2024商業(yè)大廈保潔服務承包協(xié)議規(guī)范化文件版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024商業(yè)大廈保潔服務承包協(xié)議規(guī)范化文件版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.保潔服務內容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間3.保潔人員管理3.1人員配置3.2培訓與考核3.3人員更換4.保潔用品及設備4.1用品供應4.2設備維護4.3用品更換5.服務質量監(jiān)督與評估5.1監(jiān)督機制5.2評估標準5.3反饋與改進6.費用與支付6.1服務費用6.2費用調整6.3支付方式7.違約責任7.1雙方違約7.2違約處理7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解處理8.3法律途徑9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、終止與續(xù)簽11.1生效條件11.2終止條件11.3續(xù)簽程序12.雙方權利與義務12.1甲方權利與義務12.2乙方權利與義務13.甲方特殊情況處理13.1特殊情況定義13.2特殊情況處理辦法13.3特殊情況后果14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3爭議管轄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于商業(yè)大廈的公共區(qū)域、辦公室、會議室、衛(wèi)生間等區(qū)域的保潔服務。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2025年12月31日。第二條保潔服務內容2.1服務項目乙方負責商業(yè)大廈公共區(qū)域的日常保潔工作，包括地面清潔、垃圾收集、衛(wèi)生間清潔等。2.2服務標準乙方應按照甲方提供的保潔服務標準進行服務，確保服務質量符合甲方的要求。2.3服務時間乙方應按照甲方規(guī)定的工作時間提供保潔服務，確保商業(yè)大廈的清潔工作不間斷。第三條保潔人員管理3.1人員配置乙方應根據(jù)商業(yè)大廈的實際情況，配備足夠數(shù)量的保潔人員，確保保潔工作的正常進行。3.2培訓與考核乙方應對保潔人員進行定期培訓和考核，提高保潔人員的專業(yè)素質和服務水平。3.3人員更換如保潔人員不符合甲方要求，乙方應負責及時更換，確保保潔服務質量。第四條保潔用品及設備4.1用品供應乙方負責提供和管理保潔所需的用品，包括清潔劑、拖把、掃把等。4.2設備維護乙方負責對保潔設備進行定期維護和保養(yǎng)，確保設備的正常使用。4.3用品更換乙方應及時更換破損或過期的保潔用品，確保保潔工作的正常進行。第五條服務質量監(jiān)督與評估5.1監(jiān)督機制甲方有權對乙方的保潔服務質量進行監(jiān)督和檢查，確保服務達到約定的標準。5.2評估標準甲方將根據(jù)乙方的保潔服務質量進行定期評估，評估結果作為費用支付和合同續(xù)簽的依據(jù)。5.3反饋與改進乙方應積極接受甲方的反饋意見，對存在的問題進行及時改進，提高服務質量。第六條費用與支付6.1服務費用乙方提供的保潔服務費用為人民幣元整（大寫：元整），按月支付。6.2費用調整如乙方服務質量發(fā)生重大變化，甲方有權對服務費用進行相應調整。6.3支付方式甲方每月支付乙方服務費用，支付方式為銀行轉賬。第七條違約責任7.1雙方違約如雙方違反協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。7.2違約處理對于乙方違約行為，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內糾正，并有權扣除相應的違約金。7.3違約賠償如乙方違約行為給甲方造成損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2調解處理如協(xié)商不成，雙方同意向商業(yè)大廈所在地的調解委員會申請調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向商業(yè)大廈所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件任何一方如需要變更合同內容，應提前30天以書面形式通知對方，并經雙方協(xié)商一致。9.2解除條件除非合同到期外，任何一方如需要解除合同，應提前60天以書面形式通知對方。9.3變更與解除的程序合同的變更或解除應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果如任何一方泄露對方的保密信息，應承擔相應的法律責任。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件11.3續(xù)簽程序如雙方同意續(xù)簽，應于合同到期前30天簽訂新的合同。第十二條雙方權利與義務12.1甲方權利與義務甲方有權對乙方提供的保潔服務質量進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方按約定提供服務。12.2乙方權利與義務乙方應按約定提供保潔服務，并確保服務質量和人員的安全。第十三條甲方特殊情況處理13.1特殊情況定義特殊情況指不可抗力或其他意外事件，如自然災害、社會事件等，影響合同的履行。13.2特殊情況處理辦法如發(fā)生特殊情況，雙方應立即協(xié)商處理，并根據(jù)情況部分或全部免除責任。13.3特殊情況后果如特殊情況持續(xù)時間超過30天，雙方均有權終止合同，并按約定處理后續(xù)事宜。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭、動亂、政策變化等。14.2法律適用本合同的履行適用中華人民共和國法律。14.3爭議管轄雙方因履行本合同產生的爭議，應在商業(yè)大廈所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)大廈保潔服務范圍詳細清單附件二：保潔服務標準規(guī)范附件三：保潔人員配置表附件四：保潔用品清單及要求附件五：設備維護和更換計劃附件六：服務質量監(jiān)督與評估機制附件七：費用支付明細表附件八：違約金計算公式附件九：保密協(xié)議附件十：特殊情況處理協(xié)議附件一：商業(yè)大廈保潔服務范圍詳細清單本附件詳細列出了商業(yè)大廈保潔服務的具體范圍，包括公共區(qū)域、辦公室、會議室、衛(wèi)生間等區(qū)域的保潔工作內容和要求。附件二：保潔服務標準規(guī)范本附件提供了保潔服務的詳細標準規(guī)范，包括清潔劑的使用、清潔工具的配置、清潔流程等，以確保保潔服務質量符合甲方的要求。附件三：保潔人員配置表本附件列出了保潔人員的配置表，包括人員數(shù)量、崗位、工作時間等信息，以確保保潔工作正常進行。附件四：保潔用品清單及要求本附件詳細列出了保潔所需的用品清單，包括清潔劑、拖把、掃把等，并提出了用品的質量要求和購買要求。附件五：設備維護和更換計劃本附件列出了保潔設備的維護和更換計劃，包括設備的保養(yǎng)周期、維護內容和要求等。附件六：服務質量監(jiān)督與評估機制本附件詳細描述了服務質量監(jiān)督與評估的機制，包括監(jiān)督機構、評估標準和反饋與改進的流程。附件七：費用支付明細表本附件列出了費用支付的詳細明細，包括服務費用、費用調整和支付方式等信息。附件八：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，明確了違約金的比例和計算方法。附件九：保密協(xié)議本附件是保密協(xié)議，規(guī)定了雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等應予以保密的具體內容和要求。附件十：特殊情況處理協(xié)議本附件是特殊情況處理協(xié)議，明確了特殊情況的定義、處理辦法和后果處理。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定的服務范圍和標準提供保潔服務。2.乙方未能按照約定的時間提供服務或人員。3.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術秘密。4.乙方違反合同中的保密協(xié)議。5.乙方違反合同中的服務質量標準。違約責任認定標準：1.違約金：按照附件八中的違約金計算公式，計算違約金。2.賠償責任：如乙方違約行為給甲方造成損失，乙方應承擔相應的賠償責任。示例說明：如果乙方未能按照約定的服務范圍和標準提供保潔服務，甲方有權按照附件八中的違約金計算公式計算違約金，并要求乙方在規(guī)定時間內糾正。如果乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術秘密，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如