二零二四年度旅游行業(yè)自律合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游行業(yè)自律合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同簽訂日期和生效日期3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.合同目的和原則4.1合同目的4.2自律原則5.行業(yè)自律規(guī)范5.1行業(yè)自律組織及規(guī)則5.2行業(yè)自律承諾6.旅行社及導(dǎo)游行為規(guī)范6.1旅行社行為規(guī)范6.2導(dǎo)游行為規(guī)范7.旅游產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范7.1旅游產(chǎn)品規(guī)范7.2旅游服務(wù)規(guī)范8.旅游價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量保證8.1旅游價(jià)格規(guī)范8.2服務(wù)質(zhì)量保證9.旅游合同及收費(fèi)規(guī)范9.1旅游合同規(guī)范9.2收費(fèi)規(guī)范10.旅游保險(xiǎn)及安全保障10.1旅游保險(xiǎn)規(guī)范10.2安全保障措施11.旅游投訴處理機(jī)制11.1投訴處理程序11.2投訴處理結(jié)果12.違約責(zé)任及賠償12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3賠償標(biāo)準(zhǔn)13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑13.2爭(zhēng)議解決期限14.合同的生效、變更和終止14.1合同生效條件14.2合同變更程序14.3合同終止條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：X旅行社有限公司1.1.2乙方：X導(dǎo)游服務(wù)有限公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：X省X市X區(qū)X路X號(hào)1.2.2乙方地址：X省X市X區(qū)X路X號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1甲方法定代表人：1.3.2乙方授權(quán)代表：2.合同簽訂日期和生效日期2.1合同簽訂日期：2024年4月1日2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效3.合同期限3.1合同起始日期：2024年4月1日3.2合同終止日期：2025年3月31日4.合同目的和原則4.1合同目的：為了規(guī)范旅游行業(yè)市場(chǎng)秩序，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。4.2自律原則：雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平公正、依法經(jīng)營(yíng)的原則，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。5.行業(yè)自律規(guī)范5.1行業(yè)自律組織及規(guī)則5.1.1自律組織：中國(guó)旅游協(xié)會(huì)5.1.2自律規(guī)則：根據(jù)《中國(guó)旅游協(xié)會(huì)旅游行業(yè)自律規(guī)則》執(zhí)行。5.2行業(yè)自律承諾5.2.1甲方承諾：遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)范。5.2.2乙方承諾：遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)范。6.旅行社及導(dǎo)游行為規(guī)范6.1旅行社行為規(guī)范6.1.1旅行社應(yīng)合法經(jīng)營(yíng)，不得虛假宣傳、誤導(dǎo)游客。6.1.2旅行社應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息，不得隱瞞費(fèi)用。6.1.3旅行社應(yīng)提供安全、舒適的旅游服務(wù)，確保游客人身財(cái)產(chǎn)安全。6.2導(dǎo)游行為規(guī)范6.2.1導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資格，遵守導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范。6.2.2導(dǎo)游應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，不得欺騙游客。6.2.3導(dǎo)游應(yīng)尊重游客意愿，不得強(qiáng)制游客消費(fèi)。7.旅游產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范7.1旅游產(chǎn)品規(guī)范7.1.1旅游產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的旅游設(shè)施和服務(wù)。7.1.2旅游產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)合理，不得虛高。7.1.3旅游產(chǎn)品應(yīng)提供旅游行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿安排等相關(guān)信息。7.2旅游服務(wù)規(guī)范7.2.1旅行社應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，包括導(dǎo)游服務(wù)、交通、住宿、餐飲等。7.2.2導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排，提供熱情周到的導(dǎo)游服務(wù)。7.2.3旅行社應(yīng)確保旅游服務(wù)安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生。8.旅游價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量保證8.1旅游價(jià)格規(guī)范8.1.1旅行社在銷售旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。8.1.2旅游產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)包括所有費(fèi)用，如門(mén)票、住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)等，不得另行收費(fèi)。8.1.3旅行社不得因旅游者參加旅游產(chǎn)品而額外收取費(fèi)用。8.2服務(wù)質(zhì)量保證8.2.1旅行社應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2旅行社應(yīng)定期對(duì)導(dǎo)游和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。8.2.3旅行社應(yīng)建立健全客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴。9.旅游合同及收費(fèi)規(guī)范9.1旅游合同規(guī)范9.1.1旅行社與游客簽訂的旅游合同應(yīng)使用規(guī)范文本，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。9.1.2旅游合同應(yīng)包括旅游行程、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、支付方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。9.1.3旅行社應(yīng)向游客提供旅游合同副本。9.2收費(fèi)規(guī)范9.2.1旅行社收取的費(fèi)用應(yīng)合理，不得高于市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格。9.2.2旅行社應(yīng)在合同中明確收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得收取未在合同中約定的費(fèi)用。9.2.3旅行社應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式收取費(fèi)用。10.旅游保險(xiǎn)及安全保障10.1旅游保險(xiǎn)規(guī)范10.1.1旅行社應(yīng)向游客提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)，游客可根據(jù)自身需求選擇購(gòu)買。10.1.2旅行社應(yīng)確保旅游保險(xiǎn)的有效性和保障范圍。10.1.3旅行社應(yīng)向游客提供保險(xiǎn)條款和理賠流程。10.2安全保障措施10.2.1旅行社應(yīng)確保旅游活動(dòng)的安全性，包括交通、住宿、游覽等方面的安全。10.2.2旅行社應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置。10.2.3旅行社應(yīng)向游客提供必要的安全提示和注意事項(xiàng)。11.旅游投訴處理機(jī)制11.1投訴處理程序11.1.1游客投訴應(yīng)通過(guò)旅行社指定的投訴渠道提出。11.1.2旅行社應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。11.1.3旅行社應(yīng)將處理結(jié)果告知游客。11.2投訴處理結(jié)果11.2.1旅行社應(yīng)根據(jù)投訴情況，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。11.2.2旅行社應(yīng)將處理結(jié)果書(shū)面通知游客，并保留處理記錄。12.違約責(zé)任及賠償12.1違約情形12.1.1旅行社未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的。12.1.2導(dǎo)游未按約定提供服務(wù)或違反服務(wù)規(guī)范的。12.1.3旅行社未履行安全保障義務(wù)的。12.2違約責(zé)任12.2.1旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金。12.2.2旅行社應(yīng)賠償游客因此遭受的損失。12.3賠償標(biāo)準(zhǔn)12.3.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定或國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.3.2損失賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)旅游合同總價(jià)。13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決途徑13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2依法向人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決期限13.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生后60日內(nèi)向人民法院提起訴訟。14.合同的生效、變更和終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章。14.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。14.2合同變更程序14.2.1變更合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.2.2變更后的合同應(yīng)重新簽訂。14.3合同終止條件14.3.1合同期限屆滿。14.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1本合同所述第三方是指非合同雙方，為合同履行提供中介、咨詢、服務(wù)或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。1.2.1提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)的第三方供應(yīng)商；1.2.2提供技術(shù)咨詢或服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)；1.2.3提供法律、財(cái)務(wù)等專業(yè)服務(wù)的第三方專家；1.2.4其他經(jīng)雙方同意的第三方介入。2.第三方的責(zé)任和權(quán)利2.1第三方的責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定履行其職責(zé)。2.1.2第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的游客損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2第三方的權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付費(fèi)用。2.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以確保其履行職責(zé)。2.2.3第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但需經(jīng)甲乙雙方同意。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商一致。3.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的情況及時(shí)通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書(shū)面同意。3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。4.2第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同總價(jià)的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。4.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋游客損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。5.2第三方與游客的關(guān)系為服務(wù)提供者與消費(fèi)者之間的關(guān)系，第三方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的游客損失。5.3第三方與甲乙雙方共同承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌挠慰蛽p失，具體責(zé)任劃分由合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。6.第三方變更和退出6.1第三方如需變更或退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。6.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)就新的第三方或自行履行合同義務(wù)進(jìn)行協(xié)商。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同的爭(zhēng)議解決方式提出解決爭(zhēng)議的請(qǐng)求。8.第三方介入的合同變更8.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件說(shuō)明：證明甲方合法經(jīng)營(yíng)資格的文件，需加蓋甲方公章。2.附件二：導(dǎo)游資格證書(shū)復(fù)印件說(shuō)明：證明導(dǎo)游具備導(dǎo)游資格的文件，需加蓋導(dǎo)游個(gè)人簽字。3.附件三：旅游合同范本說(shuō)明：雙方簽訂的旅游合同文本，需雙方簽字蓋章。4.附件四：旅游保險(xiǎn)單說(shuō)明：游客購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的證明，需包含保險(xiǎn)條款和保障范圍。5.附件五：旅游行程安排表說(shuō)明：詳細(xì)列出旅游行程、景點(diǎn)、住宿、餐飲等信息的表格。6.附件六：旅游費(fèi)用明細(xì)表說(shuō)明：列出旅游產(chǎn)品價(jià)格、支付方式、費(fèi)用包含等信息的表格。7.附件七：旅游安全預(yù)案說(shuō)明：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括處理流程和責(zé)任分工。8.附件八：第三方服務(wù)協(xié)議說(shuō)明：第三方介入時(shí)，雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。9.附件九：游客投訴處理記錄說(shuō)明：記錄游客投訴及處理結(jié)果的文件，需雙方簽字蓋章。10.附件十：合同變更協(xié)議說(shuō)明：合同變更時(shí)，雙方簽訂的協(xié)議，明確變更內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1旅行社未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)；1.2導(dǎo)游未按約定提供服務(wù)或違反服務(wù)規(guī)范；1.3旅行社未履行安全保障義務(wù)；1.4第三方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；1.5雙方未按約定支付費(fèi)用；1.6違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決；2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定追究違約方的責(zé)任；2.3違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：2.3.1支付違約金；2.3.2賠償損失；2.3.3承擔(dān)其他違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1旅行社未按約定提供旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致游客行程延誤，旅行社應(yīng)向游客支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失；3.2導(dǎo)游在游覽過(guò)程中，未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致游客不滿，導(dǎo)游應(yīng)向游客道歉，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失；3.3第三方未按約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致游客住宿條件不達(dá)標(biāo)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償游客損失；3.4雙方未按約定支付費(fèi)用，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付未支付的費(fèi)用及違約金。全文完。二零二四年度旅游行業(yè)自律合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同生效日期2.合同目的及范圍2.1合同目的2.2合同適用范圍3.自律規(guī)范條款3.1經(jīng)營(yíng)原則3.2產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量3.3價(jià)格規(guī)范3.4信息披露4.行業(yè)自律行為4.1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)4.2公平競(jìng)爭(zhēng)4.3保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益4.4維護(hù)行業(yè)形象5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約糾紛解決方式6.監(jiān)督檢查6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)6.2監(jiān)督方式及內(nèi)容6.3違規(guī)處理7.信息共享7.1信息收集與整理7.2信息共享原則7.3信息使用范圍8.合同變更及解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更及解除程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同附件10.1附件一：合同履行計(jì)劃10.2附件二：相關(guān)法律法規(guī)及政策文件11.合同解除條件11.1合同解除事由11.2合同解除程序12.合同終止條件12.1合同終止事由12.2合同終止程序13.合同保密條款13.1保密義務(wù)13.2保密措施13.3違約責(zé)任14.其他約定14.1合同解釋14.2合同補(bǔ)充14.3合同生效及效力第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)合同簽訂日期：2024年[具體日期]合同簽訂地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]1.3合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同目的及范圍2.1合同目的本合同旨在規(guī)范旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。2.2合同適用范圍本合同適用于甲方和乙方在2024年度內(nèi)從事的旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)。3.自律規(guī)范條款3.1經(jīng)營(yíng)原則甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平公正、公開(kāi)透明的經(jīng)營(yíng)原則。3.2產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量甲乙雙方應(yīng)確保提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者權(quán)益。3.3價(jià)格規(guī)范甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，不得擅自提高或降低旅游產(chǎn)品價(jià)格，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐。3.4信息披露甲乙雙方應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地披露旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息，不得隱瞞或誤導(dǎo)消費(fèi)者。4.行業(yè)自律行為4.1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)甲乙雙方應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，損害同行業(yè)其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。4.2公平競(jìng)爭(zhēng)甲乙雙方應(yīng)公平競(jìng)爭(zhēng)，不得進(jìn)行虛假宣傳、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。4.3保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益甲乙雙方應(yīng)尊重消費(fèi)者合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.4維護(hù)行業(yè)形象甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游行業(yè)形象，不得有損行業(yè)聲譽(yù)的行為。5.違約責(zé)任5.1違約情形（1）未履行合同約定的義務(wù)；（2）提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）違反價(jià)格政策，進(jìn)行價(jià)格欺詐；（4）違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，損害同行業(yè)其他經(jīng)營(yíng)者權(quán)益；（5）其他違反本合同約定的行為。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。5.3違約糾紛解決方式違約糾紛解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。6.監(jiān)督檢查6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)本合同的監(jiān)督檢查由[監(jiān)督機(jī)構(gòu)名稱]負(fù)責(zé)。6.2監(jiān)督方式及內(nèi)容監(jiān)督機(jī)構(gòu)將通過(guò)實(shí)地檢查、查閱資料、聽(tīng)取意見(jiàn)等方式，對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。6.3違規(guī)處理對(duì)違反本合同規(guī)定的甲乙雙方，監(jiān)督機(jī)構(gòu)將依法進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、取消資質(zhì)等。8.合同變更及解除8.1變更條件（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或繼續(xù)履行對(duì)一方造成重大損失；（3）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，影響合同履行。8.2解除條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或要求解除合同；（4）合同約定的解除條件成就。8.3變更及解除程序任何一方要求變更或解除合同時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除合同的理由。雙方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)予以回復(fù)。如雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為[協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟]。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若選擇仲裁，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁委員會(huì)名稱]。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。10.合同附件10.1附件一：合同履行計(jì)劃附件一詳細(xì)列明了合同履行的時(shí)間表、工作內(nèi)容和責(zé)任分配。10.2附件二：相關(guān)法律法規(guī)及政策文件附件二包括與合同履行相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.合同解除條件11.1合同解除事由（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方解除合同；（5）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同解除程序合同解除需提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除事由。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余義務(wù)。12.合同終止條件12.1合同終止事由（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（5）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余義務(wù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。13.合同保密條款13.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容及雙方履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.2保密措施甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露。13.3違約責(zé)任如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.其他約定14.1合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以甲乙雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.2合同補(bǔ)充本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或甲乙雙方同意，參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍（1）中介方提供居間、代理等服務(wù)；（2）專業(yè)機(jī)構(gòu)提供審計(jì)、評(píng)估、咨詢等服務(wù)；（3）行業(yè)協(xié)會(huì)或監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（4）其他甲乙雙方同意的第三方介入情況。2.第三方介入的引入程序2.1引入程序甲乙雙方同意引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明引入第三方的原因、目的、范圍及預(yù)期效果。2.2同意程序?qū)Ψ绞盏酵ㄖ?，?yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)書(shū)面回復(fù)是否同意第三方介入。如不同意，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。3.2責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。4.第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，享受相應(yīng)的權(quán)利。4.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）第三方與甲乙雙方：第三方作為獨(dú)立的第三方，與甲乙雙方分別簽訂協(xié)議，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方與消費(fèi)者：第三方在提供相關(guān)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者權(quán)益。（3）第三方與其他第三方：第三方與其他第三方之間的合作關(guān)系，應(yīng)另行簽訂協(xié)議，明確各方的責(zé)任和權(quán)利。5.第三方介入的費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)議約定承擔(dān)。5.2支付方式第三方介入的費(fèi)用支付方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。6.第三方介入的合同變更及解除6.1變更程序如需變更第三方介入的內(nèi)容、范圍或責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2解除程序如需解除第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁委員會(huì)名稱]。8.第三方介入的其他約定8.1保密義務(wù)第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2合同效力第三方介入不影響本合同的有效性，第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，由甲乙雙方與第三方另行簽訂協(xié)議予以補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同履行計(jì)劃詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目時(shí)間表、責(zé)任分配、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、預(yù)期成果等。2.附件二：相關(guān)法律法規(guī)及政策文件詳細(xì)要求：收集與旅游行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：本附件為合同執(zhí)行的法律依據(jù)，用于確保甲乙雙方的行為符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用及支付方式等。附件說(shuō)明：本附件為第三方介入的詳細(xì)約定，用于明確第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中的角色和責(zé)任。4.附件四：違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案詳細(xì)要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任的承擔(dān)方式及處理流程。附件說(shuō)明：本附件為違約行為的處理依據(jù)，用于規(guī)范違約行為的發(fā)生和處理。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明：本附件為保密信息的保護(hù)措施，用于確保甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的商業(yè)秘密不被泄露。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更的內(nèi)容、原因、雙方意見(jiàn)、變更后的合同文本等。附件說(shuō)明：本附件為合同變更的正式文件，用于記錄合同變更的詳細(xì)情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）未按合同約定履行義務(wù)；（2）提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）違反價(jià)格政策，進(jìn)行價(jià)格欺詐；（4）泄露商業(yè)秘密；（5）違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則；（6）違反行業(yè)自律規(guī)范；（7）其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)考慮違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、影響及造成的損失等因素。3.違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（3）違約方可能面臨合同解除、資質(zhì)取消等法律后果。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：若甲方未按合同約定提供旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；若第三方在介入過(guò)程中違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度旅游行業(yè)自律合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1.合同甲方基本信息1.2.合同乙方基本信息2.合同簽訂背景及目的3.合同期限及生效日期4.合同履行地點(diǎn)5.合同內(nèi)容5.1.自律公約基本原則5.2.自律公約具體條款5.2.1.行業(yè)規(guī)范5.2.2.服務(wù)質(zhì)量5.2.3.價(jià)格規(guī)范5.2.4.市場(chǎng)秩序5.2.5.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)5.3.違約責(zé)任5.3.1.違約情形5.3.2.違約責(zé)任承擔(dān)5.4.爭(zhēng)議解決方式5.4.1.爭(zhēng)議解決原則5.4.2.爭(zhēng)議解決程序5.4.3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)5.5.合同解除條件5.6.合同終止條件5.7.合同變更程序5.8.合同解除程序6.合同附件6.1.自律公約全文6.2.相關(guān)法律法規(guī)及政策文件7.合同簽署8.合同備案9.合同變更與解除9.1.合同變更9.2.合同解除10.合同生效11.合同終止12.合同爭(zhēng)議處理12.1.爭(zhēng)議解決原則12.2.爭(zhēng)議解決程序12.3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.合同履行與監(jiān)督13.1.合同履行13.2.合同監(jiān)督14.合同其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1.合同甲方基本信息（此處填寫(xiě)甲方全稱、住所地、法定代表人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、電子郵箱等）1.2.合同乙方基本信息（此處填寫(xiě)乙方全稱、住所地、法定代表人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、電子郵箱等）2.合同簽訂背景及目的本合同簽訂的背景是，為加強(qiáng)旅游行業(yè)自律，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，甲方與乙方基于共同遵守旅游行業(yè)自律公約的原則，達(dá)成共識(shí)，簽訂本合同。3.合同期限及生效日期3.1.合同期限：自本合同簽訂之日起至二零二五年十二月三十一日止。3.2.生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。5.合同內(nèi)容5.1.自律公約基本原則5.1.1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策；5.1.2.維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序；5.1.3.提升旅游服務(wù)質(zhì)量；5.1.4.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)。5.2.自律公約具體條款5.2.1.行業(yè)規(guī)范5.2.1.1.遵守國(guó)家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；5.2.1.2.不得發(fā)布虛假旅游廣告；5.2.1.3.不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。5.2.2.服務(wù)質(zhì)量5.2.2.1.嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)；5.2.2.2.確保旅游服務(wù)安全、舒適、便捷；5.2.2.3.對(duì)旅游者投訴及時(shí)處理。5.2.3.價(jià)格規(guī)范5.2.3.1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于旅游價(jià)格的規(guī)定；5.2.3.2.不得擅自提高旅游價(jià)格；5.2.3.3.不得采取價(jià)格欺詐等不正當(dāng)手段。5.2.4.市場(chǎng)秩序5.2.4.1.維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，不得擾亂市場(chǎng)；5.2.4.2.不得采取不正當(dāng)手段獲取市場(chǎng)份額；5.2.4.3.不得損害其他旅游企業(yè)的合法權(quán)益。5.2.5.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)5.2.5.1.誠(chéng)信為本，公平交易；5.2.5.2.不得發(fā)布虛假信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者；5.2.5.3.不得損害消費(fèi)者權(quán)益。5.3.違約責(zé)任5.3.1.違約情形（此處列舉具體的違約情形，如未按時(shí)提供服務(wù)、擅自提高旅游價(jià)格、發(fā)布虛假?gòu)V告等）5.3.2.違約責(zé)任承擔(dān)（此處規(guī)定違約責(zé)任的承擔(dān)方式，如賠償損失、支付違約金等）5.4.爭(zhēng)議解決方式5.4.1.爭(zhēng)議解決原則（此處規(guī)定爭(zhēng)議解決的原則，如公平公正、合法合規(guī)等）5.4.2.爭(zhēng)議解決程序（此處規(guī)定爭(zhēng)議解決的程序，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等）5.4.3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)（此處規(guī)定爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)，如甲方所在地、乙方所在地等）5.5.合同解除條件（此處列舉具體的合同解除條件，如一方違約、不可抗力等）5.6.合同終止條件（此處列舉具體的合同終止條件，如合同履行完畢、雙方協(xié)商一致等）5.7.合同變更程序（此處規(guī)定合同變更的程序，如書(shū)面通知、協(xié)商一致等）5.8.合同解除程序（此處規(guī)定合同解除的程序，如書(shū)面通知、協(xié)商一致等）6.合同附件6.1.自律公約全文（此處附上自律公約的全文）6.2.相關(guān)法律法規(guī)及政策文件（此處附上相關(guān)的法律法規(guī)及政策文件）7.合同簽署（此處填寫(xiě)雙方簽字蓋章的時(shí)間及地點(diǎn)）8.合同備案8.1.雙方應(yīng)在本合同生效之日起十日內(nèi)，將本合同報(bào)相關(guān)旅游行政管理部門(mén)備案。8.2.備案手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理，乙方應(yīng)予以配合，并提供必要的文件和資料。9.合同變更與解除9.1.合同變更9.1.1.本合同的任何變更，必須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.1.2.變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2.合同解除9.2.1.合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。10.合同生效10.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同終止11.1.本合同在下列情況下終止：11.1.1.合同期限屆滿；11.1.2.雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.1.4.其他法定或約定終止情形。12.合同爭(zhēng)議處理12.1.爭(zhēng)議解決原則12.1.1.爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。12.1.2.爭(zhēng)議解決應(yīng)尊重雙方的合法權(quán)益。12.2.爭(zhēng)議解決程序12.2.1.雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.2.2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.3.1.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。13.合同履行與監(jiān)督13.1.合同履行13.1.1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。13.1.2.雙方應(yīng)定期相互報(bào)告合同履行情況。13.2.合同監(jiān)督13.2.1.雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同條款得到履行。13.2.2.一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方違約時(shí)，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，并要求其改正。14.合同其他約定事項(xiàng)14.1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。14.4.本合同自終止之日起失效。14.5.本合同如有未盡事宜或與本合同相抵觸之處，以本合同為準(zhǔn)。14.6.本合同簽訂地為本合同簽訂時(shí)雙方所在地的共同地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2.第三方介入情形15.2.1.中介方介入當(dāng)甲方或乙方在履行本合同時(shí)需要第三方提供中介服務(wù)，如代理、咨詢、信息服務(wù)等，可由中介方介入。15.2.2.顧問(wèn)方介入為提高合同履行的專業(yè)性和效率，雙方可邀請(qǐng)第三方顧問(wèn)提供專業(yè)意見(jiàn)或技術(shù)支持。15.2.3.監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入根據(jù)法律法規(guī)要求，合同履行過(guò)程中可能需要第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和管理。15.3.第三方責(zé)權(quán)利劃分15.3.1.責(zé)任第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：按照合同約定提供中介、顧問(wèn)或監(jiān)管服務(wù)；確保其提供的服務(wù)不違反相關(guān)法律法規(guī)；對(duì)其服務(wù)過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密保密。15.3.2.權(quán)利收取合理的服務(wù)費(fèi)用；要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持；在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。15.4.第三方責(zé)任限額15.4.1.第三方責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。15.4.2.責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確列出。如無(wú)約定，第三方責(zé)任限額以乙方因第三方違約或疏忽遭受的直接損失為限。