書店行業(yè)PTR管理辦法

書店行業(yè)PTR管理辦法合同編號(hào)：__________鑒于甲方為書店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，乙方為甲方提供PTR管理服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供PTR（ProductTrainingandReplacement，產(chǎn)品培訓(xùn)與替換）管理服務(wù)，包括：（1）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方員工提供產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練掌握產(chǎn)品特點(diǎn)、操作方法及售后服務(wù)等方面的知識(shí)。（2）產(chǎn)品替換：如甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障或不符合要求，乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)提供替換服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料和售后服務(wù)支持。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約______年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供PTR管理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整（大寫：_______________________元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供約定的服務(wù)。第四條付款方式4.1甲方應(yīng)在本合同生效后______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的______%。4.2剩余的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)按照雙方約定的進(jìn)度支付。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的______%。5.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)用，逾期服務(wù)費(fèi)用為本合同服務(wù)費(fèi)用的______%。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：________年______月______日一、附件列表：1.PTR管理服務(wù)方案2.培訓(xùn)資料清單3.售后服務(wù)支持說(shuō)明4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.付款憑證6.違約金計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定履行其合同義務(wù)5.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的其他違約行為三、法律名詞及解釋：1.PTR管理服務(wù)：ProductTrainingandReplacement管理服務(wù)，包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和產(chǎn)品替換服務(wù)。2.違約金：違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金，按照合同約定計(jì)算。3.爭(zhēng)議解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其按時(shí)支付，必要時(shí)可依法采取措施追討欠款。2.乙方延遲提供服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)逾期服務(wù)費(fèi)用，并向甲方道歉。若嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。3.服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，必要時(shí)可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可依據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為書店行業(yè)經(jīng)營(yíng)者，需要乙方提供PTR管理服務(wù)。2.乙方為甲方提供產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和產(chǎn)品替換服務(wù)。3.甲方按約定支付