2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)合同3篇_第1頁
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2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)合同3篇_第3頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同地點2.培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)課程設(shè)置2.2培訓(xùn)教材及資料2.3培訓(xùn)師資2.4培訓(xùn)方式3.培訓(xùn)對象3.1參訓(xùn)人員名單3.2參訓(xùn)人員職務(wù)及職責(zé)4.培訓(xùn)時間4.1培訓(xùn)總課時4.2每個培訓(xùn)課程課時4.3培訓(xùn)時間安排5.培訓(xùn)費用5.1培訓(xùn)費用總額5.2費用支付方式5.3付款期限6.培訓(xùn)地點6.1培訓(xùn)場地6.2場地設(shè)施6.3場地費用7.培訓(xùn)組織實施7.1培訓(xùn)組織機構(gòu)7.2培訓(xùn)組織實施流程7.3培訓(xùn)效果評估8.培訓(xùn)考核8.1考核方式8.2考核內(nèi)容8.3考核結(jié)果應(yīng)用9.合同變更及解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除后的處理10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同附件12.1培訓(xùn)課程表12.2培訓(xùn)師資簡歷12.3培訓(xùn)場地設(shè)施清單13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同名稱:2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)合同1.2合同雙方:1.2.1甲方法定代表人(或授權(quán)代表):1.2.2乙方法定代表人(或授權(quán)代表):1.3合同簽訂日期:2024年1月1日1.4合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5合同地點:甲方指定培訓(xùn)場所2.培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)課程設(shè)置:2.1.1物業(yè)管理法律法規(guī)2.1.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化2.1.3消防安全管理2.1.4客戶服務(wù)技巧2.1.5環(huán)境衛(wèi)生管理2.2培訓(xùn)教材及資料:乙方提供相關(guān)培訓(xùn)教材及資料,確保參訓(xùn)人員能夠獲取充分的學(xué)習(xí)材料。2.3培訓(xùn)師資:乙方邀請具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的講師進行授課,確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.4培訓(xùn)方式:采用集中授課、案例分析、互動討論等多種方式進行。3.培訓(xùn)對象3.1參訓(xùn)人員名單:詳見附件一《參訓(xùn)人員名單》。3.2參訓(xùn)人員職務(wù)及職責(zé):詳見附件一《參訓(xùn)人員名單》。4.培訓(xùn)時間4.1培訓(xùn)總課時:共計80課時。4.2每個培訓(xùn)課程課時:詳見附件一《培訓(xùn)課程表》。4.3培訓(xùn)時間安排:詳見附件一《培訓(xùn)時間安排表》。5.培訓(xùn)費用5.1培訓(xùn)費用總額:人民幣20萬元整。5.2費用支付方式:甲方應(yīng)于合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)支付50%的培訓(xùn)費用,剩余50%的培訓(xùn)費用應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后的10個工作日內(nèi)支付。5.3付款期限:具體付款期限以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。6.培訓(xùn)地點6.1培訓(xùn)場地:甲方指定培訓(xùn)場所。6.2場地設(shè)施:會議室、投影儀、音響設(shè)備、茶歇區(qū)等。6.3場地費用:場地費用已包含在培訓(xùn)費用總額內(nèi)。7.培訓(xùn)組織實施7.1培訓(xùn)組織機構(gòu):甲方設(shè)立培訓(xùn)項目組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)和實施。7.2培訓(xùn)組織實施流程:詳見附件一《培訓(xùn)組織實施流程》。7.3培訓(xùn)效果評估:培訓(xùn)結(jié)束后,乙方將組織參訓(xùn)人員進行培訓(xùn)效果評估,并將評估結(jié)果反饋給甲方。8.培訓(xùn)考核8.1考核方式:采用書面考試、實操考核和學(xué)員評價相結(jié)合的方式。8.2考核內(nèi)容:包括培訓(xùn)課程知識、實際操作技能、案例分析等。8.3考核結(jié)果應(yīng)用:考核合格者將獲得相應(yīng)證書,不合格者將進行補考,補考仍不合格者,乙方將提供免費補訓(xùn)機會。9.合同變更及解除9.1合同變更:任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前30日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。9.2.1合同一方嚴(yán)重違約,另一方給予書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù),并對已發(fā)生的費用進行結(jié)算。10.違約責(zé)任10.1違約行為:包括但不限于未按時支付培訓(xùn)費用、未按約定提供培訓(xùn)場地、未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)等。10.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。10.3違約責(zé)任賠償:違約金按合同總金額的10%計算,實際損失超過違約金的,違約方應(yīng)承擔(dān)實際損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式:發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構(gòu):如雙方同意,可約定仲裁機構(gòu)解決爭議。11.3爭議解決費用:爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。12.合同附件12.1培訓(xùn)課程表:詳見附件一。12.2培訓(xùn)師資簡歷:詳見附件二。12.3培訓(xùn)場地設(shè)施清單:詳見附件三。13.合同生效13.1合同生效條件:雙方代表簽字蓋章,且甲方已支付首期培訓(xùn)費用。13.2合同生效時間:自合同生效條件滿足之日起生效。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜:由雙方協(xié)商解決,并簽訂補充協(xié)議。14.2合同附件效力:合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:在本合同中,第三方指非合同雙方,但因其專業(yè)技能、服務(wù)或資源等對合同履行有直接或間接影響的服務(wù)提供方、中介機構(gòu)、咨詢顧問或其他相關(guān)機構(gòu)。15.2.1培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計;15.2.2培訓(xùn)場地租賃與維護;15.2.3培訓(xùn)師資選拔與協(xié)調(diào);15.2.4培訓(xùn)考核與評估;15.2.5其他經(jīng)雙方同意的第三方服務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額:第三方在本合同項下的責(zé)任限額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并在合同中明確列出。16.2第三方責(zé)任范圍:第三方的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍,不包括因甲乙雙方或其員工的疏忽、故意或違反合同規(guī)定的行為導(dǎo)致的損失。16.3第三方責(zé)任承擔(dān):若第三方違反合同或造成損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求,獲取必要的信息和數(shù)據(jù),以完成其服務(wù)。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取其服務(wù)的合理費用。17.3第三方有權(quán)要求甲方或乙方配合其工作,包括提供必要的場地、設(shè)施和信息等。18.第三方與其他方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方與甲方之間為服務(wù)合同關(guān)系,甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分:第三方對乙方負(fù)責(zé),乙方對甲方負(fù)責(zé),第三方服務(wù)不符合合同約定時,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與參訓(xùn)人員的關(guān)系:第三方對參訓(xùn)人員的培訓(xùn)質(zhì)量負(fù)責(zé),但參訓(xùn)人員因個人原因造成的損失,第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方變更與替換19.1第三方變更:若需更換第三方,甲方或乙方應(yīng)提前30日書面通知對方,并經(jīng)對方同意。19.2第三方替換:第三方替換后,原第三方與甲方或乙方之間的合同關(guān)系終止,新第三方與甲方或乙方簽訂新的服務(wù)合同。20.第三方介入合同的補充20.1第三方介入合同:若引入第三方,需另行簽訂服務(wù)合同,明確服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等事項。20.2第三方介入合同與主合同的關(guān)聯(lián):第三方介入合同與主合同共同構(gòu)成合同整體,具有同等法律效力。21.第三方介入合同生效21.1第三方介入合同生效條件:第三方介入合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。21.2第三方介入合同生效時間:自第三方介入合同生效之日起,第三方開始履行服務(wù)職責(zé)。22.第三方介入合同的終止22.1第三方介入合同終止條件:合同約定的服務(wù)期限屆滿或服務(wù)完成;合同因故解除或終止;或其他法定或約定情形。22.2第三方介入合同終止程序:合同終止時,雙方應(yīng)進行清算,包括費用結(jié)算、資料交接等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.參訓(xùn)人員名單詳細要求:列出所有參訓(xùn)人員的姓名、職務(wù)、部門、聯(lián)系方式等信息。附件說明:本名單為培訓(xùn)人員的基本信息,用于培訓(xùn)的組織和記錄。2.培訓(xùn)課程表詳細要求:包括課程名稱、課時、講師、日期、時間、地點等信息。附件說明:本課程表為培訓(xùn)的具體安排,用于參訓(xùn)人員的培訓(xùn)和進度跟蹤。3.培訓(xùn)時間安排表詳細要求:列出每個培訓(xùn)課程的開始和結(jié)束時間,以及休息時間。附件說明:本時間表為培訓(xùn)的具體時間安排,確保參訓(xùn)人員了解培訓(xùn)時間。4.培訓(xùn)場地設(shè)施清單詳細要求:包括培訓(xùn)場地的名稱、地址、容納人數(shù)、設(shè)施設(shè)備等信息。附件說明:本清單為培訓(xùn)場地的詳細信息,確保培訓(xùn)場地的合理利用。5.培訓(xùn)師資簡歷詳細要求:包括講師的姓名、職務(wù)、教育背景、專業(yè)資質(zhì)、授課經(jīng)驗等信息。附件說明:本簡歷用于參訓(xùn)人員了解講師的專業(yè)背景和教學(xué)能力。6.培訓(xùn)組織實施流程詳細要求:包括培訓(xùn)前準(zhǔn)備、培訓(xùn)中管理、培訓(xùn)后評估的流程步驟。附件說明:本流程為培訓(xùn)的實施指南,確保培訓(xùn)的順利進行。7.培訓(xùn)效果評估表詳細要求:包括參訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、組織等方面的評價。附件說明:本評估表用于收集參訓(xùn)人員的反饋,改進培訓(xùn)質(zhì)量。8.培訓(xùn)費用結(jié)算單詳細要求:包括費用項目、金額、支付時間、支付方式等信息。附件說明:本結(jié)算單用于記錄和證明培訓(xùn)費用的支付情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約未按時支付培訓(xùn)費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未在約定時間內(nèi)支付培訓(xùn)費用,構(gòu)成違約。示例說明:甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付培訓(xùn)費用,若逾期未支付,甲方需支付違約金。違約未按約定提供培訓(xùn)場地責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未能在約定時間內(nèi)提供符合要求的培訓(xùn)場地,構(gòu)成違約。示例說明:甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前提供合格的培訓(xùn)場地,若未能提供,甲方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約未按約定提供培訓(xùn)師資責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未能在約定時間內(nèi)提供具備資質(zhì)的培訓(xùn)師資,構(gòu)成違約。示例說明:乙方應(yīng)在培訓(xùn)開始前提供合格的講師,若未能提供,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約未按約定提供培訓(xùn)教材及資料責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未能在培訓(xùn)開始前提供完整的教材及資料,構(gòu)成違約。示例說明:乙方應(yīng)在培訓(xùn)開始前提供完整的教材及資料,若未能提供,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約未按約定完成培訓(xùn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成培訓(xùn),構(gòu)成違約。示例說明:乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成培訓(xùn),若未能完成,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2培訓(xùn)機構(gòu)名稱及地址1.3合同簽訂日期2.培訓(xùn)目的及內(nèi)容2.1培訓(xùn)目的2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.3培訓(xùn)課程安排3.培訓(xùn)對象及人數(shù)3.1培訓(xùn)對象3.2培訓(xùn)人數(shù)3.3培訓(xùn)對象選拔方式4.培訓(xùn)時間及地點4.1培訓(xùn)時間4.2培訓(xùn)地點4.3報到及離場時間5.培訓(xùn)費用及支付方式5.1培訓(xùn)費用總額5.2費用構(gòu)成5.3支付方式5.4支付時間6.培訓(xùn)師資及課程設(shè)置6.1師資力量6.2課程設(shè)置6.3師資費用7.培訓(xùn)資料及教材7.1培訓(xùn)資料7.2教材7.3資料及教材費用8.培訓(xùn)考核及評價8.1考核方式8.2考核內(nèi)容8.3評價標(biāo)準(zhǔn)8.4培訓(xùn)證書9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件9.2違約責(zé)任9.3爭議解決10.合同附件10.1培訓(xùn)計劃10.2師資介紹10.3其他相關(guān)文件11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.其他約定事項12.1合同保密12.2合同修改12.3合同解除13.合同簽署13.1合同簽署方式13.2簽署日期13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件1:培訓(xùn)計劃14.2附件2:師資介紹14.3附件3:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:省市區(qū)路號1.3培訓(xùn)機構(gòu)名稱:職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校1.4培訓(xùn)機構(gòu)地址:省市區(qū)路號1.5合同簽訂日期:2024年4月15日2.培訓(xùn)目的及內(nèi)容2.1培訓(xùn)目的:2.1.1提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平2.1.2增強企業(yè)員工的團隊協(xié)作能力和溝通技巧2.1.3適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求,提升企業(yè)競爭力2.2培訓(xùn)內(nèi)容:2.2.1物業(yè)管理基礎(chǔ)知識2.2.2物業(yè)服務(wù)流程及規(guī)范2.2.3消防安全知識2.2.4社區(qū)服務(wù)與管理2.2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.3培訓(xùn)課程安排:2.3.1課程一:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(2天)2.3.2課程二:物業(yè)服務(wù)流程及規(guī)范(3天)2.3.3課程三:消防安全知識(1天)2.3.4課程四:社區(qū)服務(wù)與管理(2天)2.3.5課程五:客戶服務(wù)與投訴處理(2天)3.培訓(xùn)對象及人數(shù)3.1培訓(xùn)對象:3.1.1物業(yè)管理有限責(zé)任公司在職員工3.1.2培訓(xùn)對象需具備物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗3.2培訓(xùn)人數(shù):共計100人3.3培訓(xùn)對象選拔方式:3.3.1根據(jù)員工工作表現(xiàn)及個人意愿進行選拔3.3.2選拔比例:每部門選拔23人4.培訓(xùn)時間及地點4.1培訓(xùn)時間:4.1.12024年5月1日至2024年5月30日4.1.2每周周一至周五,上午9:00至下午5:004.2培訓(xùn)地點:4.2.1市區(qū)路號職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校4.2.2具體教室由培訓(xùn)機構(gòu)安排5.培訓(xùn)費用及支付方式5.1培訓(xùn)費用總額:人民幣30,000元5.2費用構(gòu)成:5.2.1師資費用:15,000元5.2.2場地費用:5,000元5.2.3資料及教材費用:5,000元5.2.4其他費用:5,000元5.3支付方式:5.3.1預(yù)付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付10,000元5.3.2尾款:培訓(xùn)結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付20,000元6.培訓(xùn)師資及課程設(shè)置6.1師資力量:6.1.1擁有豐富的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗6.1.2具備相關(guān)資質(zhì)證書6.2課程設(shè)置:6.2.1課程一:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(2天)6.2.2課程二:物業(yè)服務(wù)流程及規(guī)范(3天)6.2.3課程三:消防安全知識(1天)6.2.4課程四:社區(qū)服務(wù)與管理(2天)6.2.5課程五:客戶服務(wù)與投訴處理(2天)7.培訓(xùn)資料及教材7.1培訓(xùn)資料:7.1.1物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策及標(biāo)準(zhǔn)7.1.2物業(yè)服務(wù)流程及規(guī)范7.1.3消防安全知識7.1.4社區(qū)服務(wù)與管理7.1.5客戶服務(wù)與投訴處理7.2教材:7.2.1《物業(yè)管理基礎(chǔ)知識》7.2.2《物業(yè)服務(wù)流程及規(guī)范》7.2.3《消防安全知識》7.2.4《社區(qū)服務(wù)與管理》7.2.5《客戶服務(wù)與投訴處理》7.3資料及教材費用:人民幣5,000元8.培訓(xùn)考核及評價8.1考核方式:8.1.1課堂參與及互動8.1.2課后作業(yè)及案例分析8.1.3期末考試8.2考核內(nèi)容:8.2.1物業(yè)管理基礎(chǔ)知識掌握情況8.2.2物業(yè)服務(wù)流程及規(guī)范操作能力8.2.3消防安全知識和應(yīng)對能力8.2.4社區(qū)服務(wù)與管理實踐能力8.2.5客戶服務(wù)與投訴處理技巧8.3評價標(biāo)準(zhǔn):8.3.1課堂參與及互動:占考核總成績的20%8.3.2課后作業(yè)及案例分析:占考核總成績的30%8.3.3期末考試:占考核總成績的40%8.3.4綜合評價:根據(jù)學(xué)員表現(xiàn),給予優(yōu)秀、良好、合格、不合格等評價9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件:9.1.1一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對方利益9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定解除合同9.2違約責(zé)任:9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.2.2因違約行為導(dǎo)致合同無法履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任9.3爭議解決:9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議9.3.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.合同附件10.1培訓(xùn)計劃10.2師資介紹10.3其他相關(guān)文件10.3.1培訓(xùn)課程大綱10.3.2培訓(xùn)師資簡歷10.3.3培訓(xùn)場地設(shè)施清單11.合同生效及期限11.1合同生效條件:11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2預(yù)付款已支付11.2合同期限:11.2.1自合同生效之日起至培訓(xùn)結(jié)束之日止12.其他約定事項12.1合同保密:12.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)12.1.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容12.2合同修改:12.2.1合同的任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)12.3合同解除:12.3.1合同解除需書面通知對方,并遵循第九條規(guī)定的合同解除條件13.合同簽署13.1合同簽署方式:13.1.1雙方代表簽字蓋章13.1.2電子合同形式13.2簽署日期:13.2.1合同簽署日期為2024年4月15日13.3簽署人:13.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表:13.3.2培訓(xùn)機構(gòu)代表:14.合同附件清單14.1附件1:培訓(xùn)計劃14.2附件2:師資介紹14.3附件3:培訓(xùn)課程大綱14.4附件4:師資簡歷14.5附件5:培訓(xùn)場地設(shè)施清單第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的外部主體。15.1.2第三方可以是中介機構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商、法律顧問或其他任何甲乙雙方同意的第三方。15.2第三方介入的目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量15.2.2增強合同履行的透明度和公正性15.2.3協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議15.3第三方介入的方式15.3.1第三方以顧問、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或執(zhí)行者的角色介入合同關(guān)系。15.3.2第三方介入的具體方式由甲乙雙方在合同中約定。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方在合同中的約定,并對其行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4.2第三方的責(zé)任包括但不限于:15.4.1.1依法履行合同義務(wù);15.4.1.2維護甲乙雙方的合法權(quán)益;15.4.1.3遵守職業(yè)道德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在合同附件中明確。15.5.2第三方責(zé)任限額包括:15.5.2.1第三方直接造成的損失;15.5.2.2第三方間接造成的損失;15.5.2.3第三方違反合同約定造成的損失。15.5.3.1第三方的專業(yè)能力和信譽;15.5.3.2合同的性質(zhì)和標(biāo)的;15.5.3.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的劃分:16.1.1第三方應(yīng)向甲方報告其工作進展和成果;16.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出改進意見;16.1.3甲方對第三方的行為承擔(dān)最終責(zé)任。16.2第三方與乙方的劃分:16.2.1第三方應(yīng)向乙方報告其工作進展和成果;16.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出改進意見;16.2.3乙方對第三方的行為承擔(dān)最終責(zé)任。16.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:16.3.1第三方應(yīng)服從甲乙雙方的共同監(jiān)督和管理;16.3.2第三方的工作成果應(yīng)滿足甲乙雙方的要求;16.3.3第三方與甲乙雙方之間的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方介入的審批程序:17.1.1甲乙雙方應(yīng)事先協(xié)商確定第三方介入的審批程序;17.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.2第三方的退出機制:17.2.1第三方在合同履行過程中如需退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方;17.2.2退出機制應(yīng)包括但不限于:17.2.1.1第三方責(zé)任的清算;17.2.1.2第三方工作成果的移交;17.2.1.3第三方費用的結(jié)算。17.3第三方的保密義務(wù):17.3.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議,不得泄露合同內(nèi)容;17.3.2第三方的保密義務(wù)應(yīng)持續(xù)至合同履行完畢后一年。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.培訓(xùn)計劃詳細要求:包括培訓(xùn)課程安排、時間表、師資力量、場地安排等詳細信息。說明:此附件用于明確培訓(xùn)的具體安排,確保各方對培訓(xùn)計劃有清晰的了解。2.師資介紹詳細要求:包括師資的背景、資質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)成果等。說明:此附件用于展示師資的專業(yè)能力和教學(xué)水平,增強甲乙雙方的信任。3.培訓(xùn)課程大綱詳細要求:包括每門課程的具體內(nèi)容、目標(biāo)、教學(xué)方法等。說明:此附件用于詳細說明每門課程的結(jié)構(gòu)和教學(xué)重點,幫助學(xué)員了解課程內(nèi)容。4.師資簡歷詳細要求:包括師資的教育背景、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)課程設(shè)計經(jīng)驗等。說明:此附件用于展示師資的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗,確保其符合培訓(xùn)要求。5.培訓(xùn)場地設(shè)施清單詳細要求:包括培訓(xùn)場地的大小、設(shè)施設(shè)備、安全措施等。說明:此附件用于確認(rèn)培訓(xùn)場地的適宜性和安全性,確保培訓(xùn)順利進行。6.培訓(xùn)資料及教材詳細要求:包括培訓(xùn)資料的內(nèi)容、形式、數(shù)量等。說明:此附件用于明確培訓(xùn)資料的范圍和數(shù)量,確保學(xué)員能夠獲得必要的培訓(xùn)材料。7.合同簽訂文件詳細要求:包括合同文本、簽字蓋章頁、附件清單等。說明:此附件用于證明合同的簽訂和生效,以及相關(guān)附件的完整性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為詳細要求:包括但不限于未按時支付培訓(xùn)費用、未按照培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)、未按照約定提供培訓(xùn)資料等。說明:違約行為是指一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法正常履行。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細要求:根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響和后果,以及合同中的具體規(guī)定,確定違約責(zé)任。說明:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平合理,確保違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明示例1:若乙方未按時支付培訓(xùn)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。示例2:若第三方因自身原因?qū)е屡嘤?xùn)質(zhì)量不達標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于重新安排培訓(xùn)或退還部分培訓(xùn)費用。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5培訓(xùn)目標(biāo)1.6培訓(xùn)內(nèi)容1.7培訓(xùn)對象1.8培訓(xùn)時間安排1.9培訓(xùn)地點1.10培訓(xùn)師資1.11培訓(xùn)費用及支付方式1.12培訓(xùn)效果評估1.13合同變更與解除1.14違約責(zé)任1.15爭議解決1.16其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:_________1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所:_________1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:_________1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式:電話_________,郵箱_________1.1.5業(yè)主委員會名稱:_________1.1.6業(yè)主委員會住所:_________1.1.7業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人:_________1.1.8業(yè)主委員會聯(lián)系方式:電話_________,郵箱_________第二條合同簽訂日期2.1本合同簽訂日期為____年__月__日。第三條合同生效日期3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條合同期限4.1本合同期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第五條培訓(xùn)目標(biāo)5.1提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。5.2增強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。5.3促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升。第六條培訓(xùn)內(nèi)容6.1物業(yè)服務(wù)基本理論及法規(guī)。6.2物業(yè)管理實務(wù)操作。6.3客戶服務(wù)技巧。6.4應(yīng)急處理及安全管理。6.5團隊協(xié)作與溝通技巧。第七條培訓(xùn)對象7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)全體員工。7.2業(yè)主委員會成員。7.3需要參加培訓(xùn)的其他相關(guān)人士。第八條培訓(xùn)時間安排8.1培訓(xùn)時間:____年__月__日至____年__月__日,具體培訓(xùn)時間以培訓(xùn)日程表為準(zhǔn)。8.2培訓(xùn)日程表將在合同簽訂后____個工作日內(nèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交給業(yè)主委員會審核。8.3培訓(xùn)時間如遇不可抗力因素導(dǎo)致調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面通知對方。第九條培訓(xùn)地點9.1培訓(xùn)地點:____市____區(qū)____路____號。9.2培訓(xùn)場地由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)安排,并確保場地設(shè)施滿足培訓(xùn)需求。9.3如培訓(xùn)地點發(fā)生變更,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前____個工作日通知業(yè)主委員會。第十條培訓(xùn)師資10.1培訓(xùn)師資由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)聘請,確保師資具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富的實踐經(jīng)驗。10.2培訓(xùn)師資名單將在合同簽訂后____個工作日內(nèi)提交給業(yè)主委員會審核。10.3培訓(xùn)師資如有變動,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時通知業(yè)主委員會,并確保更換師資的資質(zhì)和水平。第十一條培訓(xùn)費用及支付方式11.1培訓(xùn)費用總額為人民幣____元。11.2培訓(xùn)費用支付方式:分____期支付,每期支付金額為人民幣____元。11.3第一期費用在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。11.4后續(xù)費用在每期培訓(xùn)開始前____個工作日內(nèi)支付。第十二條培訓(xùn)效果評估12.1培訓(xùn)效果評估由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)組織實施。12.2評估方式包括但不限于:培訓(xùn)滿意度調(diào)查、培訓(xùn)知識測試、實際操作考核等。12.3評估結(jié)果將在培訓(xùn)結(jié)束后____個工作日內(nèi)提交給業(yè)主委員會。第十三條合同變更與解除13.1合同簽訂后,如遇國家政策調(diào)整或不可抗力因素,雙方可協(xié)商變更或解除合同。13.2如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條爭議解決14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第二部分:第三方介入后的修正2.1第三方定義2.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會邀請的具有專業(yè)資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢機構(gòu)或其他相關(guān)單位或個人。2.1.2第三方介入的目的是為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果,并在必要時提供專業(yè)意見和建議。2.2第三方責(zé)任限額2.2.1第三方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。2.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方原因?qū)е碌呐嘤?xùn)效果不達標(biāo)、培訓(xùn)事故等。2.3第三方權(quán)利義務(wù)2.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,參與培訓(xùn)方案的制定、培訓(xùn)的實施和培訓(xùn)效果的評估。2.3.2第三方有義務(wù)按照合同約定,提供專業(yè)、高效的培訓(xùn)服務(wù)。2.4第三方與其他各方的關(guān)系2.4.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會及業(yè)主之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、誠實信用的原則。2.4.2第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。2.5第三方介入的程序2.5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會提出第三方介入的需求,并向第三方發(fā)出邀請。2.5.2第三方在收到邀請后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)回復(fù)是否接受邀請。2.5.3雙方達成一致后,簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.6第三方服務(wù)協(xié)議的變更2.6.1第三方服務(wù)協(xié)議的變更需經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會和第三方協(xié)商一致。2.6.2協(xié)議變更后,雙方

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