黃山學(xué)院《公職考試面試輔導(dǎo)B》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁黃山學(xué)院

《公職考試面試輔導(dǎo)B》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的行政倫理對(duì)于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.行政倫理強(qiáng)調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強(qiáng)制約束C.行政倫理僅僅是對(duì)公職人員個(gè)人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象2、公共管理中，政府在社會(huì)公共事務(wù)管理中扮演著重要角色。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說法，不正確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用C.政府職能轉(zhuǎn)變意味著弱化政府的管理職能D.以提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo)3、對(duì)于公共管理中的政府間關(guān)系，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的嚴(yán)格控制？（）A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無為模式4、公共管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)具有重要作用。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法更注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響程度的量化分析？（）A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.綜合評(píng)估D.專家評(píng)估5、在公共管理領(lǐng)域，政府購買公共服務(wù)已成為一種常見的方式。以下關(guān)于政府購買公共服務(wù)的原則，表述錯(cuò)誤的是（）A.公平競(jìng)爭(zhēng)原則B.效益優(yōu)先原則C.公開透明原則D.質(zhì)量至上原則6、公共管理中的責(zé)任機(jī)制對(duì)于保障公共利益至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理責(zé)任的內(nèi)涵，不準(zhǔn)確的是（）A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.道德責(zé)任D.無限責(zé)任7、關(guān)于公共部門的組織文化建設(shè)，以下哪個(gè)方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？（）A.明確組織價(jià)值觀B.制定規(guī)章制度C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境8、公共政策執(zhí)行過程中會(huì)受到多種因素的影響，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差產(chǎn)生原因的分析，不正確的是：（）A.政策執(zhí)行者的素質(zhì)和能力不足B.政策目標(biāo)過高，脫離實(shí)際情況C.政策執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制完善有效D.政策執(zhí)行所需的資源不足9、關(guān)于公共部門的組織學(xué)習(xí)，以下哪種學(xué)習(xí)方式能夠促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新？（）A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.組織間學(xué)習(xí)D.以上都是10、對(duì)于公共部門人力資源管理，以下關(guān)于績效考核方法的說法，哪一個(gè)是正確的？（）A.360度績效考核法能夠全面、客觀地評(píng)價(jià)員工績效，但實(shí)施過程復(fù)雜，成本較高B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)，容易導(dǎo)致員工忽視其他工作方面C.目標(biāo)管理法（MBO）難以設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，不適合公共部門使用D.以上績效考核方法在公共部門中都不適用，應(yīng)采用獨(dú)特的考核方式11、以下哪種公共管理改革的策略強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行漸進(jìn)式的調(diào)整和改進(jìn)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克療法D.全盤否定式改革12、在公共管理中，政府與社會(huì)資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于PPP模式的優(yōu)點(diǎn)，錯(cuò)誤的是（）A.減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān)B.提高公共服務(wù)質(zhì)量C.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.減少社會(huì)資本的參與機(jī)會(huì)13、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對(duì)公眾負(fù)責(zé)，以下關(guān)于責(zé)任政府實(shí)現(xiàn)途徑的描述，不正確的是：（）A.健全法律法規(guī)B.加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制C.推行行政問責(zé)制D.政府可以隨意決策，無需承擔(dān)責(zé)任14、公共政策的執(zhí)行過程常常受到各種因素的干擾和阻礙。如果一項(xiàng)公共政策在執(zhí)行過程中遭遇地方政府的消極對(duì)待，其主要原因可能是？（）A.政策目標(biāo)不明確B.資源不足C.利益沖突D.監(jiān)督不力15、對(duì)于公共部門的績效管理流程，以下關(guān)于績效反饋的作用，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.績效反饋只是一種形式，對(duì)員工的績效改進(jìn)沒有實(shí)際幫助B.績效反饋可以幫助員工了解自己的績效表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向，激勵(lì)員工提升績效C.績效反饋主要是為了批評(píng)員工的不足之處，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤D.績效反饋會(huì)增加管理者的工作負(fù)擔(dān)，影響管理效率，應(yīng)盡量減少16、在公共預(yù)算執(zhí)行過程中，可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)算超支的情況。以下哪種原因最有可能導(dǎo)致預(yù)算超支？（）A.預(yù)算編制不合理B.突發(fā)事件的影響C.執(zhí)行部門的浪費(fèi)D.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化17、公共管理中的績效反饋對(duì)于改進(jìn)工作具有重要意義。以下哪種績效反饋方式更能促進(jìn)員工的自我改進(jìn)？（）A.正面反饋B.負(fù)面反饋C.建設(shè)性反饋D.無反饋18、公共服務(wù)的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術(shù)B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)C.因循守舊D.鼓勵(lì)公眾參與19、在公共危機(jī)管理的預(yù)警階段，信息監(jiān)測(cè)和分析至關(guān)重要。以下哪種信息來源對(duì)于預(yù)測(cè)社會(huì)安全類危機(jī)事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)C.群眾信訪投訴D.專家意見20、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。對(duì)于一個(gè)面臨技術(shù)變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環(huán)境因素對(duì)其戰(zhàn)略調(diào)整的影響最為直接？（）A.政策法規(guī)變化B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略C.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)D.社會(huì)公眾需求21、公共部門的人力資源激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等。對(duì)于公共部門工作人員，哪種激勵(lì)方式可能更有效？（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.兩者結(jié)合D.視個(gè)人情況而定22、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共管理者面臨個(gè)人利益與公共利益沖突時(shí)，應(yīng)該遵循的首要原則是？（）A.個(gè)人利益優(yōu)先B.公共利益優(yōu)先C.尋求平衡D.視情況而定23、公共服務(wù)的創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑。對(duì)于公共醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新，以下哪種方式更有可能提高醫(yī)療資源的利用效率？（）A.引入遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)B.增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量C.提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格D.擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋范圍24、公共部門人力資源規(guī)劃對(duì)于合理配置人力資源具有重要意義，以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃步驟的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.分析組織戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀B.預(yù)測(cè)人力資源需求和供給C.制定具體的招聘和培訓(xùn)計(jì)劃D.不需要對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整25、在公共管理中，政府職能轉(zhuǎn)變是重要改革方向。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.從微觀管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變C.從重視經(jīng)濟(jì)職能向重視社會(huì)職能轉(zhuǎn)變D.從政府主導(dǎo)一切向完全放權(quán)于市場(chǎng)轉(zhuǎn)變26、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在利益沖突的情況下，以下關(guān)于應(yīng)對(duì)倫理困境的策略，不正確的是：（）A.遵循道德原則和規(guī)范B.以個(gè)人利益為優(yōu)先考量C.尋求倫理咨詢和指導(dǎo)D.開展倫理培訓(xùn)和教育27、對(duì)于公共組織文化，以下關(guān)于其對(duì)組織績效的影響，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.公共組織文化對(duì)組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對(duì)組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對(duì)組織內(nèi)部管理有影響，對(duì)外部服務(wù)和形象塑造作用不大28、在公共部門的績效評(píng)估中，平衡計(jì)分卡是一種常用的工具。以下哪個(gè)維度在平衡計(jì)分卡中對(duì)于衡量公共部門的內(nèi)部管理流程優(yōu)化最為關(guān)鍵？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度29、公共危機(jī)管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)時(shí)，以下哪種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.迅速制定應(yīng)急預(yù)案B.及時(shí)公開危機(jī)信息C.成立專門的危機(jī)管理小組D.加強(qiáng)危機(jī)后的恢復(fù)和重建工作30、在公共管理中，如何確保公共資源的合理配置和有效利用是一個(gè)重要問題。以下哪種機(jī)制有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.市場(chǎng)機(jī)制B.行政機(jī)制C.法律機(jī)制D.以上都是二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理部門在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中的職責(zé)和措施，包括法律法規(guī)制定、執(zhí)法監(jiān)督、宣傳教育等，分析當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）公共管理中的公共部門溝通管理對(duì)于協(xié)調(diào)工作、提高效率和增強(qiáng)公眾信任具有重要作用。請(qǐng)全面論述公共部門溝通管理的渠道、方式和技巧，分析溝通中存在的障礙和問題，提出加強(qiáng)溝通管理的策略和措施。3、（本題5分）探討政府在推動(dòng)智慧城市建設(shè)中的公共管理角色和作用，包括規(guī)劃引導(dǎo)、政策支持、數(shù)據(jù)管理等方面。分析智慧城市建設(shè)中可能面臨的技術(shù)、管理和社會(huì)問題及應(yīng)對(duì)策略。4、（本題5分）論述公共管理中的公共部門信息公開與透明度。分析公共部門信息公開與透明度的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門信息公開，提高公共管理的透明度。5、（本題5分）分析公共管理部門在應(yīng)對(duì)城市公共安全風(fēng)險(xiǎn)，如高層建筑火災(zāi)、地下空間安全等方面的政策和措施，探討如何建立健全城市公共安全綜合管理體系。三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的倫理決策是確保行政行為符合倫理原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，請(qǐng)論述倫理決策的過程、方法和影響因素，分析如何提高公共管理中的倫理決策能力。2、（本題5分）分析公共管理中的公共部門績效管理中的平衡計(jì)分卡應(yīng)用，包括四個(gè)維度的指標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略地圖繪制等，探討如何運(yùn)用平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)績效管理的全面性和戰(zhàn)略性。3、（本題5分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門的服務(wù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)，包括評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、影響因素和提升策略等方面，探討如何準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和提升公共部門的服務(wù)創(chuàng)新能力。4、（本題5分）公共服務(wù)的精準(zhǔn)供給是滿足公眾多樣化需求的必然要求，請(qǐng)論述公共服務(wù)精準(zhǔn)供給的概念、實(shí)現(xiàn)條件和策略，分析如何通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的精準(zhǔn)