社交禮儀與職業(yè)道德制度

社交禮儀與職業(yè)道德制度第一章總則為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的社交行為，提升企業(yè)形象和文化素養(yǎng)，建立良好的職業(yè)道德觀念和社交禮儀意識(shí)，訂立本制度。第二章社交禮儀第一節(jié)一般禮儀以禮待人：員工應(yīng)當(dāng)以禮待人，敬重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)。禮貌用語：員工應(yīng)使用文明、禮貌的用語，避開使用庸俗、羞辱性語言。儀表儀容：員工需要保持乾凈的儀表儀容，不得穿著不得體的服裝或佩戴過多的飾品。第二節(jié)商務(wù)社交禮儀探望禮儀：在探望客戶或合作伙伴時(shí)，員工應(yīng)提前致電預(yù)約，并定時(shí)出席。到達(dá)后應(yīng)自動(dòng)握手并進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮?。禮品贈(zèng)送：員工在商務(wù)交往中，如有需要贈(zèng)送禮品，應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)亩Y品，遵從慎重、應(yīng)用、合法的原則。用餐禮儀：在商務(wù)餐宴中，員工應(yīng)遵守西餐和中餐的基本禮儀，不得隨便吐痰、高聲喧嘩、挑食挑菜等不雅行為。第三章職業(yè)道德第一節(jié)誠信守約信用記錄：員工應(yīng)遵守合同商定和企業(yè)規(guī)定，保持良好的信用記錄，在商業(yè)交往中不得違反承諾。遵守法律法規(guī)：員工應(yīng)遵守國家和地方的法律法規(guī)，不得從事非法經(jīng)營活動(dòng)或參加違法犯罪行為。保守商業(yè)機(jī)密：員工應(yīng)保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，不得泄露公司的商業(yè)秘密或他人的隱私信息。第二節(jié)公平競爭公平競爭：員工應(yīng)當(dāng)遵守市場經(jīng)濟(jì)規(guī)定，進(jìn)行公平競爭，不得采取不正當(dāng)手段損害競爭對手的利益。不得利用職務(wù)之便：員工在工作中不得利用職務(wù)之便取得不正當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢，保持誠實(shí)、公正的原則。第三節(jié)保護(hù)企業(yè)利益不得貪污受賄：員工應(yīng)拒絕收受賄賂，不得參加貪污行為。任何違反國家法律的賄賂行為都是嚴(yán)重違紀(jì)的行為。防止利益沖突：員工應(yīng)避開與企業(yè)存在利益沖突的行為，如接受供應(yīng)商的回扣、向競爭對手泄露機(jī)密等行為。第四節(jié)團(tuán)隊(duì)合作相互敬重：員工應(yīng)相互敬重，自動(dòng)與同事共享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。勤奮敬業(yè)：員工應(yīng)保持樂觀上進(jìn)的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。保密守信：員工在團(tuán)隊(duì)合作中需要保守公司和同事的商業(yè)機(jī)密，不得隨便泄露。第四章監(jiān)督與責(zé)任第一節(jié)監(jiān)督機(jī)制內(nèi)部監(jiān)督：企業(yè)內(nèi)部將建立一套完善的監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工違反社交禮儀和職業(yè)道德制度的行為。外部監(jiān)督：企業(yè)將與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，接受外部監(jiān)督，確保制度的有效實(shí)施。第二節(jié)違規(guī)懲罰違紀(jì)處理：對于違反社交禮儀和職業(yè)道德制度的員工，將依照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的違紀(jì)處理，包含警告、罰款、停職、調(diào)離崗位等。法律責(zé)任：對于構(gòu)成違法犯罪行為的員工，將依法追究刑事責(zé)任，并予以相應(yīng)處分。第五章附則本制度自頒布之日