聰明的產(chǎn)品經(jīng)理都會用哪些經(jīng)濟學(xué)思維

聰明的產(chǎn)品經(jīng)理都會用哪些經(jīng)濟學(xué)思維

說起經(jīng)濟學(xué)，我們可能第一時間想到的是那些政治經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟政

策、環(huán)境經(jīng)濟學(xué)等等離我們很遠的概念。其實，經(jīng)濟學(xué)離我們很近。

經(jīng)濟學(xué)思維是一種解決問題的方式，它不僅可以用來分析經(jīng)濟問題，也

可以用來解決各種其他問題。

產(chǎn)品經(jīng)理往往在工作做都會不經(jīng)意間運用一些經(jīng)濟學(xué)思維解決問題。

今天通過案例分享產(chǎn)品經(jīng)理如何在工作中用好經(jīng)濟學(xué)思維?

01通過邊際平衡，能夠讓效率最大化

什么是邊際？邊際就是〃新增〃帶來的“新增〃。邊際成本就是每新增

一個單位產(chǎn)品所需要付出的新增成本"列如：

通過活動獲取到了新用戶，活動的成本是固定的，每多新增一個用戶那

么邊際成本就是遞減的。

邊際效用是每消耗一個單位的商品所能帶來的新增享受。

例如:

在我口渴時，喝第一杯水，獲得的滿足感是10;喝第二杯水，獲得的

滿足感是5;喝第三杯水時，可能已經(jīng)喝不下了，獲得的滿足感就為0

了，這就是邊際效應(yīng)遞減原理。

當邊際效用與邊際成本趨同，就能使得總收益最大化，就是邊際平衡。

聰明的產(chǎn)品經(jīng)理都是邊際平衡的高手，他們將有限的時間、資源投入到

迭代中，從而使總效用達到最大。

如何成為聰明的邊際平衡的高手呢？

首先，要具備MVP思維打造產(chǎn)品，MVP(MinimumViableProduct)

即〃最小可行性產(chǎn)品〃，旨在最短時間內(nèi)驗證產(chǎn)品的可行性，同時降低

開發(fā)成本和風(fēng)險。

MVP的核心思想是，以最少的功能和最少的資源來實現(xiàn)產(chǎn)品，以此來

測試市場反饋和用戶需求，并在此基礎(chǔ)上快速迭代和優(yōu)化。

例如：

在一個新產(chǎn)品在做評價板塊時，可以先確定核心功能：文字和圖片上傳。

其他次要的功能包括其他用戶的回復(fù)、點贊、留言等可以等到后續(xù)根據(jù)

資源和業(yè)務(wù)發(fā)展來進行深入開發(fā)。

另外，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理人手T分需求池，通過功能的影響范圍、實現(xiàn)難

易程度、業(yè)務(wù)權(quán)重、自信程度等綜合評估，對需求優(yōu)先級進行排序，從

而實現(xiàn)高效的迭代。

優(yōu)先綠評估

業(yè)務(wù)權(quán)重宣至度特殊琮合優(yōu)先級

國備注冊件

234211

243110

1431通知啜塊9

影響近3］評估標）隹：當前階段業(yè)務(wù)權(quán)重評估標履：

5分：所有B湍C滿G端用戶5分：衫由流程使用

4分：所有C途用戶4分：當前階段重要功能

3分：部分C端、B前、G靖3分：一般使用功能

2分：部分C械用戶和G端用戶2分：言通優(yōu)化功能

1分：個別用戶1分：個別優(yōu)化功能

復(fù)雜程度評估標:隹：

5分：修改文案/少量流程

4分：涉及前后港改動

3分：基于歷史版本的優(yōu)化

2分：涉及整個模塊迭代

1分：曼奈業(yè)分新開發(fā)凄構(gòu)

需求優(yōu)先級評估

02利用價格歧視，促使用戶轉(zhuǎn)化和付費

什么是價格歧視？我們可能要先理解一下另外一個概念——消費者剩

余。什么是消費者剩余?比如說某人想用1000元去購買一雙AJ的鞋，

他到門店以后發(fā)現(xiàn)打折后800元。

最終以800元購買了一雙AJ的鞋，那么他的消費者剩余就是200元,

因為他所支付的價格比他愿意支付的價格低了200元。

而價格歧視，就是研究如何盡量使消費者剩余為零。

比如說，買同一件商品小明付100塊錢，小馬付出80塊錢。

常見的價格歧視是二級價格歧視和三級價格歧視。

二級價格歧視：對不同購買量收取不同的價格，多買便宜一點，多買多

送。

三級價格歧視：對不同的人群、地域的人收取不同的價格（例如

Windows的家庭版、學(xué)生版）。

說到這里，可能大家會覺得商人太壞了，無奸不商。

但是，經(jīng)濟學(xué)認為，合法的價格歧視，有助于資源的有效配置。

聰明的的產(chǎn)品經(jīng)理，會合理利用價格歧視來讓用戶付費。

我們來看看美團和餓了么是如何做的。

當用戶長時間未消費，變成沉睡用戶后，分別進入兩個點餐平臺后都會

收到大額的點餐滿減券，這種就是通過人群收取不同價格，典型的三級

價格歧視。

通過這個策略，用戶班愿意下單支付，平臺也收獲了用戶的活躍和GMV

的增長。

MIX

18元紅包雨?抬,

美團/餓了么沉睡用戶打開APP

再比如說拼多多的拼團產(chǎn)品策略，之前整理過一篇文章【社交電商】拼

團背后的產(chǎn)品邏輯。講了拼多多在拼團業(yè)務(wù)所做的努力，拼團是社交電

商的一種形式，以社交關(guān)系為主，核心是人，是社交關(guān)系帶動的低價。

也就是平臺通過降低商品價格來鼓勵消費者一起購買，讓用戶自行裂變

用戶到平臺后進行轉(zhuǎn)化。這是典型的二級價格歧視：對不同購買量收取

不同的價格，多買就便宜一點。

拼多多2015年9月上線通過這種赤裸裸的價格歧視收割了下沉市場,

2018年用戶數(shù)量超過2億，同年7月26日在納斯達克上市。

03解決信息不對稱問題，讓協(xié)作更流暢

什么是信息不對稱？在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域它通常用于描述在市場交易中存在

不同的信息水平的情況，其中一方擁有比另一方更多或更準確的信息。

經(jīng)濟學(xué)中，這種信息不對稱可能導(dǎo)致市場失靈，從而影響市場的效率和

公平性。在互聯(lián)網(wǎng)公司中產(chǎn)生部門鄙視鏈核心原因也是由于信息共享和

溝通的不對稱、利益沖突和資源爭奪和權(quán)利斗爭的問題。

互聯(lián)網(wǎng)公司部門鄙視鏈

運營市場技術(shù)測試行政產(chǎn)品

沒有我,你們提個福求就嘰咕都不修.寤

運營眼中的XX賣東西的多余的貼發(fā)票的

什么都沒有嘰歪歪指揮

沒我，公司都不偌用戶，亂

市場眼中的XX就雞㈠，三多余的舞雞貼發(fā)票的

發(fā)不下工費搞一通

那么隱藏

沒我.你們做nnd一群只會改需

技術(shù)眼中的窘提需求賣東西的的也被發(fā)貼發(fā)票的

XX的都是辣科bug求的渣渣

珂

沒我把關(guān).客亂提需求給開

。太多.裝

測試眼中的看不便你們賣東西的bu戶早把你們弄貼發(fā)票的發(fā)睛搞,設(shè)法

XX讓我等屁股

死了下班

沒我.公司早他們發(fā)票第二

行政齦中的XX讓我貼發(fā)票的他們發(fā)票品多讓我貼發(fā)票的讓我貼發(fā)票的

停止運轉(zhuǎn)了多

就知道卡需求越測bug越

產(chǎn)品眼中的XX一群外星人部快照不上車一群外星人多,要你們何貼發(fā)票的我是雷布斯

尾了用

作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要和不同部門的人員進行協(xié)調(diào)和合作，具備協(xié)調(diào)能力，

能夠協(xié)調(diào)不同團隊之間的合作，以實現(xiàn)產(chǎn)品的成功上市和推廣。所以，

我們需要站在〃君子和而不同〃的角度看問題，盡量滿足各方的需求。

經(jīng)濟學(xué)中，解決信息不對稱的核心就是:把商品的品質(zhì)準確地體現(xiàn)出來。

聰明的產(chǎn)品經(jīng)理解決信息不對稱的核心不只是把需求準確地表達出來。

由于要與人打交道，打交道要通過信息傳遞，再者信息是雙向的，哪怕

是光自己講清楚了，也無法解決信息不對稱的問題，所以還需要獲取到

其他人的信息。

就好像你隨便問一個人："hibrother,Whatareyourneeds"人家

可能覺得你是神經(jīng)病不理你。

所以，建立信任關(guān)系也顯得格外重要。

在真實職場中建立信任關(guān)系的契機都有什么呢？

1）需求評審會：這是產(chǎn)品經(jīng)理的主場，需要充分準備好自己的PRD,

并且充分調(diào)研和驗證了每次迭代的需求，首先自己要將這次迭代的需求

理解透。盡量考慮全面，避免出現(xiàn)在迭代的過程還在持續(xù)加需求的情況,

讓人覺得你是專業(yè)的、靠譜的。

2）明確共同目標：當兩個人有共同的目標時，更容易建立信任關(guān)系，

相互合作才能達成目標。

3）尊重他人：無論是在正式的會議還是日常聊天中，需要尊重對方的

意見和觀點。對于不同的觀點，保持開放心態(tài)，并盡可能多地傾聽對方

的想法保持同理心。當兩個人在某個層面有了更多地話題時，彼此才愿

意訴說更多的故事。

4）合理約飯：〃沒有一頓燒烤解決不了的問題，如果有那就兩頓〃。

比起十幾個人的大聚餐，我更喜歡三五個人的小飯局。很多東西在辦公

場合或者集體不容易聊的東西，在小聚的時候聊的更open些。

5）多付出一些，主動承擔一些責(zé)任：商家做廣告代言，花大量工夫來

打扮自己，證明自己的本事，來表示自己不會欺負消費者的決心，這樣

才能取信消費者。產(chǎn)品經(jīng)理也一樣，花時間學(xué)點知識，武裝自己的頭腦，

證明自己的能力，表示出不會坑隊友的決心，讓更多地人信任你。

04看見看不見的，推斷用戶的需求和行為

國經(jīng)濟學(xué)家巴斯夏曾說過：好的經(jīng)濟學(xué)家和壞的經(jīng)濟學(xué)家區(qū)別有一點是,

壞的經(jīng)濟學(xué)家只能看見可以看得見的后果，而好的經(jīng)濟學(xué)家確能同E寸權(quán)

衡可以看得見的后果和通過推測得到的后果。為什么這么說呢？破窗理

論的故事：一個頑童把窗戶打破了，窗戶的主人就要去買玻璃，這將刺

激玻璃的生產(chǎn)。

制造玻璃的工人完成訂單后有了錢，就可以買面包，面包工又可以買衣

口0華生

月版o

看上去是通過破損的窗戶推動了一連串的生產(chǎn)。

所以破窗理論的支持者說，有破壞才有進步，多難興邦，破壞本身就是

好的。

好的經(jīng)濟學(xué)家，能夠看見看不見的是，那些沒被破壞的資源和節(jié)省下來

的時間和勞動力，原本可以用在生產(chǎn)其他更有效的東西上，那些多花費

的無私又會帶來很多隱形利益。

好的產(chǎn)品經(jīng)理和好的經(jīng)濟學(xué)家一樣，能夠察覺出別人看不見的東西，

產(chǎn)品經(jīng)理擁有豐富的想象力，從用戶的角度出發(fā)，想象和推斷用戶的需

求和行為，發(fā)現(xiàn)用戶潛在的需求和痛點。

比如說:

釘釘?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理們通過沙盤推演的方式探索出一份業(yè)務(wù)大圖，從而完成

的釘釘會議的1.0版本。

4

ZA會議預(yù)定會議接小

待會人員會議淪

時間協(xié)調(diào)金會人里

會議通知收發(fā)

會議形式（場景）多毋景-多場景

室內(nèi)一室外

會中室內(nèi)-移動

移動-室外

MVP：