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文檔簡介

花園酒店衛(wèi)生清潔承諾書合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供酒店衛(wèi)生清潔服務,為確保服務質量,維護甲方和乙方的合法權益,經雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書,共同遵守。第一條服務內容1.1乙方須按雙方約定的時間、地點、服務內容提供酒店衛(wèi)生清潔服務。1.2乙方提供的衛(wèi)生清潔服務應符合國家相關法律法規(guī)、衛(wèi)生標準和甲方的要求。第二條服務質量(1)客房衛(wèi)生:床單、被套、毛巾、浴巾等紡織品應洗凈、消毒,客房地面、墻壁、家具、衛(wèi)生間等應清潔、無污漬、無異味。(2)公共區(qū)域衛(wèi)生:大廳、電梯間、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等應保持清潔、無垃圾、無污漬、無異味。(3)廚房衛(wèi)生:廚房地面、墻壁、設備、餐具等應清潔、無油漬、無異味,食品儲存應符合國家食品安全標準。2.2乙方應根據(jù)甲方需求提供衛(wèi)生清潔計劃,確保服務質量。第三條服務時間3.1乙方應按照雙方約定的時間提供服務,如有特殊情況,乙方應提前通知甲方,協(xié)商調整服務時間。3.2乙方應在約定時間內完成服務,確保酒店的正常運營。第四條保密條款4.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給第三方。4.2乙方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。第五條違約責任5.1乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改,并有權解除本合同。5.2乙方違反本合同第四條保密義務的,應支付甲方違約金,違約金金額為泄露信息所造成的實際損失的兩倍。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方酒店衛(wèi)生清潔服務需求說明書4.乙方衛(wèi)生清潔服務方案5.衛(wèi)生清潔服務質量標準6.國家相關法律法規(guī)、衛(wèi)生標準復印件7.保密協(xié)議8.乙方衛(wèi)生清潔服務記錄表二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間提供服務,或服務質量不符合約定的,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改,并有權解除本合同。2.乙方違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等,應支付甲方違約金,違約金金額為泄露信息所造成的實際損失的兩倍。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供酒店物業(yè)的業(yè)主或其授權代表。2.乙方:指接受甲方委托提供酒店衛(wèi)生清潔服務的第三方公司或個人。3.衛(wèi)生清潔服務:指對酒店客房、公共區(qū)域和廚房等場所進行清潔、消毒的工作。4.違約金:指一方違反合同約定,應向另一方支付的賠償金。5.保密義務:指乙方在提供服務過程中對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的法律義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未能按時提供服務:甲方應及時與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時間內整改,如乙方仍無法滿足要求,甲方有權解除合同。2.乙方服務質量不符合標準:甲方應要求乙方在規(guī)定時間內整改,如乙方仍無法滿足要求,甲方有權解除合同。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息:甲方應要求乙方支付違約金,并可解除合同。4.乙方突然退出服務:甲方應及時與乙方溝通,了解原因,如乙方確有困難,可協(xié)商調整服務時間或尋找替代服務提供商。五、所有應用場景:1.甲方為酒店業(yè)

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