2023年第三期零售大比武復(fù)習(xí)測試卷

2023年第三期零售大比武復(fù)習(xí)測試卷單選題（總共40題）1.李寧公司的核心價值觀倡導(dǎo)“員工、企業(yè)、___、___和諧發(fā)展”(1分)A、環(huán)境、自然B、社會、自然C、個人、團(tuán)隊D、環(huán)境、社會答案：B解析：

暫無解析2.[單選題]以下對于服裝墻A區(qū)描述正確的是？(1分)A、TOP款，主推款位置B、基礎(chǔ)款位置C、容量區(qū)域D、斷碼區(qū)域答案：A解析：

暫無解析3.[單選題]以下關(guān)于賣場中十字中島道具的陳列標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是？(1分)A、上下裝對角陳列，成套組合陳列B、一根掛桿前上裝后下裝，成套組合陳列C、四面全上裝陳列或者全下裝陳列D、以斷碼清貨為主，單尺碼集中陳列答案：A解析：

暫無解析4.[單選題]在零售運營內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)查表中“生意管理”部分的紅線值是（）(1分)A、周報打印正確，周報有分析生意痕跡，結(jié)合提升點做標(biāo)注且有問題原因分析，并結(jié)合提升點有本周的行動計劃體現(xiàn)。B、生意包看板，所有相關(guān)內(nèi)容全員知曉（促銷活動/周間生意重點執(zhí)行/周間運營賦能提升）；門店陳列布局，相關(guān)需要落實的事項，及時按照生意包中要求的核心關(guān)注點進(jìn)行調(diào)整。C、詢問店長自店年度累計及最近一次月度損益情況是否清晰。D、當(dāng)顧客進(jìn)入店鋪的時候是否能夠使用微笑、點頭及眼神交流且有“歡迎語”。答案：B解析：

暫無解析5.[單選題]店內(nèi)照明燈光類型中類豐富，燈光照片應(yīng)該優(yōu)先滿足什么區(qū)域的照明？(1分)A、店鋪大門入口B、服裝板墻上的POPC、各種器架上陳列的商品D、試衣鏡答案：C解析：

暫無解析6.[單選題]下列關(guān)于模特陳列原則錯誤的是？(1分)A、焦點模特搭配每月更換一次B、主色不超過3個，且顏色相呼應(yīng)C、整組模特為同一系列/故事包D、模特穿著的產(chǎn)品陳列在臨近的服裝墻或中島答案：A解析：

暫無解析7.[單選題]店長業(yè)務(wù)檢查表中，對賣場檢查的要求：根據(jù)店鋪檢查表每天確認(rèn)店鋪的清掃、模特、促銷物料、POP、陳列的確認(rèn)，針對問題點進(jìn)行問題改善的業(yè)務(wù)分配。此項要求是__________。(1分)A、高級店長必達(dá)項B、中級店長必達(dá)項C、初級店長必達(dá)項D、非必達(dá)項答案：C解析：

暫無解析8.[單選題]吊牌達(dá)到________的視為團(tuán)購，團(tuán)購銷售需嚴(yán)格執(zhí)行公司的團(tuán)購制度，事先由零售經(jīng)理報公司審批后方可簽訂協(xié)議、收款、配貨、開單出貨。未經(jīng)審批不得私自降低團(tuán)購折扣。(1分)A、5000元B、10000元C、15000元D、20000元答案：D解析：

暫無解析9.[單選題]新3.0形象工廠奧萊店鋪面積在800平以下店鋪，容貨鞋墻的搭建和鞋盒擺放標(biāo)準(zhǔn)正確的是？(1分)A、

B、

C、

D、

答案：B解析：

暫無解析10.[單選題]針對大店店長十戒內(nèi)容已做重新整理，以下哪一項不在更新后的店長十戒內(nèi)？(1分)A、大店店長是大店運營模式構(gòu)建能否成功的關(guān)鍵B、大店店長要對自己的工作充滿自信和熱情，敢于變革和挑戰(zhàn)常規(guī)，靈活應(yīng)對C、大店店長是店鋪的靈魂，大店店長強(qiáng)則店鋪強(qiáng)D、大店店長要考慮如何通過制度、體制、模式來進(jìn)行店鋪管理，而不是靠個人答案：C解析：

暫無解析11.對于運營監(jiān)查C評價奧萊店鋪，（）一周內(nèi)必須到店指導(dǎo)改善，并郵件發(fā)送零售運營管理部、區(qū)域經(jīng)理、奧萊總監(jiān)改善對策及實施結(jié)果(1分)A、零售經(jīng)理B、城市經(jīng)理C、省區(qū)經(jīng)理D、總經(jīng)理答案：A解析：

暫無解析12.[單選題]票據(jù)管理:按要求整理小票，妥善保管；最遲每月______號前完成小票交付，具體交付時間以子公司財務(wù)要求為準(zhǔn)將小票交至子公司財務(wù)部存檔。交付時，需由交付人在小票交接表中登記（格式如下表），并由子公司財務(wù)確認(rèn)。(1分)A、5B、10C、15D、20答案：C解析：

暫無解析13.[單選題]鞋高中島容貨區(qū)出樣標(biāo)準(zhǔn)是？(1分)A、縱向2-1B、縱向2-1/1-1-1C、800平以上縱向2只或1-1出樣800平以下縱向2-1或1-1-1出樣D、800平以上縱向2只出樣800平以下縱向2-1出樣答案：D解析：

暫無解析14.[單選題]容貨鞋墻鞋盒堆放方式正確的是？(1分)A、

B、C、

D、以上都可以答案：A解析：

暫無解析15.[單選題]以下哪項是2023年零售經(jīng)理培養(yǎng)帶教的核心工具？(1分)A、《終端人才帶教手冊》B、《2023零售經(jīng)理成長手札》C、《零售經(jīng)理帶教手冊》D、《店鋪日志》答案：B解析：

暫無解析16.[單選題]店鋪對于系統(tǒng)內(nèi)的調(diào)撥單據(jù)要及時確認(rèn)，對于重復(fù)的、錯誤的單據(jù)要立即予以處理。每日檢查超過_________及以前的系統(tǒng)內(nèi)未結(jié)單據(jù)，避免實物接收差異造成的庫存管理風(fēng)險。(1分)A、2天B、3天C、5天D、7天答案：D解析：

暫無解析17.關(guān)于服裝出樣的標(biāo)準(zhǔn)如下：工廠（奧萊）店_________/SKU。最重要的是單店統(tǒng)一。(1分)A、3件B、4件C、5件D、6件答案：D解析：

暫無解析18.[單選題]員工到崗、進(jìn)行上班記錄后，擅自離崗3小時內(nèi)的，記曠工___________天。(1分)A、0.25B、0.5C、0.75D、1答案：B解析：

暫無解析19.【單選題】FAB的核心原則是以什么中心？(1分)A、以顧客為中心B、以產(chǎn)品為中心C、以導(dǎo)購為中心D、以價格為中心答案：A解析：

暫無解析20.[單選題]店鋪運營日志中，自店鋪上周生意的分析及回顧部分，主要在_________部分。(1分)A、生意包B、重點工作記錄表C、周報打印D、周班表答案：C解析：

暫無解析21.[單選題]服務(wù)六步驟包括（）(1分)A、親切迎賓、關(guān)心顧客、產(chǎn)品介紹、試穿過程、附加銷售、美程服務(wù)B、親切迎賓、探尋需求、產(chǎn)品介紹、異議處理、贊美顧客、美程服務(wù)C、親切迎賓、探尋需求、產(chǎn)品介紹、試穿過程、附加推銷、美程服務(wù)D、親切迎賓、關(guān)心顧客、產(chǎn)品介紹、贊美技巧、附加推銷、美程服務(wù)答案：C解析：

暫無解析22.李寧公司的核心價值觀倡導(dǎo)“以___服務(wù)大眾”(1分)A、運動精神B、企業(yè)精神C、比賽精神D、體育精神答案：D解析：

暫無解析23.[單選題]下列關(guān)于大店損益管理定義說法錯誤的是？(1分)A、坪效=當(dāng)月的店鋪流水/店鋪營業(yè)面積B、人效=當(dāng)月的店鋪流水/實際人員配置C、毛利率=毛利/流水D、銷售收入=銷售流水/1.13（13%的增值稅）答案：C解析：

暫無解析24.[單選題]在陳列平臺中收到月間銷售計劃陳列板塊時，首先應(yīng)留意以下哪個內(nèi)容？(1分)A、次月重點促銷活動有幾檔，促銷活動的參活占比情況B、賣場線稿架構(gòu)更新C、買贈活動是否延續(xù)D、鞋墻推廣內(nèi)容答案：A解析：

暫無解析25.店鋪庫銷比管理:基于零售報表，明確掌握自店鋪庫銷比狀況，當(dāng)庫銷比發(fā)生異常時（過高或過低），能夠根據(jù)自店銷售及庫存狀況，及時向上司提出商品投入（調(diào)入）或調(diào)出的意見，使自店庫銷比處于合理范圍。此項要求是____________。(1分)A、高級店長必達(dá)項B、中級店長必達(dá)項C、初級店長必達(dá)項D、非必達(dá)項答案：A解析：

暫無解析26.[單選題]以下對賣場促銷物料使用說明不正確的是？(1分)A、所有畫面使用需呼應(yīng)區(qū)域陳列產(chǎn)品系列、促銷活動B、店內(nèi)所有畫面使用需尺寸合適，畫質(zhì)清晰，顏色無偏差C、如有更新素材，需第一時間更換使用D、如出現(xiàn)畫面破損污漬過季等情況，店鋪費用不足可以不更換答案：D解析：

暫無解析27.ATDRY面料工作的原理為？(1分)A、丁達(dá)爾相應(yīng)B、毛細(xì)原理（即虹吸效應(yīng)）C、肥皂水效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)答案：B解析：

暫無解析28.[單選題]損益報表中，店鋪利潤率等于_________。(1分)A、店鋪利潤/收入B、店鋪利潤/流水C、店鋪毛利/收入D、店鋪毛利/流水答案：A解析：

暫無解析29.[單選題]以下關(guān)于會員權(quán)益的說法正確的是_______.(1分)A、單次消費滿680元，可晉升為銅牌會員B、銀牌會員消費1元積分為1.2分C、金牌會員消費1元積分為1.3分D、銅牌會員消費1元積分為1分答案：B解析：

暫無解析30.[單選題]自收銀店鋪的銷售日結(jié)，收銀員須將當(dāng)天的營業(yè)款送存財務(wù)部指定的公司對公銀行賬戶或公司規(guī)定的銀行卡賬戶，不得將貨款存入私自開立的銀行賬戶，每日存款至少一次，確保每日的剩余現(xiàn)金不得超過_________元，閉店后現(xiàn)金必須放入保險柜保管，最晚次日_______前完成前一天的存款工作，特殊情況需財務(wù)批準(zhǔn)。(1分)A、五千，15點B、一萬，15點C、五千，17點D、一萬17點答案：B解析：

暫無解析31.[單選題]關(guān)于費用報銷流程，除支付工資與_________外，費用報銷必須出具正式發(fā)票；無法提供正式發(fā)票的，財務(wù)部門有權(quán)不予報銷。(1分)A、店鋪水電費B、店鋪電話、網(wǎng)絡(luò)費C、個人勞務(wù)費D、店鋪員工團(tuán)建費答案：C解析：

暫無解析32.[單選題]以下哪一種3.0服裝板墻結(jié)構(gòu)是不符合品牌陳列標(biāo)準(zhǔn)的？(1分)A、

B、

C、

D、

答案：B解析：

暫無解析33.[單選題]3.0店鋪焦點鞋墻物料使用不正確的是？(1分)A、出樣鞋款每個SKU首只使用印刷價簽，第二只不需使用B、所有出樣鞋子需同時使用促銷分類圓牌和粘貼價簽C、價簽使用期間需完好無破損、無污漬，如有問題應(yīng)及時更換D、3推廣鞋款使用三折鞋拖,首只使用答案：D解析：

暫無解析34.[單選題]在終端管理層能力素質(zhì)模型的專業(yè)能力中關(guān)于銷售及利潤管理，以下描述“經(jīng)常針對門店的銷售及利潤管理提出建設(shè)性的、可行性的行動方案，在公司整體業(yè)績推進(jìn)工作中，成績突出，超過公司的期望”，此描述對應(yīng)的分值是__________。(1分)A、10B、6C、3D、0答案：A解析：

暫無解析35.[單選題]倉庫內(nèi)商品擺放時要注意安全，擺放最高處，至少要低于相關(guān)設(shè)施（消防噴淋、煙霧報警器、燈管等）___________,也禁止貨品直接放在地面上。(1分)A、50厘米B、40厘米C、30厘米D、20厘米答案：A解析：

暫無解析36.[單選題]店鋪的管理人員，應(yīng)該在每___________完成下一周店鋪員工的系統(tǒng)排班。(1分)A、周三B、周四C、周五D、周六答案：C解析：

暫無解析37.[單選題]某商品款號為：AYKS361-2，其中“S”代表____________年份。(1分)A、2020B、2021C、2022D、2023答案：C解析：

暫無解析38.[單選題]在零售運營內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)查表中“賣場管理”部分的紅線值是（）(1分)A、基礎(chǔ)陳列維護(hù)：賣場出樣數(shù)量是否統(tǒng)一；產(chǎn)品吊牌不外露；衣架間距基本相同；出樣碼數(shù)從小到大排列，尺碼環(huán)齊全且和服裝尺碼一致B、海報：海報呈現(xiàn)完整，無過季、無過期、無破損，無明顯色差、違規(guī)使用等情況C、賣場堆貨：是否做到無賣場堆貨（小倉庫店鋪，收貨時做到“理貨中”標(biāo)識牌標(biāo)識明顯）D、安全及設(shè)備管理：滅火器無過期，音響設(shè)備正常使用答案：C解析：

暫無解析39.[單選題]以下鞋高中島B面配件陳列正確的是？(1分)A、

B、

C、

D、

答案：D解析：

暫無解析40.[單選題]店鋪在執(zhí)行周班表時以下那一條是錯誤的？(1分)A、店鋪周班表與“人時班表”模板一致，班表公式內(nèi)容未被改動，打印黏貼整齊。B、周班表人時安排是否合理(日流水目標(biāo)占比與日銷售人時占比之差小于3%，如有特殊情況請說明C、銷售高峰期(周末/節(jié)假日)銷售能力強(qiáng)的員工(管理組、高級導(dǎo)購)安排是否充足D、高峰時段后各區(qū)域安排賣場恢復(fù)業(yè)務(wù)。答案：D解析：

暫無解析多選題（總共30題）1.[多選題]在零售運營內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)查表中“財務(wù)稽核”部分的紅線值是（）(1分)A、TOP款抽盤，服鞋各抽盤2個SKU查看庫存與實物數(shù)量是否相符B、店鋪對商品的進(jìn)（到貨、調(diào)入）出（調(diào)出、退貨）單據(jù)，進(jìn)行及時入機(jī)處理，防止遺漏產(chǎn)生，確保商品庫存準(zhǔn)確C、當(dāng)顧客選購/買單的時候，員工是否有私收貨款行為；抽查7天內(nèi)2-3張小票入機(jī)時間的監(jiān)控錄像，核對付款方式是否一致。D、最近一次盤點是否按照零售運營部要求的時間實施，且小于2%答案：ACD解析：

暫無解析2.[多選題]當(dāng)某款產(chǎn)品是新季度貨品剛到店，不參加店鋪主活動，同時是月度TOP款，陳列時應(yīng)關(guān)注：(1分)A、在新品集中陳列區(qū)域正掛陳列，并倍增出樣。B、每點位的首件使用“新品上市”圓牌C、每個點位的首件使用“月度暢銷”圓牌D、根據(jù)天氣氣溫情況，搭配陳列于焦點模特。答案：ACD解析：

暫無解析3.以下關(guān)于李寧專業(yè)跑鞋矩陣2.0，描述正確的是：(1分)A、從消費求訴求、跑步能力上與產(chǎn)品功能相對應(yīng)，再升級為2.0版本B、暢快開跑：適用于日常慢跑&中低強(qiáng)度跑，產(chǎn)品包含：超輕家族、越影家族、烈駿家族C、跑到上癮：適用于進(jìn)階跑步訓(xùn)練&比賽，產(chǎn)品包含：赤兔家族、絕影家族D、尋求突破：適用于高強(qiáng)度跑步訓(xùn)練&比賽，產(chǎn)品包含：飛電家族答案：ABCD解析：

暫無解析4.[多選題]下列關(guān)于陳列平臺賬號描述正確的是(1分)A、店鋪賬號與店長進(jìn)行綁定B、店鋪賬號為lndp+店鋪編碼C、零售經(jīng)理和職能崗賬號為手機(jī)號碼D、新入職人員無需報備申請賬號，后臺會自動生成答案：BC解析：

暫無解析5.[多選題]以下哪些焦點在工廠奧萊店屬于客流交匯處焦點呈現(xiàn)形式：(1分)A、

B、

C、

D、

答案：BCD解析：

暫無解析6.[多選題]在高峰期提升收銀效率的方案中，符合高峰期收銀區(qū)域管理規(guī)則的內(nèi)容是？(1分)A、提前規(guī)劃收銀區(qū)排隊隊形，并在旺日高峰期時段前按照隊形規(guī)劃擺放好一米欄，出、入口指示水牌，給予顧客清晰的排隊指引B、設(shè)置排隊區(qū)域的輔助人員C、排隊區(qū)輔助人員需與顧客進(jìn)行溝通及提供幫助，如協(xié)助顧客進(jìn)行新會員辦理、指引顧客出示會員碼、解答顧客關(guān)于折扣活動、價格等相關(guān)問題D、在收銀臺放置會員碼出示路徑的臺卡，方便顧客根據(jù)路徑指引找到會員碼，減少在收銀臺重復(fù)的溝通工作答案：ABCD解析：

暫無解析7.[多選題]尺碼環(huán)使用描述正確的是(1分)A、所有衣褲都使用公司統(tǒng)一配發(fā)的灰色尺碼環(huán)；B、尺碼大小與產(chǎn)品吊牌尺碼一致C、正掛-尺碼朝向與衣架LOGO方向一致D、側(cè)掛-尺碼朝向統(tǒng)一朝外答案：ABCD解析：

暫無解析8.關(guān)于企業(yè)價值觀的描述，以下正確的是(1分)A、企業(yè)價值觀是企業(yè)經(jīng)營活動中判斷是非、決定取舍的標(biāo)準(zhǔn)B、企業(yè)價值觀是企業(yè)內(nèi)部需要達(dá)成的一致認(rèn)同、遵守的底線、行為準(zhǔn)則和信仰C、企業(yè)價值觀表明了企業(yè)提倡什么、反對什么D、企業(yè)價值觀對企業(yè)員工有長久的精神支撐力答案：ABCD解析：

暫無解析9.[多選題]下列哪些符合焦點鞋墻陳列原則描述(1分)A、焦點鞋墻陳列-優(yōu)先分男女-再分系列，按主客流方向-男子在前女子在后B、鞋產(chǎn)品需要與電子屏或者POP對應(yīng)，根據(jù)主客流方向匹配臨近POP位置C、焦點鞋墻陳列-優(yōu)先分男女-再分系列，按主客流方向-男子在前女子在后；D、鞋子展示時保持鞋帶收緊放入鞋內(nèi)，并使用鞋撐（需要展示鞋的輕質(zhì)透氣性能鞋款除外）答案：ABC解析：

暫無解析10.[多選題]當(dāng)?shù)赇佊卸鄠€倉庫時，倉庫的分配使用原則為：____________。(1分)A、先進(jìn)先出原則B、新貨優(yōu)先原則C、就近原則D、樓層統(tǒng)一原則答案：CD解析：

暫無解析11.[多選題]關(guān)于備用金使用正確的是_______。(1分)A、店鋪每天銷售結(jié)束，必須對備用金、貨款進(jìn)行清點，做到賬實相符B、店鋪每天營業(yè)中由店鋪負(fù)責(zé)人監(jiān)督收銀準(zhǔn)備好零錢C、備用金未經(jīng)子公司財務(wù)部許可，不得挪作交納店鋪的各項費用，禁止私人挪用備用金D、備用金如有不符由本店當(dāng)班收銀員賠償，如不能確定直接責(zé)任人的由店鋪全員AA進(jìn)行賠償；答案：AC解析：

暫無解析12.[多選題]異議處理的步驟包含（）(1分)A、對顧客的異議表示理解B、與顧客分辯問題是誰造成C、深入了解異議背后的原因D、提供具有說服力的建議答案：ACD解析：

暫無解析13.[單選題]以下哪些是關(guān)于店鋪運營日志的使用方法？(1分)A、每日早上開店后，店長或領(lǐng)班使用店鋪運營日志表將日期，銷售數(shù)據(jù)，TOP款，今日重點工作事項，個人目標(biāo)及店鋪培訓(xùn)帶教事項內(nèi)容進(jìn)行填寫。B、將內(nèi)容填寫完成后，使用日檢表開始進(jìn)行賣場檢查，并將問題點寫入在日志記錄表整改計劃部分中，且結(jié)合員工日班表的區(qū)域安排，實行改善計劃，并記錄改善完成時間期限進(jìn)行徹底跟進(jìn)。C、所有檢查工作完成后，使用店鋪運營日志表召開員工早會，將店鋪目標(biāo)，個人目標(biāo)，主推款，培訓(xùn)及早間檢查問題重點事項傳達(dá)給每位員工。D、員工記錄目標(biāo)后，在店鋪運營日志表上進(jìn)行簽字確認(rèn)。E、當(dāng)早/晚班次結(jié)束后，將日志記錄表進(jìn)行交接，同時將將店鋪目標(biāo)，個人目標(biāo)，主推款，培訓(xùn)及早間檢查問題重點事項的內(nèi)容更新成實際當(dāng)天完成的結(jié)果答案：ABCDE解析：

暫無解析14.[多選題]對于帶教學(xué)長，以下描述正確的是？(1分)A、每成功帶教1名員工晉升，可獲得100元獎勵B、只要進(jìn)行帶教即可領(lǐng)取帶教補(bǔ)助C、被評選為優(yōu)秀帶教學(xué)長，可獲得200元獎勵D、針對優(yōu)秀帶教學(xué)長的評選，如評選周期內(nèi)有財務(wù)違規(guī)，直接取消評選資格答案：ACD解析：

暫無解析15.下列哪雙籃球鞋更適合后衛(wèi)穿著？(1分)A、全城11B、音速11C、閃擊10D、空襲10答案：ABC解析：

暫無解析16.[多選題]關(guān)于店鋪周班表的制作，下列描述正確的是_________。(1分)A、周班表使用零售運營部提供的人時班表模板，班表公式可以靈活改動，打印粘貼整齊B、周班表時間正確，每日的流水指標(biāo)拆分合理并且累計與周目標(biāo)相等C、人時安排合理，日流水目標(biāo)占比與銷售人時占比之差小于等于5%D、銷售高峰期（周末/節(jié)假日）銷售能力強(qiáng)的員工（管理組、高級導(dǎo)購）安排充足答案：BD解析：

暫無解析17.[多選題]我們在分析報表時，主要會從以下幾個維度進(jìn)行考慮：____________。(1分)A、看標(biāo)準(zhǔn)B、看變化C、看構(gòu)成D、做對比答案：ABCD解析：

暫無解析18.GCULOC（地面控制系統(tǒng)）核心關(guān)鍵詞是？(1分)A、止滑B、耐磨C、輕量D、回彈答案：ABC解析：

暫無解析19.[多選題]在做板墻貨架的清掃時，注意點描述正確的是__________。(1分)A、貨架的擦拭要從下至上實施，提升效率B、按照區(qū)域的順序?qū)嵤苊膺z漏C、將層板上的商品移開后擦拭，再將商品放回原處D、貨架的金屬部分也要擦拭答案：BCD解析：

暫無解析20.[多選題]以下_______選項符合儀容儀表要求。(1分)A、著李寧品牌工服或商場統(tǒng)一制服，尺碼合身，扣好外套扣子（拉鏈）B、工號牌清潔、無污漬、信息完整C、戒指僅限1枚，身上飾物總數(shù)不超過三件D、男生若留過肩長發(fā)需扎小辮，嚴(yán)禁散發(fā)；女生保持發(fā)型不凌亂，梳理整潔、無異味，無頭屑答案：ABC解析：

暫無解析21.[多選題]為了更好的提升成交率，進(jìn)一步通過對高峰時段客流的精準(zhǔn)預(yù)估，有效的幫助時段的跟進(jìn)，可以參考日間小時報表的數(shù)據(jù)結(jié)果，分別有哪幾個步驟？(1分)A、每周一早上，進(jìn)入OA系統(tǒng)進(jìn)行報表的導(dǎo)出打印，通過對工作日/周末/7天的累計時段的客流高峰以及各時段成交率達(dá)成的深度分析，聯(lián)動到成交率跟進(jìn)表，進(jìn)行個人別開單目標(biāo)的制定。B、同步聯(lián)動到周班表的排班上，進(jìn)行人員出勤時段的調(diào)整以及業(yè)績的合理拆分。結(jié)合成交率跟進(jìn)表的目標(biāo)管理進(jìn)行時段跟進(jìn)，當(dāng)日可通過企微查詢實時數(shù)據(jù)，進(jìn)行人員達(dá)成進(jìn)度的實時播報。C、淡場時同步調(diào)整商品陳列、進(jìn)行斷碼貨品的整合，也可以針對末位人員進(jìn)行商品FAB和銷售D、技巧服務(wù)的帶教培訓(xùn)。將打印的日間小時報表以及上一周的成交率跟進(jìn)表統(tǒng)一粘貼至運營日志本上留存。答案：ABCD解析：

暫無解析22.[多選題]目前在店鋪中，主要的日常運營管理的統(tǒng)一工具分別是_________以及陳列手冊。(1分)A、帶教手冊（針對不同崗位一套七本）B、店鋪交接本C、運營手冊D、店鋪運營日志（每月一本）答案：ACD解析：

暫無解析23.ATDRYSMART科技面料有哪些特性？(1分)A、單向?qū)馚、內(nèi)層干燥C、穿著不粘身D、防水答案：ABC解析：

暫無解析24.赤兔6PRO的從哪些方面進(jìn)行了性能提升？(1分)A、全新結(jié)構(gòu)設(shè)計：內(nèi)填?升級全掌?+LIGHTFOAMULTRA上下雙層中底結(jié)構(gòu)，性能全面升級B、科技全面升級：?+LIGHTFOAMULTRA+GCR，實力再提升C、科技用量更足：全掌加厚李寧?，腳感更澎湃，輕量、緩震、回彈、抓地、穩(wěn)定、蹬伸各項數(shù)據(jù)領(lǐng)先同類競品D、鞋面全新升級：搭載?絲鞋面，更輕，更透氣，更強(qiáng)韌答案：ABC解析：

暫無解析25.[多選題]提升門店動銷率的方式會用到哪些方法(1分)A、針對未動銷商品陳列調(diào)整B、聯(lián)系產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)撥降低斷碼率C、加強(qiáng)員工未動銷款FAB學(xué)習(xí)D、庫存盤點，保證庫存準(zhǔn)確（對差異庫存及時調(diào)整）答案：ABCD解析：

暫無解析26.[多選題]店鋪的“5S”管理，主要針對現(xiàn)場的“環(huán)境”進(jìn)行規(guī)范有效管理，讓店鋪養(yǎng)成良好習(xí)慣，營造出有序、整潔、舒適的店鋪環(huán)境，提高員工的工作效率，提升顧客的購物體驗。其中“5S”是指整理、___________、清潔這5個單詞的縮寫。(1分)A、舒適B、整頓C、素養(yǎng)D、清掃答案：BCD解析：

暫無解析27.[多選題]賣場動線描述正確的是(1分)A、主推產(chǎn)品應(yīng)該陳列在臨近主動線的服裝板墻上B、DP焦點應(yīng)位于主動線兩側(cè)C、店鋪最深處（最里端）應(yīng)設(shè)置視覺焦點，吸引顧客繼續(xù)向前探索D、在動線上不可以存在任何障礙物，形成人為死角答案：ABCD解析：

暫無解析28.[多選題]在店鋪店長業(yè)務(wù)檢查表中，關(guān)于服務(wù)管理的要求，以下__________是初級店長的必達(dá)項目。(1分)A、在日常的工作中，時常對員工的服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)、反饋和指導(dǎo)，并讓員工養(yǎng)成好的服務(wù)習(xí)慣。B、店鋪員工可以身著當(dāng)季服裝且儀容儀表都符合公司的要求，給顧客提供良好的購物體驗。C、全員可以按照顧客服務(wù)的6步驟，提供可以讓顧客愉快購物的環(huán)境和服務(wù)。D、結(jié)合總部及外部的評價，可以主動地進(jìn)行店鋪服務(wù)問題的總結(jié)和改善計劃的制定及實施，確保店鋪的服務(wù)水準(zhǔn)不斷上升，防止顧客的投訴。答案：ABC解析：

暫無解析29.下列對反伍3描述正確的是？(1分)A、中底全掌采用?輕彈科技，提供優(yōu)秀的緩震、回彈性能，給予更加全面的實戰(zhàn)腳感體驗B、鞋底采用TuffOS高耐磨合成橡膠，提升鞋底耐磨性能并延長鞋子使用壽命C、側(cè)向TPU結(jié)合PROBARLOC支撐，提供側(cè)向穩(wěn)定防側(cè)翻及抗扭性能，在推進(jìn)力階段給予足弓支撐，降低足弓負(fù)擔(dān)D、鞋面采用?絲材質(zhì)，有效減輕鞋面重量，提升鞋面強(qiáng)度，CoolShell透氣科技，全方位解決運動中腳部溫度上升，提供高效降溫作用答案：ABCD解析：

暫無解析30.[多選題]下列關(guān)于陳列平臺賬號描述正確的是(1分)A、店鋪賬號與店長進(jìn)行綁定B、店鋪賬號為lndp+店鋪編碼C、零售經(jīng)理和職能崗賬號為手機(jī)號碼D、新入職人員無需報備申請賬號，后臺會自動生成答案：BC解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.[判斷題]服裝板墻最下層層板不可以陳列帽子(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析2.[判斷題]系統(tǒng)開具的退貨單需備注原銷售小票單據(jù)號碼，打印的退貨單需店鋪負(fù)責(zé)人、收銀員、顧客三方簽字確認(rèn)，退貨單不能使用整單退貨沖銷方式。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析3.[判斷題]在店鋪中，在崗位層面，分了五個崗位，分別是店長、領(lǐng)班、銷售顧問、收銀員、庫管；在級別層面，分了七個級別，分別是高級店長、中級店長、初級店長、資深銷售顧問、高級銷售顧問、中級銷售顧問、初級銷售顧問。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析4.[判斷題]3.0店鋪焦點鞋墻陳列方式為三種，方式一：縱向2-2-2出樣，方式二：縱向2-2-1-1出樣，方式三：縱向3-2-1出樣，首選使用方式一(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析5.ATPROOFWIND防風(fēng)透濕科技可有效抵御風(fēng)對人體運動時的干擾，兼?zhèn)渫笣窆δ?，保持人體干爽、舒適。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.[判斷題]800平以上店鋪容貨鞋墻是2排出樣，縱向兩只同款出樣，800平以下是3排出樣，縱向三只2-1出樣，不可單款單只出樣。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析7.力量型球員選鞋需求為鞋面結(jié)實、中底防扭轉(zhuǎn)、護(hù)踝好，注重保護(hù)(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.[判斷題]零售經(jīng)理巡店數(shù)量如果超過平臺下發(fā)任務(wù)數(shù)量，可自行新建巡店任務(wù)，零售經(jīng)理如果特殊原因無法完成巡店，子公司內(nèi)可安排零售經(jīng)理交叉巡店。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.[判斷題]在零售運營內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)查表中“財務(wù)稽核-庫存抽盤”部分，“抽盤的4個SKU都庫存與實物數(shù)量對應(yīng)的，得分；有任何一個SKU數(shù)量不符的，不得分”，此描述是正確的。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析10.[判斷題]某店鋪為半清貨店，不參加清貨活動的貨品應(yīng)該陳列在靠近入口的位置，清貨貨品結(jié)合特惠活動物料集中賣場中后場集中陳列。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析11.[判斷題]對于正價店運營體制檢查評價標(biāo)準(zhǔn)共分為4級，A級店鋪達(dá)成85分以上，B級店鋪達(dá)成70-84分，C級店鋪達(dá)成55-69分，D級店鋪達(dá)成54分以下(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.[判斷題]在零售運營內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)查表中“巡店確認(rèn)”部分的紅線值是：工廠店，零售經(jīng)理2周內(nèi)是否有巡檢該店；奧萊店，零售經(jīng)理上周是否有巡檢該店。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析13.[判斷題]“特惠”鞋產(chǎn)品在容貨鞋墻下方或鞋低中島上集中，并且當(dāng)鞋款多只出樣時，僅首只使用特惠圓牌。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析14.[判斷題]店鋪有備用金500元，實際金額數(shù)量是505.3元，多出來的錢是顧客不要的找零，可以存放在一起使用。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析15.[判斷題]當(dāng)某款產(chǎn)品是不參加店鋪主活動，單款折扣是4.5折，應(yīng)該陳列在精選特惠專區(qū)，首件掛特惠圓牌，并根據(jù)庫存情況選擇是否陳列在首正掛。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.[判斷題]關(guān)于生意包內(nèi)容，店長需進(jìn)行理解后下發(fā)，要求員工清晰且落地執(zhí)行店鋪及自身層級相關(guān)部分事項即可，無需一字不漏背誦。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析17.[判斷題]賣場內(nèi)有損壞的項目，需要及時報修，為了快速反應(yīng)，可以直接聯(lián)系維修師傅，不必提交維修系統(tǒng)。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析18.SAS同