近場(chǎng)支付(NFC)調(diào)查問(wèn)卷

近場(chǎng)支付(NFC)調(diào)查問(wèn)卷1、目前您常用的手機(jī)系統(tǒng)是安卓(android)系統(tǒng)嗎？【單選題】○是○否2、您知道您所用的手機(jī)是哪個(gè)型號(hào)嗎？【單選題】○知道○不知道3、您所使用的手機(jī)型號(hào)是什么(如果不在下列型號(hào)中,請(qǐng)選擇其它)？【單選題】○三星（SIII/S4/Note33G/GT-I8268/N7508V/G3518)○中興ZTEU807N○華為(T8950N/MT2-L01)○HTC(802t/608T/M8t)○小米手機(jī)(2A/3)○酷派(8085N/8970L)○天語(yǔ)T99○索尼(L39T/M35T/L36h/XM50t/L50t)○其它4、您的手機(jī)有NFC功能嗎？【單選題】○有○沒(méi)有○不知道5、過(guò)去一年,您曾使用過(guò)下面哪些卡進(jìn)行刷卡操作？(可多選)【多選題】□銀行卡□公交/地鐵卡□飯卡□會(huì)員卡□校園一卡通□門禁卡/工作證□醫(yī)?？?社保卡□生活繳費(fèi)卡(水卡/電卡/燃?xì)饪ǖ?□各個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)放的卡(洗衣卡/購(gòu)物卡/健身卡/美容美發(fā)卡/洗車卡/游泳卡等)□其它____________6、最近一周，您刷卡的次數(shù)大概是幾次？【單選題】○0次○1-10次○10-20次○20次以上7、您在刷卡時(shí)是否出現(xiàn)過(guò)忘帶卡，找不到卡，刷錯(cuò)卡的經(jīng)歷？【單選題】○從未出現(xiàn)過(guò)○偶爾發(fā)生○經(jīng)常發(fā)生近場(chǎng)支付(NFC)是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，無(wú)需上網(wǎng)，可在具有NFC功能的手機(jī)上下載相應(yīng)的卡片應(yīng)用，即可用手機(jī)代替眾多卡片，與自動(dòng)售貨機(jī)或POS機(jī)等設(shè)備進(jìn)行支付(手機(jī)停機(jī)/關(guān)機(jī)時(shí)仍可使用)。8、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)近場(chǎng)支付(NFC)？【單選題】○是○否9、您是否使用過(guò)近場(chǎng)支付(NFC)？【單選題】○是○否10、最近一個(gè)月，您使用近場(chǎng)支付(用手機(jī)刷卡的方式坐車/買東西等)的次數(shù)大概是多少？【單選題】○0次○1-5次○6-12次○12次以上11、您是否在下面這些場(chǎng)合使用過(guò)近場(chǎng)支付(NFC)?(可多選)【矩陣多選題】是否公交/地鐵/出租等交通付費(fèi)□□商場(chǎng)購(gòu)物付費(fèi)□□餐館/酒店/食堂等餐飲付費(fèi)□□水/電/煤氣/物業(yè)/網(wǎng)絡(luò)等生活繳費(fèi)□□健身房/游泳館等健身付費(fèi)□□美容院/美發(fā)店等美容付費(fèi)□□公園/博物館/電影院/KTV等休閑娛樂(lè)付費(fèi)□□醫(yī)院/藥店等醫(yī)療保健付費(fèi)□□停車場(chǎng)/加油站/洗車店等私家車付費(fèi)□□賓館/旅館等住宿付費(fèi)□□12、您覺(jué)得NFC近場(chǎng)支付的操作方便嗎？(在手機(jī)上下載相關(guān)應(yīng)用并安裝，使用時(shí)再刷卡)【單選題】○方便○不方便，沒(méi)有直接刷卡或現(xiàn)金方便○一般13、不方便的話，您覺(jué)得不方便的原因是什么？【填空題】________________________14、當(dāng)你的手機(jī)有NFC功能時(shí)，您是否愿意嘗試使用該功能來(lái)代替眾多卡片(如：您不需要帶公交卡，只需要在具有NFC功能的手機(jī)中下載一個(gè)公交應(yīng)用，就可以用手機(jī)代替公交卡進(jìn)行刷卡，刷卡時(shí)也不需要聯(lián)網(wǎng)或打開(kāi)應(yīng)用)？【單選題】○愿意○不愿意15、在未來(lái)12個(gè)月，您有多大可能會(huì)使用具有NFC功能的手機(jī)代替眾多卡片完成刷卡操作？【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-7數(shù)字打分)1分為完全不可能,7分為非常有可能,您的評(píng)分是____分16、目前阻礙您使用近場(chǎng)支付的原因是什么？(可多選)【多選題】□沒(méi)有NFC功能的手機(jī)□周圍沒(méi)有能使用NFC功能的場(chǎng)所□手機(jī)中沒(méi)有安裝可使用NFC功能的應(yīng)用□其它17、您不愿使用近場(chǎng)支付的原因是什么？(可多選)【多選題】□擔(dān)心財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題，如手機(jī)被盜/中病毒等造成財(cái)產(chǎn)損失□尚未普及，能使用的場(chǎng)所較少□擔(dān)心個(gè)人隱私泄露□沒(méi)有NFC功能的手機(jī)，換手機(jī)很麻煩□不習(xí)慣□不需要，現(xiàn)有支付方式可以滿足我的需求□其它18、在未來(lái)12個(gè)月，您希望能在以下哪些場(chǎng)合使用近場(chǎng)支付(NFC)？(可多選)【多選題】□公交/地鐵/出租等交通付費(fèi)□商場(chǎng)購(gòu)物付費(fèi)□餐館/酒店/食堂等餐飲付費(fèi)□水/電/煤氣/物業(yè)/網(wǎng)絡(luò)等生活繳費(fèi)□健身房/游泳館等健身付費(fèi)□美容院/美發(fā)店等美容付費(fèi)□公園/博物館/電影院/KTV等休閑娛樂(lè)付費(fèi)□醫(yī)院/藥店等醫(yī)療保健付費(fèi)□停車場(chǎng)/加油站/洗車店等私家車付費(fèi)□賓館/旅館等住宿付費(fèi)□其它____________19、您是否用過(guò)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付軟件--和包(手機(jī)錢包)？【單選題】○從未使用過(guò)○很少使用○經(jīng)常使用20、在使用過(guò)程中，您覺(jué)得和包(手機(jī)錢包)存在哪些方面的問(wèn)題？(可多選)【多選題】□界面不美觀□完成操作所需步驟較多□功能尋找不便□操作過(guò)程經(jīng)常報(bào)錯(cuò)□缺少需要的功能，如□適用場(chǎng)合少□其它21、和包(手機(jī)錢包)具有以下功能，請(qǐng)從以下選項(xiàng)中選擇3個(gè)對(duì)您來(lái)說(shuō)較重要的功能，按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序(請(qǐng)將左面的項(xiàng)拖放到右面的框完成排序)【排序題】(請(qǐng)?zhí)?-6數(shù)字排序)_____NFC近場(chǎng)支付(如:使用手機(jī)刷公交等)_____線上支付(如:網(wǎng)購(gòu)付款，水電繳費(fèi)，買彩票等)_____金融交易(如:轉(zhuǎn)帳，充值，體現(xiàn)等)_____使用話費(fèi)或電子券進(jìn)行購(gòu)物_____公眾服務(wù)帳號(hào)(可通過(guò)商戶公眾帳號(hào)查看商戶信息)_____和聚寶(理財(cái)管理應(yīng)用)22、您有多大的可能向朋友推薦使用“和包(手機(jī)錢包)”這個(gè)軟件？【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-7數(shù)字打分)1分為完全不可能,7分為非常有可能,您的評(píng)分是____分23、性別【單選題】○男○女24、年齡【單選題】○25歲以下○25-35歲○36-45歲○45歲以上25、您所在的城市是【填空題】（選填）省份城市區(qū)/縣26、受教育程度【單選題】○初中及以下○高中○大專○本科○碩士○博士2