離職手續(xù)與離職調(diào)查制度

離職手續(xù)與離職調(diào)查制度1.前言本制度旨在規(guī)范員工離職手續(xù)辦理流程，并加強(qiáng)對員工離職情況的調(diào)查與分析，以促進(jìn)組織的可連續(xù)發(fā)展和人力資源管理的科學(xué)化。本制度適用于本企業(yè)全部員工離職的情況。2.離職手續(xù)辦理2.1提交離職申請2.1.1當(dāng)員工決議離職時(shí)，應(yīng)提前至少15日向其直接上級書面提交離職申請，并說明離職日期。2.1.2離職申請應(yīng)包含以下內(nèi)容：—員工姓名、職位和部門—離職日期—離職原因的簡要說明2.2離職面談2.2.1當(dāng)直接上級收到離職申請后，應(yīng)盡快布置離職面談。2.2.2離職面談的目的是了解員工離職的原因，查找問題并供應(yīng)改進(jìn)建議。2.2.3雙方應(yīng)就離職流程、團(tuán)隊(duì)交接、離職結(jié)算等事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真溝通。2.2.4直接上級應(yīng)出具離職面談?dòng)涗洠⒃w檔備案。2.3團(tuán)隊(duì)交接2.3.1離職員工應(yīng)提前向新任負(fù)責(zé)人供應(yīng)所負(fù)責(zé)工作的相應(yīng)資料和信息，并進(jìn)行逐項(xiàng)交接。2.3.2新任負(fù)責(zé)人應(yīng)全面接收并熟識前任員工的工作，并妥當(dāng)處理未完成的工作。2.3.3直接上級應(yīng)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)交接情況，并確保工作的連續(xù)性和高效性。2.4離職手續(xù)辦理表2.4.1離職員工在離職前應(yīng)向人力資源部門提交《離職手續(xù)辦理表》。2.4.2《離職手續(xù)辦理表》應(yīng)包含以下內(nèi)容：—員工個(gè)人信息（姓名、員工編號、部門等）—離職日期及原因—設(shè)備返還情況—其他相關(guān)事宜確實(shí)認(rèn)2.4.3人力資源部門應(yīng)核實(shí)并記錄離職員工的離職手續(xù)辦理情況，并將《離職手續(xù)辦理表》歸檔備案。3.離職調(diào)查3.1離職調(diào)查目的離職調(diào)查的目的是了解員工離職的真實(shí)原因，挖掘潛在的問題，并采取相應(yīng)措施，以改進(jìn)組織管理和提升員工的工作滿意度。3.2離職調(diào)查程序3.2.1離職調(diào)查由人力資源部門負(fù)責(zé)組織和實(shí)施。3.2.2在員工正式離職后的一個(gè)月內(nèi)，人力資源部門將向員工發(fā)送離職調(diào)盤問卷。3.2.3離職調(diào)盤問卷應(yīng)包含以下內(nèi)容：—離職員工個(gè)人信息—離職原因選擇—薪資和福利待遇—工作環(huán)境和氛圍—職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)—領(lǐng)導(dǎo)與溝通—培訓(xùn)和培養(yǎng)機(jī)會(huì)—其他自由發(fā)言3.2.4離職員工依據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫問卷，并于規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給人力資源部門。3.3離職調(diào)查結(jié)果分析與應(yīng)對3.3.1人力資源部門依據(jù)離職調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。3.3.2針對離職原因和問題，人力資源部門應(yīng)及時(shí)采取有效措施，如改進(jìn)管理制度、優(yōu)化工作環(huán)境等。3.3.3人力資源部門應(yīng)將離職調(diào)查結(jié)果報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并依據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議和措施。4.審查與改進(jìn)4.1審查離職手續(xù)辦理制度4.1.1人力資源部門應(yīng)定期審查和評估離職手續(xù)辦理制度的執(zhí)行情況。4.1.2針對存在的問題和不足，人力資源部門應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)看法，完善制度。4.2審查離職調(diào)查制度4.2.1人力資源部門應(yīng)定期審查和評估離職調(diào)查制度的執(zhí)行情況。4.2.2針對離職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題和建議，人力資源部門應(yīng)及時(shí)采取措施，提高調(diào)盤問卷的有效性和應(yīng)用性。4.3改進(jìn)措施的實(shí)施4.3.1人力資源部門應(yīng)將審查結(jié)果匯總并報(bào)告給企業(yè)管理負(fù)責(zé)人。4.3.2企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)匯報(bào)結(jié)果，推動(dòng)改進(jìn)措施的落實(shí)，并確保其有效性和連續(xù)性。5.附則5.1本制度自發(fā)布之日起生效。5.2本