2024年度智能城市管理系統(tǒng)維護(hù)與升級合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能城市管理系統(tǒng)維護(hù)與升級合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同簽訂依據(jù)及背景3.合同標(biāo)的3.1智能城市管理系統(tǒng)概述3.2系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容3.3系統(tǒng)升級內(nèi)容4.維護(hù)與升級范圍4.1系統(tǒng)維護(hù)范圍4.2系統(tǒng)升級范圍5.維護(hù)與升級期限5.1維護(hù)期限5.2升級期限6.維護(hù)與升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2系統(tǒng)升級標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3付款時(shí)間8.技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間8.1技術(shù)支持8.2響應(yīng)時(shí)間9.數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全9.2保密條款10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：智能城市管理系統(tǒng)維護(hù)與升級方案13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方：甲方全稱：___________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________1.2合同乙方：乙方全稱：___________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________2.合同簽訂依據(jù)及背景本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，鑒于甲方擁有智能城市管理系統(tǒng)，乙方具備系統(tǒng)維護(hù)與升級能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。3.合同標(biāo)的3.2.1系統(tǒng)日常運(yùn)行監(jiān)控；3.2.2系統(tǒng)異常處理；3.2.3系統(tǒng)安全檢查；3.2.4系統(tǒng)性能優(yōu)化；3.2.5系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝；3.2.6系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；3.3.1系統(tǒng)功能擴(kuò)展；3.3.2系統(tǒng)性能提升；3.3.3系統(tǒng)兼容性優(yōu)化；3.3.4系統(tǒng)安全性增強(qiáng)。4.維護(hù)與升級范圍4.1系統(tǒng)維護(hù)范圍：覆蓋甲方所擁有的智能城市管理系統(tǒng)及其所有子模塊。4.2系統(tǒng)升級范圍：根據(jù)甲方實(shí)際需求，對系統(tǒng)進(jìn)行必要的功能擴(kuò)展和性能優(yōu)化。5.維護(hù)與升級期限5.1維護(hù)期限：自合同簽訂之日起至_______年_______月_______日止。5.2升級期限：自合同簽訂之日起至_______年_______月_______日止。6.維護(hù)與升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于______%；6.1.2系統(tǒng)性能達(dá)到甲方要求；6.1.3乙方在接到甲方故障報(bào)告后，______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。6.2系統(tǒng)升級標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1升級后的系統(tǒng)功能滿足甲方需求；6.2.2升級后的系統(tǒng)性能優(yōu)于原系統(tǒng)；6.2.3升級過程不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為_______元/年，系統(tǒng)升級費(fèi)用為_______元/次。7.2支付方式：甲方應(yīng)于每年的_______月_______日前支付當(dāng)年的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用；系統(tǒng)升級費(fèi)用在升級完成后_______個工作日內(nèi)支付。8.技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間8.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對甲方在系統(tǒng)維護(hù)與升級過程中遇到的技術(shù)問題提供支持。8.2響應(yīng)時(shí)間：8.2.1對于甲方提出的系統(tǒng)故障報(bào)告，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)確認(rèn)并給出初步解決方案；8.2.2對于甲方提出的系統(tǒng)升級需求，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)給出詳細(xì)方案并實(shí)施。9.數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)確保甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。9.2保密條款：9.2.1乙方應(yīng)對甲方提供的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息及商業(yè)秘密予以保密；9.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露上述信息。10.違約責(zé)任10.1違約情形：10.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)維護(hù)或升級工作；10.1.2乙方泄露甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密；10.1.3乙方違反合同約定的保密義務(wù)；10.2違約責(zé)任：10.2.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)維護(hù)或升級工作的，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付違約金；10.2.2乙方泄露甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件：12.2.1合同約定的維護(hù)與升級期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.合同附件13.1附件一：智能城市管理系統(tǒng)維護(hù)與升級方案13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、供應(yīng)商等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并書面同意。2.2第三方介入應(yīng)符合本合同的宗旨和目的，不違反法律法規(guī)和公序良俗。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)對其履行合同義務(wù)的行為負(fù)責(zé)，包括但不限于提供的服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)；3.1.2第三方應(yīng)對因其違約行為給甲方或乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬；3.2.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方或乙方提供的數(shù)據(jù)和信息。4.第三方介入的程序4.1第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)共同確定第三方的資格和資質(zhì)，確保其能夠滿足合同要求。4.2第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。5.甲乙方與第三方的關(guān)系5.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在合同中的地位和作用。5.2甲方和乙方對第三方的指令和決策享有最終決定權(quán)。5.3第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力確定。6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，并作為合同的一部分。6.3若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。7.第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定承擔(dān)。7.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，并作為合同的一部分。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲方和乙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的合同終止9.1若第三方因故退出合同，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜。9.2第三方退出合同后，甲方和乙方應(yīng)重新評估合同履行情況，必要時(shí)可重新選擇第三方。10.第三方介入的保密條款10.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲方和乙方的保密要求，對甲方和乙方提供的數(shù)據(jù)和信息予以保密。10.2未經(jīng)甲方和乙方書面同意，第三方不得向任何第三方泄露上述信息。11.第三方介入的其他約定11.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。11.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能城市管理系統(tǒng)維護(hù)與升級方案要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)維護(hù)和升級的具體內(nèi)容、時(shí)間表、預(yù)期效果等。說明：此附件為合同執(zhí)行的基礎(chǔ)，應(yīng)包含系統(tǒng)維護(hù)和升級的詳細(xì)計(jì)劃。2.技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范要求：明確技術(shù)支持的服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說明：此附件為第三方介入時(shí)簽訂的協(xié)議，確保各方權(quán)益。4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議要求：明確數(shù)據(jù)安全措施、保密要求、泄露責(zé)任等。說明：此附件為保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的重要文件，確保信息安全。5.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：列舉可能的違約行為，并定義相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件為合同履行過程中違約行為的認(rèn)定依據(jù)。6.爭議解決流程要求：描述爭議解決的方式、程序、時(shí)限等。說明：此附件為解決合同履行過程中爭議的指導(dǎo)文件。7.合同履行情況報(bào)告要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括維護(hù)和升級進(jìn)度、費(fèi)用支出等。說明：此附件為合同履行情況的記錄，便于雙方監(jiān)督和評估。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)維護(hù)或升級工作。1.2乙方泄露甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密。1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4第三方未按補(bǔ)充協(xié)議履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)維護(hù)或升級，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付______元違約金。2.2乙方泄露甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。2.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付______元滯納金。2.4第三方未按補(bǔ)充協(xié)議履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方或乙方損失。示例說明：若乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)因中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若第三方在提供技術(shù)支持時(shí)泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。全文完。2024年度智能城市管理系統(tǒng)維護(hù)與升級合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限1.4合同金額及支付方式1.5合同范圍1.6技術(shù)支持與培訓(xùn)1.7維護(hù)與升級服務(wù)內(nèi)容1.8質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)1.9違約責(zé)任1.10保密條款1.11爭議解決1.12合同解除與終止1.13合同附件1.14合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（智能城市管理系統(tǒng)供應(yīng)商）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2乙方（智能城市管理系統(tǒng)用戶）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期與生效日期1.2.1本合同簽訂日期：____年____月____日1.2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.3合同期限1.3.1合同期限為：____年，自合同生效之日起計(jì)算1.4合同金額及支付方式1.4.1本合同金額為人民幣____元整。1.4.2支付方式：甲方按季度向乙方支付，每季度支付金額為合同總金額的____%。1.5合同范圍1.5.1本合同適用于甲方為乙方提供的智能城市管理系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)。1.6技術(shù)支持與培訓(xùn)1.6.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保乙方系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1.6.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。1.7維護(hù)與升級服務(wù)內(nèi)容1.7.1甲方負(fù)責(zé)乙方智能城市管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)故障排查、性能優(yōu)化等。1.7.2甲方負(fù)責(zé)乙方智能城市管理系統(tǒng)的升級工作，確保系統(tǒng)功能與需求相符。1.8質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)1.8.1甲方提供的維護(hù)與升級服務(wù)應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)需求，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。1.8.2甲方應(yīng)遵循相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)質(zhì)量。1.9違約責(zé)任1.9.1若甲方未按合同約定提供維護(hù)與升級服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。1.9.2若乙方未按合同約定支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。1.10保密條款1.10.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.11爭議解決1.11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.12合同解除與終止1.12.1合同解除：本合同在履行過程中，任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，有權(quán)解除合同。1.12.2合同終止：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。1.13合同附件1.13.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容清單、技術(shù)支持方案、培訓(xùn)計(jì)劃等。1.14合同簽署與生效1.14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1保密條款8.1.1雙方對本合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。8.1.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.2爭議解決8.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同未履行完畢的義務(wù)。8.3合同解除與終止（1）一方違約，另一方給予書面通知后____日內(nèi)未予糾正的；（2）一方發(fā)生破產(chǎn)、清算、吊銷營業(yè)執(zhí)照等情況，無法繼續(xù)履行合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本合同約定的義務(wù)。8.4合同終止8.4.1合同期限屆滿，且雙方未約定續(xù)簽的，合同終止。8.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理遺留問題。8.5違約責(zé)任8.5.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的直接損失。8.5.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。8.6合同附件8.6.1本合同附件包括但不限于：（1）服務(wù)內(nèi)容清單；（2）技術(shù)支持方案；（3）培訓(xùn)計(jì)劃；（4）其他與本合同履行相關(guān)的文件。8.7通知與送達(dá)8.7.1除非本合同另有約定，任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。8.7.2通知送達(dá)地址如下：（1）甲方：____地址（2）乙方：____地址8.8法律適用與爭議解決8.8.1本合同適用中華人民共和國法律。8.8.2本合同的解釋、履行、修改、補(bǔ)充和解除均適用中華人民共和國法律。8.9其他約定8.9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.10合同簽署8.10.1本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。8.10.2合同簽署后，任何一方不得以任何理由拒絕履行合同義務(wù)。8.11合同備案8.11.1本合同自簽署之日起____個工作日內(nèi)，由甲方向有關(guān)部門備案。8.11.2合同備案手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.12合同解除與終止通知8.12.1合同解除或終止時(shí)，一方應(yīng)提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。8.12.2通知內(nèi)容包括但不限于：（1）合同解除或終止的原因；（2）合同解除或終止的時(shí)間；（3）雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。8.13合同變更8.13.1合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.13.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織。1.1.2第三方可能包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢顧問、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的條件與程序1.2.1第三方介入須事先經(jīng)甲乙雙方書面同意。1.2.2甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教峤坏谌降馁Y質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及預(yù)期目標(biāo)等相關(guān)信息。1.2.3對方應(yīng)在收到上述信息后____個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。1.3第三方責(zé)任限額（1）第三方獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)的責(zé)任，不因本合同的簽訂而承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)及合同金額等因素協(xié)商確定；（3）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前書面通知對方。1.4第三方權(quán)利義務(wù)1.4.1第三方應(yīng)按照本合同約定及甲乙雙方的要求，獨(dú)立履行其職責(zé)。1.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.4.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定，如因第三方原因?qū)е路?wù)不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.4.4第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。1.5第三方與其他各方的劃分1.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同及相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。1.5.2第三方與甲乙雙方之間不存在直接的法律關(guān)系，甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。1.5.3第三方與其他第三方之間亦不存在直接的法律關(guān)系。1.6第三方介入的費(fèi)用與支付1.6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。1.6.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并由甲乙雙方按約定支付。1.7第三方介入的合同解除與終止1.7.1第三方介入如違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。1.7.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，第三方應(yīng)立即停止履行其職責(zé)。1.8第三方介入的爭議解決1.8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。1.8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.9第三方介入的保密條款1.9.1第三方對本合同內(nèi)容及甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.9.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。1.10第三方介入的合同變更1.10.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。1.10.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.11第三方介入的合同解除1.11.1第三方介入?yún)f(xié)議解除的條件及程序參照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。1.11.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，第三方應(yīng)立即停止履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.12第三方介入的合同終止1.12.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件及程序參照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。1.12.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方應(yīng)立即停止履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.13第三方介入的合同備案1.13.1第三方介入?yún)f(xié)議自簽署之日起____個工作日內(nèi)，由甲方或乙方負(fù)責(zé)備案。1.13.2備案手續(xù)由甲方或乙方負(fù)責(zé)辦理，費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)。1.14第三方介入的其他條款1.14.1本合同中未涉及第三方介入的條款，仍適用于第三方介入的情況。1.14.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與現(xiàn)有法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能城市管理系統(tǒng)維護(hù)與升級服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出乙方需要甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)頻率、預(yù)期效果等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：技術(shù)支持方案要求：詳細(xì)說明甲方提供的技術(shù)支持方式、響應(yīng)時(shí)間、支持范圍等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：培訓(xùn)計(jì)劃要求：列出培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確雙方對合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息的保密義務(wù)和期限。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、費(fèi)用及爭議解決方式。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字蓋章等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：合同解除與終止協(xié)議要求：明確合同解除或終止的原因、程序、雙方責(zé)任等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供維護(hù)與升級服務(wù)；甲方未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；乙方未按時(shí)支付款項(xiàng)；乙方違反保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容；第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)；違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響及損失程度確定；雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按時(shí)提供維護(hù)與升級服務(wù)，導(dǎo)致乙方系統(tǒng)癱瘓，乙方要求甲方賠償因系統(tǒng)癱瘓?jiān)斐傻慕?jīng)濟(jì)損失____元；乙方未按時(shí)支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金____元，并承擔(dān)相應(yīng)的利息；第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失____元。全文完。2024年度智能城市管理系統(tǒng)維護(hù)與升級合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1.智能城市管理系統(tǒng)名稱及版本2.2.維護(hù)與升級范圍3.合同期限3.1.合同起止日期3.2.合同延期及終止條件4.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1.系統(tǒng)日常監(jiān)控4.2.系統(tǒng)故障處理4.3.系統(tǒng)性能優(yōu)化4.4.系統(tǒng)安全防護(hù)5.升級服務(wù)內(nèi)容5.1.系統(tǒng)版本升級5.2.新功能開發(fā)5.3.系統(tǒng)性能提升6.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1.故障響應(yīng)時(shí)間6.2.升級響應(yīng)時(shí)間7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1.服務(wù)費(fèi)用總額7.2.費(fèi)用支付方式7.3.付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)8.保密條款8.1.保密內(nèi)容8.2.保密期限8.3.違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1.爭議解決途徑10.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除及終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件12.合同附件12.1.系統(tǒng)維護(hù)與升級方案12.2.系統(tǒng)性能指標(biāo)12.3.其他相關(guān)附件13.合同生效及修改13.1.合同生效條件13.2.合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：市政府1.1.2.甲方地址：市區(qū)路號1.1.3.甲方聯(lián)系人：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：138000000001.1.5.甲方電子郵箱：1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：科技有限公司1.2.2.乙方地址：市區(qū)路號1.2.3.乙方聯(lián)系人：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：139000000002.合同標(biāo)的2.1.智能城市管理系統(tǒng)名稱及版本2.1.1.系統(tǒng)名稱：智能城市管理系統(tǒng)2.1.2.系統(tǒng)版本：V1.02.2.維護(hù)與升級范圍2.2.1.系統(tǒng)維護(hù)范圍：包括但不限于日常監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。2.2.2.系統(tǒng)升級范圍：包括但不限于系統(tǒng)版本升級、新功能開發(fā)、性能提升等。3.合同期限3.1.合同起止日期3.1.1.合同起始日期：2024年1月1日3.1.2.合同終止日期：2024年12月31日3.2.合同延期及終止條件3.2.1.合同延期：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長合同期限，但需在合同到期前一個月提出書面申請。a)合同期滿；b)任何一方違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；c)合同約定的終止條件成就。4.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1.系統(tǒng)日常監(jiān)控4.1.1.對系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.1.2.定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行日志，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知乙方處理。4.2.系統(tǒng)故障處理4.2.1.乙方在接到故障通知后，需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2.2.故障處理時(shí)限：一般故障在24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障在48小時(shí)內(nèi)解決。4.3.系統(tǒng)性能優(yōu)化4.3.1.根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。4.3.2.優(yōu)化后，系統(tǒng)性能需達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。4.4.系統(tǒng)安全防護(hù)4.4.1.對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.4.2.發(fā)現(xiàn)安全漏洞，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。5.升級服務(wù)內(nèi)容5.1.系統(tǒng)版本升級5.1.1.根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進(jìn)行版本升級。5.1.2.升級過程中，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2.新功能開發(fā)5.2.1.根據(jù)甲方需求，開發(fā)新功能。5.2.2.開發(fā)完成后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保新功能穩(wěn)定運(yùn)行。5.3.系統(tǒng)性能提升5.3.1.根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進(jìn)行性能提升。5.3.2.提升后，系統(tǒng)性能需達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。6.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.1.故障響應(yīng)時(shí)間6.1.1.乙方在接到故障通知后，需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.1.2.故障處理時(shí)限：一般故障在24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障在48小時(shí)內(nèi)解決。6.2.升級響應(yīng)時(shí)間6.2.1.乙方在接到升級需求后，需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2.2.升級完成后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.保密條款8.1.保密內(nèi)容8.1.1.雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等非公開信息。8.1.2.合同內(nèi)容、合同簽訂過程、合同履行過程中的任何信息。8.2.保密期限8.2.1.本合同約定的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后三年為止。8.3.違約責(zé)任8.3.1.任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2.違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，停止泄露行為，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.1.1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付服務(wù)費(fèi)用的千分之五計(jì)算。9.1.2.甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.乙方違約責(zé)任9.2.2.乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決方式10.1.爭議解決途徑10.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2.協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2.爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1.爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會。11.合同解除及終止11.1.合同解除條件11.1.1.出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí)，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知。11.1.2.合同解除通知發(fā)出后，合同自通知到達(dá)對方之日起解除。11.2.合同終止條件11.2.1.合同期滿，合同自然終止。11.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同附件12.1.系統(tǒng)維護(hù)與升級方案12.1.1.詳細(xì)描述系統(tǒng)維護(hù)與升級的具體內(nèi)容、時(shí)間表、責(zé)任人等。12.2.系統(tǒng)性能指標(biāo)12.2.1.明確系統(tǒng)維護(hù)與升級后的性能指標(biāo)要求。12.3.其他相關(guān)附件12.3.1.雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的其他文件。13.合同生效及修改13.1.合同生效條件13.1.1.雙方代表簽字蓋章后，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.合同修改程序13.2.1.合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.2.2.修改后的合同與原合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1.合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1.第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意參與合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2.第三方的類型包括但不限于：技術(shù)支持服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。2.第三方介入條件2.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。2.2.第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量或解決合同履行中的特定問題。3.第三方責(zé)任限額3.1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2.第三方責(zé)任限額包括但不限于：a)第三方直接造成的損失；b)第三方行為導(dǎo)致的間接損失；c)第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失。a)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)；b)第三方提供服務(wù)的市場價(jià)格；c)第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度。4.第三方職責(zé)與權(quán)限4.1.第三方的職責(zé)包括但不限于：a)按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)監(jiān)督；b)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題；c)提供專業(yè)意見，幫助甲乙雙方改進(jìn)合同履行方式。4.2.第三方的權(quán)限包括但不限于：a)接收甲乙雙方的通知，參與相關(guān)會議；b)調(diào)查合同履行情況，提出改進(jìn)建議；c)對甲乙雙方違反合同的行為提出警告或制止。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1.第三方與甲方的劃分：a)第三方對甲方提供的服務(wù)或服務(wù)監(jiān)督負(fù)責(zé)；b)甲方對第三方的行為承擔(dān)最終責(zé)任；c)第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定