2024年小區(qū)物業(yè)整體承包協(xié)議全文版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)物業(yè)整體承包協(xié)議全文版A版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體1.2乙方主體1.3甲方定義1.4乙方定義第二條合同范圍與內(nèi)容2.1承包范圍2.2承包內(nèi)容2.3承包期限第三條物業(yè)服務標準3.1物業(yè)服務項目3.2物業(yè)服務標準3.3物業(yè)服務質(zhì)量第四條費用支付與結算4.1物業(yè)管理費4.2維修基金4.3其他費用4.4費用結算周期第五條物業(yè)公司人員配置與管理5.1人員配置5.2管理人員職責5.3員工培訓與管理第六條物業(yè)公司權利與義務6.1物業(yè)公司權利6.2物業(yè)公司義務第七條業(yè)主權利與義務7.1業(yè)主權利7.2業(yè)主義務第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁或訴訟地點第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露責任第十三條不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力影響13.3不可抗力后果處理第十四條其他條款14.1第三方受益人14.2法律法規(guī)適用14.3合同附件14.4合同修改與補充14.5合同解除后事宜處理14.6雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體甲方為小區(qū)的業(yè)主委員會，代表小區(qū)業(yè)主與乙方簽訂本合同，并負責監(jiān)督乙方履行合同義務。1.2乙方主體乙方為物業(yè)管理公司，具備物業(yè)管理資質(zhì)，自愿與甲方簽訂本合同，并提供相應的物業(yè)管理服務。1.3甲方定義甲方指小區(qū)的業(yè)主委員會，以及符合本合同約定的其他業(yè)主。1.4乙方定義乙方指物業(yè)管理公司，以及其下屬的分支機構和關聯(lián)企業(yè)。第二條合同范圍與內(nèi)容2.1承包范圍乙方承包的范圍包括小區(qū)的物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全保障等工作。2.2承包內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務包括但不限于：物業(yè)設施的日常維護和管理、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、停車管理、以及甲方提出的其他合理要求。2.3承包期限本合同自雙方簽訂之日起生效，承包期限為____年，自合同生效之日起計算。第三條物業(yè)服務標準3.1物業(yè)服務項目乙方應按照甲方提出的物業(yè)管理服務項目提供服務，并確保服務質(zhì)量。3.2物業(yè)服務標準乙方應按照國家和地方的物業(yè)管理規(guī)定以及甲方提出的服務標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務。3.3物業(yè)服務質(zhì)量乙方應建立健全服務質(zhì)量保證體系，定期對服務質(zhì)量進行自檢和整改，確保服務質(zhì)量滿足甲方要求。第四條費用支付與結算4.1物業(yè)管理費甲方應按照乙方提供的物業(yè)管理服務費用標準，按時支付物業(yè)管理費。4.2維修基金甲方應按照相關規(guī)定，按時足額繳納維修基金。4.3其他費用甲方應按照乙方提供的收費標準，支付其他費用，包括但不限于水、電、燃氣等公共設施的運行費用。4.4費用結算周期雙方應按季度進行費用結算，甲方應在結算周期結束后的15日內(nèi)支付相應費用。第五條物業(yè)公司人員配置與管理5.1人員配置乙方應根據(jù)小區(qū)規(guī)模和管理需要，配置足夠數(shù)量的管理和服務人員，并保證人員素質(zhì)。5.2管理人員職責乙方管理人員應負責物業(yè)管理的日常事務，協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴，并定期向甲方報告工作情況。5.3員工培訓與管理乙方應對員工進行定期培訓，提高員工的服務技能和服務意識，確保服務質(zhì)量。第六條物業(yè)公司權利與義務6.1物業(yè)公司權利乙方有權按照合同約定，對小區(qū)進行物業(yè)管理，并要求甲方履行合同約定的義務。6.2物業(yè)公司義務乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，維護小區(qū)的環(huán)境和秩序，保障業(yè)主的合法權益。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件本合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。變更內(nèi)容應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。8.2合同解除條件雙方同意解除合同的，可以書面協(xié)議解除。合同解除后，乙方應按照合同約定履行相關義務。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方未按照合同約定支付費用或違反合同約定的其他義務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。9.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供服務或違反合同約定的其他義務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟地點雙方同意選擇____市作為仲裁或訴訟地點。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。11.3合同續(xù)簽條件合同期滿前，雙方同意續(xù)簽的，應簽訂新的合同，并按照新的合同約定履行各自的權利和義務。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等，應予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，期限為____年。12.3違約泄露責任一方違反保密義務的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力影響因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明。13.3不可抗力后果處理因不可抗力導致合同無法履行或者造成損失的，雙方應協(xié)商解決。第十四條其他條款14.1第三方受益人本合同的履行可能對第三方產(chǎn)生利益影響的，第三方應為合同的第三方受益人。14.2法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同附件本合同附件包括合同約定的物業(yè)服務項目、費用標準、物業(yè)管理方案等。14.4合同修改與補充本合同的修改和補充應由雙方書面簽署，并與本合同具有同等法律效力。14.5合同解除后事宜處理合同解除后，乙方應按照甲方要求，移交給甲方相關的物業(yè)資料和管理權。14.6雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中，可以根據(jù)實際情況，約定其他事項，并以書面形式確定。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目列表詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目，包括但不限于物業(yè)設施的日常維護和管理、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、停車管理等服務。附件二：費用標準詳細列出甲方應支付的物業(yè)管理費、維修基金以及其他費用的標準。包括費用計算方式、收費周期等。附件三：物業(yè)管理方案詳細描述乙方如何實施物業(yè)管理，包括人員配置、管理制度、服務流程等。附件四：合同變更和解除條件詳細列出合同變更和解除的條件，包括但不限于變更和解除的申請流程、審批流程、違約責任等。附件五：爭議解決方式詳細描述雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、仲裁或訴訟的地點和程序。附件六：保密協(xié)議詳細列出雙方在合同履行過程中應保密的信息內(nèi)容，保密期限以及違約泄露的責任。附件七：不可抗力事件證明文件詳細描述不可抗力事件的定義、影響以及處理方式。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付費用或違反合同約定的其他義務。2.乙方未按照合同約定提供服務或違反合同約定的其他義務。3.雙方未履行合同約定的保密義務。4.因不可抗力導致一方不能履行合同。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金。2.違約方應賠償因此造成的一切損失。3.雙方應協(xié)商解決因違約產(chǎn)生的爭議。示例說明：若甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費，則構成違約。甲方應向乙方支付違約金，并賠償因未支付費用導致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指小區(qū)的業(yè)主委員會，以及符合本合同約定的其他業(yè)主。2.乙方：指物業(yè)管理公司，以及其下屬的分支機構和關聯(lián)企業(yè)。3.物業(yè)管理費：指甲方應支付給乙方的物業(yè)