷員管理系統(tǒng)更新的及時性XX市分公司在與保險營銷員簽訂保險代理合同的5個工作日內(nèi)及時對該營銷員的信息進行了登記。通過本次檢查,還查出少部分離職人員還沒有及時在營銷員管理系統(tǒng)中進行登記。自評分為10分。整改措施:要求在12月12日內(nèi),各經(jīng)營單位組訓必須將已經(jīng)離職的銷售人員及時上報,并在系統(tǒng)中進行登記。最新社會保險財政補助資金自查報告(2)「篇三」一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展應對保險業(yè)激烈的競爭形勢,應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀應對現(xiàn)實狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點:1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。2、服務更加人性化、親密化。應對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。應對個人業(yè)務,業(yè)務員也能夠回訪,平時持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪,對所有新??蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要務必隨叫隨到,帶給各方面服務。4、公司有新產(chǎn)品推出時,能夠采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品xx三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真正的抓住客戶。二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的潛力。三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。3、每一天做好值日工作,持續(xù)良好的工作環(huán)境。4、每名員工清楚自己的崗位職責,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。5、每項工作要本著公開透明的原則。6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。最新社會保險財政補助資金自查報告(2)「篇四」為防范我行內(nèi)部機構(gòu)及從業(yè)人員違規(guī)代銷行為,保障客戶合法權(quán)益,根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷業(yè)務風險排查的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)﹞335號)文件精神要求,我行迅速組織人員對代銷業(yè)務進行了自查。現(xiàn)將自查情況報告如下:一、加強組織領導,將自查工作落實到位目前我行只開展代理保險業(yè)務和代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務兩項代理業(yè)務。我行保險代理業(yè)務處于起步階段,只開展保險代理推銷業(yè)務,由客戶親自主動到保險公司辦理,我行只提供合作保險公司,并沒有代理銷售保險。此次代銷業(yè)務的風險排查重點在我行代理銷售銀行""人民幣理財產(chǎn)品業(yè)務。對于此次代銷業(yè)務自查工作,我行高度重視。為保證自查工作落實到位,由個人金融業(yè)務部組織,要求各分支行嚴格按照文件精神要求,有序開展代銷業(yè)務的自查工作并形成自查報告上報個人金融業(yè)務部,個人金融業(yè)務部再進行抽查。由于我行代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務尚處于起步階段,僅在區(qū)各網(wǎng)點開展,代理業(yè)務內(nèi)容涉及面窄,總行要求各分支行、營業(yè)網(wǎng)點以自查工作為契機,重點在于全面加強學習代銷業(yè)務的規(guī)范要求,為我行代銷業(yè)務的全面發(fā)展打下堅實的基礎。二、自查內(nèi)容按照《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷業(yè)務風險排查的通知》的規(guī)定,我行積極開展代銷業(yè)務情況的自查工作,自查結(jié)果匯報如下:(一)審慎選擇合作方及代銷產(chǎn)品我行審慎選擇代理銷售的理財產(chǎn)品。經(jīng)我行多方面調(diào)查,銀行經(jīng)過多年的發(fā)展完善,已具有高效的風險控制體系,通過銀銀平臺與多家銀行簽訂合作協(xié)議。我行與銀行簽訂《銀銀平臺理財產(chǎn)品銷售合作協(xié)議》,代理銷售銀行風險級別為基本無風險級別、低風險級別及較低風險級別的理財產(chǎn)品,主要為保本浮動收益型的理財產(chǎn)品,充分降低客戶的投資風險。我行與銀行在協(xié)議中明確發(fā)行方、代銷方的責任和義務,代理銷售的理財產(chǎn)品的產(chǎn)品風險和客戶收益由銀行承擔,我行在銷售過程中充分向客戶揭示產(chǎn)品風險。每一期理財產(chǎn)品的銷售我行還與銀行單獨簽訂分期的《理財產(chǎn)品銷售合同》,如對方存在違規(guī)行為和重大風險隱患,我行可隨時終止與其合作。在我行代銷期間,我行持續(xù)跟蹤""的業(yè)績表現(xiàn),每期均能保本并實現(xiàn)預期收益。(二)內(nèi)部制度及執(zhí)行方面從銷售流程方面,我行已制定《銀行股份有限公司理財業(yè)務管理辦法》、《銀行股份有限公司代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務操作流程》、《銀行股份有限公司代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務會計核算辦法》,成立理財產(chǎn)品管理領導小組,明確相關(guān)部室在各環(huán)節(jié)的責任,環(huán)環(huán)相扣,沒有脫節(jié)。在實際操作中,總行各部門及各分支行相互配合,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,保證了我行該項業(yè)務各個環(huán)節(jié)運行平穩(wěn),從未出現(xiàn)差錯。總行定期對銷售網(wǎng)點的理財業(yè)務進行檢查監(jiān)督,整理客戶及理財業(yè)務人員的意見及建議,總結(jié)相關(guān)問題,完善內(nèi)控制度。(三)理財業(yè)務人員方面我行已對理財業(yè)務人員進行多次培訓,理財業(yè)務人員已具備銷售理財產(chǎn)品的業(yè)務素質(zhì)。經(jīng)排查,我行理財業(yè)務人員在銷售過程中,均能做好客戶風險承受能力評估,將有關(guān)風險評估意見告知客戶,嚴格遵守風險匹配原則,向客戶推介與其風險承受能力相適應的理財產(chǎn)品,充分揭示理財產(chǎn)品的風險,在每一步做好客戶親筆簽字確認。不存在向擅自推薦或銷售與客戶風險承受能力不匹配的理財產(chǎn)品或未經(jīng)批準的第三方機構(gòu)產(chǎn)品的現(xiàn)象。(四)業(yè)務流程方面我行采取手工記賬和機器扣劃相結(jié)合的方式。由銷售人員建立手工臺賬,資金歸集行在募集期結(jié)束時從客戶理財賬戶批量扣劃資金,歸集我行的清算賬戶中,在資金劃轉(zhuǎn)日調(diào)撥到銀行指定的歸集賬戶中,到期日負責查收理財資金的本金、收益及管理費用,并將理財資金及收益批量劃付至客戶的理財賬戶。所有的賬務處理均經(jīng)總行個人金融業(yè)務部授權(quán)后由資金歸集行來完成,不存在線下銷售或手工出單的情況。(五)客戶投訴的處理我行特制定了《銀行股份有限公司客戶投訴處理及管理辦法》,我行溝通機制靈活,對客戶的投訴能夠做出靈敏、迅速的反應,及時解決問題。截止目前,我行還未接到關(guān)于代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務的客戶投訴。三、自查總結(jié)通過此次理財產(chǎn)品代理銷售業(yè)務自查工作,又一次全面梳理了我行代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務的整個業(yè)務流程,各營業(yè)網(wǎng)點都嚴格按照相關(guān)制度開展了理財產(chǎn)品代銷業(yè)務,不存在違規(guī)問題。今后,我行將繼續(xù)嚴格按照各項規(guī)章制度開展代銷業(yè)務,同時加強對理財業(yè)務人員的投資理財業(yè)務專業(yè)知識的學習,提升業(yè)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì),并考取相關(guān)資格證書,進一步帶動我行理財業(yè)務的發(fā)展。最新社會保險財政補助資金自查報告(2)「篇五」xx勞動和社會保障局:根據(jù)渝人社保基治辦發(fā)〔20xx〕2號文件的精神,按照縣勞動和社會保障局緊急召開基金專項治理會議的要求,我局領導高度重視并積極開展基金專項治理自查工作,安排落實相關(guān)科室人員進行認真細致的自查?,F(xiàn)將養(yǎng)老保險基金專項治理自查情況匯報如下:一、養(yǎng)老保險業(yè)務內(nèi)部控制情況20xx年3月,我局制定了養(yǎng)老保險業(yè)務內(nèi)部控制暫行辦法,對內(nèi)部控制過程中的組織機構(gòu)控制、業(yè)務運行控制、基金財務控制、信息系統(tǒng)控制的管理與監(jiān)督內(nèi)容分別做出了具體規(guī)定,共七章四十五條。重點包括以下內(nèi)容:(一)對待遇審核、基金財務管理、數(shù)據(jù)信息管理與維護、稽核監(jiān)督等部門的重點業(yè)務崗位不得使用非在編聘用人員。對繳費核定、待遇審核、稽核監(jiān)督等工作崗位應實行定期輪崗制度。(二)建立了工作考核制度、獎懲制度、責任追究制度。(三)業(yè)務部門嚴格審查參保申請人的進入資格,應按規(guī)定的標準核定參保單位或個人參保人員的繳費基數(shù),制定并向有關(guān)部門提交征收計劃,并對參保單位欠繳的基本養(yǎng)老保險費實行臺帳管理。(四)對參保單位或個人參保人員繳費基數(shù)、繳費月數(shù)、參保時間。參工時間等涉及退休待遇發(fā)生變化的基礎信息維護業(yè)務,應由業(yè)務部門會同稽核部門(或崗位)對相關(guān)維護信息的真實性進行調(diào)查核實,并由社保局分管領導審核,主要負責人審批同意,按規(guī)定程序進行修改。(五)各財務人員應明確崗位職責,嚴格執(zhí)行基金財務制度、基金會計制度和基金財務管理制度的有關(guān)規(guī)定。(六)財務科建立基金支付審核權(quán)限和程序辦理。對于大額異常資金的支付和涉及基金管理的重要事項,必須有相關(guān)部門或崗位人員會簽和明確的文字記錄或報告,主要負責人應有明確的審批意見。(七)業(yè)務經(jīng)辦人員應嚴格按照規(guī)定做好登錄密碼的保管和使用,對因保管不當遺失、泄露登陸密碼的,應對造成的使用后果承擔直接責任。(八)加強對信息數(shù)據(jù)的管理和維護。制定并實施數(shù)據(jù)庫備份方案,建立異地備份制度,硬件備源應急系統(tǒng),做好應急預案,確保數(shù)據(jù)安全。(九)建立健全檔案資料保管和借閱制度,檔案資料指定專職人員保管,并制定查、借閱辦法。二、基本養(yǎng)老保險稽核工作情況20xx年9月到10月,我局專門成立了養(yǎng)老保險費征繳審計稽核工作領導小組,對xx縣xx戶參保單位進行了20xx年繳費人數(shù)和繳費基數(shù)申報的書面和實地稽核(其中書面稽核x戶,實地稽核xx戶)。被稽核的xx戶參保單位申報的繳費人數(shù)為xx人,占全部參保人數(shù)的比例為x%,稽核單位的參保繳費職工人數(shù)為xx人,無少報在職繳費人數(shù)現(xiàn)象;申報的繳費工資總額為xxx萬元,稽核認定的繳費基數(shù)為xxx萬元,絕大多數(shù)參保單位都是如實申報繳費基數(shù),只有xx天然氣公司少申報繳費基數(shù)xx萬元,主要存在于獎金方面的原因;申報全年應繳納養(yǎng)老保險費為xx萬元,稽核認定應繳納的養(yǎng)老保險費為xx萬元,由于xx公司少報繳費基數(shù)需補繳養(yǎng)老保險費xx萬元,以上存在的問題,已經(jīng)通過有關(guān)規(guī)定進行了業(yè)務處理,并通知該單位補繳入庫。三、我縣退休人員及退休審批情況截止20xx年末,我縣企業(yè)退休人數(shù)xx人,當期新增x人(其中正常退休x人,特殊工種退休x人,病退休x人,軍退x人),月增加基本養(yǎng)老金金額xx元;當期減少xx人,全年共支付基本養(yǎng)老金金額xx萬元。參保人員辦理退休應由本人填寫書面申請、提供本人身份證、戶口簿、獨生子女證明、本人近期免冠一寸照片兩張、職工養(yǎng)老保險手冊或養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡,同時由相關(guān)單位或個人填寫《xx市參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險人員退休申報表》,將職工個人檔案及其有關(guān)資料在達到法定退休年齡的當月報送社會保險局,再由社會保險局退管科初審,分管領導復審、主要領導抽審后,上報勞動保障行政部門審批。審批合格后,由社會保險局負責通知相關(guān)人員辦理退休手續(xù)。四、退休人員資格核查情況20xx年,我局對我縣退休人員領取養(yǎng)老待遇資格進行了核查。本地驗證xx人,其中未來驗證或因人舉報而停發(fā)養(yǎng)老待遇人員xx人;從20xx年10月至20xx年底,異地驗證共計x人。核查對象主要為高齡、重病等特殊群體,核查工作由我局與代發(fā)機構(gòu)郵局共同完成,代發(fā)機構(gòu)郵局對需要進行資格核查的退休人員進行宣傳,并要求退休人員到我局退管科出具手續(xù)進行驗證,對行動不便的退休人員我們采取上門核查服務,既方便了群眾,又防止了基金的流失。五、養(yǎng)老保險基金征收、劃轉(zhuǎn)、代發(fā)情況養(yǎng)老保險基金納入財政專戶實行“收支兩條線”管理,??顚S谩=鼉赡陙?,我局加強了與財政、地稅、銀行等部門的工作聯(lián)系,使養(yǎng)老保險基金的征收與代發(fā)工作更為方便和準確。在征收方面,由我們協(xié)助地稅部門征收以及郵局代收,郵局代收個人養(yǎng)老保險費每月定時劃轉(zhuǎn)到養(yǎng)老保險基金征繳專戶(xx分戶)。在支付方面,每月待養(yǎng)老金從財政專戶撥入養(yǎng)老保險基金支出戶后,再由我局向郵政局提供相應的資金和發(fā)放數(shù)據(jù)盤,郵局于每月26日前將退休養(yǎng)老金發(fā)放到退休人員的存折里。六、兩次審計中存在的主要問題及糾正情況。20xx年至20xx年歷次審計中,僅發(fā)現(xiàn)20xx年1—11月郵政代收的個人養(yǎng)老保險費存在延壓現(xiàn)象,但20xx年12月末余額為零。問題發(fā)現(xiàn)后,我局已于20xx年底進行了及時糾正,現(xiàn)在郵局每月定期將代收的個人養(yǎng)老保險費轉(zhuǎn)入基本養(yǎng)老保險基金征繳專戶。我局無其他重大問題,不存在截留、擠占、欺詐、套取、騙取基金等問題。七、今后工作打算我們?nèi)止ぷ魅藛T將統(tǒng)一思想,提高認識,努力做好這次迎檢工作。今后我局將進一步加強學習,提高隊伍的整體素質(zhì),廣泛宣傳養(yǎng)老保險知識,加大養(yǎng)老保險擴面、征繳、清欠工作力度;建立健全規(guī)章制度,要使養(yǎng)老保險基金的監(jiān)督管理做到制度化、規(guī)范化,并滲透到日常的每一項工作當中;加強養(yǎng)老保險基金的專戶管理和會計核算,嚴格按照相關(guān)財務會計制度,專

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