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文檔簡介

滑雪勝地民宿管理規(guī)定合同編號:__________甲方(民宿所有權(quán)人/管理人):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(滑雪勝地):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方擁有滑雪勝地的民宿經(jīng)營權(quán)和管理權(quán),乙方作為滑雪勝地,為規(guī)范甲方在滑雪勝地的民宿經(jīng)營行為,保障雙方合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本規(guī)定。第一條民宿經(jīng)營范圍甲方在滑雪勝地的民宿經(jīng)營范圍包括:__________第二條民宿管理要求1.甲方應(yīng)按照乙方提供的民宿管理規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng),確保民宿服務(wù)質(zhì)量。2.甲方應(yīng)保證民宿設(shè)施設(shè)備安全、衛(wèi)生、完好,并對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)。3.甲方應(yīng)按照乙方要求,對民宿進(jìn)行定期清掃、消毒,確保民宿環(huán)境衛(wèi)生。4.甲方應(yīng)對入住客人進(jìn)行身份核查,并登記客人信息,遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)。5.甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于消防安全、食品安全等方面的法律法規(guī),確??腿松?cái)產(chǎn)安全。第三條民宿預(yù)訂與入住1.甲方應(yīng)通過乙方提供的預(yù)訂系統(tǒng)接受客人預(yù)訂,并根據(jù)乙方要求設(shè)置預(yù)訂條款。2.甲方應(yīng)在收到客人預(yù)訂請求后,及時(shí)與客人確認(rèn)預(yù)訂信息,并告知客人預(yù)訂成功。3.甲方應(yīng)按照約定為客人提供民宿房間,并確保房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用。4.客人入住時(shí),甲方應(yīng)向客人說明民宿相關(guān)管理規(guī)定,并協(xié)助客人辦理入住手續(xù)。5.客人退房時(shí),甲方應(yīng)按照約定時(shí)間辦理退房手續(xù),并告知客人相關(guān)費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)。第四條價(jià)格與支付1.甲方應(yīng)按照乙方要求設(shè)置民宿價(jià)格,并在預(yù)訂系統(tǒng)中明確標(biāo)示。2.甲方應(yīng)按照與客人約定的支付方式收取住宿費(fèi)用,并按時(shí)向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)向客人開具正規(guī)發(fā)票,并按照國家有關(guān)稅收法律法規(guī)履行納稅義務(wù)。第五條違約責(zé)任1.甲方未按照約定提供民宿服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為預(yù)定金額的____%。2.乙方未按照約定提供滑雪場地及相關(guān)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為預(yù)定金額的____%。3.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(民宿所有權(quán)人/管理人):__________乙方(滑雪勝地):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(民宿所有權(quán)人/管理人)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方身份證明復(fù)印件3.乙方(滑雪勝地)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方身份證明復(fù)印件5.民宿設(shè)施設(shè)備清單6.民宿管理制度及操作流程7.消防安全檢查報(bào)告8.食品安全衛(wèi)生檢查報(bào)告9.民宿預(yù)訂系統(tǒng)操作手冊10.甲方與乙方簽訂的滑雪場地使用權(quán)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供民宿服務(wù),包括但不限于:客房數(shù)量不足客房設(shè)施設(shè)備損壞或缺失客房衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)未能按時(shí)為客人提供房間2.乙方未按照約定提供滑雪場地及相關(guān)服務(wù),包括但不限于:滑雪場地面積不足滑雪設(shè)備損壞或缺失滑雪教練服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)未能按時(shí)為客人提供滑雪場地3.雙方未按照約定時(shí)間支付相關(guān)費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.民宿:指利用自有住宅或其他物業(yè),結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,為游客提供住宿、休閑、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營性場所。2.滑雪勝地:指具有較高滑雪運(yùn)動(dòng)設(shè)施和完善服務(wù)的大型滑雪場地。3.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.客房數(shù)量不足或設(shè)施設(shè)備損壞:提前與乙方溝通,確保民宿房源充足、設(shè)施設(shè)備完好。定期檢查民宿設(shè)施設(shè)備,及時(shí)維修、更換。2.滑雪場地面積不足或設(shè)備損壞:與乙方提前溝通,確?;﹫龅孛娣e、設(shè)備符合合同約定。定期檢查滑雪設(shè)備,及時(shí)維修、更換。3.雙方未按照約定時(shí)間支付相關(guān)費(fèi)用:設(shè)立專門的財(cái)務(wù)部門,確保按時(shí)支付費(fèi)用。雙方定期對賬,確保費(fèi)用支付無誤。4.客人投訴:設(shè)立客戶服務(wù)部門,及時(shí)處理客人投訴。定期培訓(xùn)員工,提高服務(wù)質(zhì)量。

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