對外合作與伙伴關(guān)系管理制度

對外合作與伙伴關(guān)系管理制度一、總則為規(guī)范企業(yè)對外合作及伙伴關(guān)系管理，提高企業(yè)的合作效益和競爭力，特訂立本制度。本制度適用于本企業(yè)全部部門和員工，包含與外界個(gè)體、組織或企業(yè)之間的合作關(guān)系。二、合作伙伴選擇與審核2.1合作伙伴選擇原則合作伙伴需與企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略定位相匹配。合作伙伴需具備良好的商業(yè)信用和聲譽(yù)。合作伙伴需具備可靠的技術(shù)實(shí)力和資源保障本領(lǐng)。合作伙伴需遵守法律法規(guī)并熱衷社會責(zé)任。2.2合作伙伴審核程序部門經(jīng)理提出合作伙伴申請，并提交相關(guān)料子。經(jīng)負(fù)責(zé)人審查后，將申請報(bào)告提交給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行審批。審批通過后，由相關(guān)部門與合作伙伴簽訂合作協(xié)議。2.3合作伙伴分類依據(jù)合作關(guān)系的性質(zhì)和緊密程度，合作伙伴可分為以下三類：1.關(guān)鍵合作伙伴：對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有緊要影響的合作伙伴。2.核心合作伙伴：與企業(yè)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域有頻繁合作關(guān)系的合作伙伴。3.一般合作伙伴：與企業(yè)在特定領(lǐng)域或項(xiàng)目中有臨時(shí)合作關(guān)系的合作伙伴。三、合作伙伴管理3.1合作伙伴信息管理合作伙伴信息包含企業(yè)名稱、住址、聯(lián)系方式、合作內(nèi)容、合作周期等。每個(gè)部門負(fù)責(zé)相應(yīng)合作伙伴信息的管理和維護(hù)。更新合作伙伴信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門。3.2合作伙伴關(guān)系維護(hù)每個(gè)部門應(yīng)設(shè)立特地負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系的崗位，負(fù)責(zé)聯(lián)系和溝通合作伙伴。定期與合作伙伴進(jìn)行專題座談和評估，及時(shí)解決合作過程中的問題。隨時(shí)關(guān)注合作伙伴的動態(tài)，供應(yīng)必需支持和幫助。不得私自泄露合作伙伴的商業(yè)機(jī)密和敏感信息。3.3合作績效評估定期對合作進(jìn)行評估，包含合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量、交付本領(lǐng)、合作成績等方面。依據(jù)評估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整合作伙伴關(guān)系，并訂立相應(yīng)改進(jìn)措施。3.4合作伙伴退出如發(fā)現(xiàn)合作伙伴存在重點(diǎn)違約行為或不良商業(yè)行為，可立刻解除合作關(guān)系。如合作周期結(jié)束或雙方協(xié)商全都，可正常退出合作關(guān)系。退出合作關(guān)系需經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層審批，并及時(shí)通知相關(guān)部門。四、合作項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目立項(xiàng)與審批部門經(jīng)理提出合作項(xiàng)目申請，并提交項(xiàng)目計(jì)劃書及相關(guān)料子。經(jīng)負(fù)責(zé)人審查后，將項(xiàng)目申請報(bào)告提交給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行審批。審批通過后，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織與實(shí)施。4.2項(xiàng)目合同管理項(xiàng)目合同由企業(yè)法務(wù)部門起草，并與合作伙伴洽談、簽訂。合同內(nèi)容應(yīng)明確各方權(quán)責(zé)、搭配方式、合作規(guī)定、保密條款等。項(xiàng)目合同履行過程中，如發(fā)生重點(diǎn)更改，需經(jīng)過相關(guān)部門審批，并及時(shí)與合作伙伴溝通協(xié)商。4.3項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施由相關(guān)部門負(fù)責(zé)，應(yīng)設(shè)立特地的項(xiàng)目組進(jìn)行管理。定期與合作伙伴溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況，確保項(xiàng)目定時(shí)交付。對項(xiàng)目進(jìn)行定期監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。4.4項(xiàng)目績效評估項(xiàng)目完成后，由項(xiàng)目組進(jìn)行績效評估，包含項(xiàng)目效果、本錢掌控、合作伙伴評價(jià)等。依據(jù)評估結(jié)果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并改進(jìn)項(xiàng)目管理和合作方式。五、違規(guī)處理5.1違規(guī)行為認(rèn)定違規(guī)行為包含但不限于合作伙伴泄露商業(yè)機(jī)密、重點(diǎn)違約、不良商業(yè)行為等。部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)后，需及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告，并進(jìn)行初步調(diào)查。5.2違規(guī)處理措施針對不同的違規(guī)行為，可采取警告、停止合作關(guān)系、追究法律責(zé)任等措施。違規(guī)處理措施須經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)，并及時(shí)向合作伙伴通報(bào)。六、附則6.1本制度的訂立、解釋及修改權(quán)歸企業(yè)負(fù)責(zé)人。6.2本制度自頒布之日起執(zhí)行，并按需要進(jìn)行修訂和