2024新年社區(qū)信訪工作計(jì)劃范本

?2024新年社區(qū)信訪工作計(jì)劃范本一、工作目標(biāo)為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，加強(qiáng)社區(qū)信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展，確保人民群眾安居樂(lè)業(yè)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，特制定2024新年社區(qū)信訪工作計(jì)劃。二、工作原則1.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨的群眾路線，充分發(fā)揮黨組織在信訪工作中的核心作用。2.堅(jiān)持人民至上，全心全意為人民服務(wù)，切實(shí)解決群眾合理訴求。3.堅(jiān)持依法治理，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公平正義。4.堅(jiān)持源頭治理，預(yù)防為主，化解矛盾，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早化解。5.堅(jiān)持改革創(chuàng)新，積極探索新時(shí)代信訪工作新模式，提高信訪工作效能。三、主要任務(wù)1.加強(qiáng)信訪信息收集。充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員、樓組長(zhǎng)、志愿者等作用，及時(shí)收集掌握社區(qū)內(nèi)各類矛盾隱患和信訪動(dòng)態(tài)，確保信息暢通。2.落實(shí)信訪接待制度。社區(qū)信訪工作站要設(shè)專門(mén)的信訪接待場(chǎng)所，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪。3.做好信訪事項(xiàng)辦理。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪，要認(rèn)真登記、分類處理，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。涉及多個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同解決。4.落實(shí)信訪責(zé)任。明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的責(zé)任，實(shí)行信訪工作責(zé)任制，做到問(wèn)題有人抓、有人管、有人解決。5.加強(qiáng)信訪宣傳。充分利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)、公眾號(hào)等多種形式，廣泛宣傳信訪政策，提高居民的信訪意識(shí)。6.開(kāi)展信訪矛盾排查。定期開(kāi)展信訪矛盾排查工作，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早化解。對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)問(wèn)題要實(shí)行掛牌督辦。7.強(qiáng)化信訪工作隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)信訪工作培訓(xùn)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，確保信訪工作順利開(kāi)展。四、工作措施1.完善信訪工作制度。健全社區(qū)信訪工作制度，明確工作流程，提高信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化水平。2.加強(qiáng)信訪工作考核。將信訪工作納入社區(qū)考核范圍，對(duì)信訪工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.提高信訪工作效率。充分利用現(xiàn)代科技手段，提高信訪事項(xiàng)辦理速度，確保群眾訴求得到及時(shí)回應(yīng)。4.強(qiáng)化信訪工作保障。加大信訪工作投入，確保信訪工作場(chǎng)所、設(shè)備、人員等得到充分保障。5.深化信訪工作改革。積極探索新時(shí)代信訪工作新模式，推進(jìn)信訪事項(xiàng)辦理公開(kāi)透明，提高信訪工作公信力。五、工作要求1.提高認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性，將信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾的重要舉措。2.落實(shí)責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)要切實(shí)履行信訪工作責(zé)任，做到問(wèn)題有人抓、有人管、有人解決。3.密切協(xié)作。各部門(mén)要加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進(jìn)信訪工作。4.改進(jìn)作風(fēng)。信訪工作人員要樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉的作風(fēng)，關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)解決群眾合理訴求。5.嚴(yán)格考核。將信訪工作納入績(jī)效考核范圍，對(duì)工作不力、造成不良影響的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。2024新年社區(qū)信訪工作計(jì)劃以黨的二十大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾，全面加強(qiáng)社區(qū)信訪工作，為推進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。一、補(bǔ)充點(diǎn)1.加強(qiáng)信訪預(yù)警機(jī)制建設(shè)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析、輿情監(jiān)測(cè)等手段，對(duì)可能引發(fā)群體性事件的隱患進(jìn)行排查，提前制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速妥善處置。2.深化信訪工作信息化建設(shè)。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建信訪信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信訪信息共享，提高信訪工作智能化水平。3.加強(qiáng)信訪工作培訓(xùn)和宣傳。定期開(kāi)展信訪工作人員培訓(xùn)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。同時(shí)，通過(guò)各種宣傳渠道，讓群眾了解信訪政策，引導(dǎo)群眾通過(guò)合法途徑反映訴求。4.強(qiáng)化信訪工作與基層黨建相結(jié)合。充分發(fā)揮黨組織在信訪工作中的領(lǐng)導(dǎo)作用，將信訪工作納入基層黨建工作考核，推動(dòng)基層黨建工作與信訪工作相互促進(jìn)。5.積極開(kāi)展信訪評(píng)議會(huì)。定期召開(kāi)信訪評(píng)議會(huì)，邀請(qǐng)群眾代表、專家學(xué)者等參加，共同研究解決信訪問(wèn)題，提高信訪工作民主化水平。6.落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度。對(duì)于未按要求履行職責(zé)、導(dǎo)致信訪問(wèn)題處理的單位和個(gè)人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任，形成有力的震懾。二、重點(diǎn)和注意事項(xiàng)1.重點(diǎn)：加強(qiáng)社區(qū)信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)人民群眾，推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展。2.注意事項(xiàng)：（1）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨組織在信訪工作中的核心作用。（2）認(rèn)真貫徹黨的群眾路線，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全心全意為人民服務(wù)。（3）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法治理，維護(hù)社會(huì)公平正義。（4）積極探索新時(shí)代信訪工作新模式，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制和方法。（5）加強(qiáng)信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。（6）落實(shí)信訪工作