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文檔簡介
餐廳餐飲服務(wù)合同精選本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(餐廳)定義1.2乙方(客戶)定義1.3甲方與乙方之間的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的餐飲服務(wù)內(nèi)容2.2乙方享有的餐飲服務(wù)權(quán)益第三條服務(wù)時間3.1餐飲服務(wù)的時間段3.2特殊節(jié)假日及活動安排第四條服務(wù)地點4.1餐飲服務(wù)地點4.2乙方預(yù)訂及取餐方式第五條價格及支付方式5.1餐飲服務(wù)價格5.2乙方支付方式及期限第六條預(yù)訂及取消政策6.1乙方預(yù)訂餐飲服務(wù)的規(guī)定6.2乙方取消預(yù)訂的政策第七條服務(wù)質(zhì)量及保障7.1甲方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量7.2甲方對乙方權(quán)益的保障第八條乙方義務(wù)及責(zé)任8.1乙方在使用餐飲服務(wù)過程中的義務(wù)8.2乙方違反合同約定的責(zé)任第九條甲方義務(wù)及責(zé)任9.1甲方提供餐飲服務(wù)的義務(wù)9.2甲方違反合同約定的責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件對合同的影響第十一條爭議解決11.1合同爭議的解決方式11.2爭議解決的時間和地點第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件第十三條違約責(zé)任13.1違約行為的界定13.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第十四條附則14.1合同的有效期14.2合同的簽署日期及地點第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(餐廳)定義甲方是指依法成立并合法經(jīng)營餐飲服務(wù)的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織,擁有合法的餐飲服務(wù)經(jīng)營資質(zhì),并提供餐飲服務(wù)的法人或其他組織。1.2乙方(客戶)定義乙方是指具有完全民事行為能力的自然人、法人和其他組織,接受甲方提供的餐飲服務(wù)的一方。1.3甲方與乙方之間的定義雙方是指甲方和乙方在合同期間內(nèi),基于本合同約定的事項建立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的餐飲服務(wù)內(nèi)容甲方提供的餐飲服務(wù)包括但不限于:早餐、午餐、晚餐、點心、飲料、酒水等。具體服務(wù)內(nèi)容以甲方菜單所示為準。2.2乙方享有的餐飲服務(wù)權(quán)益(1)按照甲方菜單所列菜品進行選擇和點餐;(2)按照本合同約定享受甲方提供的餐飲服務(wù);(3)按照甲方服務(wù)標準,享受甲方提供的就餐環(huán)境和服務(wù);(4)其他雙方約定的乙方權(quán)益。第三條服務(wù)時間3.1餐飲服務(wù)的時間段餐飲服務(wù)時間為每日早上7點至晚上10點,具體時間段以甲方營業(yè)時間為準。3.2特殊節(jié)假日及活動安排特殊節(jié)假日及活動安排由甲方根據(jù)實際情況提前公告,乙方按照甲方公告的內(nèi)容享受相應(yīng)的餐飲服務(wù)。第四條服務(wù)地點4.1餐飲服務(wù)地點餐飲服務(wù)地點為甲方經(jīng)營場所,具體地址由甲方告知乙方。4.2乙方預(yù)訂及取餐方式(1)電話預(yù)訂:乙方撥打甲方提供的預(yù)訂電話進行預(yù)訂;(2)現(xiàn)場預(yù)訂:乙方直接到甲方經(jīng)營場所進行預(yù)訂;(3)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂:乙方通過甲方官方網(wǎng)站或第三方餐飲服務(wù)平臺進行預(yù)訂;(4)其他雙方約定的預(yù)訂及取餐方式。第五條價格及支付方式5.1餐飲服務(wù)價格餐飲服務(wù)價格按照甲方菜單所示的價格執(zhí)行。甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、成本等因素調(diào)整菜品價格,但應(yīng)提前通知乙方。5.2乙方支付方式及期限(1)現(xiàn)金支付:乙方在就餐結(jié)束后,按照實際消費金額支付現(xiàn)金;(2)銀行卡支付:乙方通過銀行卡進行支付;(3)第三方支付平臺:乙方通過、支付等第三方支付平臺進行支付;(4)其他雙方約定的支付方式。乙方應(yīng)在就餐結(jié)束后按照實際消費金額進行支付。如乙方未按時支付,甲方有權(quán)依法追討欠款。第六條預(yù)訂及取消政策6.1乙方預(yù)訂餐飲服務(wù)的規(guī)定乙方預(yù)訂餐飲服務(wù)時,應(yīng)提供有效聯(lián)系方式,并按照甲方要求預(yù)付一定比例的定金。定金在就餐結(jié)束后抵扣實際消費金額。6.2乙方取消預(yù)訂的政策乙方如需取消預(yù)訂,應(yīng)提前告知甲方,并根據(jù)甲方規(guī)定辦理取消手續(xù)。如乙方未提前取消預(yù)訂,甲方有權(quán)扣除定金作為違約金。第八條乙方義務(wù)及責(zé)任8.1乙方在使用餐飲服務(wù)過程中的義務(wù)(1)遵守甲方的就餐秩序和相關(guān)規(guī)定;(2)愛護甲方提供的餐飲服務(wù)設(shè)施;(3)不攜帶禁止帶入餐廳的物品;(4)不從事違法、違規(guī)、違反社會公德的行為。8.2乙方違反合同約定的責(zé)任(1)乙方應(yīng)按照甲方要求支付因違約產(chǎn)生的費用;(2)乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的損失賠償責(zé)任;(3)甲方有權(quán)取消乙方的餐飲服務(wù)資格;(4)其他雙方約定的乙方違約責(zé)任。第九條甲方義務(wù)及責(zé)任9.1甲方提供餐飲服務(wù)的義務(wù)(1)提供符合國家食品安全標準的食品;(2)提供整潔、衛(wèi)生的就餐環(huán)境;(3)提供熱情、周到的服務(wù);(4)保障乙方的合法權(quán)益。9.2甲方違反合同約定的責(zé)任(1)甲方應(yīng)按照乙方要求承擔(dān)因違約產(chǎn)生的費用;(2)甲方應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的損失賠償責(zé)任;(3)甲方應(yīng)按照乙方要求改正違約行為;(4)其他雙方約定的甲方違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件對合同的影響由于不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或者部分履行,受到不可抗力影響的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響,雙方可協(xié)商決定部分或者全部免除責(zé)任。第十一條爭議解決11.1合同爭議的解決方式本合同發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的時間和地點爭議解決的時間和地點由雙方協(xié)商確定。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除的條件合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為的界定13.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任,包括但不限于對方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失、違約金等。第十四條附則14.1合同的有效期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。14.2合同的簽署日期及地點本合同于____年____月____日在____(地點)簽署。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲乙方之外的單位或個人,根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙方同意,參與合同履行或與合同履行相關(guān)的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于:中介方、供應(yīng)商、物流配送商、支付平臺、監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入的義務(wù)及責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方介入者應(yīng)遵守國家法律法規(guī),按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù),包括但不限于:(1)按照約定提供服務(wù)或商品;(2)保證服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全、及時性;(3)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度;(4)協(xié)助甲乙雙方處理合同履行過程中的問題。2.2第三方介入的責(zé)任第三方介入者因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方介入者對甲乙雙方的任何承諾和保證,均視為對甲乙雙方的約束力。第三條第三方介入的權(quán)益及費用3.1第三方介入的權(quán)益第三方介入者按照甲乙雙方的約定,享有相應(yīng)的權(quán)益,包括但不限于:(1)獲得約定的服務(wù)費用或報酬;(2)按照約定享受優(yōu)惠政策或保障。3.2第三方介入的費用第三方介入者應(yīng)承擔(dān)的費用包括但不限于:(1)提供服務(wù)或商品所需的成本;(2)因第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方損失的費用;(3)第三方介入者應(yīng)繳納的稅費。第四條第三方介入的變更及解除4.1第三方介入的變更第三方介入者因特殊情況需變更的,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。變更后的第三方介入者應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。4.2第三方介入的解除第三方介入者因特殊情況需解除的,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。解除后的第三方介入者應(yīng)按照甲乙雙方的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方介入者的責(zé)任限額第三方介入者對甲乙雙方的賠償責(zé)任,以其介入時的資產(chǎn)總額為限。如第三方介入者的資產(chǎn)不足以賠償甲乙雙方的損失,第三方介入者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。5.2第三方介入者的賠償范圍第三方介入者對甲乙雙方的賠償范圍包括但不限于:(1)因第三方介入者原因?qū)е碌闹苯咏?jīng)濟損失;(2)甲乙雙方為處理合同履行過程中問題所支付的費用;(3)甲乙雙方因此遭受的其他損失。第六條第三方介入者的權(quán)益保障6.1第三方介入者的權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方介入者的合法權(quán)益,不得擅自變更、解除第三方介入者的合同義務(wù)。6.2第三方介入者的權(quán)益維護第三方介入者的權(quán)益受到侵害的,有權(quán)向甲乙雙方提出書面異議,并要求甲乙雙方予以糾正。甲乙雙方應(yīng)在收到異議后及時予以答復(fù)。第七條第三方介入者與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入者與其他各方關(guān)系的界定第三方介入者與其他各方之間的關(guān)系,應(yīng)以本合同約定為準。如本合同未作約定,第三方介入者與其他各方之間的關(guān)系不得影響本合同的履行。7.2第三方介入者與其他各方的權(quán)益劃分第三方介入者與其他各方的權(quán)益劃分,應(yīng)以本合同約定為準。如本合同未作約定,第三方介入者與其他各方的權(quán)益劃分應(yīng)遵循公平、合理的原則。第八條第三方介入者的信息披露8.1第三方介入者的信息披露義務(wù)第三方介入者應(yīng)向甲乙雙方披露其經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、信用狀況等信息。如第三方介入者的信息發(fā)生變更,應(yīng)及時通知甲乙雙方。8.2第三方介入者的信息披露范圍第三方介入者的信息披露范圍包括但不限于:(1)第三方介入者的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證件信息;(2)第三方介入者的法定代表人、負責(zé)人、股東等信息;(3)第三方介入者的資產(chǎn)狀況、負債狀況、財務(wù)報表等信息。第九條甲乙雙方對第三方介入者的管理9.1甲乙雙方對第三方介入者的管理權(quán)甲乙雙方有權(quán)對第三方介入者進行監(jiān)督管理,確保第三方介入者按照本合同約定履行義務(wù)。9.2甲乙雙方對第三方介入者的指令甲乙雙方有權(quán)向第三方介入者發(fā)出指令,要求其按照本合同約定履行義務(wù)。第三方介入者應(yīng)按照甲乙雙方的指令履行相關(guān)義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二:乙方身份證復(fù)印件附件三:餐飲服務(wù)菜單附件四:餐飲服務(wù)價格表附件五:預(yù)訂及支付方式說明附件六:餐飲服務(wù)標準及質(zhì)量保證附件七:甲方經(jīng)營場所環(huán)境圖片附件八:乙方消費權(quán)益保障說明附件九:合同變更與解除協(xié)議附件十:違約金計算公式及標準附件十一:爭議解決方式及管轄法院說明附件十二:第三方介入者信息披露文件附件十三:第三方介入者責(zé)任限額證明文件附件十四:合同履行過程中涉及的其他相關(guān)文件和資料說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方未按照合同約定提供餐飲服務(wù),或提供的餐飲服務(wù)不符合質(zhì)量標準。2.甲方未按照約定時間提供餐飲服務(wù),或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常就餐。3.甲方未按照約定價格提供餐飲服務(wù),或未提前通知乙方進行價格調(diào)整。4.乙方未按照約定時間進行預(yù)訂、取消或未按照約定方式支付定金或餐費。5.乙方在就餐過程中故意損壞甲方提供的餐飲服務(wù)設(shè)施。6.乙方在就餐過程中違反甲方的就餐秩序和相關(guān)規(guī)定。7.第三方介入者未按照約定提供服務(wù)或商品,或提供的服務(wù)或商品不符合質(zhì)量標準。8.第三方介入者未按照約定時間提供服務(wù)或商品,或因第三方介入者原因?qū)е录滓译p方損失。9.第三方介入者未按照約定費用進行支付,或未按照約定方式進行服務(wù)費用的結(jié)算。違約責(zé)任認定標準:1.甲方違約:甲方應(yīng)按照乙方實際損失進行賠償,包括但不限于乙方支付的餐飲費用、交通費用等。2.乙方違約:乙方應(yīng)按照甲方實際損失進行賠償,包括但不限于甲方提供的餐飲費用、服務(wù)費用等。3.第三方介入者違約:第三方
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