【MOOC】組織行為學(xué)-對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】組織行為學(xué)-對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國大學(xué)慕課MOOC答案組織行為學(xué)概論測試1、【單選題】組織公民行為是指:本題答案：【員工超出正常工作職責(zé)的行為】2、【單選題】超出正常工作職責(zé)的員工行為：本題答案：【被稱為組織公民行為】3、【判斷題】必須要有建筑和設(shè)備才能被稱為一個組織。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】所有組織都需要有一個目標(biāo)，無論是生產(chǎn)鋼鐵或運(yùn)營電商。本題答案：【正確】5、【判斷題】社會群體只有在他們的成員對期望達(dá)成的目標(biāo)具有一致認(rèn)同時，才被稱為組織。本題答案：【錯誤】6、【判斷題】大多數(shù)組織的活動可能會從三個層次進(jìn)行分析：個人、群體和組織。本題答案：【正確】7、【判斷題】生產(chǎn)率是指效果。本題答案：【錯誤】群體測試1、【單選題】群體要求：本題答案：【以上都是】2、【單選題】群體懈怠更可能發(fā)生在：本題答案：【當(dāng)任務(wù)無聊的時候】3、【單選題】群體思維是由___引起本題答案：【以上都是】4、【單選題】群體思維特征導(dǎo)致群體成員對他們的決定感到本題答案：【高度自信】5、【單選題】群體決策往往能做出更好的決策，在：本題答案：【所有這些條件不存在】6、【單選題】團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是：本題答案：【以上所有這些因素】7、【單選題】根據(jù)貝爾賓的理論，要建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，下面哪些角色必不可少?本題答案：【以上所有這些因素】8、【單選題】以下哪條不能保證群體決策優(yōu)于個體決策？本題答案：【群體中最優(yōu)秀的成員可以暢所欲言】9、【單選題】群體決策的缺點(diǎn)不是本題答案：【沒有人可以被替代】10、【單選題】管理者運(yùn)用群體決策取得更好的效果至少需要關(guān)注哪些環(huán)節(jié)？本題答案：【以上都是】11、【判斷題】規(guī)范就是在順從的基礎(chǔ)上所形成的一致性。本題答案：【錯誤】12、【判斷題】從眾中的信息影響指的是渴望正確。本題答案：【正確】13、【判斷題】群體活動的累加任務(wù)指的是群體規(guī)模與群體績效負(fù)相關(guān)。本題答案：【錯誤】14、【判斷題】群體活動的分離任務(wù)的特點(diǎn)是群體的效果只能和能力最低的那個人一致。本題答案：【錯誤】15、【判斷題】集思廣益的會議，其發(fā)言的次序可以自由安排。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】所有的任務(wù)型群體都是命令型群體。本題答案：【錯誤】17、【判斷題】群體決策更傾向于保守。本題答案：【錯誤】18、【判斷題】社會惰化效應(yīng)發(fā)生在當(dāng)成員的相互依賴性較低時。本題答案：【正確】19、【判斷題】群體活動的聯(lián)合任務(wù)中管理的重點(diǎn)是加長短板和合作。本題答案：【正確】20、【判斷題】群體活動的分工合作完成任務(wù)，其特點(diǎn)是群體的效果取決于最優(yōu)秀的成員。本題答案：【錯誤】領(lǐng)導(dǎo)力測試1、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：本題答案：【是否基于職位,單向還是雙向,方向還是過程,組織目標(biāo)還是共同目標(biāo)】2、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的關(guān)心“事”、“任務(wù)”，主要包括：本題答案：【以上都是】3、【單選題】你的下級一直需要上級提醒他們該及時完成任務(wù)。以前當(dāng)他們業(yè)績不佳時，向下級說明他們應(yīng)完成的任務(wù)，常?？商岣呖冃А５罱?，你部門的工作業(yè)績在下降，同時，這些人對于他們是否能完成工作指標(biāo)也漠不關(guān)心。本題答案：【重申工作目標(biāo)，并進(jìn)行監(jiān)督?！?、【單選題】日常工作中，你的下級表現(xiàn)出了很高的應(yīng)變能力。目前，你正考慮對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行一項(xiàng)重大調(diào)整，而下級曾對這些迫切需要的調(diào)整提出過建議。本題答案：【取得下級對此調(diào)整的贊同，并允許下級組織起來以有效進(jìn)行調(diào)整】5、【單選題】下級具有執(zhí)行任務(wù)所需的能力，其工作記錄一向良好。他們在工作密切配合。但是，最近他們之中產(chǎn)生了一些工作糾紛。本題答案：【讓他們自己去解決問題】6、【單選題】根據(jù)赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指示性行為和支持性行為，這描述了哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？本題答案：【推銷】7、【單選題】如果你是公司的總經(jīng)理，周五下班后，公司有位重要客戶給你打來電話，說他向公司購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員都已下班。對于這種情況，你認(rèn)為以下做法中哪一種比較好？本題答案：【親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶】8、【單選題】路徑－目標(biāo)理論和費(fèi)德勒權(quán)變模型的不同點(diǎn)在于路徑－目標(biāo)模型的以下特點(diǎn)：本題答案：【假定一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格可以是靈活多樣的，可以表現(xiàn)出任何一種或所有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格】9、【判斷題】獎賞權(quán)和專長權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】費(fèi)德勒模型認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可議隨情境的不同而變化。本題答案：【錯誤】11、【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)情境理論中對四類下級的工作重點(diǎn)是抓兩頭。本題答案：【錯誤】12、【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要指關(guān)心任務(wù)和關(guān)心目標(biāo)。本題答案：【錯誤】13、【判斷題】情境理論中下級的成熟度指具體工作的能力和意愿。本題答案：【正確】14、【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者胸懷寬廣的最高境界是容納下級的長處。本題答案：【正確】15、【判斷題】權(quán)變理論的邏輯起點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者及下級的特點(diǎn)與情境的結(jié)合。本題答案：【正確】學(xué)習(xí)與強(qiáng)化測試1、【單選題】成功完成一個重要項(xiàng)目后收到獎金是？本題答案：【正強(qiáng)化】2、【單選題】以下哪一項(xiàng)是懲罰的例子?本題答案：【組織從你的薪水中拿走一部分填補(bǔ)因你粗心弄壞的機(jī)器的費(fèi)用】3、【單選題】以下哪一項(xiàng)通過在一項(xiàng)期望的行為發(fā)生后移除消極刺激而增加這項(xiàng)行為未來發(fā)生的頻率？本題答案：【負(fù)強(qiáng)化】4、【單選題】當(dāng)引進(jìn)后果會增加或維持一項(xiàng)期望的行為的發(fā)生頻率時，以下哪一項(xiàng)會發(fā)生？本題答案：【正強(qiáng)化】5、【單選題】大多數(shù)情況下，應(yīng)該用以下哪一條減少期望行為？本題答案：【消退】6、【判斷題】負(fù)強(qiáng)化發(fā)生在對結(jié)果的引進(jìn)提高或維持一個行為的頻率或未來的可能性的時候。本題答案：【錯誤】7、【判斷題】正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化的區(qū)別之一是二者都使得期望的行為增加。本題答案：【錯誤】8、【判斷題】懲罰減少了未來行為的頻率，而消極強(qiáng)化增加或維持了未來行為的頻率。本題答案：【正確】9、【判斷題】負(fù)強(qiáng)化與懲罰的共同之處是二者都對行為對象施加了厭惡刺激。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】消退減少了未來的行為頻率。本題答案：【正確】態(tài)度測試1、【單選題】李明對工作感到不滿，于是他開始不注重工作的質(zhì)量。還經(jīng)常遲到而且在工作上投入更少的努力。這些信息意味著對工作不滿意主要的反應(yīng)是本題答案：【neglect.漠視】2、【單選題】工作中重要的態(tài)度包括本題答案：【以上都是】3、【單選題】上司既不支持張超的工作也不認(rèn)可他的績效，張超對此極為不滿。即使這樣，他也沒有抱怨和有離開工作崗位的傾向。相反，他依然對自己的工作投入一樣的努力和希望公司會最終很好處理這些問題。根據(jù)退出-建議-忠誠-怠工模型，他的反應(yīng)是本題答案：【loyalty.忠誠】4、【單選題】個體減低失調(diào)的愿望的因素本題答案：【以上全是】5、【單選題】他們覺得離開公司的成本高而留在組織的員工有可能有本題答案：【highcontinuancecommitment.高程度的持續(xù)承諾】6、【判斷題】態(tài)度包括以下三個要素：情緒、信念和行為。本題答案：【錯誤】7、【判斷題】退出-建議-忠誠-怠工模型指出，一些員工對工作不滿意的處理方法是耐心等待問題自身去解決或者等待他人去解決。本題答案：【正確】8、【判斷題】根據(jù)退出-建議-忠誠-怠工模型，有些不滿的員工會通過提出建設(shè)性的解決方案去表達(dá)自己的不滿。本題答案：【正確】9、【判斷題】態(tài)度可以預(yù)測行為是沒有條件的。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】認(rèn)知失調(diào)僅指態(tài)度與行為的不一致。本題答案：【錯誤】11、【判斷題】重要的態(tài)度影響行為，不重要的態(tài)度也影響行為。本題答案：【錯誤】情緒測試1、【單選題】情緒的維度不包括：本題答案：【作用】2、【單選題】以下哪種工作通常要求情緒勞動本題答案：【Alloftheabove以上都是】3、【單選題】以下哪種情況屬于情緒勞動的定義本題答案：【以上都不是】4、【判斷題】情緒是一種特質(zhì)。本題答案：【錯誤】5、【判斷題】深層動作會給員工帶來很大壓力。本題答案：【錯誤】6、【判斷題】淺層行為處理情緒表達(dá)。本題答案：【正確】7、【判斷題】情緒勞動指任何使得員工感到憤怒的體力工作，但是他們不得不去去做這個工作。本題答案：【錯誤】8、【判斷題】情緒表現(xiàn)規(guī)則是要求員工表現(xiàn)出符合工作要求的情緒。本題答案：【正確】知覺測試1、【單選題】下列哪項(xiàng)是選擇性知覺的例子？本題答案：【你注意到兩個員工在公司安靜的圖書館里爭吵】2、【單選題】把他人的行為歸因于內(nèi)在因素而非外在因素的趨向指的是本題答案：【基本歸因錯誤】3、【單選題】如果張強(qiáng)因?yàn)榘磿r完工而得到好評，卻責(zé)怪同事拖延，他正表現(xiàn)出本題答案：【基本歸因錯誤】4、【單選題】如果一位管理者根據(jù)自己對一個員工的總體印象而在所有層面都給相似的評價時，發(fā)生了什么知覺錯誤？本題答案：【暈輪效應(yīng)】5、【判斷題】刻板印象部分導(dǎo)致了偏見和歧視。本題答案：【正確】6、【判斷題】基本歸因誤差會使一個管理者相信某員工遲到是因?yàn)橐恍┎皇芷淇刂频囊蛩赜绊懚⒎撬鄙俟ぷ鞯膭恿Α１绢}答案：【錯誤】7、【判斷題】自我服務(wù)偏差是一種把成功攬上身把錯誤推給別人或環(huán)境的傾向。本題答案：【正確】8、【判斷題】首因效應(yīng)和近因效應(yīng)是兩種歸因錯誤。本題答案：【錯誤】9、【判斷題】暈輪效應(yīng)發(fā)生在一個人的某個方面形成了人們對其總體印象的同時，使人們對他的其他方面產(chǎn)生了偏見。本題答案：【正確】10、【判斷題】根據(jù)暈輪效應(yīng)，一個管理者對你的初始期望影響著你的行為從而使你按照那些期望行動。本題答案：【錯誤】決策測試1、【單選題】可獲得性偏誤指：本題答案：【如果某些事物或事件更容易被回憶，那么它們將就賦予更大的發(fā)生概率】2、【單選題】決策者為了“面子”而傾向于：本題答案：【增加承諾升級】3、【單選題】代表性偏誤對決策判斷的影響：本題答案：【以上都是】4、【單選題】可得性偏誤包括以下哪些方面？本題答案：【以上都是】5、【單選題】根據(jù)沉沒成本理論，擁有學(xué)校劇院季票的學(xué)生，哪個組去劇院看演出的多？本題答案：【15元全價票組】6、【單選題】證實(shí)性偏差，指的是：本題答案：【以上全是】7、【判斷題】判別決策問題性質(zhì)最重要的標(biāo)準(zhǔn)是信息的完備程度。本題答案：【錯誤】8、【判斷題】框架效應(yīng)是指違背了主導(dǎo)公理而不是不變公理。本題答案：【錯誤】9、【判斷題】決策標(biāo)準(zhǔn)不是決策目標(biāo)的代表。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】損失厭惡是框架效應(yīng)的重要原因。本題答案：【正確】激勵測試1、【單選題】麥克利蘭的習(xí)得需要理論不包括下列哪些需要？本題答案：【安全需要】2、【單選題】工作特征模型包括：本題答案：【以上都是】3、【單選題】期望理論主要幫助我們預(yù)測個人的：本題答案：【努力】4、【單選題】下列哪個激勵理論是基于人們之所以努力工作是因?yàn)橄嘈排砥谕慕Y(jié)果的想法？本題答案：【期望理論】5、【單選題】下列哪個有關(guān)期望理論的陳述是錯誤的？本題答案：【期望理論是基于需求的激勵理論】6、【單選題】在期望理論，效價是指：本題答案：【個人對獲得獎賞的滿意或不滿意的預(yù)期】7、【單選題】根據(jù)公平理論：本題答案：【以上所有陳述均不正確】8、【單選題】根據(jù)公平理論，公平包括：本題答案：【以上都是】9、【單選題】目標(biāo)設(shè)定要求下列所有條件，除了：本題答案：【目標(biāo)的及時性】10、【單選題】認(rèn)知評價理論認(rèn)為:本題答案：【外部獎勵引入可能會降低動機(jī)的總體水平】11、【單選題】認(rèn)知評價理論認(rèn)為：本題答案：【為避免內(nèi)部激勵水平降低，應(yīng)使個人的工資不隨績效的變化而變化】12、【判斷題】馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人在一個時間只被一種需要激勵。本題答案：【錯誤】13、【判斷題】根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，即使當(dāng)自我實(shí)現(xiàn)需要得到了滿足，它仍會持續(xù)增長。本題答案：【正確】14、【判斷題】根據(jù)公平理論，只有當(dāng)其他人獲得比自己更高的薪水時，員工才會覺得不公平。本題答案：【錯誤】15、【判斷題】不公平的感覺產(chǎn)生在員工得到的比別人少，而不是他們得到比別人更多的時候。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】所得過高不公平現(xiàn)象發(fā)生在你的回報(bào)/投入比率低于比較對象的回報(bào)/投入比率時。本題答案：【正確】沖突測試1、【單選題】建設(shè)性沖突的特點(diǎn)：本題答案：【A、B、C都是】2、【單選題】沖突處理策略中的妥協(xié)，指的是：本題答案：【A、B、C都不是】3、【單選題】沖突處理策略中的競爭，指的是：本題答案：【自我肯定性高，