車站出納崗位職責(zé)(2篇)_第1頁
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車站出納崗位職責(zé)車站出納崗位的主要職責(zé)包括以下方面:1.負(fù)責(zé)處理乘客購票、退票及改簽等業(yè)務(wù),確保票務(wù)銷售的準(zhǔn)確性、效率及安全性。2.核實(shí)乘客身份及車票信息,驗(yàn)證車票有效性,并出具正式車票。3.收取乘客購票所需費(fèi)用,確?,F(xiàn)金及票據(jù)賬目的精確無誤。4.辦理乘客退票及改簽手續(xù),妥善處理退款事宜。5.協(xié)助乘客解答票務(wù)咨詢,提供相關(guān)信息及建議。6.熟悉車站周邊地理環(huán)境及其他交通信息,為乘客提供行程規(guī)劃及路線指引。7.維護(hù)車站票務(wù)設(shè)備,確保其正常運(yùn)行及日常保養(yǎng),檢查設(shè)備的完好性及安全性。8.與車站值班員及其他部門人員協(xié)作,確保車站運(yùn)營順暢及安全。9.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表工作,及時(shí)上報(bào)車站客流及票款收入情況。10.積極參與培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力。車站出納崗位主要承擔(dān)票務(wù)銷售與服務(wù)工作,確保乘客出行的便捷與安全。同時(shí),需確保現(xiàn)金及票據(jù)的準(zhǔn)確性,并提供咨詢解答服務(wù)。還需負(fù)責(zé)票務(wù)設(shè)備的維護(hù)及車站運(yùn)營的配合工作。車站出納崗位職責(zé)(二)一、崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)車站日常現(xiàn)金收支管理,確保按照既定程序與流程執(zhí)行資金收付操作。2.承擔(dān)車站現(xiàn)金資金的監(jiān)管職責(zé),保障資金安全無誤,并妥善處理現(xiàn)金收支相關(guān)事務(wù)。3.根據(jù)車站運(yùn)營需求,合理規(guī)劃現(xiàn)金資金使用,并及時(shí)向相關(guān)部門反饋資金使用情況。4.負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)報(bào)表及資金報(bào)表,進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作。5.定期執(zhí)行現(xiàn)金賬務(wù)核對(duì)與對(duì)賬流程,確保賬目準(zhǔn)確無誤,并有效解決賬務(wù)差異問題。6.全力配合公司內(nèi)外部審計(jì)工作,提供必要的資料與文件支持。7.辦理車站財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),包括但不限于退票、退款、兌現(xiàn)等手續(xù)。8.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行預(yù)算編制與執(zhí)行工作,適時(shí)調(diào)整與修訂預(yù)算,確保資金合理使用。9.參與車站日常驗(yàn)收與盤點(diǎn)工作,妥善保管現(xiàn)金與票據(jù),防止遺失與損壞。10.深入學(xué)習(xí)與遵守相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定及公司制度,確保工作合規(guī)性。11.高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。二、任職要求:1.擁有大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄取。2.具備一年以上財(cái)務(wù)或出納工作經(jīng)驗(yàn),有火車站或公共交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮。3.熟悉財(cái)務(wù)賬務(wù)處理流程與操作規(guī)范,掌握國家財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。4.精通財(cái)務(wù)軟件與辦公軟件的使用,具備出色的計(jì)算機(jī)操作能力。5.展現(xiàn)出良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。6.工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,能夠確保工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。7.具備出色的問題分析與解決能力,熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析。8.誠信為本,具備良好的職業(yè)操守,能夠嚴(yán)守機(jī)密,確保工作安全。三、職業(yè)發(fā)展:車站出納崗位作為公司財(cái)務(wù)管理的重要一環(huán),對(duì)個(gè)人的財(cái)務(wù)管理能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了較高要求。在深入掌握車站財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,員工有機(jī)會(huì)晉升為財(cái)務(wù)主管或其他相關(guān)崗位,負(fù)責(zé)更高級(jí)別的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)拓展工作。公司將為員工提供全面的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),助力其不斷成長(zhǎng)與提升。四、工作環(huán)境:車站出納崗位工作環(huán)境具有一定的壓力與挑戰(zhàn)性,需在繁忙的車站環(huán)境中執(zhí)行資金管理與處理任務(wù)。工作地點(diǎn)通常設(shè)于車站辦公樓或財(cái)

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