信訪上半年工作計(jì)劃

?信訪上半年工作計(jì)劃一、工作目標(biāo)為確保信訪工作有序推進(jìn)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，本年上半年信訪工作計(jì)劃以“服務(wù)群眾、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定”為核心目標(biāo)，全面提高信訪工作的質(zhì)量和效率。二、主要任務(wù)1.加強(qiáng)信訪信息收集與報(bào)送（1）完善信息收集網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)信訪信息員隊(duì)伍建設(shè)，確保信息收集渠道暢通。（2）提高信息報(bào)送質(zhì)量。對(duì)重要信訪信息，要求在第一時(shí)間報(bào)送，確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握信訪動(dòng)態(tài)。2.強(qiáng)化信訪問(wèn)題化解（1）深入開(kāi)展信訪問(wèn)題排查。對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行滾動(dòng)排查，確保底數(shù)清、情況明。（2）落實(shí)化解責(zé)任。明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門化解信訪問(wèn)題的責(zé)任，確保問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。3.優(yōu)化信訪服務(wù)流程（1）簡(jiǎn)化信訪事項(xiàng)辦理程序。優(yōu)化信訪事項(xiàng)辦理流程，提高辦理效率。（2）提升信訪服務(wù)水平。加強(qiáng)信訪窗口建設(shè)，提高信訪工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。4.加強(qiáng)信訪法治建設(shè)（1）加大法治宣傳力度。深入開(kāi)展信訪法治宣傳活動(dòng)，提高群眾法治意識(shí)。（2）規(guī)范信訪行為。依法處理信訪問(wèn)題，維護(hù)信訪秩序。5.提高信訪工作信息化水平（1）推進(jìn)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)。完善信訪信息系統(tǒng)功能，提高信訪工作信息化水平。（2）加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。充分利用信訪數(shù)據(jù)資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。三、具體措施1.完善信訪工作制度（1）建立健全信訪工作制度。制定和完善信訪工作制度，確保信訪工作有章可循。（2）加強(qiáng)制度執(zhí)行。對(duì)違反制度的行為，嚴(yán)肅查處，確保制度執(zhí)行力。2.落實(shí)信訪工作責(zé)任（1）明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視信訪工作，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。（2）加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。各級(jí)部門要密切協(xié)作，形成合力，共同推進(jìn)信訪工作。3.強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)（1）加強(qiáng)信訪工作人員培訓(xùn)。提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。（2）優(yōu)化信訪隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。選拔優(yōu)秀人才充實(shí)信訪隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)。4.提升信訪工作宣傳力度（1）加強(qiáng)信訪宣傳。充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳信訪政策法規(guī)。（2）提升宣傳效果。結(jié)合實(shí)際案例，以案說(shuō)法，提高群眾對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)。5.健全信訪工作考核機(jī)制（1）完善考核指標(biāo)體系。建立科學(xué)合理的信訪工作考核指標(biāo)體系。（2）加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用。對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的進(jìn)行約談和整改。本年上半年，我們將緊緊圍繞工作目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)，強(qiáng)化措施，切實(shí)提高信訪工作的質(zhì)量和效率。通過(guò)全體信訪工作人員的共同努力，我們有信心完成上半年信訪工作計(jì)劃，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。展望下半年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，緊緊圍繞中心工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的措施，推動(dòng)信訪工作再上新臺(tái)階。補(bǔ)充點(diǎn)：6.加強(qiáng)信訪信息數(shù)據(jù)分析（1）定期分析信訪數(shù)據(jù)。對(duì)信訪信息數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，找出問(wèn)題根源，為決策提供數(shù)據(jù)支撐。（2）建立預(yù)警機(jī)制。對(duì)信訪數(shù)據(jù)中的異常情況，及時(shí)發(fā)出預(yù)警，提前介入，防止問(wèn)題擴(kuò)大。7.深化信訪問(wèn)題源頭治理（1）強(qiáng)化責(zé)任追究。對(duì)因工作不力導(dǎo)致信訪問(wèn)題突出的單位，嚴(yán)肅追究責(zé)任。（2）推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新。加強(qiáng)社會(huì)治理體系建設(shè)，從源頭上減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。8.提升信訪工作透明度（1）公開(kāi)信訪工作信息。及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)信訪工作情況，接受群眾監(jiān)督。（2）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。對(duì)信訪工作中的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)發(fā)聲，正確引導(dǎo)輿論。9.加強(qiáng)信訪工作與國(guó)際接軌（1）學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。了解和借鑒國(guó)際先進(jìn)的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提升我國(guó)信訪工作水平。（2）加強(qiáng)國(guó)際交流與合作。積極參與國(guó)際信訪領(lǐng)域交流與合作，提升我國(guó)信訪工作的國(guó)際影響力。重點(diǎn)：1.信訪信息收集與報(bào)送：確保信息收集渠道暢通，提高信息報(bào)送質(zhì)量。2.信訪問(wèn)題化解：深入開(kāi)展信訪問(wèn)題排查，落實(shí)化解責(zé)任。3.信訪服務(wù)流程優(yōu)化：簡(jiǎn)化辦理程序，提升服務(wù)水平。4.信訪法治建設(shè)：加大法治宣傳力度，規(guī)范信訪行為。5.信訪工作信息化：推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。6.信訪工作制度：完善制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行。7.信訪工作責(zé)任：明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。8.信訪隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。9.信訪工作宣傳：提升宣傳力度，提高群眾認(rèn)識(shí)。注意事項(xiàng)：1.嚴(yán)格遵守信訪工作制度，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。2.加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，形成工作合力。3.注重信訪工作人員的培訓(xùn)與選拔，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。4.加強(qiáng)信訪信息數(shù)據(jù)的收集與分析，為決策提供支持。5.深入開(kāi)展信訪問(wèn)題排