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文檔簡介

某酒店為提高管理效率,計劃開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng),包括顧客服務(wù)支持子系統(tǒng)和酒店

采購審批子系統(tǒng)兩個部分。

顧客服務(wù)支持子系統(tǒng)的主要功能包括:以Iniemet的形式向顧客提供座位預(yù)定的服務(wù),

并且如果暫時無法獲取座位信息,允許顧客進入等待隊列,當有人退訂之后將及時通知顧客。

此外,該子系統(tǒng)還將為總臺服務(wù)員提供現(xiàn)場座位安排以及為顧客結(jié)賬的功能。該子系統(tǒng)還要

求能夠支持現(xiàn)金和銀行卡兩種結(jié)賬方式。銀行卡結(jié)賬由銀聯(lián)POS系統(tǒng)支持完成。根據(jù)需求

繪制顧客服務(wù)支持子系統(tǒng)的用例圖(10分)。

答案:

/IT座仔

件坪箸長隊列

kflI*仔

冷介”何傷口

總臺1W勢川

就理現(xiàn)金氈般

<<Actor"

",.POS%噸

處理做竹!?姑蜜

酒店的采購單由采購員建立,而審批流程是分級進行的,即根據(jù)興購金額的多少由不同

層次的主管人員來審批。主任可以審批5千元以下(不包括5千元)的采購單,副董事長可

以審批5千元至1萬元(不包括1萬元)的采購單,董事長可以審批1萬元至5萬元(不包

括5萬元)的采購單,5萬元及以上的采購單必須由董事局開會討論決定。采用責任鏈設(shè)計

模式(ChainofResponsibility)繪制該酒店采購審批子系統(tǒng)的類圖(10分)。其中,采購單

據(jù)中有貨品編號、采購數(shù)量和用途等三項內(nèi)容。根據(jù)采購審批流程,繪制帶有泳道(swim

lane)的該酒店采購審批子系統(tǒng)的活動圖(10分

答案:

采購員主任副董事長堇事長堇事局

J?

(建立月

金額<5千

C主任科比V

金顏>-5千17

、<

金額<i萬

G(副董市批、_

金額>=1耳17

金額<5萬W

C垂事長審批、一

金額>=5萬17

J

(會議討論)

W

即倏果'二

我得目,小

4

閱讀下列說明和UML圖,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某企業(yè)為了方使員工用餐,為餐廳開發(fā)了一個訂餐系統(tǒng)(COS:CafeieriaOrderingSystem),

企業(yè)員工可通過企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)使用該系統(tǒng)。企業(yè)的任何員工都可以查看菜單和今日特價。系

統(tǒng)的顧客是注冊到系統(tǒng)的員工,可以訂餐(如果未登錄,需先登錄)、注冊工資支付、預(yù)約

規(guī)律的訂餐,在特殊情況下可以覆蓋預(yù)訂

餐廳員工是特殊顧客,可以進行冬餐、生成付費請求和請求送餐,其口對于注冊工資支付的

顧客生成付費請求并發(fā)送給工資系統(tǒng)。

菜單管理員是餐廳特定員工,可以管理菜單。送餐員可以打印送餐說明,記錄送餐信息(如

送餐時間)以及記錄收費(對于沒有注冊工資支付的顧客,由送餐員收取現(xiàn)金后記錄)。顧

客訂餐過程如下:

1.顧客請求查看菜單;

2.系統(tǒng)顯示菜單和今日特價;

3.顧客選菜;

4.系統(tǒng)顯示訂單和價格;

5.顧客確認訂單;

6.系統(tǒng)顯示可送餐時間;

7.顧客指定送餐時間、地點和支付方式;

8.系統(tǒng)確認接受訂單,然后發(fā)送Email給顧客以確認訂餐,同時發(fā)送相關(guān)訂餐信息通知

給餐廳員工。

系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā),使用UML進行建模。系統(tǒng)的頂層用例圖和一次訂餐的活動

關(guān)

A1

已注冊,資支付

【問題1】(2分)

根據(jù)【說明】中的描述,給出圖3-1中A1和A2所對應(yīng)的參與者。

【問題2](8分)

根據(jù)【說明】中的描述,給出圖3-1中缺少的四個用例及其所對應(yīng)的參與者。

【問題3](4分)

根據(jù)【說明】中的描述,給出圖3-2中(1)?(4)處對應(yīng)的活動名稱或圖形符號。

【問題4](1分)

指出

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