聰明的產(chǎn)品經(jīng)理都會用哪些經(jīng)濟(jì)學(xué)思維

聰明的產(chǎn)品經(jīng)理都會用哪些經(jīng)濟(jì)學(xué)思維

說起經(jīng)濟(jì)學(xué)，我們可能第一時間想到的是那些政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)政

策、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)等等離我們很遠(yuǎn)的概念。其實(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)離我們很近。

經(jīng)濟(jì)學(xué)思維是一種解決問題的方式，它不僅可以用來分析經(jīng)濟(jì)問題，也

可以用來解決各種其他問題。

產(chǎn)品經(jīng)理往往在工作做都會不經(jīng)意間運(yùn)用一些經(jīng)濟(jì)學(xué)思維解決問題。

今天通過案例分享產(chǎn)品經(jīng)理如何在工作中用好經(jīng)濟(jì)學(xué)思維?

01通過邊際平衡，能夠讓效率最大化

什么是邊際？邊際就是〃新增〃帶來的“新增〃。邊際成本就是每新增

一個單位產(chǎn)品所需要付出的新增成本"列如：

通過活動獲取到了新用戶，活動的成本是固定的，每多新增一個用戶那

么邊際成本就是遞減的。

邊際效用是每消耗一個單位的商品所能帶來的新增享受。

例如:

在我口渴時，喝第一杯水，獲得的滿足感是10;喝第二杯水，獲得的

滿足感是5;喝第三杯水時，可能已經(jīng)喝不下了，獲得的滿足感就為0

了，這就是邊際效應(yīng)遞減原理。

當(dāng)邊際效用與邊際成本趨同，就能使得總收益最大化，就是邊際平衡。

聰明的產(chǎn)品經(jīng)理都是邊際平衡的高手，他們將有限的時間、資源投入到

迭代中，從而使總效用達(dá)到最大。

如何成為聰明的邊際平衡的高手呢？

首先，要具備MVP思維打造產(chǎn)品，MVP(MinimumViableProduct)

即〃最小可行性產(chǎn)品〃，旨在最短時間內(nèi)驗(yàn)證產(chǎn)品的可行性，同時降低

開發(fā)成本和風(fēng)險。

MVP的核心思想是，以最少的功能和最少的資源來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，以此來

測試市場反饋和用戶需求，并在此基礎(chǔ)上快速迭代和優(yōu)化。

例如：

在一個新產(chǎn)品在做評價板塊時，可以先確定核心功能：文字和圖片上傳。

其他次要的功能包括其他用戶的回復(fù)、點(diǎn)贊、留言等可以等到后續(xù)根據(jù)

資源和業(yè)務(wù)發(fā)展來進(jìn)行深入開發(fā)。

另外，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理人手T分需求池，通過功能的影響范圍、實(shí)現(xiàn)難

易程度、業(yè)務(wù)權(quán)重、自信程度等綜合評估，對需求優(yōu)先級進(jìn)行排序，從

而實(shí)現(xiàn)高效的迭代。

優(yōu)先綠評估

業(yè)務(wù)權(quán)重宣至度特殊琮合優(yōu)先級

國備注冊件

234211

243110

1431通知啜塊9

影響近3］評估標(biāo)）隹：當(dāng)前階段業(yè)務(wù)權(quán)重評估標(biāo)履：

5分：所有B湍C滿G端用戶5分：衫由流程使用

4分：所有C途用戶4分：當(dāng)前階段重要功能

3分：部分C端、B前、G靖3分：一般使用功能

2分：部分C械用戶和G端用戶2分：言通優(yōu)化功能

1分：個別用戶1分：個別優(yōu)化功能

復(fù)雜程度評估標(biāo):隹：

5分：修改文案/少量流程

4分：涉及前后港改動

3分：基于歷史版本的優(yōu)化

2分：涉及整個模塊迭代

1分：曼奈業(yè)分新開發(fā)凄構(gòu)

需求優(yōu)先級評估

02利用價格歧視，促使用戶轉(zhuǎn)化和付費(fèi)

什么是價格歧視？我們可能要先理解一下另外一個概念——消費(fèi)者剩

余。什么是消費(fèi)者剩余?比如說某人想用1000元去購買一雙AJ的鞋，

他到門店以后發(fā)現(xiàn)打折后800元。

最終以800元購買了一雙AJ的鞋，那么他的消費(fèi)者剩余就是200元,

因?yàn)樗Ц兜膬r格比他愿意支付的價格低了200元。

而價格歧視，就是研究如何盡量使消費(fèi)者剩余為零。

比如說，買同一件商品小明付100塊錢，小馬付出80塊錢。

常見的價格歧視是二級價格歧視和三級價格歧視。

二級價格歧視：對不同購買量收取不同的價格，多買便宜一點(diǎn)，多買多

送。

三級價格歧視：對不同的人群、地域的人收取不同的價格（例如

Windows的家庭版、學(xué)生版）。

說到這里，可能大家會覺得商人太壞了，無奸不商。

但是，經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，合法的價格歧視，有助于資源的有效配置。

聰明的的產(chǎn)品經(jīng)理，會合理利用價格歧視來讓用戶付費(fèi)。

我們來看看美團(tuán)和餓了么是如何做的。

當(dāng)用戶長時間未消費(fèi)，變成沉睡用戶后，分別進(jìn)入兩個點(diǎn)餐平臺后都會

收到大額的點(diǎn)餐滿減券，這種就是通過人群收取不同價格，典型的三級

價格歧視。

通過這個策略，用戶班愿意下單支付，平臺也收獲了用戶的活躍和GMV

的增長。

MIX

18元紅包雨?抬,

美團(tuán)/餓了么沉睡用戶打開APP

再比如說拼多多的拼團(tuán)產(chǎn)品策略，之前整理過一篇文章【社交電商】拼

團(tuán)背后的產(chǎn)品邏輯。講了拼多多在拼團(tuán)業(yè)務(wù)所做的努力，拼團(tuán)是社交電

商的一種形式，以社交關(guān)系為主，核心是人，是社交關(guān)系帶動的低價。

也就是平臺通過降低商品價格來鼓勵消費(fèi)者一起購買，讓用戶自行裂變

用戶到平臺后進(jìn)行轉(zhuǎn)化。這是典型的二級價格歧視：對不同購買量收取

不同的價格，多買就便宜一點(diǎn)。

拼多多2015年9月上線通過這種赤裸裸的價格歧視收割了下沉市場,

2018年用戶數(shù)量超過2億，同年7月26日在納斯達(dá)克上市。

03解決信息不對稱問題，讓協(xié)作更流暢

什么是信息不對稱？在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域它通常用于描述在市場交易中存在

不同的信息水平的情況，其中一方擁有比另一方更多或更準(zhǔn)確的信息。

經(jīng)濟(jì)學(xué)中，這種信息不對稱可能導(dǎo)致市場失靈，從而影響市場的效率和

公平性。在互聯(lián)網(wǎng)公司中產(chǎn)生部門鄙視鏈核心原因也是由于信息共享和

溝通的不對稱、利益沖突和資源爭奪和權(quán)利斗爭的問題。

互聯(lián)網(wǎng)公司部門鄙視鏈

運(yùn)營市場技術(shù)測試行政產(chǎn)品

沒有我,你們提個福求就嘰咕都不修.寤

運(yùn)營眼中的XX賣東西的多余的貼發(fā)票的

什么都沒有嘰歪歪指揮

沒我，公司都不偌用戶，亂

市場眼中的XX就雞㈠，三多余的舞雞貼發(fā)票的

發(fā)不下工費(fèi)搞一通

那么隱藏

沒我.你們做nnd一群只會改需

技術(shù)眼中的窘提需求賣東西的的也被發(fā)貼發(fā)票的

XX的都是辣科bug求的渣渣

珂

沒我把關(guān).客亂提需求給開

。太多.裝

測試眼中的看不便你們賣東西的bu戶早把你們弄貼發(fā)票的發(fā)睛搞,設(shè)法

XX讓我等屁股

死了下班

沒我.公司早他們發(fā)票第二

行政齦中的XX讓我貼發(fā)票的他們發(fā)票品多讓我貼發(fā)票的讓我貼發(fā)票的

停止運(yùn)轉(zhuǎn)了多

就知道卡需求越測bug越

產(chǎn)品眼中的XX一群外星人部快照不上車一群外星人多,要你們何貼發(fā)票的我是雷布斯

尾了用

作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要和不同部門的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作，具備協(xié)調(diào)能力，

能夠協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)之間的合作，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功上市和推廣。所以，

我們需要站在〃君子和而不同〃的角度看問題，盡量滿足各方的需求。

經(jīng)濟(jì)學(xué)中，解決信息不對稱的核心就是:把商品的品質(zhì)準(zhǔn)確地體現(xiàn)出來。

聰明的產(chǎn)品經(jīng)理解決信息不對稱的核心不只是把需求準(zhǔn)確地表達(dá)出來。

由于要與人打交道，打交道要通過信息傳遞，再者信息是雙向的，哪怕

是光自己講清楚了，也無法解決信息不對稱的問題，所以還需要獲取到

其他人的信息。

就好像你隨便問一個人："hibrother,Whatareyourneeds"人家

可能覺得你是神經(jīng)病不理你。

所以，建立信任關(guān)系也顯得格外重要。

在真實(shí)職場中建立信任關(guān)系的契機(jī)都有什么呢？

1）需求評審會：這是產(chǎn)品經(jīng)理的主場，需要充分準(zhǔn)備好自己的PRD,

并且充分調(diào)研和驗(yàn)證了每次迭代的需求，首先自己要將這次迭代的需求

理解透。盡量考慮全面，避免出現(xiàn)在迭代的過程還在持續(xù)加需求的情況,

讓人覺得你是專業(yè)的、靠譜的。

2）明確共同目標(biāo)：當(dāng)兩個人有共同的目標(biāo)時，更容易建立信任關(guān)系，

相互合作才能達(dá)成目標(biāo)。

3）尊重他人：無論是在正式的會議還是日常聊天中，需要尊重對方的

意見和觀點(diǎn)。對于不同的觀點(diǎn)，保持開放心態(tài)，并盡可能多地傾聽對方

的想法保持同理心。當(dāng)兩個人在某個層面有了更多地話題時，彼此才愿

意訴說更多的故事。

4）合理約飯：〃沒有一頓燒烤解決不了的問題，如果有那就兩頓〃。

比起十幾個人的大聚餐，我更喜歡三五個人的小飯局。很多東西在辦公

場合或者集體不容易聊的東西，在小聚的時候聊的更open些。

5）多付出一些，主動承擔(dān)一些責(zé)任：商家做廣告代言，花大量工夫來

打扮自己，證明自己的本事，來表示自己不會欺負(fù)消費(fèi)者的決心，這樣

才能取信消費(fèi)者。產(chǎn)品經(jīng)理也一樣，花時間學(xué)點(diǎn)知識，武裝自己的頭腦，

證明自己的能力，表示出不會坑隊(duì)友的決心，讓更多地人信任你。

04看見看不見的，推斷用戶的需求和行為

國經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴斯夏曾說過：好的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和壞的經(jīng)濟(jì)學(xué)家區(qū)別有一點(diǎn)是,

壞的經(jīng)濟(jì)學(xué)家只能看見可以看得見的后果，而好的經(jīng)濟(jì)學(xué)家確能同E寸權(quán)

衡可以看得見的后果和通過推測得到的后果。為什么這么說呢？破窗理

論的故事：一個頑童把窗戶打破了，窗戶的主人就要去買玻璃，這將刺

激玻璃的生產(chǎn)。

制造玻璃的工人完成訂單后有了錢，就可以買面包，面包工又可以買衣

口0華生

月版o

看上去是通過破損的窗戶推動了一連串的生產(chǎn)。

所以破窗理論的支持者說，有破壞才有進(jìn)步，多難興邦，破壞本身就是

好的。

好的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，能夠看見看不見的是，那些沒被破壞的資源和節(jié)省下來

的時間和勞動力，原本可以用在生產(chǎn)其他更有效的東西上，那些多花費(fèi)

的無私又會帶來很多隱形利益。

好的產(chǎn)品經(jīng)理和好的經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣，能夠察覺出別人看不見的東西，

產(chǎn)品經(jīng)理擁有豐富的想象力，從用戶的角度出發(fā)，想象和推斷用戶的需

求和行為，發(fā)現(xiàn)用戶潛在的需求和痛點(diǎn)。

比如說:

釘釘?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理們通過沙盤推演的方式探索出一份業(yè)務(wù)大圖，從而完成

的釘釘會議的1.0版本。

4

ZA會議預(yù)定會議接小

待會人員會議淪

時間協(xié)調(diào)金會人里

會議通知收發(fā)

會議形式（場景）多毋景-多場景

室內(nèi)一室外

會中室內(nèi)-移動

移動-室外

MVP：