惠州學(xué)院《Office高級(jí)應(yīng)用課程設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁惠州學(xué)院《Office高級(jí)應(yīng)用課程設(shè)計(jì)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在制定銷售策略時(shí)面臨選擇。產(chǎn)品可以采用高價(jià)策略，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和品牌形象，針對(duì)高端市場(chǎng)；可以采用中等價(jià)格策略，追求性價(jià)比，覆蓋大眾市場(chǎng)；可以采用低價(jià)策略，通過薄利多銷來占領(lǐng)市場(chǎng)份額；還可以采用動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)格。考慮到產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)的目標(biāo)，哪種銷售策略更有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)？（）A.高端高價(jià)，樹立品牌形象B.中等價(jià)格，追求性價(jià)比C.低價(jià)沖量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額D.動(dòng)態(tài)定價(jià)，靈活適應(yīng)市場(chǎng)2、企業(yè)的客戶關(guān)系管理對(duì)于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度具有重要意義。當(dāng)一家企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶投訴增多，滿意度下降時(shí)，以下哪種措施最能有效地解決問題？（）A.對(duì)投訴客戶置之不理，等待問題自然解決B.立即推出大量促銷活動(dòng)，吸引客戶C.深入了解客戶需求和不滿的原因，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng)D.更換客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為是人員問題導(dǎo)致投訴增多3、企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要選擇合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。一家汽車制造商想要推出一款新車型，以下哪種市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)更有助于確定目標(biāo)客戶群體？（）A.按照地理位置細(xì)分，如城市和農(nóng)村B.按照消費(fèi)者年齡細(xì)分，如年輕人和老年人C.按照消費(fèi)者收入水平細(xì)分，如高收入和低收入D.按照消費(fèi)者的購車用途細(xì)分，如家用和商用4、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前的重要趨勢(shì)。假設(shè)一家傳統(tǒng)制造企業(yè)想要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以下哪個(gè)方面的變革可能最為關(guān)鍵？（）A.引入數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化B.搭建電子商務(wù)平臺(tái)，拓展銷售渠道C.建立數(shù)字化管理系統(tǒng)，提升運(yùn)營(yíng)效率D.培養(yǎng)員工的數(shù)字化思維和技能5、企業(yè)的市場(chǎng)定位策略直接影響其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。當(dāng)一家企業(yè)進(jìn)入一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng)時(shí)，以下哪種市場(chǎng)定位策略最有可能使其脫穎而出？（）A.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供完全相同的產(chǎn)品和服務(wù)，通過價(jià)格戰(zhàn)獲取市場(chǎng)份額B.專注于市場(chǎng)中的細(xì)分領(lǐng)域，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)C.模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的定位策略D.擴(kuò)大產(chǎn)品線，涵蓋市場(chǎng)上所有類型的產(chǎn)品和服務(wù)6、在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)一家企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪個(gè)方面最能體現(xiàn)其差異化優(yōu)勢(shì)？（）A.產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.產(chǎn)品功能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全相同，但包裝更精美C.提供獨(dú)特的產(chǎn)品功能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或創(chuàng)新的解決方案D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低單位成本7、在企業(yè)的國(guó)際化拓展中，了解目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)和政策環(huán)境非常重要。假設(shè)一家企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)新興的海外市場(chǎng)，以下哪種做法可能會(huì)導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)？（）A.聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐姆深檰?，咨詢相關(guān)法律問題B.研究目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)和政策，制定合規(guī)的經(jīng)營(yíng)策略C.按照本國(guó)的法律和經(jīng)營(yíng)模式在海外市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)D.與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門建立良好的溝通渠道，及時(shí)了解政策變化8、企業(yè)的定價(jià)策略需要考慮多種因素，如成本、需求、競(jìng)爭(zhēng)等。假設(shè)一家新的智能手機(jī)制造商進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)上已經(jīng)存在多個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以下哪種定價(jià)策略最有可能吸引消費(fèi)者并獲得市場(chǎng)份額？（）A.采取撇脂定價(jià)策略，高價(jià)定位，樹立高端品牌形象B.采用滲透定價(jià)策略，低價(jià)進(jìn)入，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)C.基于成本加成定價(jià)，保證一定的利潤(rùn)空間D.跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，保持價(jià)格一致9、企業(yè)的績(jī)效考核體系對(duì)于激勵(lì)員工和提高工作效率具有重要作用。一家銷售公司的績(jī)效考核主要以銷售額為指標(biāo)，但員工為了完成任務(wù)，采取了一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。以下哪種改進(jìn)績(jī)效考核體系的方法更合理？（）A.增加銷售額在考核中的權(quán)重，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績(jī)B.除銷售額外，引入客戶滿意度、銷售合規(guī)性等指標(biāo)，進(jìn)行綜合考核C.取消銷售額指標(biāo)，以工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作作為考核重點(diǎn)D.由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主觀評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，取代量化指標(biāo)10、在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，流程優(yōu)化可以提高效率和降低成本。假設(shè)一家生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)流程繁瑣，導(dǎo)致生產(chǎn)周期延長(zhǎng)，以下哪種優(yōu)化方法不太恰當(dāng)？（）A.引入先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)，提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性B.對(duì)檢驗(yàn)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，減少不必要的環(huán)節(jié)和重復(fù)檢驗(yàn)C.增加檢驗(yàn)人員數(shù)量，通過人海戰(zhàn)術(shù)加快檢驗(yàn)速度D.加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作和信息共享，提前預(yù)防質(zhì)量問題，減少檢驗(yàn)工作量11、在商務(wù)管理中，市場(chǎng)調(diào)研是制定有效營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。假設(shè)一家公司計(jì)劃推出一款新的智能手機(jī)，為了了解潛在消費(fèi)者的需求和偏好，以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最能提供深入和準(zhǔn)確的信息？（）A.在線問卷調(diào)查，廣泛收集大量樣本的回答B(yǎng).焦點(diǎn)小組討論，邀請(qǐng)一組具有代表性的消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面交流C.觀察法，在商場(chǎng)觀察消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有手機(jī)的使用和反應(yīng)D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和市場(chǎng)份額12、一家企業(yè)在人力資源管理方面面臨著員工激勵(lì)的問題。為了提高員工的工作積極性和績(jī)效，企業(yè)可以采取多種措施。一是提供高額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，直接激勵(lì)員工努力工作；二是給予更多的晉升機(jī)會(huì)，滿足員工的職業(yè)發(fā)展需求；三是營(yíng)造良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和滿意度；四是實(shí)施彈性工作制度，讓員工更好地平衡工作和生活。那么，從長(zhǎng)期來看，哪種激勵(lì)方式對(duì)企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才最為有效？（）A.豐厚的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)工作動(dòng)力B.充足的晉升機(jī)會(huì)，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展C.優(yōu)越的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工忠誠(chéng)D.靈活的工作制度，提升生活質(zhì)量13、對(duì)于企業(yè)的渠道沖突管理，解決不同渠道之間的利益矛盾是關(guān)鍵。假設(shè)一家企業(yè)同時(shí)開展線上和線下銷售業(yè)務(wù)，以下哪種措施不太有助于緩解渠道沖突？（）A.對(duì)線上和線下產(chǎn)品進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，避免直接競(jìng)爭(zhēng)B.制定統(tǒng)一的價(jià)格策略和促銷活動(dòng)，確保公平競(jìng)爭(zhēng)C.鼓勵(lì)線上和線下渠道相互競(jìng)爭(zhēng)，以提高銷售業(yè)績(jī)D.建立協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)線上線下渠道之間的信息共享和合作14、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。假設(shè)一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)面臨著行業(yè)的技術(shù)變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。在制定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方案時(shí)，以下哪種戰(zhàn)略選擇可能不太具有可持續(xù)性？（）A.加大研發(fā)投入，推出創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)B.向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，整合資源，降低成本C.剝離核心業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型投資新興產(chǎn)業(yè)D.維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)，通過降低成本來保持競(jìng)爭(zhēng)力15、風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的重要手段。一家企業(yè)面臨著原材料價(jià)格波動(dòng)、市場(chǎng)需求變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品等多種風(fēng)險(xiǎn)。為了降低這些風(fēng)險(xiǎn)的影響，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理策略最合理？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，放棄可能帶來風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)B.風(fēng)險(xiǎn)減輕，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，通過保險(xiǎn)或合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險(xiǎn)接受，不采取任何措施，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果16、在企業(yè)的成本管理中，成本控制的方法和策略多種多樣。假設(shè)一家服務(wù)型企業(yè)想要降低運(yùn)營(yíng)成本，以下哪種成本控制方式可能存在風(fēng)險(xiǎn)？（）A.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，降低人力成本B.降低服務(wù)質(zhì)量以減少成本支出，可能導(dǎo)致客戶流失C.采購更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的原材料和設(shè)備，降低采購成本D.加強(qiáng)預(yù)算管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出17、在企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略中，市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇需要綜合考慮多種因素。假設(shè)你的企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新興的海外市場(chǎng)，該市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，但法律法?guī)和商業(yè)環(huán)境較為復(fù)雜。以下哪種市場(chǎng)進(jìn)入模式最為合適？（）A.出口產(chǎn)品，通過代理商在當(dāng)?shù)劁N售B.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合資公司，共同開拓市場(chǎng)C.在當(dāng)?shù)卦O(shè)立全資子公司，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)D.授權(quán)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)使用本企業(yè)的品牌和技術(shù)，收取許可費(fèi)用18、品牌管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。一家新成立的化妝品公司，想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中建立自己的品牌。公司有一定的研發(fā)實(shí)力，但資金有限，無法進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳。以下哪種品牌建設(shè)策略最適合這家公司？（）A.依靠口碑傳播，通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品讓消費(fèi)者自發(fā)宣傳B.與知名品牌合作，借助對(duì)方的品牌影響力提升自己C.專注于某一特定細(xì)分市場(chǎng)，打造專業(yè)品牌形象D.不斷推出新產(chǎn)品，以豐富的產(chǎn)品線吸引消費(fèi)者19、在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)禮儀對(duì)于建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。假設(shè)你代表公司參加一個(gè)重要的商務(wù)會(huì)議，以下哪種行為更符合商務(wù)禮儀？（）A.穿著隨意，展現(xiàn)個(gè)性B.提前到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)，主動(dòng)與參會(huì)人員打招呼C.在會(huì)議中頻繁接聽電話，處理個(gè)人事務(wù)D.與對(duì)方爭(zhēng)論不休，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)20、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法是一種有效的成本核算方法。假設(shè)一家制造企業(yè)想要更準(zhǔn)確地核算產(chǎn)品成本，以下哪種情況最適合采用作業(yè)成本法？（）A.產(chǎn)品種類單一，生產(chǎn)流程簡(jiǎn)單B.產(chǎn)品種類多樣，生產(chǎn)流程復(fù)雜C.企業(yè)規(guī)模較小，管理成本低D.原材料成本占總成本的比重較大21、在企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)過程中，市場(chǎng)測(cè)試是重要的環(huán)節(jié)之一。假設(shè)一家企業(yè)開發(fā)了一款新的飲料產(chǎn)品，以下哪種市場(chǎng)測(cè)試方法可能最為準(zhǔn)確地評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度和潛力？（）A.在線問卷調(diào)查B.組織消費(fèi)者試飲活動(dòng)C.在小范圍市場(chǎng)進(jìn)行試銷D.邀請(qǐng)專家進(jìn)行品鑒和評(píng)價(jià)22、項(xiàng)目管理在企業(yè)的業(yè)務(wù)開展中起著重要作用。假設(shè)一個(gè)跨部門的項(xiàng)目在執(zhí)行過程中遇到了進(jìn)度延遲、溝通不暢和資源分配不均的問題。為了確保項(xiàng)目按時(shí)完成，以下哪種項(xiàng)目管理方法可能最為有效？（）A.重新制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確各階段的任務(wù)和責(zé)任人B.召開緊急會(huì)議，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性和緊迫性C.增加項(xiàng)目資源投入，包括人力和物力D.建立有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作23、在企業(yè)的績(jī)效評(píng)估中，平衡計(jì)分卡是一種常用的方法。當(dāng)一家企業(yè)使用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，以下哪個(gè)方面的指標(biāo)最能反映企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展能力？（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)，如利潤(rùn)、銷售額B.客戶指標(biāo)，如客戶滿意度、市場(chǎng)份額C.內(nèi)部流程指標(biāo)，如生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)，如員工培訓(xùn)、創(chuàng)新能力24、在企業(yè)的人力資源管理中，員工培訓(xùn)與發(fā)展是提高員工績(jī)效和忠誠(chéng)度的重要手段。假如一家大型制造企業(yè)計(jì)劃開展員工培訓(xùn)項(xiàng)目，以下哪種培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置不太合理？（）A.根據(jù)員工的崗位需求和技能短板，提供針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，如操作新設(shè)備、掌握新工藝等，提升員工的工作效率和質(zhì)量B.開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，為有潛力的基層員工提供晉升所需的管理技能和知識(shí)，為企業(yè)儲(chǔ)備管理人才C.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，培養(yǎng)員工的溝通、協(xié)作和解決問題的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.安排大量與工作無關(guān)的通用知識(shí)培訓(xùn)，如歷史、文學(xué)等，而忽略了與業(yè)務(wù)直接相關(guān)的技能培訓(xùn)25、在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。假設(shè)一個(gè)大型建設(shè)項(xiàng)目面臨可能的天氣變化和原材料供應(yīng)不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施可能不太有效？（）A.提前制定應(yīng)對(duì)惡劣天氣的預(yù)案，如調(diào)整施工進(jìn)度、采取防護(hù)措施等B.與多個(gè)原材料供應(yīng)商簽訂合同，確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)C.忽視這些風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為不會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生重大影響，繼續(xù)按原計(jì)劃進(jìn)行D.為項(xiàng)目購買保險(xiǎn)，以降低可能的損失二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）商務(wù)管理中的倫理和社會(huì)責(zé)任問題越來越受到關(guān)注。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述商務(wù)倫理的原則和規(guī)范，包括誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)、尊重人權(quán)和環(huán)境保護(hù)等，分析企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中可能面臨的倫理困境和社會(huì)責(zé)任挑戰(zhàn)，如虛假廣告、勞動(dòng)剝削、環(huán)境污染等，并說明企業(yè)應(yīng)如何踐行倫理和社會(huì)責(zé)任。2、（本題5分）全面闡述在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，如何進(jìn)行合理的預(yù)算編制和預(yù)算控制？探討預(yù)算編制的流程、方法，以及預(yù)算控制的機(jī)制和措施。3、（本題5分）詳細(xì)分析在商務(wù)活動(dòng)中，如何進(jìn)行有效的合同管理，包括合同簽訂前的審查、合同執(zhí)行過程中的監(jiān)督、合同糾紛的處理等方面，說明合同管理對(duì)企業(yè)的重要意義。4、（本題5分）在人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展？請(qǐng)結(jié)合員工的個(gè)人特點(diǎn)和企業(yè)需求進(jìn)行闡述。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致用戶投訴增多。請(qǐng)分析該平臺(tái)應(yīng)如何加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管控，保障用戶權(quán)益。2、（本題5分）某企業(yè)在供應(yīng)鏈合作中，與供應(yīng)商之間缺乏信任和長(zhǎng)期合作的意識(shí)，導(dǎo)致供應(yīng)不穩(wěn)定、成本增加。請(qǐng)分析供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的問題，并提出建立穩(wěn)定、互利供應(yīng)鏈合作的策略。3、（本題5分）某企業(yè)的生產(chǎn)流程存在瓶頸環(huán)節(jié)，影響了整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。請(qǐng)分析生產(chǎn)流程中的問題，并提出優(yōu)化生產(chǎn)流程的方案，包括工藝改進(jìn)、設(shè)備更新等方面。4、（本題5分）某軟件公司為企業(yè)提供定制化的管理軟件解決方案，但在項(xiàng)目實(shí)施過程中，經(jīng)常出現(xiàn)需求變更、交付延遲、客戶滿意度低等問題。請(qǐng)分析該公司在項(xiàng)目管理和客戶關(guān)系管理方面的不足，并提出改進(jìn)建議。5、（本題5分）一家農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在與農(nóng)戶合作中，存在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、供應(yīng)不及時(shí)和合作關(guān)系脆弱的問題。請(qǐng)分析如何加強(qiáng)與農(nóng)戶的合作，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1