浙教版勞動(dòng)七下項(xiàng)目四任務(wù)一《博物館內(nèi)服務(wù)多》課件

《博物館內(nèi)服務(wù)多》浙教版七年級(jí)下冊(cè)教學(xué)目標(biāo)1、勞動(dòng)觀念：懂得勞動(dòng)能夠幫助別人，為別人服務(wù)是件光榮的事情。2、勞動(dòng)能力：學(xué)會(huì)通過(guò)調(diào)查、研究等形式系統(tǒng)了解各類博物館的主要功能和服務(wù)機(jī)制，提高動(dòng)手實(shí)踐和分析歸納能力。3、勞動(dòng)習(xí)慣和品質(zhì)：培養(yǎng)樂(lè)于助人，善于觀察、熱愛(ài)生活的勞動(dòng)習(xí)慣與品質(zhì)。4、勞動(dòng)精神：在勞動(dòng)中養(yǎng)成不斷進(jìn)步，以勞動(dòng)為榮，積極奮斗的勞動(dòng)精神。新知導(dǎo)入

同學(xué)們你們知道這是哪里嗎？新知導(dǎo)入新知講解博物館的簡(jiǎn)介博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場(chǎng)所，對(duì)館藏物品分類管理，為公眾提供知識(shí)、教育和欣賞的文化教育的機(jī)構(gòu)、建筑物、地點(diǎn)或者社會(huì)公共機(jī)構(gòu)。博物館是非營(yíng)利的永久性機(jī)構(gòu)，對(duì)公眾開(kāi)放，為社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)，以學(xué)習(xí)、教育、娛樂(lè)為目的。新知講解當(dāng)我們走進(jìn)歷史、科技、藝術(shù)等不同類型的博物館,它們?yōu)閰⒂^者提供了哪些主要的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)展示、研究、教育推廣等功能?博物展覽參觀群體廣泛、年齡跨度大,工作人員又是如何提供多樣服務(wù)的呢?新知講解歷史博物館藝術(shù)博物館博物館分類新知講解科學(xué)與技術(shù)博物館綜合博物館博物館分類拓展延伸

藝術(shù)博物館藝術(shù)類博物館是集藝術(shù)品收藏、研究、陳列、展覽、教育、交流和休閑為一體的平臺(tái)。一般設(shè)有展館（廳）、多功能報(bào)告廳、文物庫(kù)房、文物修復(fù)室、藝術(shù)鑒賞室等，專業(yè)功能齊全，設(shè)備配套完整，藝術(shù)氛圍濃厚。拓展延伸

歷史博物館歷史博物館是以歷史文物保存、展示與介紹，盡量發(fā)揮現(xiàn)代的藝術(shù)文物，將歷史文物宣揚(yáng)到海外，吸收世界各國(guó)古今的文化藝術(shù)并加以介紹為宗旨。新知講解

調(diào)查、研究博物館的服務(wù)類型1、瀏覽線上博物館,或走進(jìn)各類博物館開(kāi)展觀察、調(diào)查、研究,梳理博物館為實(shí)現(xiàn)各種功能所提供的服務(wù)類型。2、總結(jié)各類博物館最常見(jiàn)、最主要的服務(wù)，討論不同類型博物館的服務(wù)有哪些差異,說(shuō)一說(shuō)為什么。3、請(qǐng)和小組成員一起完成博物館各種功能及相應(yīng)服務(wù)的思維導(dǎo)圖。新知講解1、博物館有哪些功能？博物館為實(shí)現(xiàn)各種功能提供了哪些服務(wù)類型？博物館有展示、教育、娛樂(lè)、研究、收藏等功能。博物館為實(shí)現(xiàn)各種功能提供了人工服務(wù)、電子服務(wù)、掃碼服務(wù)講解等。例如博物館為實(shí)現(xiàn)展示服務(wù)就提供了人工講解、電子講解還有微信掃碼講解。新知講解2、各類博物館最常見(jiàn)、最主要的服務(wù)是什么？不同類型博物館的服務(wù)有哪些差異？為什么會(huì)有這些差異？博物館最常見(jiàn)、最主要的服務(wù)是人工服務(wù)。不同類型的博物館展示的東西不同，所以服務(wù)就會(huì)不同。例如科技博物館展示的是科技的力量，那么它的服務(wù)方式就會(huì)相對(duì)偏向科技一點(diǎn)，可能還會(huì)有機(jī)器人服務(wù)。新知講解博物館功能與服務(wù)思維導(dǎo)圖博物館功能

與服務(wù)展示收藏維護(hù)研究教育經(jīng)濟(jì)講解服務(wù)導(dǎo)引服務(wù)展示柜展示臺(tái)講座影視海報(bào)文創(chuàng)產(chǎn)品門票服務(wù)銷售歷史實(shí)物標(biāo)本娛樂(lè)兒童娛樂(lè)咖啡廳影視廳物品收藏清理維護(hù)保存拓展延伸

文創(chuàng)產(chǎn)品1.博物館文創(chuàng)產(chǎn)品這個(gè)名字是近年來(lái)才使用的，更早的名字叫博物館紀(jì)念品，初衷就是紀(jì)念觀眾參觀博物館的行為，用一句口號(hào)來(lái)表述，就是“把博物館帶回家”。2.“參觀博物館”這一個(gè)行為，還可以解讀出很多隱含義，比如“參觀者有文化”“參觀者有藝術(shù)鑒賞力”“參觀者有閑”等等，但是這些解讀需要一個(gè)“物證”證明參觀者確實(shí)到過(guò)博物館，這時(shí)博物館文創(chuàng)起到了“證據(jù)”的作用。3.從博物館文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)看，相對(duì)于功能相同的其他商品，一般都使用了博物館館藏文物或者其他要素作為設(shè)計(jì)亮點(diǎn)，不乏精品，愿意購(gòu)買這種設(shè)計(jì)的人也不在少數(shù)。拓展延伸

文創(chuàng)產(chǎn)品新知講解

博物館參觀者群體廣泛、年齡跨度大，以下是某博物館某天參觀者年齡段、群體分類統(tǒng)計(jì)圖。思考：博物館是如何照顧到不同年齡段的參觀者？新知講解1.在博物館開(kāi)展觀察、調(diào)查。勤勤小組對(duì)展覽解說(shuō)服務(wù)進(jìn)行了觀察，發(fā)現(xiàn)有人工講解、電子講解、微信掃碼講解等多種方式。勤勤對(duì)人工講解服務(wù)做了記錄與評(píng)價(jià)。新知講解語(yǔ)言面向外國(guó)人、少數(shù)民族,提供多種語(yǔ)言。為聾啞人士提供手語(yǔ)。對(duì)待兒童,語(yǔ)言生動(dòng)、淺顯、通俗;對(duì)待成人,語(yǔ)言專業(yè)、精準(zhǔn)、全面。手勢(shì)手勢(shì)指示清晰準(zhǔn)確，不影響參觀者的觀看視線，使用頻率適中。眼神目光親切、溫和。微笑保持微笑,笑容真誠(chéng)、甜美。評(píng)價(jià)面對(duì)來(lái)自不同地方、不同職業(yè)、不同年齡的參觀者，講解員的講解內(nèi)容有所改變。人工講解服務(wù)觀察表新知講解

觀察的注意事項(xiàng):1.選擇典型對(duì)象,在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行觀察。2.觀察時(shí)選擇合適的角度,不影響被觀察者。3.實(shí)事求是、客觀公正,不帶主觀偏見(jiàn)。4.詳細(xì)記錄觀察內(nèi)容,觀察與分析相結(jié)合。新知講解服務(wù)類型:導(dǎo)引服務(wù)提供部門:陳列部、宣傳教育部提供多樣服務(wù):服務(wù)對(duì)象地點(diǎn)服務(wù)方式所有參觀者大廳、電梯、展廳、通道、轉(zhuǎn)角等處導(dǎo)引牌所有參觀者服務(wù)臺(tái)導(dǎo)覽手冊(cè)年長(zhǎng)、年幼的參觀者展示廳志愿者進(jìn)行導(dǎo)引殘障人士博物館特殊通道語(yǔ)音、盲文導(dǎo)引外地參觀者、喜歡網(wǎng)絡(luò)游覽博物館網(wǎng)站數(shù)字導(dǎo)引兒童展示廳兒童互動(dòng)設(shè)施博物館導(dǎo)引服務(wù)記錄表新知講解2.到博物館開(kāi)展志愿者服務(wù)。假期到博物館開(kāi)展解說(shuō)、導(dǎo)引等志愿者服務(wù)。拓展延伸

到博物館開(kāi)展志愿者服務(wù)的意義1、奉獻(xiàn)社會(huì)。中小學(xué)生志愿者通過(guò)參與志愿工作，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù)。2、豐富生活體驗(yàn)。志愿者利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)志愿者自身的成長(zhǎng)和提高是十分有益的。3、增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者在參與志愿工作過(guò)程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。勞動(dòng)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容達(dá)成情況會(huì)觀察、調(diào)查，能運(yùn)用思維導(dǎo)圖梳理收集到的信息系統(tǒng)了解各類博物館的主要功能和服務(wù)機(jī)制了解博物展覽的各種服務(wù)了解博物展覽中同一類服務(wù)的多樣方式請(qǐng)同學(xué)們給自己本節(jié)課的表現(xiàn)打個(gè)分吧！勞動(dòng)反思1、通過(guò)觀察、調(diào)查,你發(fā)現(xiàn)博物館提供了哪些服務(wù)?這些服務(wù)有哪些異同?舉例：博物館會(huì)提供人工講解、電子講解，微信掃碼講解等服務(wù)。同：這些服務(wù)都是為了方便人們，人們可以根據(jù)自己的需求選擇適合的服務(wù)。異：他們服務(wù)的人群是不同的，例如老人、孩子可能就更傾向于喜歡人工講解。2、博物館中的工作人員是如何為參觀者提供不同服務(wù)的?和同學(xué)們說(shuō)一說(shuō)。舉例：博物館的工作人員根據(jù)參觀者的年齡，以及身體情況提供合適的服務(wù)，比如年長(zhǎng)的參觀者就會(huì)有志愿者進(jìn)行引導(dǎo)指示。拓展延伸

首都博物館首都博物館是集收藏、展覽、研究、考古、公共教育、文化交流于一體的博物館，是北京地區(qū)大型綜合性博物館，屬中國(guó)省市級(jí)綜合性博物館。先后被評(píng)為:"國(guó)家一級(jí)博物館"、"全國(guó)科普教育基地"、"愛(ài)國(guó)主義教育基地"。拓展延伸

故宮博物館故宮博物館又稱盛京皇宮，在清代則稱盛京宮殿、陪都宮殿或留都宮殿等。其始建于努爾哈赤時(shí)期的1625年，建成于皇太極時(shí)期的1636年。拓展延伸

陜西歷史博物館陜西歷史博物館位于陜西省西安市大雁塔的西北側(cè)，籌建于1983年，1991年6月20日落成開(kāi)放，是它的建成標(biāo)志著中國(guó)博物館事業(yè)邁入了新的發(fā)展歷程。這座館舍為"中央殿堂、四隅崇樓"的唐風(fēng)建筑群，主次井然有序，高低錯(cuò)落有致，氣勢(shì)雄渾莊重，融民族傳統(tǒng)、地方特色和時(shí)代精神于一體。拓展延伸

南京博物館南京博物院位于江蘇省南京市玄武區(qū)中山東路321號(hào)，是中國(guó)三大博物館之一，簡(jiǎn)稱南院或南博。課堂練習(xí)經(jīng)過(guò)細(xì)致的觀察和調(diào)查，你獲得了哪些有用的信息?與同學(xué)們一起討論，對(duì)整個(gè)博物展覽的服務(wù)做一個(gè)總結(jié)。舉例：經(jīng)過(guò)細(xì)致的觀察和調(diào)查獲得了博物館對(duì)待特殊人群也會(huì)采取特殊的服務(wù)形式，例如對(duì)待聾啞人會(huì)采用手語(yǔ)講解方式?？偨Y(jié)：博物展覽的服務(wù)還是非常周到的，會(huì)根據(jù)服務(wù)的對(duì)象提供合適的服務(wù)，服務(wù)類型多樣化。課堂總結(jié)本節(jié)課我們了解了博物展