2024年標準化電腦配件與維護服務(wù)框架協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標準化電腦配件與維護服務(wù)框架協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.電腦配件的供應(yīng)2.1配件列表2.2質(zhì)量標準2.3交付及驗收3.維護服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)人員資質(zhì)4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時間與地點5.費用與支付5.1配件價格5.2服務(wù)費用5.3支付方式6.售后服務(wù)6.1保修政策6.2售后服務(wù)流程6.3爭議解決7.違約責任7.1供應(yīng)商的違約行為7.2客戶的違約行為7.3違約責任的具體處理8.不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息泄露的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式13.其他條款13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3其他約定14.附件14.1配件規(guī)格書14.2服務(wù)流程圖14.3培訓(xùn)資料第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.2.1本協(xié)議包括但不限于電腦配件的供應(yīng)、維護服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持與培訓(xùn)、費用與支付、售后服務(wù)、違約責任、不可抗力、合同的變更與解除、保密條款、爭議解決、法律適用與爭議解決、其他條款等。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為[起始日期]至[終止日期]。第二條電腦配件的供應(yīng)2.1配件列表（配件列表詳細內(nèi)容）2.2質(zhì)量標準（質(zhì)量標準詳細內(nèi)容）2.3交付及驗收2.3.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)將配件交付給乙方，具體交付時間及方式如下：（交付時間及方式詳細內(nèi)容）2.3.2乙方應(yīng)在收到配件后[時間]內(nèi)對配件進行驗收，并將驗收結(jié)果通知甲方。如乙方對配件有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并書面說明理由。第三條維護服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍（維護服務(wù)內(nèi)容詳細描述）3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.2.1甲方接到乙方的服務(wù)請求后，應(yīng)在[時間]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[時間]內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。3.3服務(wù)人員資質(zhì)（服務(wù)人員資質(zhì)詳細描述）第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持（技術(shù)支持詳細內(nèi)容）4.2培訓(xùn)內(nèi)容（培訓(xùn)內(nèi)容詳細描述）4.3培訓(xùn)時間與地點4.3.1培訓(xùn)時間：（培訓(xùn)時間詳細描述）4.3.2培訓(xùn)地點：（培訓(xùn)地點詳細描述）第五條費用與支付5.1配件價格（配件價格確定方式詳細描述）5.2服務(wù)費用（維護服務(wù)費用計算方式詳細描述）5.3支付方式（支付方式詳細描述）第六條售后服務(wù)6.1保修政策6.1.1甲方提供的電腦配件，自交付之日起[時間]內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)提供免費保修服務(wù)。6.2售后服務(wù)流程（售后服務(wù)流程詳細描述）6.3爭議解決6.3.1如在售后服務(wù)過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及甲方無法控制的電力供應(yīng)中斷、網(wǎng)絡(luò)故障等。8.2不可抗力事件的處理8.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，甲方應(yīng)立即通知乙方，并在[時間]內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，甲方免除非因甲方原因?qū)е碌牟宦男泻贤x務(wù)的責任。8.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)，并采取必要措施減輕不可抗力造成的影響。第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方同意，任何一方因客觀原因需要變更或解除合同時，應(yīng)提前[時間]天書面通知對方。9.1.2變更或解除合同應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2解除條件（具體解除合同的條件）（具體解除合同的條件）9.3變更與解除的程序9.3.1雙方應(yīng)書面確認變更或解除合同的內(nèi)容，并簽署相關(guān)文件。9.3.2變更或解除合同后，甲方應(yīng)按照雙方約定的方式處理已供應(yīng)的配件及未提供的服務(wù)。第十條保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的保護期限10.2.1雙方對保密信息的保護期限為[時間]年，自信息披露之日起計算。10.3保密信息泄露的處理10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)共同選擇一個仲裁機構(gòu)，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會。第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1如本合同的任何爭議無法通過友好協(xié)商解決，雙方同意按照本合同第十一條的約定處理。第十三條其他條款13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件13.2.1本合同的有效期屆滿，或雙方根據(jù)本合同第九條的約定解除合同。13.3其他約定13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1配件規(guī)格書14.1.1附件中應(yīng)包含配件的詳細規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等信息。14.2服務(wù)流程圖14.2.1附件中應(yīng)提供維護服務(wù)的詳細流程圖。14.3培訓(xùn)資料14.3.1附件中應(yīng)包含培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材等相關(guān)資料。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：配件規(guī)格書附件二：服務(wù)流程圖附件三：培訓(xùn)資料附件一：配件規(guī)格書1.1配件名稱1.2配件型號1.3配件規(guī)格1.4配件技術(shù)參數(shù)1.5配件圖片附件二：服務(wù)流程圖2.1維護服務(wù)流程圖2.2技術(shù)支持流程圖2.3培訓(xùn)流程圖附件三：培訓(xùn)資料3.1培訓(xùn)課程安排3.2培訓(xùn)教材3.3培訓(xùn)資料光盤說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間、數(shù)量交付配件。2.甲方提供的配件質(zhì)量不符合約定標準。3.甲方未按照約定提供維護服務(wù)、技術(shù)支持或培訓(xùn)。4.乙方未按照約定時間、數(shù)量支付費用。5.乙方未按照約定使用配件，導(dǎo)致配件損壞。違約責任認定標準：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定時間交付配件，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲交付的違約金，違約金計算方式為每延遲一天，按照合同金額的[比例]計算。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及甲方無法控制的電力供應(yīng)中斷、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.保密信息：指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。3.維護服務(wù)：指甲方應(yīng)向乙方提供的電腦配件維護服務(wù)，包括但不限于硬件故障排查、軟件故障修復(fù)、