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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024商鋪運營管理與物業(yè)管理服務全面協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合同標的與范圍2.1商鋪概述2.2運營管理范圍2.3物業(yè)管理范圍2.4服務期限3.運營管理服務內(nèi)容3.1商鋪招商3.2商戶管理3.3宣傳推廣3.4活動策劃與執(zhí)行3.5商業(yè)數(shù)據(jù)分析4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1安全管理4.2清潔衛(wèi)生4.3維修保養(yǎng)4.4設(shè)施設(shè)備管理4.5綠化養(yǎng)護5.費用與支付5.1運營管理服務費用5.2物業(yè)管理服務費用5.3費用支付方式5.4費用結(jié)算時間6.權(quán)利與義務6.1運營管理方的權(quán)利6.2運營管理方的義務6.3物業(yè)管理方的權(quán)利6.4物業(yè)管理方的義務6.5商戶的權(quán)利6.6商戶的義務7.違約責任7.1運營管理方違約責任7.2物業(yè)管理方違約責任7.3商戶違約責任7.4雙方違約責任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止的程序8.4合同解除或終止后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同補充協(xié)議11.其他約定11.1不可抗力11.2通知與送達11.3合同份數(shù)11.4合同附件12.合同簽訂與日期12.1簽訂地點12.2簽訂日期12.3簽字蓋章13.合同附件13.1運營管理服務協(xié)議13.2物業(yè)管理服務協(xié)議13.3商戶入駐協(xié)議13.4其他相關(guān)協(xié)議14.合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.1財務清算14.2合同解除或終止后的債權(quán)債務處理14.3合同解除或終止后的合同檔案管理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1運營管理方:_______1.1.2物業(yè)管理方:_______1.2法定代表人1.2.1運營管理方:_______1.2.2物業(yè)管理方:_______1.3聯(lián)系方式1.3.1運營管理方:電話:_______,郵箱:_______1.3.2物業(yè)管理方:電話:_______,郵箱:_______1.4注冊地址1.4.1運營管理方:_______1.4.2物業(yè)管理方:_______2.合同標的與范圍2.1商鋪概述2.1.1商鋪位置:_______2.1.2商鋪面積:_______平方米2.1.3商鋪用途:_______2.2運營管理范圍2.2.1招商運營2.2.2商戶管理2.2.3宣傳推廣2.2.4活動策劃與執(zhí)行2.2.5商業(yè)數(shù)據(jù)分析2.3物業(yè)管理范圍2.3.1安全管理2.3.2清潔衛(wèi)生2.3.3維修保養(yǎng)2.3.4設(shè)施設(shè)備管理2.3.5綠化養(yǎng)護2.4服務期限2.4.1運營管理期限:_______年2.4.2物業(yè)管理期限:_______年3.運營管理服務內(nèi)容3.1商鋪招商3.1.1招商目標:_______3.1.2招商策略:_______3.1.3招商流程:_______3.2商戶管理3.2.1商戶合同簽訂3.2.2商戶日常管理3.2.3商戶糾紛處理3.3宣傳推廣3.3.1宣傳渠道:_______3.3.2宣傳內(nèi)容:_______3.3.3宣傳預算:_______3.4活動策劃與執(zhí)行3.4.1活動類型:_______3.4.2活動策劃:_______3.4.3活動執(zhí)行:_______3.5商業(yè)數(shù)據(jù)分析3.5.1數(shù)據(jù)收集:_______3.5.2數(shù)據(jù)分析:_______3.5.3數(shù)據(jù)報告:_______4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1安全管理4.1.1保安人員配備:_______4.1.2安全巡邏:_______4.1.3安全防范措施:_______4.2清潔衛(wèi)生4.2.1清潔區(qū)域:_______4.2.2清潔標準:_______4.2.3清潔時間:_______4.3維修保養(yǎng)4.3.1設(shè)施設(shè)備維護:_______4.3.2緊急維修處理:_______4.3.3維修記錄:_______4.4設(shè)施設(shè)備管理4.4.1設(shè)施設(shè)備清單:_______4.4.2設(shè)施設(shè)備保養(yǎng):_______4.4.3設(shè)施設(shè)備更新:_______4.5綠化養(yǎng)護4.5.1綠化區(qū)域:_______4.5.2綠化標準:_______4.5.3綠化養(yǎng)護時間:_______5.費用與支付5.1運營管理服務費用5.1.1費用金額:_______5.1.2支付方式:_______5.2物業(yè)管理服務費用5.2.1費用金額:_______5.2.2支付方式:_______5.3費用支付方式5.3.1預付制5.3.2月結(jié)制5.4費用結(jié)算時間5.4.1每月_______日前支付上一個月費用6.權(quán)利與義務6.1運營管理方的權(quán)利6.1.1招商權(quán)6.1.2管理權(quán)6.1.3監(jiān)督權(quán)6.1運營管理方的義務6.1.1提供專業(yè)運營管理服務6.1.2維護商鋪形象6.1.3及時解決商戶問題6.2物業(yè)管理方的權(quán)利6.2.1安全管理權(quán)6.2.2清潔衛(wèi)生管理權(quán)6.2.3維修保養(yǎng)權(quán)6.2物業(yè)管理方的義務6.2.1提供專業(yè)物業(yè)管理服務6.2.2維護商鋪設(shè)施設(shè)備6.2.3保證商鋪安全6.3商戶的權(quán)利6.3.1合同簽訂權(quán)6.3.2經(jīng)營權(quán)6.3.3依法維權(quán)6.4商戶的義務6.4.1遵守合同條款6.4.2維護商鋪環(huán)境6.4.3積極配合管理方工作7.違約責任7.1運營管理方違約責任7.1.1違約情形:_______7.1.2違約責任:_______7.2物業(yè)管理方違約責任7.2.1違約情形:_______7.2.2違約責任:_______7.3商戶違約責任7.3.1違約情形:_______7.3.2違約責任:_______7.4雙方違約責任7.4.1違約情形:_______7.4.2違約責任:_______8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1運營管理方單方面解除:_______8.1.2物業(yè)管理方單方面解除:_______8.1.3雙方協(xié)商解除:_______8.2合同終止條件8.2.1服務期限屆滿8.2.2雙方達成一致終止8.2.3法定事由終止8.3合同解除或終止的程序8.3.1提前通知:_______8.3.2書面解除通知8.3.3解除合同備案8.4合同解除或終止后的處理8.4.1財務清算8.4.2債權(quán)債務處理8.4.3合同解除后的善后工作9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2仲裁解決9.1.3民事訴訟9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1仲裁機構(gòu)9.2.2法院9.3爭議解決程序9.3.1協(xié)商期限9.3.2仲裁程序9.3.3民事訴訟程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同備案10.2合同變更程序10.2.1書面提出變更請求10.2.2雙方協(xié)商一致10.2.3變更內(nèi)容備案10.3合同補充協(xié)議10.3.1補充協(xié)議的簽訂10.3.2補充協(xié)議的效力11.其他約定11.1不可抗力11.1.1不可抗力的定義11.1.2不可抗力事件的處理11.2通知與送達11.2.1通知方式11.2.2送達方式11.3合同份數(shù)11.3.1合同正本份數(shù)11.3.2合同副本份數(shù)11.4合同附件11.4.1合同附件清單11.4.2附件內(nèi)容12.合同簽訂與日期12.1簽訂地點12.1.1簽訂地點:_______12.2簽訂日期12.2.1簽訂日期:_______年_______月_______日12.3簽字蓋章12.3.1運營管理方代表簽字12.3.2物業(yè)管理方代表簽字12.3.3雙方蓋章13.合同附件13.1運營管理服務協(xié)議13.1.1協(xié)議內(nèi)容13.1.2協(xié)議附件13.2物業(yè)管理服務協(xié)議13.2.1協(xié)議內(nèi)容13.2.2協(xié)議附件13.3商戶入駐協(xié)議13.3.1協(xié)議內(nèi)容13.3.2協(xié)議附件13.4其他相關(guān)協(xié)議13.4.1協(xié)議內(nèi)容13.4.2協(xié)議附件14.合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.1財務清算14.1.1清算范圍14.1.2清算方式14.2債權(quán)債務處理14.2.1債權(quán)債務清單14.2.2債權(quán)債務處理方式14.3合同檔案管理14.3.1檔案保存期限14.3.2檔案保管責任第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與條件15.1第三方介入的定義15.2第三方介入的條件15.3第三方介入的程序16.第三方介入的權(quán)利與義務16.1第三方介入的權(quán)利16.2第三方介入的義務17.第三方介入與合同解除的關(guān)系17.1第三方介入對合同解除的影響17.2第三方介入下合同解除的程序17.3第三方介入下合同解除的責任18.第三方介入下的爭議解決機制18.1第三方介入下爭議解決的原則18.2第三方介入下爭議解決的途徑18.3第三方介入下爭議解決的法律依據(jù)19.第三方介入下的合同變更與補充19.1第三方介入下合同變更的原則19.2第三方介入下合同變更的程序19.3第三方介入下合同變更的效力20.第三方介入下的合同終止與清算20.1第三方介入下合同終止的條件20.2第三方介入下合同終止的程序20.3第三方介入下合同終止后的清算21.第三方介入下的責任追究21.1第三方介入下責任的認定21.2第三方介入下責任的承擔21.3第三方介入下責任的追償22.第三方介入下的保密條款22.1第三方介入下的保密內(nèi)容22.2第三方介入下的保密責任22.3第三方介入下的保密期限23.第三方介入下的法律適用與管轄23.1第三方介入下的法律適用23.2第三方介入下的管轄法院24.第三方介入下的通知與送達24.1第三方介入下的通知方式24.2第三方介入下的送達地址25.第三方介入下的合同解除與終止后的后續(xù)事宜25.1第三方介入下的債權(quán)債務處理25.2第三方介入下的合同檔案管理25.3第三方介入下的合同解除或終止后的其他事宜26.第三方介入下的合同終止與解除后的賠償責任26.1第三方介入下的賠償責任26.2第三方介入下的賠償范圍26.3第三方介入下的賠償程序27.第三方介入下的合同解除與終止后的爭議解決27.1第三方介入下的爭議解決方式27.2第三方介入下的爭議解決機構(gòu)27.3第三方介入下的爭議解決程序28.第三方介入下的合同解除與終止后的后續(xù)事宜處理28.1第三方介入下的后續(xù)事宜處理原則28.2第三方介入下的后續(xù)事宜處理程序28.3第三方介入下的后續(xù)事宜處理責任29.第三方介入下的合同解除與終止后的合同終止與解除后的后續(xù)事宜處理29.1第三方介入下的合同終止與解除后的后續(xù)事宜處理29.2第三方介入下的合同終止與解除后的后續(xù)事宜處理責任30.第三方介入下的合同解除與終止后的合同解除或終止后的后續(xù)事宜處理30.1第三方介入下的合同解除或終止后的后續(xù)事宜處理30.2第三方介入下的合同解除或終止后的后續(xù)事宜處理責任第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.運營管理服務協(xié)議詳細要求和說明:包括但不限于運營管理服務內(nèi)容、服務期限、費用及支付方式、權(quán)利義務等。2.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求和說明:包括但不限于物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務期限、費用及支付方式、權(quán)利義務等。3.商戶入駐協(xié)議詳細要求和說明:包括但不限于商戶入駐條件、入駐流程、合同期限、費用及支付方式、權(quán)利義務等。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明:包括但不限于第三方介入的定義、條件、程序、權(quán)利義務、爭議解決等。5.不可抗力事件證明詳細要求和說明:包括但不限于不可抗力事件的定義、影響范圍、處理方式等。6.財務清算報告詳細要求和說明:包括但不限于清算范圍、清算方式、清算結(jié)果等。7.爭議解決裁決書或判決書詳細要求和說明:包括但不限于爭議解決機構(gòu)的裁決或法院的判決內(nèi)容。8.合同變更協(xié)議詳細要求和說明:包括但不限于變更內(nèi)容、變更原因、變更效力等。9.合同終止協(xié)議詳細要求和說明:包括但不限于終止原因、終止程序、終止后的后續(xù)事宜等。10.其他相關(guān)協(xié)議詳細要求和說明:包括但不限于保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議等。說明二:違約行為及責任認定:1.運營管理方違約行為運營管理方未按時提供運營管理服務運營管理方未按約定收取或退還費用運營管理方未履行合同約定的其他義務2.物業(yè)管理方違約行為物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務物業(yè)管理方未按約定收取或退還費用物業(yè)管理方未履行合同約定的其他義務3.商戶違約行為商戶未按時支付費用商戶未按約定經(jīng)營商戶未履行合同約定的其他義務4.第三方違約行為第三方未按時履行合同約定的義務第三方違反合同約定的保密條款第三方造成合同標的物的損失違約責任認定標準:1.違約方未履行合同約定的義務,應承擔違約責任。2.違約方造成對方損失的,應承擔賠償責任。3.違約方違反保密條款的,應承擔相應的法律責任。4.違約方造成合同標的物損失的,應承擔修復、賠償?shù)蓉熑?。示例說明:1.運營管理方未按時提供運營管理服務,導致商戶經(jīng)營受損,應承擔相應的賠償責任。2.物業(yè)管理方未按約定收取物業(yè)管理費,商戶有權(quán)要求退還費用。3.商戶未按時支付費用,運營管理方有權(quán)采取相應的催收措施,包括但不限于暫停服務。4.第三方違反保密條款,泄露合同信息,應承擔相應的法律責任。全文完。2024商鋪運營管理與物業(yè)管理服務全面協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2上下文理解1.3術(shù)語適用范圍2.運營管理服務內(nèi)容2.1運營管理目標2.2運營管理職責2.3運營管理計劃2.4運營管理報告3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理目標3.2物業(yè)管理職責3.3物業(yè)管理計劃3.4物業(yè)管理報告4.運營管理費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.運營管理績效評估6.1評估標準6.2評估周期6.3評估結(jié)果應用7.物業(yè)管理績效評估7.1評估標準7.2評估周期7.3評估結(jié)果應用8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期8.3合同續(xù)約9.合同解除與終止9.1解除條件9.2終止程序9.3終止后果10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務10.3保密例外11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決程序12.其他條款12.1通知方式12.2合同附件12.3合同修改13.合同生效與簽署13.1合同生效條件13.2合同簽署方式13.3合同生效日期14.合同解除與終止14.1解除條件14.2終止程序14.3終止后果第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“運營管理”指對商鋪的日常運營進行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的活動。1.1.2“物業(yè)管理”指對商鋪的物業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域進行維護、保養(yǎng)和管理的活動。1.1.3“商鋪”指位于本合同約定的地址內(nèi)的商業(yè)空間。1.1.4“服務方”指提供運營管理和物業(yè)管理服務的乙方。1.1.5“業(yè)主”指擁有商鋪所有權(quán)的甲方。1.2上下文理解1.2.1本合同中的術(shù)語和表達,除非上下文另有說明,應具有通常含義。1.2.2如果合同中的術(shù)語和表達存在多種解釋,應以有利于業(yè)主的解釋為準。1.3術(shù)語適用范圍1.3.1本合同中定義的術(shù)語適用于整個合同全文。2.運營管理服務內(nèi)容2.1運營管理目標2.1.1提高商鋪的運營效率。2.1.2增強商鋪的品牌形象。2.1.3促進商鋪的租金收入增長。2.2運營管理職責2.2.1制定和執(zhí)行商鋪的運營計劃。2.2.2監(jiān)督商鋪的日常運營活動。2.2.3管理商鋪的市場推廣活動。2.3運營管理計劃2.3.1運營計劃應包括年度運營目標、月度運營計劃和具體實施步驟。2.3.2運營計劃應根據(jù)市場變化和商鋪實際情況進行調(diào)整。2.4運營管理報告2.4.1服務方應定期向業(yè)主提交運營管理報告。2.4.2運營管理報告應包括運營數(shù)據(jù)、分析結(jié)論和改進建議。3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理目標3.1.1確保商鋪物業(yè)設(shè)施的正常運行。3.1.2維護商鋪公共區(qū)域的整潔和安全。3.1.3保障商鋪業(yè)主的合法權(quán)益。3.2物業(yè)管理職責3.2.1負責商鋪物業(yè)設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。3.2.2管理商鋪公共區(qū)域的清潔和綠化工作。3.2.3處理商鋪業(yè)主的投訴和建議。3.3物業(yè)管理計劃3.3.1物業(yè)管理計劃應包括年度維修計劃、月度保養(yǎng)計劃和服務流程。3.3.2物業(yè)管理計劃應根據(jù)設(shè)施狀況和業(yè)主需求進行調(diào)整。3.4物業(yè)管理報告3.4.1服務方應定期向業(yè)主提交物業(yè)管理報告。3.4.2物業(yè)管理報告應包括設(shè)施維護記錄、清潔保養(yǎng)情況和業(yè)主滿意度調(diào)查。4.運營管理費用4.1費用構(gòu)成4.1.1運營管理費用包括但不限于人員工資、辦公費用、市場推廣費用等。4.2費用支付方式4.2.1業(yè)主應在每月的指定日期前支付運營管理費用。4.3費用調(diào)整機制4.3.1運營管理費用應根據(jù)實際情況和市場變化進行調(diào)整。5.物業(yè)管理費用5.1費用構(gòu)成5.1.1物業(yè)管理費用包括但不限于設(shè)施維修費用、清潔保養(yǎng)費用、綠化費用等。5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主應在每月的指定日期前支付物業(yè)管理費用。5.3費用調(diào)整機制5.3.1物業(yè)管理費用應根據(jù)實際情況和市場變化進行調(diào)整。6.運營管理績效評估6.1評估標準6.1.1評估標準包括運營效率、品牌形象、租金收入等。6.2評估周期6.2.1評估周期為每季度一次。6.3評估結(jié)果應用6.3.1評估結(jié)果將作為調(diào)整運營管理計劃和費用的重要依據(jù)。7.物業(yè)管理績效評估7.1評估標準7.1.1評估標準包括設(shè)施狀況、公共區(qū)域整潔度、業(yè)主滿意度等。7.2評估周期7.2.1評估周期為每季度一次。7.3評估結(jié)果應用7.3.1評估結(jié)果將作為調(diào)整物業(yè)管理計劃和費用的重要依據(jù)。8.合同期限8.1合同起始日期8.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。8.2合同終止日期8.2.1本合同的有效期為五年,自合同生效之日起計算。8.3合同續(xù)約8.3.1本合同期滿前三個月,雙方應協(xié)商是否續(xù)約。9.合同解除與終止9.1解除條件9.1.1任何一方違反合同約定,嚴重損害另一方權(quán)益的,另一方有權(quán)解除合同。9.2終止程序9.2.1解除合同一方應書面通知另一方,并說明解除原因。9.2.2收到解除通知的一方應在收到通知之日起七個工作日內(nèi)給予書面答復。9.3終止后果9.3.1合同解除或終止后,雙方應立即停止履行各自的權(quán)利和義務。9.3.2服務方應向業(yè)主提交詳細的賬目結(jié)算報告,包括已發(fā)生的費用和未發(fā)生的費用。9.3.3業(yè)主應按照合同約定支付服務方已提供服務的費用。10.保密條款10.1保密信息定義10.1.1保密信息指任何一方在合同執(zhí)行過程中知悉的、不屬于公開信息的商業(yè)秘密或其他信息。10.2保密義務10.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。10.3保密例外10.3.1保密信息不適用于法律規(guī)定必須披露的情況。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。11.3爭議解決程序11.3.1如果協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1通知方式12.1.1除非另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送,并送達至對方的注冊地址或最新提供的地址。12.2合同附件12.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。12.3合同修改12.3.1本合同的任何修改必須以書面形式并由雙方簽署,方可生效。13.合同生效與簽署13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.2合同簽署方式13.2.1本合同應由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。13.3合同生效日期13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同解除與終止14.1解除條件14.1.1任何一方違反合同約定,嚴重損害另一方權(quán)益的,另一方有權(quán)解除合同。14.2終止程序14.2.1解除合同一方應書面通知另一方,并說明解除原因。14.2.2收到解除通知的一方應在收到通知之日起七個工作日內(nèi)給予書面答復。14.3終止后果14.3.1合同解除或終止后,雙方應立即停止履行各自的權(quán)利和義務。14.3.2服務方應向業(yè)主提交詳細的賬目結(jié)算報告,包括已發(fā)生的費用和未發(fā)生的費用。14.3.3業(yè)主應按照合同約定支付服務方已提供服務的費用。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中甲乙雙方之外的任何個人、組織或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理方等。15.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和能力,能夠獨立承擔法律責任。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同,提高合同執(zhí)行的效率和效果。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方有意引入第三方時,應提前書面通知對方,并共同商定第三方的職責和權(quán)限。15.3.2雙方應確保第三方具備獨立判斷和執(zhí)行職責的能力。15.4第三方責任15.4.1第三方在本合同項下的責任應限于其職責范圍內(nèi),且不超越甲乙雙方約定的權(quán)限。15.4.2第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的任何損失或責任,應由其自行承擔。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)其職責要求甲乙雙方提供必要的信息和資源。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取合理的費用。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系獨立于雙方之間的合同關(guān)系。15.6.2第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任,除非合同中有明確約定。16.第三方責任限額16.1責任限額定義16.1.1“責任限額”指第三方因履行職責而可能對甲乙雙方或任何第三方承擔的最大責任金額。16.2責任限額約定16.2.1雙方應在本合同中約定第三方責任限額,該限額應合理反映第三方的職責和風險。16.2.2第三方責任限額應不低于合同總金額的一定比例,具體比例由雙方協(xié)商確定。16.3超過責任限額的處理16.3.1若第三方因履行職責而產(chǎn)生的責任超過約定的責任限額,超出部分由第三方自行承擔。16.3.2若第三方無法承擔超出部分的責任,甲乙雙方應根據(jù)本合同的約定分擔超出責任限額的部分。17.第三方變更與替換17.1變更程序17.1.1任何一方提出變更第三方時,應書面通知對方,并說明變更理由。17.1.2雙方應共同審查變更的第三方是否滿足合同要求。17.2替換程序17.2.1若第三方無法繼續(xù)履行職責,任何一方有權(quán)提出替換第三方。17.2.2雙方應共同審查替換的第三方是否滿足合同要求。18.第三方退出18.1退出條件18.1.1第三方因自身原因或合同約定的情況出現(xiàn),可以退出本合同。18.2退出程序18.2.1第三方退出前應向甲乙雙方提交書面通知,并完成現(xiàn)有職責的移交。18.2.2雙方應確保第三方退出后,合同項下的義務能夠得到妥善處理。19.第三方爭議解決19.1爭議解決方式19.1.1第三方與甲乙雙方之間的爭議,應通過協(xié)商解決。19.1.2若協(xié)商無果,任何一方均可根據(jù)本合同的爭議解決條款提起訴訟或仲裁。19.2第三方爭議對合同的影響19.2.1第三方爭議不應影響本合同的執(zhí)行和甲乙雙方的權(quán)利義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同附件一:商鋪運營管理服務細則說明:詳細列出運營管理的具體服務內(nèi)容、標準、流程和費用。2.合同附件二:物業(yè)管理服務細則說明:詳細列出物業(yè)管理的具體服務內(nèi)容、標準、流程和費用。3.合同附件三:第三方資質(zhì)證明文件說明:包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)許可文件等。4.合同附件四:第三方責任限額協(xié)議說明:明確第三方責任限額的具體金額和適用范圍。5.合同附件五:第三方服務費用明細說明:列出第三方提供服務的具體費用項目和金額。6.合同附件六:第三方退出及替換協(xié)議說明:規(guī)定第三方退出或替換的程序和條件。7.合同附件七:爭議解決程序及規(guī)則說明:詳細列出爭議解決的方式、流程和規(guī)則。8.合同附件八:通知方式及送達證明說明:規(guī)定雙方的通知方式、送達地址和送達證明。9.合同附件九:合同履行過程中的變更記錄說明:記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更及雙方協(xié)商結(jié)果。10.合同附件十:合同履行過程中的違約記錄說明:記錄合同履行過程中發(fā)生的任何違約行為及處理結(jié)果。說明二:違約行為及責任認定:1.運營管理違約行為及責任認定運營管理目標未達成:服務方承擔違約責任,賠償業(yè)主因未達成目標而遭受的損失。運營管理服務質(zhì)量不達標:服務方承擔違約責任,進行整改或賠償業(yè)主因服務質(zhì)量問題而遭受的損失。2.物業(yè)管理違約行為及責任認定物業(yè)管理服務質(zhì)量不達標:物業(yè)管理方承擔違約責任,進行整改或賠償業(yè)主因服務質(zhì)量問題而遭受的損失。物業(yè)管理費用計算錯誤:物業(yè)管理方承擔違約責任,退還業(yè)主多支付的費用。3.第三方違約行為及責任認定第三方未履行職責:第三方承擔違約責任,賠償因未履行職責而給甲乙雙方造成的損失。第三方超出責任限額:第三方承擔超出責任限額的部分,甲乙雙方分擔剩余部分。示例說明:運營管理方未按約定時間完成市場推廣活動,導致商鋪租金收入下降。運營管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因未按期完成推廣活動而損失的租金收入。物業(yè)管理方未按時完成設(shè)施維修,導致商鋪設(shè)施損壞。物業(yè)管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因設(shè)施損壞而遭受的損失,并負責及時修復設(shè)施。全文完。2024商鋪運營管理與物業(yè)管理服務全面協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點3.合同期限及終止條件3.1合同期限3.2合同終止條件4.商鋪運營管理服務內(nèi)容4.1運營管理職責4.2運營管理目標4.3運營管理費用4.4運營管理效果評估5.物業(yè)管理服務內(nèi)容5.1物業(yè)管理職責5.2物業(yè)管理目標5.3物業(yè)管理費用5.4物業(yè)管理效果評估6.服務費用及支付方式6.1服務費用6.2支付方式6.3付款時間7.服務質(zhì)量保證7.1服務質(zhì)量標準7.2質(zhì)量保證措施7.3質(zhì)量問題處理8.違約責任8.1運營管理方違約責任8.2物業(yè)管理方違約責任8.3違約責任承擔方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同終止后的處理12.1合同終止后的服務費用結(jié)算12.2合同終止后的設(shè)備、設(shè)施移交12.3合同終止后的檔案資料移交13.其他約定事項13.1不可抗力13.2通知送達13.3合同附件14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話];[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話];[乙方電子郵箱]2.合同簽訂時間及地點合同簽訂時間為:[具體日期]合同簽訂地點:[具體地點]3.合同期限及終止條件3.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體期限],自生效之日起至[具體日期]止。3.2合同終止條件3.2.1合同期限屆滿且雙方無續(xù)約意愿;3.2.2任何一方違約,另一方有權(quán)終止合同;3.2.3發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行。4.商鋪運營管理服務內(nèi)容4.1運營管理職責4.1.1甲方負責商鋪的日常運營管理,確保商鋪的正常運營;4.1.2乙方負責提供專業(yè)的運營管理服務,包括但不限于:4.1.2.1制定運營管理方案;4.1.2.2實施運營管理措施;4.1.2.3監(jiān)督執(zhí)行運營管理方案;4.1.2.4定期向甲方報告運營管理情況。4.2運營管理目標4.2.1確保商鋪的運營安全、有序;4.2.2提高商鋪的運營效率;4.2.3提升商鋪的知名度和美譽度。4.3運營管理費用4.3.1乙方根據(jù)運營管理服務內(nèi)容向甲方收取服務費用,具體費用金額及支付方式詳見第六條。4.4運營管理效果評估4.4.1雙方定期對運營管理效果進行評估,評估標準為:4.4.1.1商鋪的運營狀況;4.4.1.2客戶滿意度;4.4.1.3商鋪的盈利情況。5.物業(yè)管理服務內(nèi)容5.1物業(yè)管理職責5.1.1甲方負責商鋪的物業(yè)管理,確保商鋪的物業(yè)管理質(zhì)量;5.1.2乙方負責提供專業(yè)的物業(yè)管理服務,包括但不限于:5.1.2.1維護商鋪的公共區(qū)域;5.1.2.2管理商鋪的公共設(shè)施;5.1.2.3處理商鋪的投訴;5.1.2.4確保商鋪的安全。5.2物業(yè)管理目標5.2.1確保商鋪的物業(yè)管理質(zhì)量符合國家相關(guān)標準;5.2.2提高物業(yè)管理效率;5.2.3提升物業(yè)管理服務質(zhì)量。5.3物業(yè)管理費用5.3.1乙方根據(jù)物業(yè)管理服務內(nèi)容向甲方收取服務費用,具體費用金額及支付方式詳見第六條。5.4物業(yè)管理效果評估5.4.1雙方定期對物業(yè)管理效果進行評估,評估標準為:5.4.1.1物業(yè)管理質(zhì)量;5.4.1.2物業(yè)管理效率;5.4.1.3物業(yè)管理服務質(zhì)量。6.服務費用及支付方式6.1服務費用6.1.1運營管理服務費用為每月[具體金額]元;6.1.2物業(yè)管理服務費用為每月[具體金額]元。6.2支付方式6.2.1甲方應于每月[具體日期]前向乙方支付當月的服務費用;6.2.2服務費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息詳見合同附件。7.服務質(zhì)量保證7.1服務質(zhì)量標準7.1.1乙方提供的服務應滿足國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范;7.1.2乙方應保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性;7.1.3乙方應確保服務質(zhì)量達到合同約定的標準。7.2質(zhì)量保證措施7.2.1乙方應建立健全服務質(zhì)量管理體系;7.2.2乙方應定期對服務質(zhì)量進行檢查和評估;7.2.3乙方應針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取整改措施。7.3質(zhì)量問題處理7.3.1任何一方發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題,應及時向?qū)Ψ教岢觯?.3.2雙方應共同協(xié)商解決質(zhì)量問題;7.3.3如協(xié)商不成,可按第九條爭議解決方式處理。8.違約責任8.1運營管理方違約責任8.1.1乙方未按合同約定提供運營管理服務的,應向甲方支付違約金,違約金為每月未提供服務天數(shù)服務費用總額的[具體比例];8.1.2乙方未達到運營管理目標,應向甲方支付違約金,違約金為實際損失金額的[具體比例];8.2物業(yè)管理方違約責任8.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的,應向甲方支付違約金,違約金為每月未提供服務天數(shù)服務費用總額的[具體比例];8.2.2乙方未達到物業(yè)管理目標,應向甲方支付違約金,違約金為實際損失金額的[具體比例];8.3違約責任承擔方式8.3.1違約金由違約方在收到甲方書面違約通知之日起[具體天數(shù)]內(nèi)支付;8.3.2若違約方逾期未支付違約金,甲方有權(quán)要求違約方支付違約金及逾期付款利息。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議;9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后,雙方應盡快協(xié)商確定爭議解決方式;9.3.2如協(xié)商不成,任何一方均可向爭議解決機構(gòu)提起訴訟。10.合同生效及修改10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,自合同簽訂之日起生效。10.2合同修改程序10.2.1合同任何一方的修改或補充,均應以書面形式進行;10.2.2修改或補充的合同內(nèi)容,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同期限屆滿;11.1.2發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行;11.1.3任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同;11.2合同解除程序11.2.1合同解除應由解除方以書面形式通知對方;11.2.2合同解除后,雙方應立即停止履行合同約定的義務。12.合同終止后的處理12.1合同終止后的服務費用結(jié)算合同終止后,雙方應立即進行服務費用結(jié)算,包括已支付和未支付的費用;12.2合同終止后的設(shè)備、設(shè)施移交合同終止后,乙方應將商鋪內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施完好無損地移交給甲方;12.3合同終止后的檔案資料移交合同終止后,乙方應將所有與商鋪運營管理、物業(yè)管理相關(guān)的檔案資料移交給甲方。13.其他約定事項13.1不可抗力本合同所指不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等導致合同無法履行的情況;13.2通知送達本合同中的通知,應以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式,自發(fā)送之日起[具體天數(shù)]內(nèi)視為送達;13.3合同附件本合同附件包括但不限于:13.3.1付款賬戶信息;13.3.2爭議解決機構(gòu)聯(lián)系方式;13.3.3其他雙方認為需要作為合同附件的內(nèi)容。14.合同附件清單14.1付款賬戶信息表14.2爭議解決機構(gòu)聯(lián)系方式表14.3其他附件清單第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲方、乙方以外的,根據(jù)本合同約定提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他協(xié)助的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同的執(zhí)行效率,確保合同條款的履行,并解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于:15.3.1提供專業(yè)咨詢服務;15.3.2進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析;15.3.3審查合同執(zhí)行情況;15.3.4協(xié)助解決合同履行中的爭議。16.第三方選擇與介入程序16.1第三方選擇甲方和乙方有權(quán)根據(jù)各自的需要和合同條款,選擇合適的第三方。16.2第三方介入程序16.2.1甲方或乙方在需要第三方介入時,應提前[具體時間]通知對方;16.2.2雙方應共同確定第三方的介入事項、工作范圍和費用;16.2.3第三方應在收到通知后[具體時間]內(nèi)開始工作。17.第三方
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