2024年信息安全保障服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息安全保障服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表1.2乙方名稱與代表1.3合同適用范圍第二條服務內容2.1信息安全評估2.2安全防護措施設計2.3安全監(jiān)控與檢測2.4應急響應與事故處理2.5信息安全培訓與咨詢第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3服務期限延長條件第四條服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間表第五條保密義務5.1保密信息范圍5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露后果第六條服務質量保證6.1服務滿意度標準6.2服務質量改進措施6.3服務瑕疵處理流程第七條技術支持與維護7.1技術支持服務內容7.2維護響應時間要求7.3技術支持聯(lián)系方式第八條法律適用與爭議解決8.1合同適用法律8.2爭議解決方式8.3訴訟管轄法院第九條違約責任9.1違約行為界定9.2違約責任承擔方式9.3違約賠償金額計算第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一條合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的權利義務處理第十二條合同的繼承與轉讓12.1合同繼承條件12.2合同轉讓條件12.3繼承與轉讓的程序第十三條附件13.1服務項目詳細列表13.2服務費用明細表13.3保密協(xié)議第十四條其他約定14.1雙方的其他補充協(xié)議14.2雙方認為需要約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與代表甲方全稱為“甲方名稱”，甲方代表為“甲方代表姓名”，甲方地址為“甲方詳細地址”。1.2乙方名稱與代表乙方全稱為“乙方名稱”，乙方代表為“乙方代表姓名”，乙方地址為“乙方詳細地址”。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的信息安全保障服務，包括但不限于信息安全評估、安全防護措施設計、安全監(jiān)控與檢測、應急響應與事故處理、信息安全培訓與咨詢等服務。第二條服務內容2.1信息安全評估乙方應根據(jù)甲方的實際需求，對甲方的信息系統(tǒng)的安全性進行全面評估，包括但不限于對信息系統(tǒng)的基礎設施、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全等方面的評估，并提供詳細的安全評估報告。2.2安全防護措施設計乙方應根據(jù)安全評估報告，為甲方設計合理的安全防護措施，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全等方面的防護措施，并形成詳細的安全防護方案。2.3安全監(jiān)控與檢測乙方應建立并維護甲方信息系統(tǒng)的安全監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控甲方的信息系統(tǒng)運行狀況，發(fā)現(xiàn)并記錄安全事件，及時通知甲方并協(xié)助處理。2.4應急響應與事故處理乙方應制定詳細的信息安全應急響應計劃，并在發(fā)生信息安全事故時，立即啟動應急響應計劃，協(xié)助甲方盡快恢復正常運營，并對事故進行深入調查，分析事故原因，提出改進措施。2.5信息安全培訓與咨詢乙方應為甲方員工提供定期的信息安全培訓，提高甲方員工的信息安全意識，同時提供信息安全咨詢服務，解答甲方在信息安全方面的問題。第三條服務期限3.1合同開始日期合同開始日期為“簽訂合同日期”。3.2合同結束日期合同結束日期為“開始日期加上服務期限所確定的日期”。3.3服務期限延長條件如甲方需要在合同結束日期后繼續(xù)延長服務期限，應提前三個月向乙方提出書面延長申請，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面延長協(xié)議。第四條服務費用4.1服務費用總額服務費用總額為“具體金額”。4.2費用支付方式甲方應通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。4.3費用支付時間表“支付日期”支付“支付比例”的服務費用。第五條保密義務5.1保密信息范圍保密信息范圍包括但不限于甲方的人員信息、財務信息、業(yè)務信息、技術信息、合同信息等。5.2保密信息使用限制乙方不得泄露任何保密信息，不得將保密信息用于與履行本合同無關的用途。5.3保密信息泄露后果如乙方泄露任何保密信息，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第六條服務質量保證6.1服務滿意度標準乙方應確保提供的服務達到甲方滿意的標準，如甲方對乙方提供的服務有任何不滿意之處，乙方應在收到甲方通知后三十天內進行改進。6.2服務質量改進措施乙方應根據(jù)甲方的反饋，不斷改進服務質量，提高服務滿意度。6.3服務瑕疵處理流程如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務存在瑕疵，甲方應書面通知乙方，并提供詳細的問題描述。乙方應在收到通知后三十天內，根據(jù)甲方的合理要求，采取相應的措施解決問題。第八條法律適用與爭議解決8.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。8.3訴訟管轄法院如發(fā)生訴訟，甲方所在地人民法院為管轄法院。第九條違約責任9.1違約行為界定乙方未按合同約定提供服務或提供的服務不符合約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任。9.2違約責任承擔方式乙方違約的，應按照甲方實際損失的金額向甲方支付違約金。9.3違約賠償金額計算甲方實際損失的金額根據(jù)乙方違約行為的影響程度和甲方因此遭受的實際損失計算。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2合同解除條件任何一方未履行合同義務或履行義務不符合約定的，對方有權解除合同。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十一條合同的終止11.1合同終止條件本合同在履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同的情況下終止。11.2合同終止后的權利義務處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將相關資料和權限進行交接，并保證甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。第十二條合同的繼承與轉讓12.1合同繼承條件本合同在任何一方繼承的情況下，繼承方應繼續(xù)履行合同。12.2合同轉讓條件本合同不得轉讓，任何一方需將合同權利和義務全部或部分轉讓給他人的，應經(jīng)對方書面同意。12.3繼承與轉讓的程序合同繼承或轉讓應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十三條附件13.1服務項目詳細列表本合同附件一列出了詳細的服務項目。13.2服務費用明細表本合同附件二列出了詳細的服務費用。13.3保密協(xié)議本合同附件三為保密協(xié)議。第十四條其他約定14.1雙方的其他補充協(xié)議雙方在簽訂本合同時，還簽訂了其他補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項已在附件四中明確。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無關的各方，包括但不限于中介方、評估機構、技術支持提供商等。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于信息安全評估、安全防護措施設計、安全監(jiān)控與檢測、應急響應與事故處理、信息安全培訓與咨詢等服務過程中涉及的各類協(xié)助方。第二條第三方選擇的義務2.1甲方義務甲方應按照乙方的建議，選擇具備相應資質和能力的第三方提供所需服務。2.2乙方義務乙方應協(xié)助甲方選擇合適的第三方，并提供必要的技術支持和指導。第三條第三方責任3.1第三方責任界定第三方應按照合同約定和甲乙雙方的合理要求，提供專業(yè)、及時的服務。3.2第三方責任限額如第三方因提供服務導致甲方遭受損失，甲方應向第三方追償，第三方責任限額為“具體金額”。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方應視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服務。4.2第三方與乙方關系第三方應視為乙方的客戶，乙方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評價。第五條第三方服務的監(jiān)督與評估5.1甲方監(jiān)督權甲方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務符合合同約定。5.2乙方評估權乙方應定期對第三方提供的服務進行評估，并向甲方提供評估報告。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為界定第三方未按合同約定提供服務或提供的服務不符合約定，甲方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約責任承擔方式第三方違約的，應按照甲方實際損失的金額向甲方支付違約金。6.3第三方違約賠償金額計算甲方實際損失的金額根據(jù)第三方違約行為的影響程度和甲方因此遭受的實際損失計算。第七條第三方侵權責任7.1第三方侵權行為界定第三方在提供服務過程中侵犯甲方合法權益，包括但不限于知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。7.2第三方侵權責任承擔方式第三方侵權的，應依法承擔停止侵權、賠償損失等責任。第八條甲方與第三方的直接關系8.1甲方與第三方直接溝通甲方有權直接與第三方溝通，就服務內容、質量等問題進行協(xié)商。8.2甲方與第三方簽訂補充協(xié)議甲方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應經(jīng)乙方同意，并具備法律效力。第九條乙方對第三方的協(xié)助義務9.1乙方協(xié)助甲方與第三方溝通乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通，確保服務順利進行。9.2乙方對第三方的監(jiān)督義務乙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務符合合同約定。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2合同解除條件任何一方未履行合同義務或履行義務不符合約定的，對方有權解除合同。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十一條合同的終止11.1合同終止條件本合同在履行期限屆滿或甲乙雙方協(xié)商一致終止合同的情況下終止。11.2合同終止后的權利義務處理合同終止后，第三方應按照甲方的要求，將相關資料和權限進行交接，并保證甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。第十二條合同的繼承與轉讓12.1合同繼承條件本合同在任何一方繼承的情況下，繼承方應繼續(xù)履行合同。12.2合同轉讓條件本合同不得轉讓，任何一方需將合同權利和義務全部或部分轉讓給他人的，應經(jīng)對方書面同意。12.3繼承與轉讓的程序合同繼承或轉讓應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十三條附件13.1服務項目詳細列表本合同附件一列出了詳細的服務項目。13.2服務費用明細表本合同附件二列出了詳細的服務費用。13.3保密協(xié)議本合同附件三為保密協(xié)議。第十四條其他約定14.1雙方的其他補充協(xié)議雙方在簽訂本合同時，還簽訂了其他補充協(xié)議，補充第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細列表信息安全評估服務內容系統(tǒng)安全評估網(wǎng)絡securityassessment應用系統(tǒng)安全評估數(shù)據(jù)安全評估物理安全評估安全防護措施設計服務內容網(wǎng)絡安全防護措施設計應用安全防護措施設計數(shù)據(jù)安全防護措施設計物理安全防護措施設計安全監(jiān)控與檢測服務內容網(wǎng)絡安全監(jiān)控與檢測應用安全監(jiān)控與檢測數(shù)據(jù)安全監(jiān)控與檢測物理安全監(jiān)控與檢測應急響應與事故處理服務內容應急響應計劃制定事故處理流程設計事故調查與分析事故后果處理信息安全培訓與咨詢服務內容信息安全意識培訓信息安全技能培訓信息安全咨詢服務附件二：服務費用明細表服務費用總計各項服務費用明細信息安全評估費用安全防護措施設計費用安全監(jiān)控與檢測費用應急響應與事故處理費用信息安全培訓與咨詢服務費用費用支付時間表附件三：保密協(xié)議保密信息定義保密信息使用限制保密信息保護措施保密信息泄露后果保密義務的期限附件四：第三方服務監(jiān)督與評估報告第三方服務內容監(jiān)督記錄第三方服務質量評估報告第三方服務改進建議說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按合同約定時間提供服務2.乙方提供的服務不符合合同約定的質量標準3.乙方未按合同約定提供相應的技術支持4.乙方未按合同約定保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息5.乙方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴重失誤，導致甲方遭受損失違約責任認定標準：1.違約行為導致的損失計算：根據(jù)甲方實際損失的情況，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、合同履行機會的喪失等，計算違約賠償金額。2.違約金計算：根據(jù)違約行為的嚴重程度和甲方遭受的損失，計算違約金金額。示例說明：如果乙方未按合同約定時間提供服務，導致甲方遭