超市績效考核制度

員工績效考核制度

第一條總貝！I

為傳遞組織的目標(biāo)和壓力，提升員工的工作能力和績效，實現(xiàn)公司與個人

之間的雙贏，加強公司的計劃性，改善組織的管理過程，為薪酬調(diào)整、薪資發(fā)放、

植物晉升等人事決策和員工培訓(xùn)提供依據(jù)，特制定本制度。

第二條適用對象：

1、公司所有員工。

2、試用期員工不進(jìn)行績效考核，試用期內(nèi)不計發(fā)績效薪資。

第三條原則

1、公平、公正、公開原則，以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)，避免主觀臆斷和個人色彩；

2、過程管理原則：不斷的檢查員工計劃執(zhí)行情況及調(diào)整計劃，通過對目標(biāo)實施

過程的管理幫助員工提高個人業(yè)績；

3、個人績效目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致原則；

4、反饋與提升原則：把考核結(jié)果及時反饋，對績效形成的過程進(jìn)行引導(dǎo)，對績

效的最終結(jié)果進(jìn)行控制。

第四條考核流程

］、績效管理過程中，從考核計劃、指標(biāo)制定、考核結(jié)果反饋，考核者與被考核

者保持充分溝通，各類與績效有關(guān)的信息，保證整個績效管理過程中雙方

在思想與認(rèn)識上的高度統(tǒng)一。

2、考核結(jié)束后，考核者通過績效反饋講考核記過反饋給被考核者，讓員工了解

自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達(dá)到目標(biāo)，行為態(tài)度是否合格，讓考核者和

被考核者雙方達(dá)成對考核結(jié)果一直的看法。

3、績效成績的公布：人力資源部每月5日前向全體員工公布上月全員績效考核

成績，接受全體員工的監(jiān)督，確保評選結(jié)果的公平、公正、公開。《考核結(jié)

果公示表》見附件。

4、考核結(jié)果的申訴：績效考核結(jié)果公布后，被考評者如對考核記過有異議，可

以《員工績效申訴表》向考核上級提交考核異議，考核上級應(yīng)在2個工作日

內(nèi)給予回復(fù)。如果對上級的回復(fù)不滿意，可對公司人力資源部進(jìn)行反映，人

力資源部進(jìn)行核查，3個工作日內(nèi)回復(fù)被考核者最終結(jié)果。

第五條月度績效考核

一、月度績效考核的方法及含義

關(guān)鍵績效指標(biāo)考核（KPI）：通過對經(jīng)營過程中的關(guān)鍵因素進(jìn)行開發(fā)、分析、提

煉、和歸納，用以衡量被考核者績效的可量化、可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系，是一種

目標(biāo)式量化管理指標(biāo)考核辦法。

二、適用人員：公司總部員工、門店員工

三、考核周期：自然月度

四、考核指標(biāo)：月度考核指標(biāo)按崗位類型不同，劃分具體考核指標(biāo)構(gòu)成及權(quán)重占比。

五、各部門崗位權(quán)重指標(biāo)占比：

店長/主管級人員

指標(biāo)俏售毛利毛利缺貨損耗人員流失上級評合計

率率率率分

權(quán)重30%10%10%5%I0&5%30%100%

店長/主管級以下人員

指標(biāo)銷售收銀能力5綜合能力上級評分合計

權(quán)重35%20%15%30%100%

綜合管理部經(jīng)理/主管級人員

指標(biāo)銷毛毛利缺貨收益設(shè)備運市場營上級評合計

售利率率行銷分

權(quán)重101010%10%10%10%10%30%100

%%%

信息部經(jīng)理級及以下人員

指標(biāo)單據(jù)準(zhǔn)確業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)錄入準(zhǔn)確上級評分合計

率率

權(quán)重30%10%30%30%100%

非生鮮采購部經(jīng)理及以下人員

指標(biāo)銷售毛利毛利收益新品開訂貨達(dá)成上級評合計

率率發(fā)率分

權(quán)重15%5%20%5%15510%30%100%

生鮮采購部經(jīng)理及以下人員

指標(biāo)銷售毛利毛利率訂單達(dá)成率上級評合計

分

權(quán)重20%10%20%20%30%100%

營運管理部經(jīng)理級人員

指標(biāo)銷售毛利毛利庫存周轉(zhuǎn)天缺貨率損耗上級評合計

率數(shù)率分

權(quán)重30%5%20%5%10&5%30%100%

財務(wù)部經(jīng)理/主管人員

指標(biāo)費用完成財務(wù)處成本控預(yù)算控對外關(guān)上級評合計

率理制制系分

權(quán)重20%10%15%15%10%30%100%

會計人員

指標(biāo)財務(wù)處成本控賬款核對外關(guān)上級評合計

理制算系分

權(quán)重25%15%15%15%30%100%

出納人員

指標(biāo)資金安全管零鈔兌換營業(yè)清點準(zhǔn)業(yè)務(wù)能上級評合計

理T確率力分

權(quán)重10%20%20%20%30%100%

人力資源部經(jīng)理/主管級人員

指標(biāo)編制達(dá)成員工流失干部儲備合業(yè)務(wù)能上級評分合計

率率格率力

權(quán)重10%20%20%30%30%100%

總經(jīng)辦助理級人員

指標(biāo)毛利率質(zhì)量投訴價格管控上級評分合計

率

權(quán)重40%10%20%30%100%

五、考核操作方法說明

1、門店考核數(shù)據(jù)由總經(jīng)辦每月2日前提供上月經(jīng)營完成數(shù)據(jù)至人力資源部，再由

人力資源部將此數(shù)據(jù)逐層下發(fā)；

2、指標(biāo)得分的計算

（1）經(jīng)營性考核指標(biāo)得分二指標(biāo)完成率X100。如：銷售額完成率為92%,則銷售

額指標(biāo)得分為92分，最高上限130分。

3、以100分為基數(shù)考核

六、考核等級的設(shè)置

1、考核得分及對應(yīng)等級

月度考評分100分（含）以90—9980—8960—7959分（含）以

數(shù)上分分分下

考評等級A級B級C級D級E級

2、考核等級與個人績效工資

當(dāng)月級別A級B級C級D級E級

績效工資0.30.10-0.1-0.3

3、離職員工當(dāng)月績效工資不參與考核，領(lǐng)取本崗位基本績效工資。

第六條全員績效獎

為進(jìn)一步激勵經(jīng)營業(yè)績貢獻(xiàn)突出的門店，給予全員績效獎，具體獎勵辦法如下:

一、各門店全員績效獎啟動的前提條件：盈利（即凈利潤＞0）;

二、考核周期：自然月度

三、考核方法

1、績效獎計算公式：績效獎金額=凈利潤X崗位分配率

2、崗位分配率

門店崗位獎金分配率

店長1.5%

主管1.0%

員工().8%

第七條年度績效考核

一、年度績效考核流程

I、由公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對員工的年度績效考核統(tǒng)一進(jìn)行，以月度考核成績?yōu)榛?/p>

準(zhǔn)，日常工作表現(xiàn)為輔助，綜合評定。部門年度考核以部門內(nèi)部人員績效、部門

工作任務(wù)完成情況、門店銷售預(yù)算去達(dá)成情況等綜合評定。

2、個人年終績效在次年的1月進(jìn)行，部門的年終考核在次年的2