2024年在線機票訂購代理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年在線機票訂購代理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.代理服務(wù)內(nèi)容1.1機票預(yù)訂1.2航班信息查詢1.3座位預(yù)訂1.4機票改簽1.5機票退票1.6旅客信息錄入1.7機票支付及退款1.8客戶服務(wù)及投訴處理2.代理服務(wù)時間2.1服務(wù)有效期2.2服務(wù)時間2.3節(jié)假日及特殊時段服務(wù)3.代理服務(wù)費用3.1代理費用計算3.2費用支付方式3.3費用結(jié)算周期3.4費用調(diào)整及變更4.雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)4.2乙方權(quán)利和義務(wù)5.合同的有效期和終止5.1合同有效期5.2合同終止條件5.3合同終止后的處理6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑解決8.適用法律8.1合同簽訂地法律8.2國際法律適用9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露保密信息后的處理10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的處理11.合同的修改和補充11.1合同修改11.2合同補充12.附則12.1合同附件12.2合同簽訂日期12.3合同簽訂地點13.簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的說明第一部分：合同如下：第一條代理服務(wù)內(nèi)容1.1機票預(yù)訂乙方作為甲方提供在線機票訂購服務(wù)的代理，應(yīng)確保甲方能夠通過乙方平臺預(yù)訂國內(nèi)外的機票。1.2航班信息查詢乙方應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向甲方提供航班信息查詢服務(wù)，包括但不限于航班時刻、機型、票價等。1.3座位預(yù)訂乙方根據(jù)甲方的要求，協(xié)助甲方預(yù)訂指定日期、航線的座位。1.4機票改簽乙方應(yīng)提供機票改簽服務(wù)，包括但不限于改期、改航點、艙位升級等，并按航空公司規(guī)定收取相應(yīng)費用。1.5機票退票乙方應(yīng)提供機票退票服務(wù)，并按航空公司規(guī)定收取相應(yīng)費用。1.6旅客信息錄入乙方應(yīng)按照甲方的要求，準(zhǔn)確無誤地錄入旅客預(yù)訂信息。1.7機票支付及退款乙方提供在線支付平臺，協(xié)助甲方完成機票支付，并在機票退票時按照約定進(jìn)行退款。1.8客戶服務(wù)及投訴處理乙方設(shè)立客戶服務(wù)，處理甲方在機票訂購過程中遇到的問題和投訴。第二條代理服務(wù)時間2.1服務(wù)有效期本合同代理服務(wù)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2服務(wù)時間乙方提供代理服務(wù)的時間為每日的8:00至22:00（北京時間），除非雙方另有約定。2.3節(jié)假日及特殊時段服務(wù)乙方應(yīng)在節(jié)假日及特殊時段提供必要的代理服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。第三條代理服務(wù)費用3.1代理費用計算乙方向甲方收取的代理費用，按照實際銷售額的____%計算。3.2費用支付方式甲方應(yīng)在每月____日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付乙方代理費用。3.3費用結(jié)算周期乙方應(yīng)按照季度向甲方結(jié)算代理費用，每季度結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付。3.4費用調(diào)整及變更除非雙方另有約定，否則未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得單方面調(diào)整代理費用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供約定的代理服務(wù)，并按照本合同約定支付代理費用。甲方應(yīng)確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供代理服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)妥善保管甲方的相關(guān)信息，不得泄露給第三方。第五條合同的有效期和終止5.1合同有效期本合同代理服務(wù)有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同終止條件除非雙方另有約定，否則在合同有效期屆滿前，任何一方未提前____個月書面通知對方要求終止本合同，本合同將自動續(xù)約。5.3合同終止后的處理第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照本合同約定支付代理費用的，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的____%作為違約金。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本合同約定提供代理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延提供服務(wù)金額的____%作為違約金。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。7.3法律途徑解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條適用法律8.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2國際法律適用當(dāng)本合同涉及國際法律時，應(yīng)參照國際慣例和相關(guān)國際法律規(guī)范。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同生效之日起計算，至合同終止后____年止。9.3泄露保密信息后的處理一旦發(fā)現(xiàn)泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策調(diào)整、強制性措施等）。10.2不可抗力事件的處理一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。第十一條合同的修改和補充11.1合同修改合同的修改應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2合同補充合同的補充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件，如航空公司合作協(xié)議、代理費用明細(xì)表等。12.2合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。12.3合同簽訂地點本合同在____（地點）簽訂。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表（姓名）：________職務(wù)：________簽字日期：____年____月____日13.2乙方簽字蓋章乙方代表（姓名）：________職務(wù)：________簽字日期：____年____月____日第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2附加條款的說明本合同附加條款如需說明，由雙方共同制定并在合同附件中予以明確。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航空公司合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲方與航空公司之間的合作關(guān)系，包括但不限于票價優(yōu)惠、座位分配、退改簽政策等。附件二：代理費用明細(xì)表詳細(xì)列出了乙方應(yīng)向甲方收取的代理費用的計算方式和費率。附件三：客戶服務(wù)及投訴處理規(guī)定明確了乙方客戶服務(wù)的具體要求和投訴處理流程。附件四：機票預(yù)訂流程圖展示了機票預(yù)訂的具體流程，包括旅客信息錄入、支付、出票等步驟。附件五：機票改簽流程圖詳細(xì)描述了機票改簽的操作流程，包括改簽條件、費用計算等。附件六：機票退票流程圖說明了機票退票的操作流程，包括退票條件、費用計算等。附件七：保密協(xié)議明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。附件八：不可抗力事件證明文件提供了不可抗力事件的證明文件，用于確認(rèn)合同履行期限和方式的調(diào)整。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付代理費用。2.乙方未按照約定提供代理服務(wù)。3.甲方提供的信息不真實、準(zhǔn)確、完整。4.乙方未妥善保管甲方相關(guān)信息，導(dǎo)致泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為違約金額的____%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付代理費用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付金額的____%作為違約金，并有權(quán)要求甲方支付因遲延支付導(dǎo)致的其他損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社