2024年度全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.1合作雙方基本信息1.2合作目的及意義2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)方式3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)質(zhì)量控制4.2服務(wù)監(jiān)督與考核5.1信息安全與保密5.2數(shù)據(jù)共享與交換6.1合作雙方權(quán)利與義務(wù)6.2合作雙方責(zé)任與風(fēng)險7.1合同變更與解除7.2合同爭議解決8.1合同生效與終止8.2合同附件9.1合作雙方聯(lián)系方式9.2合同簽訂時間與地點(diǎn)10.1合同文本及副本11.1合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1合同解釋與適用法律13.1合同簽署14.1合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合作雙方基本信息1.1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話號碼]1.2.1乙方名稱：[乙方全稱]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話號碼]第二條合作目的及意義2.1.1合作目的：為提高全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)質(zhì)量，降低患者異地就醫(yī)成本，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保資源的優(yōu)化配置。2.1.2合作意義：促進(jìn)醫(yī)保服務(wù)信息化，提升醫(yī)保管理水平，增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn)。第三條服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1服務(wù)內(nèi)容：提供全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)，包括轉(zhuǎn)診信息查詢、轉(zhuǎn)診申請、轉(zhuǎn)診結(jié)果查詢、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算等。3.1.2服務(wù)對象：全國范圍內(nèi)持有醫(yī)?？ǖ膮⒈Ｈ藛T。第四條服務(wù)范圍4.1.1服務(wù)區(qū)域：全國范圍內(nèi)所有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。4.1.2服務(wù)時間：全天候提供服務(wù)，具體工作時間由雙方另行約定。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2支付方式：采用銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式支付。第六條服務(wù)質(zhì)量控制6.1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方醫(yī)保部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.1.2質(zhì)量監(jiān)控：甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)控。第七條信息安全與保密7.1.1信息安全：乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保信息系統(tǒng)安全可靠。7.1.2保密義務(wù)：乙方應(yīng)對在合作過程中獲取的甲方的個人信息和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密。第八條合作雙方權(quán)利與義務(wù)8.1.1甲方權(quán)利：8.1.1.1要求乙方按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。8.1.1.2對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。8.1.1.3在服務(wù)過程中，有權(quán)對乙方提出改進(jìn)建議。8.1.2甲方義務(wù)：8.1.2.1按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2.2提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的患者信息。8.1.2.3配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)。8.2.1乙方權(quán)利：8.2.1.1要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.1.2享有在服務(wù)過程中獲取的合法報酬。8.2.1.3對甲方提供的信息進(jìn)行保密。8.2.2乙方義務(wù)：8.2.2.1按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。8.2.2.2保障信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露。8.2.2.3對甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議及時響應(yīng)。第九條合作雙方責(zé)任與風(fēng)險9.1.1甲方責(zé)任：9.1.1.1因甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的服務(wù)問題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。9.1.1.2因甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)致的服務(wù)中斷，由甲方承擔(dān)責(zé)任。9.2.1乙方責(zé)任：9.2.1.1因乙方提供的服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的患者損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。9.2.1.2因乙方信息系統(tǒng)安全漏洞導(dǎo)致的信息泄露，由乙方承擔(dān)責(zé)任。第十條合同變更與解除10.1.1合同變更：10.1.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同內(nèi)容。10.1.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并自雙方簽字之日起生效。10.2.1合同解除：10.2.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可解除合同。第十一條合同爭議解決11.1.1爭議解決方式：11.1.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止12.1.1合同生效：12.1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同終止：12.1.2.1本合同服務(wù)期限屆滿，合同自行終止。12.1.2.2合同解除后，本合同終止。第十三條合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1.1附件：13.1.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議：13.1.2.1本合同如有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1.1簽署：14.1.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.1.1.2雙方代表簽字蓋章后，本合同方為正式生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1定義：本合同所稱的第三方，是指在甲乙雙方合作過程中，為提供特定服務(wù)或履行特定職責(zé)而介入的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2類型：第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)管理公司等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.3第三方的責(zé)任與權(quán)利15.3.1責(zé)任：15.3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。15.3.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2權(quán)利：15.3.2.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方根據(jù)合同約定支付的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立處理與自身職責(zé)相關(guān)的事務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1職責(zé)劃分：15.4.1.1甲方負(fù)責(zé)整體合同的履行，包括但不限于支付費(fèi)用、提供信息等。15.4.1.2乙方負(fù)責(zé)提供主要服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)等。15.4.1.3第三方負(fù)責(zé)提供輔助服務(wù)，如數(shù)據(jù)管理、技術(shù)服務(wù)等。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1責(zé)任限額：15.5.1.1第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)與甲乙雙方約定的責(zé)任限額相一致。15.5.1.2第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.6第三方介入的具體條款15.6.1第三方介入的書面協(xié)議：15.6.1.1甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.6.1.2書面協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.6.2第三方介入的費(fèi)用：15.6.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)包含在甲乙雙方約定的服務(wù)費(fèi)用中。15.6.2.2若第三方介入產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。15.6.3第三方介入的期限：15.6.3.1第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求和服務(wù)內(nèi)容確定。15.6.3.2第三方介入的期限屆滿，第三方應(yīng)立即撤離，并確保其提供的服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。15.7第三方變更與退出15.7.1變更：15.7.1.1若需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并重新簽訂書面協(xié)議。15.7.2退出：15.7.2.1第三方因故退出時，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。15.7.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行選擇合適的第三方，并簽訂新的書面協(xié)議。15.8第三方介入的法律適用15.8.1第三方介入的法律適用，應(yīng)遵循中華人民共和國的法律。15.8.2若第三方介入涉及國際法律，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合作雙方基本信息表要求：詳細(xì)記錄甲乙雙方的基本信息，包括但不限于公司名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。2.附件二：服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)描述雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用等。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方在合作過程中對對方信息保密的義務(wù)和責(zé)任。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表要求：記錄每次服務(wù)費(fèi)用的支付金額、支付時間、支付方式等。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告要求：定期提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告，包括服務(wù)滿意度、存在問題及改進(jìn)措施等。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、生效時間、雙方簽字等。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同解除的原因、生效時間、雙方簽字等。9.附件九：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。10.附件十：補(bǔ)充協(xié)議要求：記錄合同履行過程中產(chǎn)生的其他補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。提供的信息不準(zhǔn)確、不完整。未配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)。1.2乙方違約行為：未按時提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。信息系統(tǒng)安全漏洞導(dǎo)致的信息泄露。對甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議未及時響應(yīng)。1.3第三方違約行為：未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量。未履行保密義務(wù)。未按時完成其職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約責(zé)任的認(rèn)定，應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況進(jìn)行。按照合同約定支付違約金。對乙方因此遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。按照合同約定支付違約金。對甲方因此遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。按照合同約定支付違約金。對甲乙雙方因此遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約示例說明：3.1示例一：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。違約行為：甲方超過約定的付款期限未支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的利息損失。3.2示例二：乙方未按時提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。違約行為：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。3.3示例三：第三方泄露甲方商業(yè)秘密。違約行為：第三方在合作過程中泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽一、總則1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人定義1.2合同術(shù)語定義二、合作原則2.1合作原則概述2.2雙方權(quán)益保障三、服務(wù)內(nèi)容3.1電子轉(zhuǎn)診服務(wù)概述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)流程四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)時間要求4.3服務(wù)信息準(zhǔn)確性五、費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計算方式5.2支付方式與周期5.3優(yōu)惠政策與減免六、數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全要求6.2保密措施與責(zé)任6.3數(shù)據(jù)泄露處理七、合作期限與終止7.1合作期限7.2合同終止條件7.3合同解除與通知八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)九、法律法規(guī)與政策9.1合同適用法律法規(guī)9.2政策調(diào)整與應(yīng)對十、合同附件10.1附件一：電子轉(zhuǎn)診服務(wù)規(guī)范10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用清單10.3附件三：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議十一、其他11.1合同變更與補(bǔ)充11.2合同履行與監(jiān)督11.3合同解除后的處理十二、合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求十三、合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序十四、合同解除后的處理14.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)14.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.3合同解除后的爭議處理第一部分：合同如下：一、總則1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人定義1.1.1甲方：指提供異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu)。1.1.2乙方：指接受異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu)。1.2合同術(shù)語定義1.2.1電子轉(zhuǎn)診：指通過電子化手段，實(shí)現(xiàn)患者從乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)向甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診的過程。1.2.2異地醫(yī)保：指患者在非戶籍所在地發(fā)生的醫(yī)療保險待遇。二、合作原則2.1合作原則概述2.1.1雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的順利進(jìn)行。2.1.2雙方應(yīng)尊重對方合法權(quán)益，共同維護(hù)電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.2雙方權(quán)益保障2.2.1甲方應(yīng)保障乙方在電子轉(zhuǎn)診過程中的合法權(quán)益，包括但不限于合理收費(fèi)、及時轉(zhuǎn)診等。2.2.2乙方應(yīng)配合甲方提供準(zhǔn)確、完整的患者信息，確保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的順利進(jìn)行。三、服務(wù)內(nèi)容3.1電子轉(zhuǎn)診服務(wù)概述3.1.1甲方向乙方提供電子轉(zhuǎn)診服務(wù)，包括轉(zhuǎn)診申請、審核、轉(zhuǎn)診信息傳輸?shù)取?.1.2乙方需在收到轉(zhuǎn)診信息后，及時安排患者就診。3.2服務(wù)范圍3.2.1電子轉(zhuǎn)診服務(wù)適用于乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)的所有異地醫(yī)?；颊摺?.2.2甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對服務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整。3.3服務(wù)流程3.3.1乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)收到患者轉(zhuǎn)診申請后，需在規(guī)定時間內(nèi)完成審核。3.3.2審核通過后，乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)將患者信息傳輸至甲方。3.3.3甲方向乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供電子轉(zhuǎn)診服務(wù)。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲乙雙方應(yīng)確保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)過程中信息傳輸準(zhǔn)確、及時。4.1.2甲乙雙方應(yīng)確保患者轉(zhuǎn)診過程中得到妥善安排。4.2服務(wù)時間要求4.2.1乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)收到轉(zhuǎn)診申請后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成審核。4.2.2甲乙雙方應(yīng)確保患者轉(zhuǎn)診過程中信息傳輸?shù)臅r效性。4.3服務(wù)信息準(zhǔn)確性4.3.1乙方醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的患者信息。4.3.2甲乙雙方應(yīng)確保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)過程中信息準(zhǔn)確無誤。五、費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計算方式5.1.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定，合理確定電子轉(zhuǎn)診服務(wù)費(fèi)用。5.1.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.2支付方式與周期5.2.1甲乙雙方可約定按月、季度或年度進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.2.2雙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點(diǎn)，完成費(fèi)用支付。5.3優(yōu)惠政策與減免5.3.1雙方可根據(jù)國家相關(guān)政策，對符合條件的服務(wù)給予優(yōu)惠政策。5.3.2雙方應(yīng)明確優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容和適用范圍。六、數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全要求6.1.1甲乙雙方應(yīng)確保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)過程中數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。6.1.2雙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.2保密措施與責(zé)任6.2.1雙方應(yīng)對電子轉(zhuǎn)診服務(wù)過程中獲取的敏感信息予以保密。6.2.2違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.3數(shù)據(jù)泄露處理6.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時，雙方應(yīng)立即采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。6.3.2雙方應(yīng)積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。八、爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見的，應(yīng)以書面形式確認(rèn)。8.2.2如協(xié)商無果，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求提交爭議解決。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1若雙方同意通過仲裁方式解決爭議，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中立仲裁機(jī)構(gòu)。8.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。九、法律法規(guī)與政策9.1合同適用法律法規(guī)9.1.1本合同適用中華人民共和國法律、法規(guī)及相關(guān)政策。9.1.2如合同內(nèi)容與國家法律法規(guī)沖突，應(yīng)以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。9.2政策調(diào)整與應(yīng)對9.2.1如國家政策調(diào)整，影響本合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2.2如政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同或調(diào)整合同內(nèi)容。十、合同附件10.1附件一：電子轉(zhuǎn)診服務(wù)規(guī)范10.1.1附件一詳細(xì)列出了電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的操作流程、服務(wù)質(zhì)量要求等。10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用清單10.2.1附件二列出了各項電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的具體費(fèi)用，包括但不限于轉(zhuǎn)診申請費(fèi)、審核費(fèi)等。10.3附件三：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議10.3.1附件三明確了雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的責(zé)任和義務(wù)。十一、其他11.1合同變更與補(bǔ)充11.1.1合同任何條款的變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式雙方簽字確認(rèn)。11.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或補(bǔ)充合同內(nèi)容。11.2合同履行與監(jiān)督11.2.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，確保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的順利開展。11.2.2任何一方有權(quán)對另一方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。11.3合同解除后的處理11.3.2雙方應(yīng)相互配合，確保合同解除后的權(quán)益得到保障。十二、合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案要求12.2.1合同生效后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。十三、合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止程序13.2.1合同解除前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。十四、合同解除后的處理14.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)14.1.2雙方應(yīng)相互配合，確保合同解除后的權(quán)益得到保障。14.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。14.3合同解除后的爭議處理14.3.1合同解除后，如雙方就合同解除后的爭議達(dá)成一致，應(yīng)簽署書面協(xié)議。14.3.2如未能達(dá)成一致，任何一方均可按照合同約定的爭議解決方式處理。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方電子轉(zhuǎn)診服務(wù)合作過程中，提供輔助服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。二、第三方介入的適用范圍2.1.1甲乙雙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。2.1.2雙方同意引入第三方參與合同執(zhí)行，以優(yōu)化服務(wù)流程或提高服務(wù)質(zhì)量。三、第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)由第三方承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和報酬。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)任務(wù)。四、第三方介入的流程4.1第三方介入的流程如下：4.1.1甲乙雙方協(xié)商確定引入第三方的事宜，并簽訂相關(guān)協(xié)議。4.1.2雙方共同邀請第三方參與，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。4.1.3第三方在明確職責(zé)和權(quán)限后，開始履行其服務(wù)任務(wù)。五、甲乙雙方額外條款5.1.1明確第三方介入的具體事項和范圍。5.1.2約定第三方介入期間的費(fèi)用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3約定第三方介入期間的服務(wù)質(zhì)量和效果要求。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入后，其職責(zé)和權(quán)利應(yīng)與甲乙雙方進(jìn)行明確劃分：6.1.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。6.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定和制度。七、第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額如下：7.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，但不得超過合同總金額的10%。7.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，因不可抗力等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損失，責(zé)任由甲乙雙方共同承擔(dān)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。八、第三方退出機(jī)制8.1.1第三方未履行合同約定，嚴(yán)重影響電子轉(zhuǎn)診服務(wù)。8.1.2第三方違反法律法規(guī)，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。八、第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決方式如下：8.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。8.1.2協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。九、合同附件的更新9.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，更新合同附件，包括但不限于：9.1.1第三方介入?yún)f(xié)議9.1.2第三方服務(wù)規(guī)范9.1.3第三方責(zé)任限額協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電子轉(zhuǎn)診服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明：規(guī)范電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、操作步驟等。明確電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的質(zhì)量要求、時間要求等信息。列出電子轉(zhuǎn)診服務(wù)中可能遇到的問題及解決方案。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說明：列出電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的各項費(fèi)用，包括但不限于轉(zhuǎn)診申請費(fèi)、審核費(fèi)、轉(zhuǎn)診信息傳輸費(fèi)等。明確各項費(fèi)用的計算方式、支付方式、支付周期等信息。列出優(yōu)惠政策與減免條件。3.附件三：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確數(shù)據(jù)安全與保密的要求和措施。列出數(shù)據(jù)泄露時的處理流程和責(zé)任歸屬。規(guī)定數(shù)據(jù)安全與保密的期限和范圍。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的具體事項、范圍和職責(zé)。列出第三方介入期間的費(fèi)用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。約定第三方介入期間的服務(wù)質(zhì)量和效果要求。5.附件五：第三方服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明：規(guī)定第三方在提供服務(wù)過程中的行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量要求等。列出第三方服務(wù)中的禁止事項和違規(guī)處理措施。明確第三方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說明：約定第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，其責(zé)任限額。明確第三方在提供服務(wù)過程中，因不可抗力等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損失，責(zé)任劃分。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按合同約定提供電子轉(zhuǎn)診服務(wù)。未按合同約定支付費(fèi)用。提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方違約行為：未按合同約定接受轉(zhuǎn)診申請。未按合同約定審核轉(zhuǎn)診申請。未按合同約定提供準(zhǔn)確、完整的患者信息。第三方違約行為：未按合同約定履行職責(zé)。提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違反數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：甲方未按合同約定提供電子轉(zhuǎn)診服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。甲方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定接受轉(zhuǎn)診申請，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方未按合同約定審核轉(zhuǎn)診申請，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方未按合同約定提供準(zhǔn)確、完整的患者信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方違約責(zé)任：第三方未按合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方違反數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：甲方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)提供電子轉(zhuǎn)診服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法及時安排患者就診。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣10000元。全文完。2024年度全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2通用術(shù)語解釋2.合作雙方基本信息2.1合作甲方基本信息2.2合作乙方基本信息3.合作目的與原則3.1合作目的3.2合作原則4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容概述4.2服務(wù)范圍界定5.服務(wù)流程與操作規(guī)范5.1申請流程5.2審批流程5.3服務(wù)執(zhí)行流程5.4掛號就診流程5.5結(jié)算與報銷流程6.費(fèi)用承擔(dān)與結(jié)算6.1費(fèi)用承擔(dān)方式6.2費(fèi)用結(jié)算周期6.3費(fèi)用結(jié)算方式7.數(shù)據(jù)管理與信息安全7.1數(shù)據(jù)管理責(zé)任7.2信息安全措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.爭議解決機(jī)制8.1爭議解決原則8.2爭議解決程序9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3賠償方式10.合作期限與終止10.1合作期限10.2終止條件10.3終止程序11.合同的修改與補(bǔ)充11.1修改程序11.2補(bǔ)充協(xié)議12.合同的生效與解除12.1生效條件12.2解除條件12.3解除程序13.其他約定事項13.1法律適用13.2通知方式13.3合同份數(shù)14.合同附件14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.2附件二：數(shù)據(jù)交換接口規(guī)范14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“甲方”指全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)提供方；1.1.2“乙方”指全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)使用方；1.1.3“服務(wù)”指甲方提供的全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)，包括但不限于轉(zhuǎn)診申請、審批、執(zhí)行、結(jié)算等環(huán)節(jié)；1.1.4“用戶”指通過乙方平臺使用甲方服務(wù)的醫(yī)?；颊?；1.1.5“系統(tǒng)”指甲方提供的用于服務(wù)執(zhí)行的電子信息系統(tǒng)；1.2通用術(shù)語解釋1.2.1“醫(yī)保政策”指國家和地方政府規(guī)定的醫(yī)療保險相關(guān)政策；1.2.2“異地就醫(yī)”指患者不在參保地就醫(yī)；1.2.3“轉(zhuǎn)診”指患者因病情需要，由參保地醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)至異地醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)；1.2.4“電子轉(zhuǎn)診”指通過信息系統(tǒng)完成的轉(zhuǎn)診過程。2.合作雙方基本信息2.1合作甲方基本信息2.1.1甲方名稱：全國異地醫(yī)保電子轉(zhuǎn)診服務(wù)平臺；2.1.2甲方地址：；2.1.3甲方聯(lián)系人：；2.1.4甲方聯(lián)系電話：；2.2合作乙方基本信息2.2.1乙方名稱：；2.2.2乙方地址：；2.2.3乙方聯(lián)系人：；2.2.4乙方聯(lián)系電話：。3.合作目的與原則3.1合作目的3.1.1提高全國異地醫(yī)?；颊呔歪t(yī)效率；3.1.2優(yōu)化醫(yī)保資源配置；3.1.3促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升；3.2合作原則3.2.1遵守國家醫(yī)保政策；3.2.2維護(hù)患者合法權(quán)益；3.2.3保護(hù)信息安全；3.2.4共同推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息化建設(shè)。4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容概述4.1.1轉(zhuǎn)診申請：患者通過乙方平臺向甲方提交轉(zhuǎn)診申請；4.1.2審批：甲方對轉(zhuǎn)診申請進(jìn)行審批；4.1.3執(zhí)行：患者根據(jù)審批結(jié)果在異地醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)；4.1.4結(jié)算：患者完成就醫(yī)后，通過乙方平臺進(jìn)行結(jié)算；4.2服務(wù)范圍界定4.2.1服務(wù)覆蓋全國范圍內(nèi)所有異地醫(yī)?；颊撸?.2.2服務(wù)覆蓋所有符合醫(yī)保政策的異地醫(yī)療機(jī)構(gòu)。5.服務(wù)流程與操作規(guī)范5.1申請流程5.1.1用戶登錄乙方平臺；5.1.2用戶填寫轉(zhuǎn)診申請表；5.1.3用戶相關(guān)材料；5.1.4用戶提交申請；5.2審批流程5.2.1甲方收到申請后進(jìn)行審核；5.2.2甲方對申請進(jìn)行審批；5.2.3甲方將審批結(jié)果反饋給乙方平臺；5.3服務(wù)執(zhí)行流程5.3.1用戶根據(jù)審批結(jié)果在異地醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)；5.3.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)將費(fèi)用信息至乙方平臺；5.4掛號就診流程5.4.1用戶在異地醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號；5.4.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)將掛號信息至乙方平臺；5.5結(jié)算與報銷流程5.5.1用戶完成就醫(yī)后，通過乙方平臺進(jìn)行結(jié)算；5.5.2乙方平臺將結(jié)算信息反饋給甲方；5.5.3甲方審核結(jié)算信息后，將報銷款支付給用戶。6.費(fèi)用承擔(dān)與結(jié)算6.1費(fèi)用承擔(dān)方式6.1.1用戶按照醫(yī)保政策承擔(dān)個人自負(fù)部分；6.1.2甲方承擔(dān)醫(yī)保報銷部分；6.2費(fèi)用結(jié)算周期6.2.1用戶完成就醫(yī)后30日內(nèi)完成結(jié)算；6.3費(fèi)用結(jié)算方式6.3.1用戶通過銀行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算；6.3.2甲方將報銷款直接支付給用戶。7.數(shù)據(jù)管理與信息安全7.1數(shù)據(jù)管理責(zé)任7.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺數(shù)據(jù)的安全存儲和備份；7.1.2乙方負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)的安全管理；7.2信息安全措施7.2.1甲方采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制等措施保障信息安全；7.2.2乙方采用身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸加密等措施保障信息安全；7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1甲方定期對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；7.3.2甲方在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，負(fù)責(zé)及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.爭議解決機(jī)制8.1爭議解決原則8.1.1爭議雙方應(yīng)本著公平、公正、誠實(shí)信用的原則進(jìn)行協(xié)商解決；8.1.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.1.3爭議解決過程中，應(yīng)保持業(yè)務(wù)正常開展，不影響雙方合作關(guān)系。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行協(xié)商，力爭達(dá)成一致；8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.2.3訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，但爭議部分除外。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.1.1甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的；9.1.2乙方未按約定履行結(jié)算義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的；9.1.3任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的；9.1.4任何一方違反合同約定，給對方造成其他損失的。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；9.2.2違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的10%；9.2.3違約金不足以彌補(bǔ)損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償差額。9.3賠償方式9.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的直接損失；9.3.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的間接損失；9.3.3賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換服務(wù)等。10.合作期限與終止10.1合作期限10.1.1本合同有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起計算；10.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽；10.2終止條件10.2.1本合同期滿或續(xù)簽期滿；10.2.2雙方協(xié)商一致終止；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.2.4一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；10.3終止程序10.3.1雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方終止合同；10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項；10.3.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。11.合同的修改與補(bǔ)充11.1修改程序11.1.1合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；11.1.2修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行；11.1.3修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；11.2補(bǔ)充協(xié)議11.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；11.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同的生效與解除12.1生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤；12.1.3合同符合法律法規(guī)的要求；12.2解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致解除；12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.2.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；12.3解除程序12.3.1雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方解除合同；12.3.2解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項；12.3.3合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。13.其他約定事項13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)；13.2通知方式除非合同另有約定，通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，或通過雙方認(rèn)可的電子通訊方式進(jìn)行；13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)協(xié)議14.2附件二：數(shù)據(jù)交換接口規(guī)范14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在甲乙雙方合作過程中，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、數(shù)據(jù)服務(wù)方等；15.1.2第三方不參與甲乙雙方的基本合作關(guān)系，但其服務(wù)對合同履行的效果具有直接影響。15.2第三方選擇與介入條件15.2.2第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；15