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文檔簡介

安保部工作總結安保部工作總結「篇一」20xx年上半年,安保部緊密圍繞中心的總體安全經營發(fā)展目標,以強化部門管理,增強安保人員的崗位責任、安全意識,進一步提高服務水平為主,在中心領導的正確領導和各部門的大力配合下,較好的完成了上半年的各項工作任務,現(xiàn)將上半年工作內容總結如下:一、順利完成上半年接待任務上半年,中心共有大小接待共計260余次,人數(shù)約1500余人,其中有中央巡視組一行、神華erp項目組、神東專項匯報組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、wca協(xié)會會員單位參觀人員等vip接待任務,每當安保部在接到各項接待任務的通知后都會立即組織安保部人員開會,提前布置接待任務,正是這樣的工作態(tài)度,使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投訴安保部的。二、通過保安外委,提高服務質量為了更好地完成中心安保接待任務,中心領導通過研究在5月中旬將安保部外保崗位外委于綠波物業(yè),通過外委,填補了a座門房的空缺,使得安保部在真正意義上全面監(jiān)控中心。三、通過人事調配,穩(wěn)定安保隊伍由于外保外委,為了穩(wěn)定中心安保隊伍,中心領導通過聽取員工意愿將原有保安的崗位進行重新劃分,將原有保安分配至監(jiān)控室上班,由于保安工資與監(jiān)控員工資的差異,中心領導決定分配至監(jiān)控室上班的保安不受餐費,此舉保證了安保部人事的穩(wěn)定。四、完善部門管理制度,各崗位制度上墻通過查閱相關資料并結合中心安保工作實際,制定了中心安保部切合實際的工作制度、崗位職責和工作流程,并將其裝裱并掛在工作場所,使每位員工時時刻刻知道自己該做什么、能做什么、怎么去做。五、消防安全方面上半年,安保部更換過期、失效滅火器共計58具,更換消防水袋20條,消火栓閥門18個,并在5月末組織了消防安全演習,參加人數(shù)共計97人,其中包括中心領導和各部門經理。安保部堅持每周對中心所有消防設施設備進行檢查、檢驗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,上半年,中心未發(fā)生一起消防安全事故。六、治安安全方面安保部通過對賓客車輛、人員信息、來賓訪問等的記錄,充分保障了中心賓客人身與財產的安全,上半年中心未發(fā)生一起治安安全事故。七、宿舍管理方面安保部堅信“休息好才能工作好”的道理,中心始終對員工宿舍保持高度的關注,為了使員工能夠在中心宿舍休息好,安保部要求宿舍管理員頻繁檢查,包括夜不歸宿、夜間訪客等影響其他員工正常休息的舉動,一旦發(fā)現(xiàn)要及時上報,此舉引來部分員工,但是為了廣大員工和中心的各項利益,我們迎難而上,并輔以說教,現(xiàn)在大部分員工已經認同了我們的作法。安保部對宿舍用火用電情況同樣關注,安保部要求宿舍管理員不定期、不定時對員工宿舍采取突擊檢查,發(fā)現(xiàn)有違章用火用電情況的,要立即上報,沒收相關電器設備并除以罰款。通過這樣的舉措,上半年宿舍未發(fā)生一起消防事故。八、員工培訓方面上半年,安保部共組織部門培訓15次,內容包括保安禮儀、工作流程、工作制度、應急預案、消防基礎知識與技能、案例學習等符合安保實際工作內容的學習課程,并在每月學習結束后都會有考試,考試分數(shù)會納入員工績效考核,通過各種各樣的學習方式和學習內容,使安保部員工充分掌握了消防基礎知識和中心相關流程、制度。九、不足雖然安保部在上半年較好的完成了中心的各項任務,但是我們還是在工作中發(fā)現(xiàn)了些許不足之處:(1)外委隊伍管理需加強(2)加強員工培訓力度通過在上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安保部將會在下半年作出有針對性的整改,“勝不驕、敗不餒”做的好的我們將一如既往,做的不到位的我們會立即完善,我們要以保安全、保服務、保質量為工作思路,通過不斷深化治理,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為神東國際交流中心的發(fā)展做好保駕護航的工作。安保部工作總結「篇二」20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來2020年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設,責任第一、安全第一1、優(yōu)質服務、贏得信賴公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。三、車輛及進出人員的管理1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,保證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。安保部工作總結「篇三」為確?!岸宋绻?jié)”小長假期間無安全事故的發(fā)生,按照集團和酒店安全領導小組的要求,組織了節(jié)前安全檢查。一、檢查人員:組長:黃蓓蓓成員:蔣娟張小川李春林郝驥周軍馬玲高玲劉強華二、檢查內容:酒店范圍內的設備、設施、防火器材和員工宿舍的安全用電情況以及消防通道是否暢通等。三、檢查情況:1、對一、二號樓的消防滅火器、消防栓箱進行檢查,滅火器、消防栓箱維護良好,能夠有效使用(滅火器將到期,滅火器壓力表指針正常,已聯(lián)系廠家及時對滅火器重新灌裝)。2、對一、二號樓的消防疏散通道進行檢查,通道內無雜物,能夠有效使用。3、對配電房進行檢查,配電房內物品擺放整齊無雜物,推車式滅火器維護良好,防電絕緣墊使用正常無破損現(xiàn)象,配電房管理記錄完整,無漏電現(xiàn)象。4、對壓力鍋爐進行檢查,壓力表指示正常,滅火器能有效使用,無亂推、亂放現(xiàn)象。5、員工宿舍無私自亂接亂搭電源線路的情況,電源插座附近沒有堆放易燃物品的現(xiàn)象。6、要求各辦公室在放假期間,將所有電源全部關閉,以免在無人時發(fā)生意外情況。7、要求放假期間將辦公區(qū)域內的門窗關好,以免發(fā)生盜竊事件。8、要求保安在巡邏時注意發(fā)現(xiàn)問題,并做好巡邏記錄,做到到點登記制度。9、加強節(jié)日期間車輛管理,做到入場車輛一車一卡,出場車輛認真核對,避免車輛被盜情況的發(fā)生,認真做好車輛的指揮以及車況檢查,避免車輛擦掛事故的發(fā)生。通過節(jié)前檢查各部門均能按照安全要求履行安全責任,節(jié)日期間未發(fā)生任何安全事故。安保部工作總結「篇四」進入我院安保部已經接近兩個月了,在這兩個月里學到了很多,也得到了很多,首先感謝我們部長提供的機會,也感謝副部的悉心栽培,謝謝你們。兩個月來,我校和我院也舉行了幾次大的活動,我們都積極參與其中,配合其他部門完成了各項工作的要求,現(xiàn)在將總結分為幾個部分:首先介紹一下安保部的工作:學生會安保部立足于廣大學生,是一個關心學生安全,為學生服務的部門,它的設立體現(xiàn)了我系以人為本,以學生為中心的思想。它是負責維護學院安全,學生安全,并時刻向領導匯報學生情況。其工作職能如下:1、負責檢查學生宿舍安全情況。2、抓好日常日報條收取工作,加強安全知識的宣傳。3、協(xié)助學生會其他部門開展工作,共同完成學生會的各項任務。一:自身建設經過兩個月來這幾次的鍛煉,讓我學到了很多知識,比如人際關系,做事要認真等等,加強了自身的建設,工作中注重實效,取得了好的效果。但是我也是要被批評的,社團招新搬桌子上午我去了,但是下午搬回去的時候我沒去,這是我的失職,在這里我向副部道歉。二:活動總結我們部積極配合院,校學生會的工作,在這幾次活動中做好了后勤工作,這是我們的驕傲。1:在校運動會上,我們部負責我院的后勤工作,彩旗,國旗,桌子全是我們男生的事,打掃衛(wèi)生由女生負責,我們積極配合學生會的工作,做好了我們的后勤工作。2:社團招新中,我們搬桌子給需要的社團,招新工作結束后,也是我們搬回去,但是我們無怨無悔,因為這是榮譽。3:我院的周末文化廣場,場上道具的準備、擺放、取回都是我們負責,雖然我們不是表演者,但是我們是他們的后勤人員,我們配合院學生會成功舉辦了這次迎新晚會,這是我們的榮幸。4:在寢室用電安全檢查中,我們工作仔細,認真。5:雖然我們的工作比較繁瑣,但是在我們的努力下,依然把工作做好了,這是我們的榮譽與驕傲。最后呢,作為安保部的成員,我深感肩頭單子的沉重。但我相信“不管再大的困難我們都可以克服。展望未來:我們相信我們會做好每一見事。最后,我堅信學生會安保部會在我們手中不斷蒸蒸日上。重慶文理學院經管學院安全治保部蔣海南安保部工作總結「篇五」時光飛逝,日月如梭,狗年悄然離去,豬年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"xx",是以精致的構造、xx風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年。回顧過去的20xx年,保安部是在公司領導的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質生活空間"為典范,在日常安全防范、服務中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展。3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經濟價值1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。四、新一年工作計劃新的一年里,xx保安部在公司領導的指

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