EHRM人力資源管理國際資格認證教案2

EHRM人力資源管理國際資格認證教案2

本篇研討主題一

一、素養(yǎng)測評的由來

二、素養(yǎng)測評概述

三、素養(yǎng)測評項目體系及其設(shè)計方法

四、常用素養(yǎng)測評項目及其測評尺度

五、幾種代表性職務(wù)的素養(yǎng)組合建議

六、素養(yǎng)測評的示范演練

七、如何撰寫職業(yè)規(guī)劃書

本篇解決實操問題一

■明白素養(yǎng)測評的深遠意義

■了解我國企業(yè)素養(yǎng)測評現(xiàn)狀

■幾種素養(yǎng)測評的實操方法

■學習如何撰寫職業(yè)規(guī)劃書

一、素養(yǎng)測評的由來

1.1引言

1.2素養(yǎng)測評的由來

二戰(zhàn)期間德國領(lǐng)先將測評運用于

美國亦將測評運用于海軍陸戰(zhàn)隊員選拔

二戰(zhàn)后逐步被美國大企業(yè)運用于企業(yè)實踐并逐步波及全球

1.3跨國公司的測評中心

是一個定期活動的委員會，由公司要員、HR要員及外聘專

家組成。其特點為：

綜合性一一多種測試技術(shù)與手段綜合運用。

動態(tài)性一一被測者處于興奮狀態(tài)，在壓力與刺激中發(fā)揮潛力。

標準化一一按統(tǒng)一的、嚴格的標準進行。主測皆通過專門、

統(tǒng)一的培訓，以確保過程一致性。

整體互動性一一立即被測者置于群體中比較，整體測評。

1.4我國企業(yè)素養(yǎng)測評現(xiàn)狀

二.素養(yǎng)測評概述

2.1素養(yǎng)測評

2.2與績效考核的比較:

績效考核

素養(yǎng)測評

?是對人職員作前進行條件的?是對人職員作后進行結(jié)果的

分析與確定分析與審查

?為績效考核提供起點與背景?為素養(yǎng)測評提供實證與補充

?以任職資格要求為標準，對?以職責任務(wù)要求為標準，對

人與事進行測評事與結(jié)果進行考查

?為人與事的配置提供科學依?對配置的優(yōu)劣進行科學的檢

據(jù)查

以__________為中心以__________為中心

2.3素養(yǎng)測評的全然意義

2.4素養(yǎng)測評的進展趨勢

2.5素養(yǎng)測評的類型與應(yīng)用:

(1)選拔性測評?目的為選出較優(yōu)秀者

?為相對性測評

?剛性極強

?強調(diào)客觀性

?結(jié)果為分數(shù)或等級

練習:

下面是吉姆和經(jīng)理碰面時的談話:

經(jīng)理：吉姆，我想和你談?wù)勀愕墓ぷ?，你能到我辦公室去嗎？

吉姆：噢，好的。我這就跟你走。

經(jīng)理：開門見山地說吧，你的工作近來專門差勁，你的生產(chǎn)率下降了，而

且在三個截止日期之前你都沒有完成任務(wù)。

吉姆：我干活和過去一樣棒。

經(jīng)理：我不是說你匚作好壞，我是指你干了多少以及你干得多快。

吉姆：然而，自從我們不得不采納新啟動程序以后，沒人能干得和往常

一樣多。

經(jīng)理：吉姆，在我們確立新程序之前，部門的每個人都參加了協(xié)商一包

括你在內(nèi)一沒有人表示過不同意，假如你想談?wù)剟e人的生產(chǎn)情形，你先

看一下這張生產(chǎn)表。

吉姆：噢，好吧一一他們都干得不錯一一然而新程序把我拋在后面了。

經(jīng)理：吉姆，在我們開始新程序之前，你的產(chǎn)量就開始下降了。

吉姆：噢，好吧一一他們都干得不錯。然而新程序……反正，俗語說，老

狗記不住新路。

經(jīng)理：難道你們組長沒芍向你全面說明新程序嗎？

吉姆：他說了一一然而我想我沒有弄明白。

經(jīng)理：她告訴我，她給你講了好幾個小時。

吉姆：我想她是的一一也許我太笨了。

經(jīng)理：我們會給你明白得新程序需要的任何關(guān)心。假如必要的話，我會在你

的生產(chǎn)線上做相應(yīng)的安排?，F(xiàn)在你能不能在最后期限內(nèi)完成任務(wù)，

吉姆一這是另一個問題。

吉姆：是的，然而我也許不能適應(yīng)這些變化。

經(jīng)理：吉姆，你能夠想方法使自己工作效率更高。我會盡我所能去排除你

實現(xiàn)績效的障礙，我會安排另一次會面,和你一同歸納關(guān)心你達到生

產(chǎn)標準的積極方法。

摸索題:此案例屬測評

練習：

(SEVEN—ELEVEN)的職員錄用

技術(shù)能力是商店雇用職工的要緊參考指標，為此而設(shè)置

了一整套標準化測試。所有職員都要求填寫一系列公司資格

審核表，內(nèi)容包括以往的工作經(jīng)歷，同時要公布說明自己以

前沒有類似吸毒或從商店偷竊超過25美元的商品等劣跡的

材料。雇用手續(xù)中還有一項測謊試驗，用來證實個人提供材

料的真實性〔研究說明測謊的結(jié)果并非某些人所相信的那么

精確〕。

個人的特性是可否被錄用的另一個考慮因素。但它是通

過標準化測試及能否滿足一些標準要求等盡量排除個人因素

的手段來進行評估的。最后，具有通過體格檢查的良好健康

情形才適合商店工作。

摸索題:此為.測評

測謊試驗同時用于整個組織不受個人因素的阻礙。當商

店物資短缺超過一定限額時，所有與短缺可能有關(guān)的人員都要

同意測謊試驗。事實上，經(jīng)常聽說某些經(jīng)理由于與庫存短缺有

關(guān)而失去了工作。

摸索題:此為.測評

三.素養(yǎng)測評的內(nèi)容及其設(shè)計方法

3.1人員素養(yǎng)測評內(nèi)容

軀體形狀：體格、外貌、姿勢

生理機制:新陳代謝水平、各器官、系統(tǒng)效能、身

顯在

體素養(yǎng)

運動能力:速度、靈敏度、耐力、反應(yīng)……

人

適應(yīng)能力:包括應(yīng)變能力

員

素感知能力:視、聽、味覺、直覺

養(yǎng)

測知識

評體會

內(nèi)

潛在智能：整體智力水平心理素養(yǎng)

才能：突出的才華、能力

技能：從事某項工作的能力

品德

3.2素養(yǎng)測評內(nèi)容的設(shè)計方法:

(即對不同對象采納何種內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行測評)

(1)工作分析法。以崗位要求為依據(jù)設(shè)計測評內(nèi)容。

(2)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)分析法。從素養(yǎng)結(jié)構(gòu)本身來分析確定測評內(nèi)容。

如學生品德測評體系。

(3)榜樣分析法。亦即個案解剖法。

(4)培訓目標分析法。從培訓項目中雯練的分析方法。

⑸價值分析法。亦為ABC法。

(6)歷史概括法。把歷史上成功、失敗的案例搜集起來分析。

(7)文獻閱讀法。查閱相關(guān)資料。

⑻頭腦風暴法。請一些相關(guān)的專家、學者共同研討。

⑼調(diào)查咨詢法。廣泛收集資訊、廣泛吸納意見。

(10)覆蓋選擇法。全方位收集，后逐層選擇，最后量化。

附一：工作分析法

企業(yè)各類人員素養(yǎng)測評內(nèi)容表

管理者研發(fā)人員操作層

政策國家政策法法制觀念

事業(yè)心

紀律業(yè)務(wù)政策紀廠紀廠規(guī)

工作民主性

競爭意識責工作事業(yè)心

品特性實踐性

任

品

事業(yè)心品

思想職業(yè)道德心敢負責任

德

德正直性德

結(jié)

意識結(jié)

相容性敢挑重任

構(gòu)

構(gòu)協(xié)作精神

結(jié)服務(wù)性服從調(diào)配

協(xié)同關(guān)系

構(gòu)工作責任性糊

態(tài)度責任心極

三方利益

主動性

理論水平專業(yè)知識應(yīng)識應(yīng)會

箱般技術(shù)水平

學識

專業(yè)水平知識面術(shù)知識面與愛

智水平

智好

智

力知識廣度和應(yīng)用外語水平力T周密性

力

結(jié)準確性

結(jié)

構(gòu)

結(jié)準確性自學能力力對新事物的

構(gòu)

判定反映

構(gòu)分析周密性觀看力體質(zhì)

敏銳性經(jīng)歷力健康慢性疾病

預(yù)見性周密性找兄生理塊陷

和諧性準確性出勤率

處事果斷性科技工作體會效率

能力條理性運用體會處事靈活性

能靈活性獲得信息能力原那么性

宣

傳口頭表達能力說服能力

能

扇

力動毅力

力

文字表達能力人際關(guān)系能力能

能

力

結(jié)

結(jié)說服能力處事能力力

構(gòu)制造

結(jié)

組織合理化建設(shè)

決策能力科技評判能力性

導

領(lǐng)

構(gòu)

構(gòu)用人授權(quán)能力動手操作能力

力

能

組織能力獨立工作能力小改小革

制造創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力

能力獨創(chuàng)能力產(chǎn)量

工作質(zhì)量工作質(zhì)量質(zhì)量

成效

績效能力工作效率工作效率節(jié)約

工作成果工作成果文明生產(chǎn)

附二：素養(yǎng)結(jié)構(gòu)分析法

品德素養(yǎng)測評內(nèi)容體系

思

想

品

德

測

評

目

標

體

第

六

系

系

附三：價值分析法［ABC法)

某食品廠流水線操作工人測評內(nèi)容體系

需要但要求

能力、非具備不可的(A)專門需要的(B)

不高(C)

手臂靈活方向、形狀、

手指靈活大小感受

專門能力手眼和諧顏色辨別力、堅持力

觀看靈敏觸覺經(jīng)歷

注意力集中與分配動作情緒穩(wěn)固

流暢性

制造能力專門性

變通性

附四：歷史概括法

日本人從《孫子兵法》大將的''五德"素養(yǎng)中提出了現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)

導者選拔的五種素養(yǎng):

智：領(lǐng)導者必須聰慧有聰慧，遇事能作出準確的判定。

信：依靠自己的下級并能獲得部下信任。

仁：體貼、愛護下屬，時時刻刻把下屬的事掛在心上。

勇：有魄力、處事果斷、有勇氣。

嚴：遵守法紀、賞罰嚴明

附五：頭腦風暴法

歐美企業(yè)采納頭腦風暴法定出職業(yè)經(jīng)理人所必備的品德與自旨力

素養(yǎng)。

十項品德素養(yǎng)測評目標:

1.使命感：上級給予的任務(wù)，不管有多大困難，都一

定要完成它。

2?依靠性：既依靠他人也受人依靠，與上下級、同事

間關(guān)系融洽。

3.責任感：能時刻記住自己的職責，充分發(fā)揮自己的

作用。

4.誠實：待人真心誠心、講真話。

5.忍耐：每當遇到困難、下級頂撞等，不管如何樣痛

苦，也能夠忍耐，

6.熱情：工作抓得緊，毫不放松、不達目的不罷休。

7.積極性：對任何工作都有積極的態(tài)度，能主動以主人

翁態(tài)度去完成。

8.進取心：學習努力，時刻向上，不斷提高自己。

9.公平：對事對人都力求公平合理。

10.勇敢：對有危險的工作自己親自動手，不怕出問題。

十項能力測評目標：

1.決策能力：對自己的部門在整個組織（企業(yè)）中的地位、作用與影

響進行準確定位，并進而進行遠景規(guī)劃、時期打算、制

定實施步驟的能力，也包括調(diào)查研究能力、組織能力。

2.決斷能力能在幾個方案中選擇決定最優(yōu)方案。

3.判定能力對某一事物的是非進行判定的能力。

4.制造能力工作中能不斷提出新方法、新措施與新工作方法

5.洞悉能力能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，預(yù)見事物進展和變化。

6.溝通能力溝通下級、同事和上級，統(tǒng)一大伙兒的思想與意見。

7.識別人的能力：善于把握每一類型人的性格與特點。

8.解決問題的能力：善于發(fā)覺問題并解決問題。

9.培訓能力：能夠了解下級需要，指導下級工作。

10.鼓舞能力：善于引導下級積極主動地工作而不單靠命令與指示。

四.常用素養(yǎng)測評項目及其測評尺度

評判維度（坐標軸法）

維度：某一崗位上的人所應(yīng)具備的一組行為、能力標準。

下面介紹一種會標軸判定法，把你的判定印象或考核結(jié)果以小堅

線記在每一項的有向橫坐標軸上。0為常態(tài)，+為超常態(tài)，一

為與反常態(tài)。

以下是一些常見的維度定義：

1.分析能力——獲得有關(guān)信息，把握事物間的量化關(guān)系，確定可能引

起問題的緣故的能力。

切中本質(zhì)

不明白得＜多疑

-3-2-10123

2.判定能力一一發(fā)覺和明白得冬種事物之間的關(guān)系，做出以邏輯假設(shè)

為依照并反映真實信息的決策能力。

準確

離奇<―II~~I-----1一_II--------1------?武斷

-3-2-10123

3.決斷能力一一選擇行動方案的能力。

當機立斷

優(yōu)柔其斷<T_I_I_I_I_I——I—?多疑

-3-2-10123

4.組織和打算能力一一為實現(xiàn)某一特定目標，作出人員派遣和資源分

配規(guī)劃的能力。

適中

隨意|~|~|_|_|_|——|_?過于細密

-3-2-10123

5.授權(quán)意識一一將決策內(nèi)容和其他職責分派給合適的下屬人員去完成

的能力。

切中本質(zhì)

唯我T~~I—I-I-I-I~I—?多疑

-3-2-10123

6.獨立性一一要緊依照自己的判定而不是依照他人的意見采取行動。

有主見

隨波逐流|~I~~|~|~~|~|一|—?孤家寡人

-3-2-10123

7.主動性一一阻礙別人和環(huán)境

主動

被動T~|~|~|~|~|~|~?干擾

-3-2-10123

8.精力、精神旺盛、充沛與活力。

萎靡T~I~I_I---------1_I_?超常

-3-2-10123

對被測人的性格、情緒特點也能夠用這種方法，0為常態(tài)。

1.性格

內(nèi)向|一~|一~|一~|一"|一~|----1一~米卜向

2.脾氣

隨和

忍讓T-I~~I-I_I_I__I-?狂暴

3.注意力

集中

分散<T~H~I~I~I_I—?忘掉一切

4.社會性

自私<T-H-I—I-I~~I—?忘我

5.親和力

討厭T一~H一~I一"I一"II一~?討人喜愛

研討題：以下崗位的素養(yǎng)構(gòu)成：

附：職業(yè)所需能力傾向及其等級

職業(yè)類型智力語言數(shù)學空間形體文秘動作手勢

建筑師11112344

技術(shù)人員23333333

設(shè)計人員22322422

機床工人34433422

電工33334331

人事經(jīng)理22344434

銷售經(jīng)理22244344

書33343232

注：以上數(shù)字中，1代表最高等級，5代表最低等級，依次遞減

研討：以下崗位的素養(yǎng)構(gòu)成

五.素養(yǎng)測評的示范及演練

5.1素養(yǎng)測評操作誤區(qū)與正確原那么

5.2軀體素養(yǎng)測評

摸索題:如何測試高層領(lǐng)導的軀體素養(yǎng)?

5.3智力水平測驗

智力測驗的項目

測驗項目內(nèi)容

語言量表知識廣度

常識1一系列有關(guān)人類日常生活的開放式問題）實際知識與明白得

明白得（一系列有關(guān)人們對社會規(guī)那么了解的開力

放式問題）算術(shù)推理能力

心算（所有問題是難題形式，以解決的正確性及抽象能力與鑒定能

所需時刻計分）力

類同（閱讀配對名詞，分出其共有的特質(zhì)）

背誦數(shù)字（.主試讀出數(shù)位數(shù)字，由被試依經(jīng)歷重注意力與經(jīng)歷力

復(fù)）語言知識與表達能

詞匯（被試者對所給難度逐步增加的字加以定力

義）學習與書寫的速度

操作量表

譯碼［一連串符號均各有一個數(shù)字為其代碼，在視覺經(jīng)歷力與明白

限定的時刻內(nèi)，看著符號寫出其正確的數(shù)字代碼）得

填圖（指出每張圖片中遺失缺漏的部分）

積穴圖案（將枳木盡快依圖示拼湊成圖式相同的視覺的模式分析能

形象）力

圖片排列（盡快將圖片部分拼成一副完整圖畫）對社會情形的明白

圖象組合（在限定時刻內(nèi)將圖象部分拼湊完整）得力

處理部分與整體關(guān)

系能力

5.4關(guān)鍵文件訪讀法

訪談資料分析和素養(yǎng)界定

主題分析例如

■閱讀下面關(guān)于TOM一生中的五個關(guān)鍵性行為事件

?孩提時代，TOM就喜愛對機械產(chǎn)品拆拆裝裝。

?TOM是他所在高中的棒球隊長

?由于他厭倦了學校的生活，因此他退學入海軍

?TOM補認為是工作團隊中最棒的機械工，同事們經(jīng)常向他尋

求關(guān)心與指導

?避而拒絕晉升并離開了海軍，因為那樣的話，他就必須上高等

技術(shù)學校，可他不喜愛讀書

■這五個事件告訴我們什么信息了呢?

事件支持資料說明的主題

1TOM總是喜愛把東西拆拆裝裝

4TOM被視為最棒的機械工

2TOM他所在的棒球隊的隊長

4同事們都喜愛向他尋求關(guān)心與指導

3TOM輟學，因為他''對學校感到厭倦

5TOM不想進指定的學校讀書

5.5心理與性格測試

有用心理與性格測試測試法一一，性格解析法

(1)性格測試：各種性格類型及其表征

(2)各種性格優(yōu)、缺點比較

爽朗型的優(yōu)點：爽朗型的弱點:

?熱恬待人?紛亂無秩序

?熱切表達自己的方法?健忘

?感染力強?情緒波動大

力量型的優(yōu)點：力量型的弱點:

?迅速選擇、快速反應(yīng)?強權(quán)獨裁

?喜挑戰(zhàn)、能迅速完成工作?難以溝通和接近

?領(lǐng)導力?欠缺系統(tǒng)性

完善型的優(yōu)點：完善型的缺點：

?留意細節(jié)，摸索深刻?過于敏銳挑剔

?記錄、作圖、制表?瞻前顧后不果決

?分析別人弄不清的問題?缺乏感召力與推動力

和平型的優(yōu)點：和平型的弱點

?促成團結(jié)、調(diào)解紛爭?被動、遲緩

?安鄢風暴的人選?安于現(xiàn)狀

?例行性工作?消極退縮

討論題：性格類型與職業(yè)傾向性。

5.6能力與職業(yè)素養(yǎng)測試：

公文測驗案例；

假定您是某合資食品公司的總經(jīng)理，下面的任務(wù)都要求您一個人

單獨完成。今天是5月18日，您到局里開了一天的會議剛回來，差不多

是下午4：40o您的辦公桌上有一堆文件，您最好在5：00點前處理

完畢，因為您將去北京參加全國食品衛(wèi)生鑒定會，機票差不多訂好，司

機小王5:00來接您去機場，您要5月24日才能回到您的辦公室辦公。

您公司的要緊產(chǎn)品是星星牌系列食品，產(chǎn)品市場需求量專門大，正

打算擴大生產(chǎn)規(guī)模。

好，您現(xiàn)在能夠開始工作了。

公文】

關(guān)于加強職工教育培訓工作的報告

賈總：

職工教育是開發(fā)、培養(yǎng)人才的重要途徑，是企業(yè)連續(xù)進展的可靠保

證。我公司百分之五十的職工沒有達到大專程度，基礎(chǔ)知識缺乏，業(yè)務(wù)方

面實際操作水平低，多數(shù)治理人員業(yè)務(wù)水平低，且缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營治理

的知識。假如不改變這種狀況就專門難把握先進的技術(shù)和設(shè)備，就不能管

好現(xiàn)代化的企業(yè)，就不能排除人力、物力、財力的龐大白費，也就難以大

幅度提高勞動生產(chǎn)率。

我公司盡管生產(chǎn)任務(wù)專門重，但提高職工的素養(yǎng)也是勢在必行的。

因此有必要把干部、職工最大限度地組織起來，有打算地進行態(tài)度觀念、

文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓I，我們打算在5月20日下午3：00-5：00舉行培訓

和諧大會，到時將請您出席并為大會講話，以引起有關(guān)人員的高度重視，

完成我們的培訓打算，從而為企業(yè)進展作出奉獻。

致

禮

培訓部：田二平

1999.5.17

公文2

賈總：

工商銀行的趙行長來約您商量有關(guān)50(H)萬元貸款到期后再廷長轉(zhuǎn)

期3個月的有關(guān)問題。他約您于改日下午3：0()在陽光酒店與您會談，能否

赴約請您通知趙行長。

財務(wù)部：張杰

99.5.18

公文3

賈總：

接到湖南聯(lián)營廠劉廠長的長途?原定于木月20日舉行的開工典禮,

因遇到一些棘手問題尚未解決，決定延期舉行。

此致

敬禮

助理：王平

5月18日下午3：00

公文4

賈總：

從本報度財務(wù)報表來看，那個月底應(yīng)收款為5(X)萬元，應(yīng)對款為250

萬，應(yīng)歸還銀行貸款200萬元，有底銀行帳面余額為250萬元，從報表情形

來看，本季度銷售情形盡管比較好，但銷貨款回收不理想，上海食品二店的

銷貨款至今還未匯來。應(yīng)收款項只能收回10%,因此本月的工資和獎金沒有

方法支付。而5月25日是工資和獎金發(fā)放的日期，假如到時職工領(lǐng)不到工

資和獎金，將會產(chǎn)生不良的后果。如何解決這一問題，請您盡快作出;央定。

財務(wù)部：張杰

1999.5.18

公文5

賈總：

暑期高溫就要到了，一車間提出要解決他們車間里的降溫設(shè)備問題。

二車間和三車間都裝有空調(diào)，由于一車間的空間太大，少量空調(diào)不起什么作

用，而多裝的話需要的資金太多，那個問題一直沒有解決。為此，一車間的

職工意見專門大，他們認為專門不合理，對他們專門不公平，他們提出今年

假如不解決降溫設(shè)備問題，他們將集體提出抗議，假如再不解決，他們將集

體怠工，您看如何樣解決這一問題？

生產(chǎn)部：陸唯文

5月18日

公文6

賈總，

今天下午，公司外方經(jīng)理比爾瓊斯在車間檢查工作時發(fā)覺操作工小王

在打瞌睡，他極為惱火，操著生硬的中國話用精魯?shù)恼Z言斥責、謾罵小王，

語言極為難聽，并決定扣發(fā)小王的當月工資并罰款i（x）元。這件事引起全車

間工人的強烈反響。他們議論說：”小王有錯該批判，但不該斥責謾罵，經(jīng)

濟懲處也太重了。解放前，我們工人受盡洋人的凌辱，現(xiàn)在再也不能受洋人

的氣。"有的工人說：''再發(fā)生這類事，我們要罷工。"請問該如何處理這

件事？

人力資源部：李勁

1998.5.18

2、集體演練測試

案例:

金錢游戲。

六、如何撰寫職業(yè)規(guī)劃書

案例：

小奚，男，2ia,是剛優(yōu)印刷事科學校印刷技鑄了事蕖^蕖的大

事生。已畚加了人殿培前I：

1、公司背景、沿革及彝展^景

no建字：

?背景：

?沿革：

?贊展^景

2、公司恕架橫、崗位架橫及^牙務(wù)分分等介貂。

?維字：

?^矜分公司各崗位按工作性^分焉：治理技缽111、

服于務(wù)操作

生姓治理:名常幺監(jiān)理——生姓副^^理——生姓部^理一一

申冏主任——工段員——班^房

?技理——工藜——工藜白幣——助理工藜

CT——工藜具

?操作^：月蓼印檄艮一一夥印二

手——醪印三手——05印工

3、其他培成I項目［略）

培^結(jié)束彳麥，人力資源部劄老削j按要求找小奚罩

青舌。常得到小奚封公司贊展規(guī)制和^景的確信之彳發(fā)，到老部封小奚

暹行了性格刑劭:及血型分析。小奚的血型舄”0〃型，性格測就的

結(jié)果舄''力量型"。此^型性格特徵如下：

?僵黔特徵：富於冒陂、黃競爭性、反鷹靈敏、稹趣、坦率、自信、軌著.猬i立、

果斷、意志^定。

?劣勢特徵：^橫、急躁、自負、魯莽、易怒、旗固。

蟄］老價i符分析結(jié)果典小奚作了坦率的交流，或熬真聘取了小奚

自己的方法。然后做出如下喊蕖祝制。

1、姓名；奚向川

2、W&：生筐部見曾生

3、烷別I?段：三年

4、烷副辱肺：到士才

5、幺恩目襟：生江部^理

樊展路

1、醪印工（二年）——醪印檄辰（一年）——印工段房

（一年）——印刷^^主任（一年）一一飄度（一年）

——幺里理助理（一年）——生姓部^理

喀段目檄：

三年之內(nèi)逢到腮印工段晨之任】俄能力。

2、自我分析

便如

（1）通謾三年的雪棠孥雪，封檄械原理、^量檢測等更

棠知^有了系統(tǒng)理性的熬/戢：

（2）性格外向、^任感強、喜歆典人潢通和交流、反鷹

靈敏、擘曾能力弓負、不怕吃苦和挫折。

劣勢:

(1)缺乏^儲操作幺盥瞬；

(2)封企蕖生姓建作和治理缺乏輿踐蟀瞬。

(3)做事急躁、缺乏耐心及典人滿通的技巧。

3、埸分析

侵勢:

[1]公司正慮於高速播強P皆段，擘曾和提升檄曾較多。

〔2〕治理人具和大部分檄臺操作人員^1g富，但文

化水平敕低，理^知^敕焉缺乏-潸力有限。

[3]生姓系統(tǒng)中高唇治理人員理知^和寅躡^^都專門粵富，

是專門好的殿埸醇肺。

劣勢：

(1)公司成立畤I即短，耀張快，遢未形成統(tǒng)一的值覲。

(2)公司各I真治理規(guī)程尚未完善，專門多冏題靠俯I人既有的^^

解決，如不能專門好的^^和潢通，酹畬事倍功半。

4、要逢成目檄所需要的努力

?要熟^把握印刷工段最先暹的工藜與技Ifi，各項達標。

,要瞭解各槿醪印言殳借的操作規(guī)程，能排除常見故障。

?要阜雪企把握差不多的垣埸治理技衍。

?摯雪把握人除潢通和^^技巧，提高令直身才能。

5、初,行及反^

?由本人符目襟知日分到每月、每周，定期作出每周、每月工作

小^,封照目檄找出差距謹行改善。每月找一次檄畬同規(guī)制

辱肺暹行心得交流。

?擎闈i每月找本人的令反醇和同事瞭解本人的工作情:兄，符瞭解

結(jié)果同本人選行交流。

?按笛效考核治理規(guī)定由生姓部和人力資源部封本人的工作情

況提出考押意見，本人夢照考押意見迤行改善。

?積極參加公司組織的各項培訓，定期將個人的培訓需求打算

提交人力資源部。

本篇收成:

第五篇華山論劍公平為本一一薪酬設(shè)計與鼓舞系統(tǒng)

本篇研討主題一

一、''薪酬與鼓舞機制〃的真相

二、薪酬鼓舞機制的范疇與功能

三、薪酬治理、薪酬制度及相關(guān)法規(guī)

四、薪酬設(shè)計的技術(shù)問題

五、薪酬體系的財務(wù)分析

六、結(jié)構(gòu)工資薪酬制度的設(shè)計與制訂

七、職能工資薪酬制度的設(shè)計與制訂

八、職員持股簡述

本篇解決實操中的以下問題-一

■認識到薪酬在職員心目中的地位和敏銳性

■工資、獎金、福利的區(qū)別

■了解不同的薪酬體系和薪酬治理程序

■解決薪酬設(shè)計中的假設(shè)干技術(shù)問題

■學習結(jié)構(gòu)工資和職能工資的設(shè)計方法

一.”薪酬與鼓舞機制〃的真相

1、薪酬與鼓舞機制的意義

從一個物理學公式談起一一E=mv2/2

E一一動能m—質(zhì)量v一一速度

即：動能（E）是質(zhì)量（m）和速度（v）兩個參數(shù)的函數(shù)（E=f（m,v））o

類比：m一一人力資源的勢能（人才的積存和貯備）。

v——人員和積極性、狀態(tài)與表現(xiàn)。

E一一人力資源的動能（職員隊伍的效能）。

啟發(fā)：有了充足的人力資源勢能（人才）積存，還需要足夠的速度（良

好的狀態(tài)與表現(xiàn)），才能產(chǎn)生足夠大的動能（足夠好的結(jié)果

——效能）。

2、',馬斯洛〃需求學說

自我實現(xiàn)

自我滿足

社會需要

安全需要

生存需要

3、美國某機構(gòu)曾經(jīng)調(diào)研：阻礙職職員作熱情和用心程度的因素。結(jié)果

顯示

MANAGER：認為錢〃乃是對職員最要緊的阻礙因素!

職員：將''錢〃明顯拋在后而。

4、國外優(yōu)秀企業(yè)職員鼓舞案例

那么,v（速度一職員狀態(tài)）取決于什么呢?

鼓舞因素及阻礙力：

排序綜合

1行業(yè)前景

2企業(yè)地位

3企業(yè)文化

4薪酬

5職業(yè)進展

6個人成長

7工作挑戰(zhàn)性