信息通信行業(yè)可持續(xù)信息披露發(fā)展報告（2024年）

1 1 4 7 10 17 24 24 26 28 42 54 63 63 64 64 66 9 17 21 22 24 25 26 27 30 44 56 12 201嚴峻的環(huán)境問題和社會挑戰(zhàn)的全球共識和行動指相關(guān)信息披露管理機制，又可有效回應政府員工、社會公眾等各利益相關(guān)方關(guān)切，促進一、綜述篇：可持續(xù)信息披露邁向強制走深向?qū)崳ㄒ唬┱邔?，備受關(guān)注趨向強制性規(guī)范性代人的需要，又不對后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展。”2NFRD）約束的公司，以及擁有500名以上員工的大型非歐盟上市除此之外，在國際財務報告準則基金會（InternationalFinancial可持續(xù)準則理事會（InternationalSustainabilityStandardsBoard，簡國家/地區(qū)決定使用或正在考慮在其法律或監(jiān)管框架內(nèi)引入ISSB準則。由此可見，可持續(xù)信息披露可能成為與財務信息同等重要的新型“價值標尺”。露的先行者，已制定了以《企業(yè)可持續(xù)報告指令（CSRD）》《可3范性和可靠性。二是通過嚴懲信息披露違規(guī)企業(yè)、提升佳企業(yè)的融資成本等方式，防范企業(yè)“漂綠”行為社會影響，受到了歐盟有關(guān)機構(gòu)的調(diào)查；?？松梨诠荆‥xxon存在舞弊及隱瞞嫌疑，導致挪威主權(quán)財富基金撤出投資投資者提出了更高利率的要求。三是基于鑒證是當內(nèi)可持續(xù)信息鑒證的一致性和可比性，督促企業(yè)更加嚴理可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，持續(xù)提高信息的準確所發(fā)布《上市公司自律監(jiān)管指引第14號——可持續(xù)發(fā)展報告（試4日，聯(lián)交所就優(yōu)化環(huán)境、社會及治理框架下的氣候相關(guān)信息披引文件，加強標準建設(shè)，強化監(jiān)督職能，推動可持續(xù)信供不準確的信息誤導投資者，證監(jiān)會將不斷提升監(jiān)管能公司治理（ESG）報告核查適用標準評價要求》公開征求意見，標除此以外，新聞媒體和學術(shù)機構(gòu)也通過發(fā)布“漂術(shù)研究、曝光企業(yè)選擇性披露/虛假表述/夸大宣傳（二）指南標準，層出不窮后續(xù)發(fā)展有待觀察5則采用了單一財務實質(zhì)性分析方法，目前正在國際證監(jiān)會組織《歐洲可持續(xù)發(fā)展報告準則》（EuropeanSustainabilityReporting的歐洲財務報告咨詢組（EuropeanFinancialReportingAdvisoryGroup，簡稱：EFRAG）和ISSB聯(lián)合發(fā)布了《ESRS-ISSB準則互新的標準不斷涌現(xiàn)，根據(jù)聯(lián)合國可持續(xù)證券交易所倡議（Unite續(xù)證券交易所倡議，其中73家交易所提供了ESG信息披露指南，是2015年13家的五倍之多。2022-2026年包括國際財務報告準則（TransitionPlanTaskforce，簡稱：TPT）、國際清算銀行(Ban6InternationalSettlements，簡稱：BIS)等在內(nèi)的多個組織均已經(jīng)或計家標準化管理委員會秘書處發(fā)布關(guān)于成立環(huán)境社會治理（ESG）標準化項目研究組的通知，將承擔環(huán)境社會治理領(lǐng)域標準化需求準化路徑的研究任務。5月，財政部發(fā)布《企業(yè)可持續(xù)披露準則—稿采用了ISSB準則的基本框架和理念，旨在為投資者制定一個可持續(xù)相關(guān)財務信息披露標準。行業(yè)和團體標準方面，根據(jù)業(yè)標準，涉及輕工、林業(yè)、通信、新聞出版等行業(yè)；根據(jù)方顯價值。以氣候相關(guān)財務信息披露工作組（TaskForceon最終版TCFD框架建議發(fā)布后經(jīng)7年發(fā)展，截至2023年底，全球共有19個國家或地區(qū)的政府及監(jiān)管部門基于TCFD建議提出了），7構(gòu)也達到了4885家。而近兩年國際國內(nèi)已發(fā)布/正制定的眾多指南標準，其使用和推廣將同樣需要時間的沉淀和耐（三）披露數(shù)量，平穩(wěn)有序發(fā)展差距逐漸縮小年《中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實力指數(shù)》的前百家企業(yè)；通信鑒于可持續(xù)發(fā)展/社會責任/ESG報告所具有的“公開性、全面據(jù)不完全統(tǒng)計2，共收集到以企業(yè)為單獨發(fā)布主體、自2010年以來整體數(shù)量方面，自2010年至今，信息通信行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展/2023年報告數(shù)量較2022年有輕微下降，但結(jié)合2010-2022年報告數(shù)量趨勢預測情況與實際統(tǒng)計情況，并考慮到部分企2通過郵件定向征集、一對一溝通、遍歷官方網(wǎng)站、公開征集等多種渠道進行了收集8信領(lǐng)域，并在近幾年差距愈加明顯?？梢娀ヂ?lián)網(wǎng)作為新型產(chǎn)業(yè)十年間規(guī)模發(fā)展迅速、上市融資需求強烈、國際化步伐加快，數(shù)量增長強勢，而通信作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，報告數(shù)量增長則更加來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院9程度上反映了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的綜合實力。對比2021-2023年《中國互的報告數(shù)量與排名后20位的企業(yè)發(fā)布的報告數(shù)量差異出現(xiàn)了逐漸縮小的趨勢。2021年排名前10位的企業(yè)發(fā)布了34份報告，2023規(guī)范，行業(yè)內(nèi)可參考標桿企業(yè)和報告越來越多，而排名靠前的企業(yè)已將可持續(xù)信息的披露作為等細分報告的謹慎推出，頭部企業(yè)從追求數(shù)量的、高質(zhì)量的、內(nèi)容全面的、有定量數(shù)據(jù)的可來源：中國信息通信研究院（四）披露質(zhì)量，定性持續(xù)提升定量可信加強依據(jù)和第三方鑒證維度的披露情況分析信息通信行來源：中國信息通信研究院4利益相關(guān)方溝通體現(xiàn)企業(yè)與其內(nèi)外部利益相關(guān)方之間交流互動的渠道和程度5實質(zhì)性議題分析是企業(yè)識別、評估哪些ESG議題對其業(yè)務和利益相關(guān)方的影響的聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域報告中披露“亮點數(shù)據(jù)”和“關(guān)鍵績效”的占比由2022年32.98%上升至36.96%，通信領(lǐng)域占比由2022年26.67%上升至來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院定量披露的具體內(nèi)容方面，信息通信行業(yè)已基本達成一致，具如：天然氣、煤、汽油、柴油間接能如：外購電力、耗電總量、綠色電力如：綠色運營導致的環(huán)境保護成效、如：員工總數(shù)、員工性別比例、員工國籍及信仰、員工年齡構(gòu)成、全職/兼職比例、學歷結(jié)構(gòu)、不同職能部門員如：應急演練及培訓數(shù)量、安全事故如：董事會及管理層女性人員比例、如：供應商總數(shù)、采購本土化比例、供應商區(qū)域、不同類型供應商審核數(shù)如：開展內(nèi)部審計的次數(shù)及頻率、審查結(jié)果、對員工及利益相關(guān)方開展的來源：中國信息通信研究院信息通信行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展/社會責任/ESG報告已廣泛包含了簡單羅列式參照依據(jù)和指標索引式參照依據(jù)，其中簡單羅列式參照通過直接列舉依據(jù)標準，明確了報告框架依據(jù)；指標索引式通來源：中國信息通信研究院用第三方鑒證的報告占比逐年提升，主要為“有限保續(xù)發(fā)展的關(guān)注和資源投入更加成熟和系統(tǒng)化，多年來基本維持在20%以上，如圖8所示。該比例與滬深300指數(shù)企業(yè)開展第三方鑒來源：中國信息通信研究院（五）報告命名，ESG顯著增長專項內(nèi)容聚焦一是隨著ESG理念在資本市場得到了廣泛關(guān)注和普遍認可，以信息通信行業(yè)的ESG和社會責任報告占比均在2021指引促使在港上市的發(fā)行人及有上市計劃的企業(yè)不得持續(xù)信披框架以滿足合規(guī)要求，致使報告內(nèi)容保持來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院示。數(shù)據(jù)說明，較大的人力成本、較高的專露后輿情壓力，促使行業(yè)企業(yè)編制與發(fā)布專項報告來源：中國信息通信研究院家戰(zhàn)略和政策導向影響明顯。雙碳背景下，綠色低碳主題連）；網(wǎng)絡保護條例》等的實施落地，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域殊群體保護）專項報告占比一直維持在20%以上，2023年達到經(jīng)濟等方面關(guān)聯(lián)較多，其專項報告多分散在消費者保護（特殊群體礦物材料開采和盡責管理是歐美強關(guān)注的合規(guī)領(lǐng)域，因此沖突礦產(chǎn)（18%）成為了頭部通信企業(yè)必須回應的可持續(xù)發(fā)展議題之一，如來源：中國信息通信研究院（六）語言依據(jù)，中文為主但國際標準仍占優(yōu)勢比均50%以上），其次是英文和繁體中文，少數(shù)報告采用雙語形式部行業(yè)企業(yè)（如阿里巴巴、騰訊、貝殼等）呼應。相比之下，2010年以來，通信領(lǐng)域英文報告占比雖有波動，），來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院知到，國際機構(gòu)和國際標準在可持續(xù)發(fā)展/社會責任/ESG方面仍被采用國際鑒證機構(gòu)的報告占比增長一倍有余，2023年占比更高達84.62%，采用國內(nèi)鑒證機構(gòu)的報告則呈下降趨勢，近三年均低于30%；通信領(lǐng)域采用國際鑒證機構(gòu)的報告占比相對穩(wěn)定，近三年均），來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占比為67.67%，通信領(lǐng)域為49.44%。指標索引式參照來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院響。一是歷史發(fā)展先機。自2020年以來，信息通信行業(yè)使用最多展信息披露標準，歷經(jīng)幾次改版修訂，多年的實踐檢對穩(wěn)定的標準體系和采信力量。二是資本市場驅(qū)動。參照依據(jù)中，氣候相關(guān)財務信息披露工作組(TCFD)、可持續(xù)性會計準則委員會(SASB)、國際可持續(xù)準則理事會(ISSB)《國際財務報告可持續(xù)披露年來的使用情況持續(xù)向好，2021到2023年，信息通信行業(yè)使用以上4項依據(jù)的報告占比分別由63.33%增至65.52%、由1.67%增至21.55%、由6.67%增至17.24%、由0%增至6.03%?？梢?，迎合投資視角的準則標準已經(jīng)成為企業(yè)選擇參考依據(jù)時的正是由于上述三類因素的疊加，社會責任、ESG、可持續(xù)發(fā)展、盡發(fā)展。以同樣發(fā)展較早的標準為例，中國企業(yè)社會責），深圳證券交易所發(fā)布的一系列要求的使用率同樣在穩(wěn)步提升。如圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第1號——主板上市公司規(guī)年國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《央企控股上市公司ESG專項見，在未來國內(nèi)的可持續(xù)信息披露體系的影響力和應二、主題篇：可持續(xù)信息披露共識之下差異凸顯（一）通用主題，表現(xiàn)相似披露率高盡顯擔當個核心主題中，其通用主題（即不區(qū)分行業(yè)而著重體現(xiàn)），來源：中國信息通信研究院整理大幅增長至2023年的97.22%（見圖22），與通信領(lǐng)域在這一維度下的“單獨披露率”自2021年以來就一直維持在90%以上的水平來源：中國信息通信研究院整理圖23）在“風險/合規(guī)/內(nèi)控管理”及“商業(yè)道德”的“單獨披露率”為77.42%和69.70%，經(jīng)過業(yè)內(nèi)企業(yè)兩年的努力已提升至95.92%和94.12%。整體信息通信行業(yè)在治理議題的信息披露層面均實現(xiàn)了6“單獨披露率”可認為是：以更多篇幅披露、更系統(tǒng)的展示更全面的可持續(xù)信息互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域治理議題各核心主題“單獨披露率”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域治理議題各核心主題“單獨披露率”來源：中國信息通信研究院整理（二）特色主題，周期波動大企業(yè)側(cè)重有所不同中在社會議題，因其具有特色性、話題性、政策性、來源：中國信息通信研究院整理100%的披露率均出現(xiàn)了一定程度的下滑，其原因可能由于2021年與上述主題相關(guān)的政策法規(guī)的集體出臺，如：據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法披露周期內(nèi)的政策法規(guī)的出臺極大推動了企業(yè)新”“產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展”代表了信息通信行業(yè)由技術(shù)驅(qū)動發(fā)關(guān)產(chǎn)業(yè)賦能的強烈特色，在互聯(lián)網(wǎng)和通信行業(yè)的披露率和信領(lǐng)域優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，主要歸功于通信產(chǎn)品和服務的提供多成熟穩(wěn)定的供應鏈體系。同樣是該原因，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“科技倫理”的披露率大幅優(yōu)于通信行業(yè)，人工智能的崛起為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶業(yè)踐行可持續(xù)發(fā)展的著力點、實踐優(yōu)勢和信息積累業(yè)在準備可持續(xù)信息披露材料時，基于“揚使用更大篇幅宣傳企業(yè)自身優(yōu)秀實踐，以滿足企業(yè)起到正向輿論導向作用，而導致行業(yè)的特色（三）商業(yè)道德，廣泛共識展現(xiàn)“刀刃向內(nèi)”魄力業(yè)特色，信息通信行業(yè)的技術(shù)快速發(fā)展、人員流動性大復雜、跨界性強、營收金額高等特點，為腐敗和舞弊提土壤。三是當前信息通信行業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)腐敗高發(fā)態(tài)勢，備受社會關(guān)注，且有相關(guān)典型負面事件出現(xiàn)沸議。最后，商業(yè)道德信息披露的重要性在信息通信行特點，圍繞組織治理、組織管理、披露及認證維度、生態(tài)圈息點），詳細分析了互聯(lián)網(wǎng)及通信企業(yè)2023年可持續(xù)發(fā)展/社會責研究，如圖25所示。高，在“使命理念”“行為規(guī)范機制及簽署情況”“線索責聲明/承諾”（5.48%）的披露率較低；通信領(lǐng)域的44.02%，“生態(tài)圈及供應商監(jiān)督管理措施”（9.52%）的披露率較來源：中國信息通信研究院對任何形式的貪污腐敗，對發(fā)現(xiàn)并經(jīng)確認的貪污腐敗行為實行零容忍政策；始終堅持廉潔自律、守法合規(guī)；堅持合法、合規(guī)且符華人民共和國公司法》《中華人民共和國證券法》《中華人民共“履責聲明/承諾”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域披露率為5.48%，通信領(lǐng)域為提及“商業(yè)道德”“廉潔文化”或“反腐敗”等“管理職責及組織架構(gòu)”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域為56.16%，通信領(lǐng)域為52.38%，即超過半數(shù)的企業(yè)披露了商業(yè)道德/反貪腐/反賄賂獨立監(jiān)承擔監(jiān)督、執(zhí)紀、問責等相關(guān)工；建立由董事會、職業(yè)道德委員會和職業(yè)道德建設(shè)部構(gòu)成的三層級商業(yè)道德治理體系，對商業(yè)道職業(yè)道德委員會作為最高決策機構(gòu)，負責對公司的商業(yè)道德、行為規(guī)范等工作執(zhí)行情況進行指導、決策、監(jiān)督和檢查，并向董事績效考核。管理者因未有效履行管理者職責，會被追究責任，影響其績效考核結(jié)果，包括獎金、晉升等；將公司行為準則的遵守準則、員工手冊等制度，并通常要求員工100%簽署確認。制度文件作為一種清晰的、正式發(fā)布的文本形式行知道企業(yè)所倡導的是什么樣的行為和品質(zhì)，為而導致的企業(yè)法律風險和聲譽風險，還可向外界能力和負責態(tài)度，更容易獲得客戶、合作伙伴、投《員工手冊》中安全、反腐敗相關(guān)條款；為了避免腐敗事件的發(fā)中所提及的全部規(guī)章制度。本年度，集團全體采購崗位均簽署了制了非必要知情范圍，減少申報焦慮；主動申報利益沖突，確保德相關(guān)的、周期性的風險識別、跟蹤、管理和改進機制。當前面仍需加強，需要由事后管理前移，盡力提升對潛在貪腐風險重點風險的業(yè)務和崗位，并采取針對性培訓、定期跟蹤等管理措施；公司將腐敗風險作為風險因素之一納入常規(guī)風險評估中，反風險，完成管理改進的風險數(shù)為XX個，剩余的風險會持續(xù)在下包括線索管理、案件臺賬以及案件流程并能根據(jù)需求生成報表，初步實現(xiàn)了廉正監(jiān)察案件的數(shù)字化檔案管理以及從線索受理到案成以業(yè)務單元為主導進行流程改善，稽核中心督導的可持續(xù)機制”制定了重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的定制化廉潔風險超前預警策略，延貪腐人員意識到自身不良行為隨時可能被發(fā)現(xiàn)并舉報，面臨嚴法律后果和職業(yè)風險，從而形成較大的心理壓力，又是一種面員的意識提醒，有助于從源頭上預防腐敗的發(fā)生，還可以上拓寬監(jiān)督渠道，構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)督網(wǎng)絡，提高發(fā)現(xiàn)問題的幾率。正因其極其重要的作用，當前兩大行業(yè)在該信息和管理機制，鼓勵員工、外部利益相關(guān)方以及社會公眾等對違業(yè)道德行為的相關(guān)人員進行檢舉，展現(xiàn)了對內(nèi)部監(jiān)督機制的重者的保護機制，一是設(shè)立《舉報人保護及獎勵舉報人的身份信息得到嚴格保密，并采取措施防止舉為受到任何形式的報復；二是設(shè)立舉報人獎勵機制，包括英語、泰語、印尼語和越語等。鼓勵所有員工、商業(yè)伙伴及公眾舉報舞弊行為，并支持接收匿名舉報；腐敗舉報中心負責統(tǒng)網(wǎng)和通信領(lǐng)域披露率分別為39.73%和26.98%；“處理懲戒機制”分別為26.03%和36.51%。相對于投訴舉報等渠道的透明性，行業(yè)過、警告和訓誡。除訓誡這一類輕度違規(guī)行為，其他等級的違規(guī)行為均與薪酬激勵和晉升掛鉤；對已查實有舞弊或違規(guī)行為，按為，公司內(nèi)審稽核部提出處理建議并提交處罰小組審議，并經(jīng)公到警示的作用；依據(jù)《XXX“紅、黃、藍”牌處罰規(guī)定》XX條紅牌處罰條目、XX條黃牌處罰條目及XX條藍牌處罰條目，配套《員工違規(guī)行為處理執(zhí)行標準》進生損失，將依據(jù)事件嚴重程度要求相關(guān)人員進行賠償；證券辦聯(lián)合人力資源中心發(fā)布最終處理通報結(jié)果，責令追回經(jīng)濟損失，情點（互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域83.56%，通信領(lǐng)域82.54%），表明企年完成商業(yè)行為準則考試；開展覆蓋全員的線上廉潔合規(guī)培訓與的培訓內(nèi)容；開展了超過XX場線下現(xiàn)場培訓與考試，培訓員工共計XXXX人次，學習總時長達XXXX小時；管理層每年必須業(yè)微信服務號、內(nèi)線電話等，以全面解答他們有關(guān)反舞弊制度及新增原創(chuàng)微電影，活動覆蓋集團及各分子公司全體員工；舉辦職業(yè)道德合規(guī)文化周，通過直播、游戲等多種方式，寓教于樂，增“認證/評估/評價/審計”披露率體現(xiàn)了面向企業(yè)客戶和面向個涉及法律法規(guī)復雜，反腐敗風險更高，同時較為簡單，市場格局較為穩(wěn)定，企業(yè)對外部照美國會計準則等標準對集團業(yè)務進行月度/季度/年度抽樣審計或?qū)ｍ棇徲?。審計結(jié)果將定期向合規(guī)委員會成員及管理層匯報，1.1.敏感崗位審計：審計監(jiān)察部門對所有敏感崗位人員均保留1.2.定期專項審計：定期對運營過程中的商業(yè)道德標準及相關(guān)制度的落實情況進行監(jiān)查審核，每年進行多次內(nèi)部及外部審計，請外部認證機構(gòu)都會對XX的商業(yè)道德管理體系及標準進行監(jiān)督與審查；要求其他主體公司對標國際認可的標準與要求進行內(nèi)部處理，其中XX起發(fā)起訴訟并已審結(jié)，涉事人員均依法判決；新增XX余家合作主體被列入黑名單，并移送公安機關(guān)處理3.廉潔協(xié)議簽署：要求所有供應商在簽訂產(chǎn)品或服務供應合同“生態(tài)圈及供應商監(jiān)督管理措施”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的披露率為應商持續(xù)監(jiān)督管理中對商業(yè)道德主題的認識和投入明顯不聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域披露表現(xiàn)明顯較好，實踐中企業(yè)傾向于采取普查架處理等措施，監(jiān)督供應商貪腐等商業(yè)道德行為，并在報在供應商需通過質(zhì)量許可證明、商業(yè)道德遵守情況和環(huán)境保護資的利益沖突，要求供應商申報與公司員工的利益關(guān)系，對于弄虛作假的供應商立即終止合作；新增XX家供應商被列入黑名單，“生態(tài)圈及供應商履責支持措施”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的披露率為應商提升反貪腐等商業(yè)道德能力方面的投入不足。實踐常會通過提供培訓、分享良好實踐等方式，幫助供應商超過XXX小時，通過線上線下相結(jié)合的方式，幫助供應商理解公司的廉潔政策，并提供舉報渠道；通過短信、郵件及采購平臺期或在特定情況下對供應商進行反腐敗培訓，確保供應商了解廉廉潔透明的商業(yè)環(huán)境；通過參與行業(yè)研討會和發(fā)布職業(yè)道德相關(guān)（四）未成年保護，利劍高懸披露實踐尚待精進），成年人用戶數(shù)量巨大或者對未成年人群體具有服務提供者應當履行下列義務:……(六)每年發(fā)布專門的未成年人網(wǎng)產(chǎn)品和服務提供者應當建立健全防沉迷制度，二是未成年人保護作為“用戶權(quán)益保障與體驗8本報告主要關(guān)注未成年人作為消費者的權(quán)益保護及相關(guān)內(nèi)容，不涉及童工、未成年工等員工權(quán)益維度個企業(yè)選擇如何開展披露、更好符合《未成年人網(wǎng)絡保護條例點，圍繞組織管理、未成年人適用界定、未成年人權(quán)益保鍵信息披露點，詳細分析了互聯(lián)網(wǎng)及通信企業(yè)2023年可持續(xù)發(fā)展/為4.66%。根據(jù)行業(yè)企業(yè)的披露實踐，公益活動在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和通來源：中國信息通信研究院三級議題（即社會議題-用戶權(quán)益保障與體驗提），領(lǐng)域為6.35%，其差異，除未成年人用戶的占比外，還與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)成年人網(wǎng)絡保護條例》等規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在未成年人保護方諸多義務，但通信企業(yè)在此方面的直接責任規(guī)定則較為有1．落實政策情況：要求實名制登入平臺。根據(jù)《未成年人網(wǎng)絡保護條例》的要求，設(shè)置“未成年人模式”。年人模式設(shè)置，未成年人模式開啟后屏蔽直播和短視頻服務模塊3．落實適齡提示：在游戲貢面及官網(wǎng)首頁設(shè)置游戲適齡提示，4．強化用戶身份驗證：通過各渠道收集疑似未成年人賬號進行1．落實合規(guī)要求、建立健全企業(yè)未成年人隱私保護制度：制定企業(yè)的未成年個人信息保護細則、簽署兒童用戶協(xié)議、未成年人2．防止泄露、篡改、濫用、非法交易：對未成年人敏感數(shù)據(jù)進3．隱私保護宣傳活動：發(fā)布《青少年隱私保護宣傳片》系列動畫，通過科普青少年生活中常見的信息風險場景，幫助青少年提得未成年人隱私保護組織Privo安全認證、獲得歐洲隱私保護認5．人員配置：設(shè)置專門隱私保護專員，負責監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)政策6．監(jiān)護人授權(quán)：未成年個人信息及隱私保護需在父母或監(jiān)護人明確同意保護未成年所必要的情況下對未成人的個人信息進行收領(lǐng)域為7.94%，主要集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音頻視頻等企業(yè)。上述企業(yè)為符合新聞出版署等相關(guān)部委的要求而開1．政策落實情況：未成年人按照法法規(guī)要求只可在限定時間內(nèi)游玩。限制直播和短視頻服務模塊的使用時長、時間段；對未成2．系統(tǒng)監(jiān)測：定期對游戲產(chǎn)品開展防沉迷系統(tǒng)監(jiān)測，并開展不3．組織設(shè)置：建立防沉迷工作專項小組鍵時期，缺乏足夠的辨別能力，易受不良信息影響，互聯(lián)該信息點的披露主要集中在內(nèi)容審核機制方面，例如：篩相關(guān)暴力、色情、恐怖、虛假等不良內(nèi)容，提供豐富、正的內(nèi)容資源等，從而引導未成年人樹立正確的人生觀、價2．鼓勵發(fā)布正能量、有價值的內(nèi)容：提供各類線上課程和益智3．抵制低俗、暴力、虛假等不良信息：上新反詐功能、加強不4．對內(nèi)容進行自動審核、人工復審：通過用戶內(nèi)容管理系統(tǒng)，監(jiān)測影響未成年人心理健康的不良信息;內(nèi)容在經(jīng)過機器初審之5．過濾違法違規(guī)內(nèi)容：不適宜信息隔離、內(nèi)容限制、攔截不良域在該信息點披露率僅為19.18%，低于所有信息點的平均數(shù)另一方面，企業(yè)披露的信息僅集中在建設(shè)了上述機制，而基本不涉1．付費監(jiān)控機限制措施：設(shè)置充值冷靜期、制定《付費限高限2．消費管理：禁止未成年人使用支付功能、限制未成年充值額及時處理措施。當前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中僅有9.59%設(shè)立涉及未成年保護申投訴主題，而通信企業(yè)則尚無此類舉措，與互投訴渠道則投入有限。其原因，一是信息通信行業(yè)對未成年人的申投訴渠道作出明確要求；三是建立2．組織設(shè)置：設(shè)置專項小組，專門處理未成年相關(guān)投訴），2．賬號管理：未成年人注冊賬號需綁定家長賬號、不允許青少3．專題活動：“網(wǎng)絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程”實時接收未成年人賬號登錄、消費信息，并進行管理控制，通過的監(jiān)控流程、識別響應機制。當前該信息點披露率僅為8.22%，企“網(wǎng)絡素養(yǎng)”同樣僅針對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，披露率仍不高，僅為27.4%，但呈現(xiàn)出“量化”和“細化”的特點，通過發(fā)布量、活動期數(shù)、曝光量、閱讀量、互動量、參與量等具體數(shù)據(jù)“游戲素養(yǎng)計劃”提升青少年、家長老師對游戲的認知，幫助他們認識游戲、理解游戲、甄別游戲，助力未成年人樹立正確游戲人隱私”“反詐”等方面做好普法宣傳，觀看量達千萬次。上線3．推出科普內(nèi)容：發(fā)布未成年人安全上網(wǎng)主題漫畫，提高未成并線下聯(lián)合合作伙伴開展社區(qū)講座，覆蓋XX余座城市，為未成4．寓教于樂：通過游戲以體驗化、互動化、游戲化的內(nèi)容形式激發(fā)青少年的學習興趣，在寓教于樂中提升網(wǎng)絡素養(yǎng)，在核心產(chǎn)術(shù)研發(fā)及應用”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域披露率為6.85%、通信領(lǐng)域為3.17%；基本集中在大中型行業(yè)企業(yè)。作為與企業(yè)商業(yè)模式和較弱的信息點，在未成年人保護信息披露整體欠佳的背景下，2．AI識別感知識別身心健康風險：利用AI大模型,增強對文本助Al的理解能力,我們得以對常規(guī)審核難以應對的未成年人身心健康風險問題進行妥善處理,提前識別可能影響未成年人身心1．參與標準編制：《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未成年人網(wǎng)絡保護管理體系》《適用于未成年人的移動智能終端指南》《未成年人網(wǎng)絡游戲服務消費管理要求》《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任信息披露要求》《網(wǎng)絡游戲未成年人權(quán)益保護實施指南》《電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)未成年人網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)保護要求》《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序（App）兒童個人信2．行業(yè)自律：成為國際家庭在線安全協(xié)會(FamilyOnlineSafety并致力于為包含未成年人及其家人在內(nèi)的所有玩家提供一個安1．公益捐贈：為偏遠地區(qū)青少年捐贈智能學習設(shè)備、捐贈愛心操場、向幼兒園捐贈玩具、教具套裝、捐贈部分銷售收入用于公2．助力困境兒童：為欠發(fā)達地區(qū)兒童提供醫(yī)療援助、困境聽障活水平、促進鄉(xiāng)村基礎(chǔ)教育資源分配、上線公益課題、組建兒童4．開展針對未成年的專項行動：“青葵守護行動”“六一微心列活動、“袋鼠寶貝公益計劃”“土豆換圖書”（五）供應鏈管理，強制履責趨勢披露日益完善供應鏈可持續(xù)議題的法律及標準，對國際貿(mào)響。例如，2023年生效的德國《供應鏈盡責管理法》，2024年7諸多可持續(xù)發(fā)展評級領(lǐng)域同樣將“可持續(xù)供應鏈”“負責任采購”作為獨立指標，對企業(yè)供應鏈管理能力開展了內(nèi)陸續(xù)發(fā)布多部政策文件，強調(diào)企業(yè)可持續(xù)全國綠色制造技術(shù)標準化技術(shù)委員會已陸續(xù)），如《電子信息制造企業(yè)綠色供應鏈管理規(guī)范政策要求。另一方面，從供應鏈信息披露角例如：聯(lián)交所發(fā)布《環(huán)境、社會及治理報告指設(shè)置了可持續(xù)供應鏈管理的單獨信息披露條目，以“強制+鼓勵”態(tài)伙伴/供應商管理與合作”主題的披露比例逐年升高，由2021年的83.72%上升至2023年的87.14%，通信行業(yè)則已連續(xù)兩年維持側(cè)面反映行業(yè)企業(yè)對該主題的普遍重視，也為本報告提），來源：中國信息通信研究院整理高、差異小，在“使命理念”“議題重要性研判”“風險應對“供應鏈監(jiān)督管理機制建設(shè)”4個信息點的披露率均超過60%，而兩個領(lǐng)域普遍在“治理聲明與承諾”“供應鏈機遇識別”面重點實踐”這三個信息點的披露率較低，表明這兩個領(lǐng)域?qū)π畔Ⅻc的全面性和深度上仍需改進。此外通信領(lǐng)域（平均披露率57.21%）披露表現(xiàn)略好于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域（平均披露率4在于，通信領(lǐng)域受國際影響大，供應鏈是其重要的業(yè)務相關(guān)通信領(lǐng)域為9.84%。主要原因在于目前企業(yè)仍然更傾向于針對其主的供應鏈治理目標/超前承諾會為企業(yè)后續(xù)發(fā)展帶來成本和聲譽壓應商是我們有效降低溫室氣體排放和其他環(huán)境足跡最重要的合作伙伴，我們承諾不晚于2030年價值鏈碳排放范圍3碳排放強度減半的1.明確承擔責任的工作小組/職能部門：設(shè)立了采購委員會負責監(jiān)督續(xù)發(fā)展委員會成員、法律及內(nèi)控合規(guī)部門代表，以直接監(jiān)督供應鏈司COO，采購部總經(jīng)理及工程外包部總經(jīng)理作為供應商管理（包括供應商CSR管理）的主管負責人，負責可持續(xù)作基礎(chǔ)（互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域為61.11%，通信領(lǐng)域為80.3）；全部信息點中披露最薄弱?？沙掷m(xù)供應鏈管所誕生的披露主題，當前絕大多數(shù)企業(yè)尚處程和評估結(jié)果?？膳抖恐笜耍河兄卮箫L險與影響的事件類型/數(shù)2．供應鏈機遇識別：對供應鏈相關(guān)機遇進行利益相關(guān)者產(chǎn)生的影響，評估當前供應鏈管理體系下與ESG相關(guān)的風險影響因素并具體闡述以何種方式將其納露率分別為75.00%和91.80%，表明大部分企業(yè)均已出臺對供應商露率為41.67%，通信領(lǐng)域為57.38%，說明企業(yè)多披露管理機制，評價及相應的獎懲機制，結(jié)合供應商風險評價結(jié)果開展一體化審核/2．監(jiān)督管理實踐定量指標：開展監(jiān)督檢查次勞工管理、商業(yè)道德等各類因素凍結(jié)/終止合作