2024年小區(qū)物業(yè)整體承包協(xié)議全文版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)物業(yè)整體承包協(xié)議全文版A版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體1.2乙方主體1.3甲方定義1.4乙方定義第二條合同范圍與內(nèi)容2.1承包范圍2.2承包內(nèi)容2.3承包期限第三條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第四條費(fèi)用支付與結(jié)算4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用4.4費(fèi)用結(jié)算周期第五條物業(yè)公司人員配置與管理5.1人員配置5.2管理人員職責(zé)5.3員工培訓(xùn)與管理第六條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利6.2物業(yè)公司義務(wù)第七條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露責(zé)任第十三條不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力影響13.3不可抗力后果處理第十四條其他條款14.1第三方受益人14.2法律法規(guī)適用14.3合同附件14.4合同修改與補(bǔ)充14.5合同解除后事宜處理14.6雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體甲方為小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)，代表小區(qū)業(yè)主與乙方簽訂本合同，并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。1.2乙方主體乙方為物業(yè)管理公司，具備物業(yè)管理資質(zhì)，自愿與甲方簽訂本合同，并提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3甲方定義甲方指小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)，以及符合本合同約定的其他業(yè)主。1.4乙方定義乙方指物業(yè)管理公司，以及其下屬的分支機(jī)構(gòu)和關(guān)聯(lián)企業(yè)。第二條合同范圍與內(nèi)容2.1承包范圍乙方承包的范圍包括小區(qū)的物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等工作。2.2承包內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、停車(chē)管理、以及甲方提出的其他合理要求。2.3承包期限本合同自雙方簽訂之日起生效，承包期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)按照甲方提出的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理規(guī)定以及甲方提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改，確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足甲方要求。第四條費(fèi)用支付與結(jié)算4.1物業(yè)管理費(fèi)甲方應(yīng)按照乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。4.2維修基金甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)足額繳納維修基金。4.3其他費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付其他費(fèi)用，包括但不限于水、電、燃?xì)獾裙苍O(shè)施的運(yùn)行費(fèi)用。4.4費(fèi)用結(jié)算周期雙方應(yīng)按季度進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的15日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條物業(yè)公司人員配置與管理5.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和管理需要，配置足夠數(shù)量的管理和服務(wù)人員，并保證人員素質(zhì)。5.2管理人員職責(zé)乙方管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴，并定期向甲方報(bào)告工作情況。5.3員工培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定，對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，并要求甲方履行合同約定的義務(wù)。6.2物業(yè)公司義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，維護(hù)小區(qū)的環(huán)境和秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.2合同解除條件雙方同意解除合同的，可以書(shū)面協(xié)議解除。合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。9.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)雙方同意選擇____市作為仲裁或訴訟地點(diǎn)。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同期滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。11.3合同續(xù)簽條件合同期滿(mǎn)前，雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)簽訂新的合同，并按照新的合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。12.3違約泄露責(zé)任一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力影響因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.3不可抗力后果處理因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成損失的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十四條其他條款14.1第三方受益人本合同的履行可能對(duì)第三方產(chǎn)生利益影響的，第三方應(yīng)為合同的第三方受益人。14.2法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.3合同附件本合同附件包括合同約定的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理方案等。14.4合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方書(shū)面簽署，并與本合同具有同等法律效力。14.5合同解除后事宜處理合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，移交給甲方相關(guān)的物業(yè)資料和管理權(quán)。14.6雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過(guò)程中，可以根據(jù)實(shí)際情況，約定其他事項(xiàng)，并以書(shū)面形式確定。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、停車(chē)管理等服務(wù)。附件二：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的物業(yè)管理費(fèi)、維修基金以及其他費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。包括費(fèi)用計(jì)算方式、收費(fèi)周期等。附件三：物業(yè)管理方案詳細(xì)描述乙方如何實(shí)施物業(yè)管理，包括人員配置、管理制度、服務(wù)流程等。附件四：合同變更和解除條件詳細(xì)列出合同變更和解除的條件，包括但不限于變更和解除的申請(qǐng)流程、審批流程、違約責(zé)任等。附件五：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)描述雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、仲裁或訴訟的地點(diǎn)和程序。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保密的信息內(nèi)容，保密期限以及違約泄露的責(zé)任。附件七：不可抗力事件證明文件詳細(xì)描述不可抗力事件的定義、影響以及處理方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同約定的其他義務(wù)。3.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。4.因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.違約方應(yīng)賠償因此造成的一切損失。3.雙方應(yīng)協(xié)商解決因違約產(chǎn)生的爭(zhēng)議。示例說(shuō)明：若甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，則構(gòu)成違約。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因未支付費(fèi)用導(dǎo)致的乙方損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)，以及符合本合同約定的其他業(yè)主。2.乙方：指物業(yè)管理公司，以及其下屬的分支機(jī)構(gòu)和關(guān)聯(lián)企業(yè)。3.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)