服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)案例-網(wǎng)站網(wǎng)游

效勞營(yíng)銷(xiāo)案例

—網(wǎng)站網(wǎng)游最主要最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)在線盈利模式，國(guó)內(nèi)做的較好的是新浪(sina)、搜狐(sohu)、網(wǎng)易()等門(mén)戶網(wǎng)站(包括行業(yè)門(mén)戶)。大多個(gè)人網(wǎng)站的盈利模式也是采用這種方式，靠掛別人的廣告生存。新興的在線短視頻網(wǎng)站，通過(guò)影音載入前后的等待時(shí)間播放廣告主的在線廣告。網(wǎng)站盈利模式網(wǎng)站盈利模式一：在線廣告網(wǎng)站盈利模式網(wǎng)站盈利模式二

網(wǎng)站盈利模式網(wǎng)站盈利模式三：通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品A.通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售別人的產(chǎn)品(C2C和B2C模式)

典型例子:淘寶(taobao)、易趣()C2C在線競(jìng)拍，從成功交易中抽取傭金。

當(dāng)當(dāng)(dangdang)

B.通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品(含B2C模式)

大多數(shù)外貿(mào)網(wǎng)站和國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站，多不勝舉

網(wǎng)站盈利模式網(wǎng)站盈利模式四注冊(cè)會(huì)員收費(fèi)，提供與免費(fèi)會(huì)員差異化的效勞

典型例子:

阿里巴巴(www.alibaba)中國(guó)B2B網(wǎng)站典范。

中國(guó)化工網(wǎng)(chemnet)中國(guó)化工行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站盈利模式網(wǎng)站盈利模式五網(wǎng)站盈利模式網(wǎng)站盈利模式六網(wǎng)站盈利模式網(wǎng)站盈利模式七：企業(yè)信息化效勞網(wǎng)站盈利模式網(wǎng)站盈利模式七：企業(yè)信息化效勞C.網(wǎng)絡(luò)根底效勞提供

萬(wàn)網(wǎng)(net)

新網(wǎng)(xinnet)

很多規(guī)模較小的公司也在做域名注冊(cè)，效勞器托管的生意，收入比較穩(wěn)定。

D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)籌劃和搜索引擎優(yōu)化的專(zhuān)業(yè)參謀公司

通王科技(tongwang)

新競(jìng)爭(zhēng)力(jingzhengli)網(wǎng)站推廣傳統(tǒng)方式推廣技巧網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣零點(diǎn)公司和搜狐合作推出的多項(xiàng)調(diào)查成功地奠定了網(wǎng)上調(diào)查專(zhuān)業(yè)公司和網(wǎng)絡(luò)媒體的合作方式。澳大利亞CONSULT.com.au每年一度在國(guó)內(nèi)舉辦的網(wǎng)絡(luò)公民調(diào)查也使調(diào)查者認(rèn)識(shí)了這個(gè)網(wǎng)站。

網(wǎng)上調(diào)查很多網(wǎng)友是通過(guò)亞運(yùn)站點(diǎn)、國(guó)中網(wǎng)年會(huì)認(rèn)識(shí)了CHINA.COM；1999年3月15日搜狐推出網(wǎng)上投訴；新浪網(wǎng)前不久推出中國(guó)足球聯(lián)賽站點(diǎn)，這些事件都能為站點(diǎn)知名度錦上添花。特殊事件網(wǎng)站推廣搜索引擎注冊(cè)網(wǎng)站廣告論壇目標(biāo)電子郵件友情鏈接、站點(diǎn)合作網(wǎng)吧推廣3P過(guò)程界面的友好閱讀和參與的便利人員？！〔大話西游〕劇情的理解。有形化？！網(wǎng)游的需求與價(jià)值網(wǎng)游的需求與價(jià)值網(wǎng)游的需求與價(jià)值

電子游戲的種類(lèi)很多，但可以大致分為如下這些種類(lèi)：角色扮演游戲、策略游戲、虛擬游戲、競(jìng)速游戲、運(yùn)動(dòng)游戲、冒險(xiǎn)游戲和棋牌游戲等等。而這些游戲從不同方面滿足了人們的心理需求，或者誘導(dǎo)了人們的心理需求。奧地利心理學(xué)家彪勒認(rèn)為，游戲是獲得心理愉悅的手段。喜歡傳統(tǒng)游戲的人也可以從電子游戲中找到他們的所愛(ài)，在網(wǎng)上你可以與千里之遙的對(duì)手下一盤(pán)圍棋；喜歡賽車(chē)的玩家操縱鍵盤(pán)、手柄或方向盤(pán)仿佛進(jìn)入F1的賽道；喜歡足球的人在電腦上搖身變成無(wú)法阻擋的前鋒，把球一次次送入對(duì)方的大門(mén)。緊張的現(xiàn)代人通過(guò)游戲愉悅自己，放松心情，為生活增加一些情趣。網(wǎng)游的需求與價(jià)值游戲是釋放焦慮和補(bǔ)償生活中遇到的挫折的手段，讓人獲得正確的發(fā)泄途徑心理分析大師弗洛伊德認(rèn)為，游戲是釋放焦慮和補(bǔ)償生活中遇到的挫折的手段。動(dòng)作游戲和槍?xiě)?zhàn)游戲是男性喜歡的暴力色彩很濃的一類(lèi)游戲，生活中的不如意、不滿、憤怒需要發(fā)泄，正確的發(fā)泄途徑是建立在不對(duì)他人和自己造成傷害根底上的，動(dòng)作游戲提供了攻擊性得以釋放的合理渠道。一個(gè)生活中愛(ài)情不如意的年輕人可能會(huì)在角色扮演游戲中成為廣受青睞的白馬王子，即使生活拮據(jù)也不影響一個(gè)人在游戲中扮演大富翁揮金如土，他可能在網(wǎng)絡(luò)游戲中不斷闖關(guān)積累財(cái)富，成為億萬(wàn)富翁。補(bǔ)償使他們獲得了心理上的平衡，盡管是虛擬的滿足，但心情的愉快卻是實(shí)在的。網(wǎng)游的需求與價(jià)值

游戲?qū)θ说奈€表現(xiàn)在新異的刺激和求真的樂(lè)趣上。在經(jīng)過(guò)苦苦思考、探索，化解了一次次險(xiǎn)境，闖過(guò)道道難關(guān)，進(jìn)入又一個(gè)引人入勝的新境界，完成一次次攻略，或解決了一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)性的難題，探索和思考帶來(lái)的自我滿足和自我肯定對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一種財(cái)富，游戲成了一個(gè)智力開(kāi)發(fā)的過(guò)程。小人物可能成為游戲王國(guó)里的偶像，虛擬世界里的成功帶給玩家現(xiàn)實(shí)的滿足感。

網(wǎng)游的需求與價(jià)值

游戲成為人際交往的重要形式，生活在茫茫人海中的現(xiàn)代人體會(huì)著從未有過(guò)的孤獨(dú)，游戲帶來(lái)了人際之間的另一種聯(lián)系，相同的游戲愛(ài)好拉近了彼此的距離，增加了相互的依戀，即使是天各一方也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲彼此慰藉，玩伴漸漸成為朋友。游戲攻略和秘技是玩家永遠(yuǎn)說(shuō)不完的話題，在這樣的交流中，生活的煩惱和不如意已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)忘記。游戲提升了一些游戲者的自尊心，在現(xiàn)實(shí)的生活中一個(gè)平庸、不起眼的小人物可能是游戲王國(guó)里大家追捧的偶像，不斷積累的分值換來(lái)不斷提升的級(jí)別，社會(huì)階層雖然沒(méi)有改變，心理的滿足感卻增加了網(wǎng)游的需求與價(jià)值從社會(huì)開(kāi)展趨勢(shì)看，現(xiàn)代人的一生注定是離不開(kāi)游戲的，游戲可以成為教育的手段，游戲可以成為治療的手段，游戲甚至可以成為克服游戲弊病的手段。游戲設(shè)計(jì)者們發(fā)現(xiàn)兒童長(zhǎng)時(shí)間在電腦或沙發(fā)上玩游戲缺乏運(yùn)動(dòng)時(shí)就開(kāi)發(fā)了運(yùn)動(dòng)游戲幫他們減肥。游戲滿足著人們的心理需求，游戲也制造著痛苦，青少年沉湎于電子游戲成為當(dāng)今社會(huì)重要的社會(huì)問(wèn)題，有人甚至把電子游戲稱(chēng)為“電子海洛因〞。網(wǎng)游的需求與價(jià)值

美國(guó)羅切斯特大學(xué)日前公布的研究成果顯示，人們之所以沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲而不能自拔，主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲滿足了人們的心理需要。

羅切斯特大學(xué)將1000名沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲者分成四組，讓他們玩不同的網(wǎng)絡(luò)游戲，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只有讓游戲者與其他參與者互動(dòng)的游戲才能使游戲者更加投入，更加樂(lè)此不疲，也更容易上癮。

網(wǎng)游的需求與價(jià)值這類(lèi)游戲既可讓游戲者自行做主，展示自己的能力，還可讓游戲者支配他人或得到他人的照應(yīng)和支持，從而使他們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生成就感和自我支配感。如果網(wǎng)絡(luò)游戲只是單純地向人們提供“樂(lè)趣〞的話，就不可能讓人長(zhǎng)久著迷。這些被調(diào)查者在答復(fù)“我為什么沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲〞這一問(wèn)題時(shí)也表示，當(dāng)他們?cè)谟螒蛑性庥隽伺c現(xiàn)實(shí)生活中相似的經(jīng)歷和挑戰(zhàn)時(shí)，并戰(zhàn)勝了一切困難后，他們會(huì)產(chǎn)生很大的滿足感，這種滿足感使他們深陷其中。

參加此項(xiàng)研究的羅切斯特大學(xué)行為心理學(xué)教授瑞安說(shuō)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)游戲的商家正是抓住了人們的這種心理滿足感，讓他們欲罷不能。網(wǎng)游設(shè)計(jì)都說(shuō)史玉柱的是“黑暗〞征途，但在商業(yè)的角度看來(lái)，它卻是一個(gè)交織著“黑〞與“白〞的商業(yè)產(chǎn)物。

陳天橋從來(lái)不玩游戲，但史玉柱每天花10多個(gè)小時(shí)泡在網(wǎng)游上，所以，陳天橋創(chuàng)新商業(yè)模式，而史玉柱那么在運(yùn)營(yíng)模式上充分抓住了人性弱點(diǎn)，創(chuàng)造了一個(gè)真正物欲橫流、金錢(qián)至上、鼓勵(lì)欺凌詐騙和劫掠的虛擬世界，從而實(shí)現(xiàn)其圈錢(qián)的目的。網(wǎng)游設(shè)計(jì)?征途?的設(shè)計(jì)對(duì)新來(lái)者體貼備至，上手容易，但進(jìn)入40級(jí)后，潘多拉的盒子就翻開(kāi)了——?征途?是對(duì)低級(jí)玩家平安保障程度最低的游戲，一旦進(jìn)入游戲，隨時(shí)會(huì)被任何強(qiáng)得不像話的付費(fèi)玩家攻擊。

如果你不花錢(qián)，那么就會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：一天中被殺十幾次，甚至是被同一個(gè)人殺，對(duì)方還踩在你身上叫囂“垃圾〞。

這個(gè)時(shí)候，沖動(dòng)型玩家絕對(duì)不會(huì)再滿足于“免費(fèi)〞，而開(kāi)始掏出人民幣購(gòu)置裝備——因?yàn)檫@是一個(gè)金錢(qián)大于一切。網(wǎng)游設(shè)計(jì)在這樣的社會(huì)，你可以不怎么練級(jí)，靠極品裝備PK比你高等級(jí)、但裝備不強(qiáng)的玩家。

而理智型玩家可能想過(guò)退出，但史玉柱有“殺手锏〞：從“給玩家發(fā)工資〞到推出“設(shè)置320個(gè)5000元獎(jiǎng)勵(lì)〞，給自認(rèn)為理智的玩家一個(gè)錯(cuò)覺(jué)——你只要在前期投入一點(diǎn)不多的錢(qián)，后期就有源源不斷的固定收入，這些錢(qián)甚至可以換成人民幣，不虧！

于是，理智型玩家也止不住步了。網(wǎng)游設(shè)計(jì)消費(fèi)群體與目標(biāo)客戶區(qū)域內(nèi)年齡結(jié)構(gòu)的影響

根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的年齡分布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲玩家主要集中于比較年輕的人群中：其中18～24歲玩家所占比例最高，到達(dá)57.26%；18歲以下玩家人群也較多，大概有25.37%的人屬于這局部人群，25～30歲的玩家比例為12.63%。因此，年輕人越集中的地區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的需求也就越大。消費(fèi)群體與目標(biāo)客戶

不同區(qū)域內(nèi)的影響從整個(gè)地區(qū)華北地區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲所占的比例最大，擁有了全國(guó)40%以上市場(chǎng)份額。排在華北地區(qū)之后的是華東地區(qū)，那里對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的需求占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)需求的20%左右。從具體城市來(lái)看2006年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家分布中排在第一位的是北京市場(chǎng)，那里的玩家數(shù)量占全網(wǎng)絡(luò)游戲玩家數(shù)量的20%以上，第二位的天津市場(chǎng)擁有著10%左右的玩家數(shù)量。浙江省、江蘇省及上海市場(chǎng)份別以9%、6%、5%的市場(chǎng)份額排在前幾位。因此，總的來(lái)看我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)需求主要集中在華北及華東地區(qū)，對(duì)于這些地區(qū)開(kāi)拓將決定網(wǎng)游企業(yè)在全國(guó)市場(chǎng)中占據(jù)著如何的地位。網(wǎng)游的易得性網(wǎng)游的易得性1、網(wǎng)游是最為廉價(jià)的綜合娛樂(lè)

而如今的免費(fèi)網(wǎng)游是非常廉價(jià)的，網(wǎng)游的進(jìn)入本錢(qián)，只有時(shí)間和網(wǎng)吧費(fèi)用〔平均一小時(shí)兩元〕。對(duì)于青年來(lái)說(shuō)，時(shí)間精力自有大把，網(wǎng)游就成為了非常合理的選擇。不管是提供發(fā)泄，成就感，還是社區(qū)，都沒(méi)有其他的娛樂(lè)方式能和網(wǎng)游的性價(jià)比抗衡。

網(wǎng)游的易得性2、低收入人群廣泛

中國(guó)有十二億人，扣除一億貧困人口〔百度出來(lái)的官方數(shù)字是2000萬(wàn)，我們不妨多算一點(diǎn)〕他們吃不飽飯，談不上娛樂(lè)需求。再扣除1000w中產(chǎn)階級(jí)〔百度出來(lái)的數(shù)字是200萬(wàn)，我們算上他們的妻兒子女〕，他們的娛樂(lè)太多，網(wǎng)游沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。剩下十億人都不富裕，多少都有潛在的娛樂(lè)需要沒(méi)有被滿足。有成為網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)游戲目標(biāo)用戶的潛質(zhì)。

3、國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)狀況很好

國(guó)內(nèi)用電的普及率很高，網(wǎng)絡(luò)鋪得很廣，網(wǎng)吧遍地開(kāi)花。也給網(wǎng)絡(luò)游戲提供了非常良好的環(huán)境。

所以，中國(guó)網(wǎng)游開(kāi)展不是已經(jīng)探頂，而是剛剛開(kāi)始。網(wǎng)絡(luò)游戲遲早將和電視節(jié)目一起，占據(jù)中國(guó)大局部人的娛樂(lè)生活。網(wǎng)游推廣韓國(guó)、歐美最為慣用的營(yíng)銷(xiāo)方式是明星代言，韓國(guó)的李孝利，日本的森下千里，美國(guó)的奧尼爾等都是各款游戲的代言人。在國(guó)內(nèi)，周星馳、劉亦菲等人也紛紛上陣。某些廠商甚至采取海選代