2024年小區(qū)物業(yè)管理清潔服務(wù)協(xié)議

2024年小區(qū)物業(yè)管理清潔服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年小區(qū)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。1.2乙方：指承擔(dān)本協(xié)議規(guī)定的小區(qū)物業(yè)管理清潔服務(wù)的物業(yè)公司。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)甲方小區(qū)的公共區(qū)域清潔工作，包括但不限于：樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、小區(qū)廣場(chǎng)、綠化帶等。第三條：服務(wù)時(shí)間3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的清潔時(shí)間進(jìn)行服務(wù)，確保公共區(qū)域的清潔工作不影響到甲方居民的正常生活。第四條：服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，保證清潔服務(wù)的質(zhì)量，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方提供的清潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整，支付方式及時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。第六條：合同期限6.1本協(xié)議的有效期為2024年全年。第七條：違約責(zé)任7.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并按照約定支付違約金。第八條：合同的變更和解除8.1如甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本協(xié)議。第九條：爭(zhēng)議解決9.1對(duì)于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：保密條款10.1甲乙雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中，應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第十一條：法律適用和解釋11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條：合同的生效12.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三條：其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條：附則14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年小區(qū)的所有權(quán)人或使用權(quán)人，甲方代表為本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理部門。1.2乙方：指承擔(dān)本協(xié)議規(guī)定的小區(qū)物業(yè)管理清潔服務(wù)的物業(yè)公司，乙方具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)證書。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)甲方小區(qū)的公共區(qū)域清潔工作，包括但不限于：2.1.1小區(qū)內(nèi)的樓道、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間、樓梯扶手、窗臺(tái)等設(shè)施的定期清潔；2.1.2小區(qū)廣場(chǎng)、綠化帶、停車場(chǎng)等公共區(qū)域的掃除、垃圾收集及清理；2.1.3小區(qū)垃圾房的垃圾分揀、打包及清運(yùn)至指定垃圾處理場(chǎng)；2.1.4定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行清潔保養(yǎng)，包括路燈、廣告牌、指示牌等；2.1.5特殊情況（如節(jié)假日、大型活動(dòng)等）的臨時(shí)清潔服務(wù)；2.1.6其他雙方約定的清潔服務(wù)事項(xiàng)。第三條：服務(wù)時(shí)間3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的清潔時(shí)間進(jìn)行服務(wù)，確保公共區(qū)域的清潔工作不影響到甲方居民的正常生活。3.2乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成清潔工作，如遇特殊情況需調(diào)整清潔時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方，征得甲方同意。第四條：服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，保證清潔服務(wù)的質(zhì)量，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)建立健全的清潔管理制度，定期對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)配備專業(yè)的清潔設(shè)備、工具和清潔劑，確保清潔工作的順利進(jìn)行。4.4乙方應(yīng)定期對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方提供的清潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整，支付方式及時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。5.2乙方應(yīng)提供清晰的費(fèi)用明細(xì)，包括人員工資、物料成本、管理費(fèi)用等。5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)不合理之處，有權(quán)要求乙方進(jìn)行解釋和調(diào)整。第六條：合同期限6.1本協(xié)議的有效期為2024年全年。6.2合同期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。6.3如甲乙雙方希望在合同期滿后繼續(xù)合作，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商簽訂新的合同。第七條：違約責(zé)任7.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并按照約定支付違約金。7.2乙方遲延履行、不履行或者不完全履行本協(xié)議的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3如乙方因故意或者重大過失導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供清潔服務(wù)，直至甲方支付完畢。第八條：合同的變更和解除8.1如甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本協(xié)議。8.2合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并由雙方加蓋公章或授權(quán)代表簽字。8.3合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議內(nèi)容繼續(xù)履行。第九條：爭(zhēng)議解決9.1對(duì)于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)保證對(duì)方的合法權(quán)益不受損害，不得采取任何影響合同履行或損害對(duì)方利益的行為。第十條：保密條款10.1甲乙雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中，應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。第十一條：法律適用和解釋11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3本協(xié)議的任何條款均不得視為對(duì)任何一方的法律義務(wù)或權(quán)利的放棄，也不得解釋為放棄任何一方在本協(xié)議下的任何權(quán)利主張。第十二條：合同的生效12.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條：其他條款13.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方共同簽署。13.2本協(xié)議的附件、補(bǔ)充協(xié)議等均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議外的任何第三方均無權(quán)享有本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利，亦不得干預(yù)甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議所進(jìn)行的任何行為。第十四條：附則14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)省市，簽訂日期為2024年X月X日。14.3本協(xié)議的簽訂，不代表甲方對(duì)乙方服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可，乙方應(yīng)以其服務(wù)質(zhì)量贏得甲方及居民的信任。14.4本協(xié)議的簽訂，甲乙雙方應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，履行合同義務(wù)，共同維護(hù)小區(qū)的清潔與和諧。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：小區(qū)物業(yè)管理清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件二：清潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求附件四：清潔服務(wù)時(shí)間安排表附件五：清潔服務(wù)設(shè)備、工具和清潔劑清單附件六：乙方人員培訓(xùn)和管理制度附件七：乙方服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間安排附件八：合同變更和解除的書面協(xié)議附件九：保密協(xié)議附件十：爭(zhēng)議解決方式選擇附件一的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的清潔服務(wù)項(xiàng)目，包括每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。附件二的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的清潔服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括人員工資、物料成本、管理費(fèi)用等。附件三的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出清潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括清潔頻率、清潔效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出清潔服務(wù)的具體時(shí)間安排，包括每個(gè)項(xiàng)目的清潔時(shí)間、特殊情況的清潔時(shí)間調(diào)整等。附件五的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方使用的清潔設(shè)備、工具和清潔劑的種類和數(shù)量。附件六的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方人員的培訓(xùn)和管理制度，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)頻率、管理制度等。附件七的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間安排，包括支付周期、支付方式等。附件八的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同變更和解除的書面協(xié)議的內(nèi)容，包括變更和解除的條件、程序等。附件九的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密義務(wù)的范圍、保密期限等。附件十的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決方式的選擇，包括協(xié)商解決、訴訟解決等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定時(shí)間完成清潔工作。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并按照約定支付違約金。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并按照約定支付違約金。3.乙方未按照約定時(shí)間完成清潔工作，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，并按照約定支付違約金。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供清潔服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供清潔服務(wù)，直至甲方支付完畢。6.甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并按照約定支付違約金。例如，如果乙方未能按照約定清潔小區(qū)公共區(qū)域，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清潔工作，并按照約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方簽訂的2024年小區(qū)物業(yè)管理清潔服務(wù)協(xié)議。2.甲方：指2024年小區(qū)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。3.乙方：指承擔(dān)本協(xié)議規(guī)定的小區(qū)物業(yè)管理清潔服務(wù)的物業(yè)公司。4.清潔服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定，為甲方提供的小區(qū)公共區(qū)域清潔工作。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供清潔服務(wù)所需的費(fèi)用，