績效考核管理制度 (三)

績效考核管理制度

1.總則

為全面提高公司員工的工作積極性和主動(dòng)性，以完成公司總體目標(biāo)工

作任務(wù)為績效考核導(dǎo)向，加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，促使員工不斷提高工作效

率和執(zhí)行能力，確保公司總目標(biāo)工作任務(wù)的完成，特制訂本辦法。

2?考核范圍、周期及時(shí)間

2.1本制度適用公司總經(jīng)理及以下所有員工。按崗位職責(zé)分為：

1.公司總監(jiān)及以上人員，簡稱：高層。

2.部門經(jīng)理以上人員，簡稱：中層。

3.主管及以下人員，簡稱：基層。

2.2考核周期分為：月度考核、季度考核和年度考核。

1.公司高層參加季度考核和年度考核。

2.公司中層和基層參加月度考核和年度考核。

2.3考核時(shí)間要求：

1.月度考核：于次月前七個(gè)工作日內(nèi)完成。

2.季度考核：于次季度第一個(gè)月前七個(gè)工作日內(nèi)完成。

3.年度考核：于次年元月或二月內(nèi)完成。

3.考核組織管理職責(zé)

3.1公司高層職責(zé)：

1.公司高管的考核，將按照與公司所簽訂的《崗位責(zé)任書》要求和工

作計(jì)劃完成情況，由董事長評(píng)定。

2.公司中層人員的考核，將按照與公司所簽訂的《崗位責(zé)任書》要求

和工作計(jì)劃完成情況，由公司辦公會(huì)評(píng)定。

3.2人力資源部職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司績效考核工作的全面組織實(shí)施及執(zhí)行。

2.負(fù)責(zé)公司年度及月度工作計(jì)劃的起草、匯總、送審及督辦工作。

3.負(fù)責(zé)對(duì)部門月度和年度工作計(jì)劃完成情況的檢核、考評(píng)、匯總及送

審工作。

4.負(fù)責(zé)績效獎(jiǎng)金的核算。

5.負(fù)責(zé)員工績效考核申訴及處理。

6.負(fù)責(zé)建立員工考核檔案。

4.工作計(jì)劃的制定

1.年度工作計(jì)劃：嚴(yán)格按照公司董事長確定的年度總體工作目標(biāo)及工

作計(jì)劃，在確保完成的前提下，按照工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人、責(zé)任

人進(jìn)行劃分，根據(jù)工作進(jìn)度時(shí)間分月細(xì)化確定。

2.月（季）度工作計(jì)劃：嚴(yán)格按照公司年度工作計(jì)劃中對(duì)本月（季）

度工作安排的內(nèi)容要求，明確工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、分節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，確定負(fù)

責(zé)人、責(zé)任人及考核權(quán)重，提出完成任務(wù)時(shí)間要求。

3.為保證工作計(jì)劃和任務(wù)的嚴(yán)肅性，未經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意，年度

及月（季）度工作計(jì)劃不得隨意調(diào)整。

5.月度績效考核

5.1中層月度績效考核

1.主要考核月度部門工作完成情況，分項(xiàng)進(jìn)行檢核。

2.具體考核指標(biāo)、權(quán)重分值及考核方式如下：

（1）工作績效：權(quán)重80分，依據(jù)對(duì)各部門月度重點(diǎn)工作計(jì)劃的檢核

情況進(jìn)行評(píng)分，由人力資源部負(fù)責(zé)檢核及組織考評(píng)。

（2）周邊績效：權(quán)重10分，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。主要考核全局觀

念及溝通能力，協(xié)作、配合的態(tài)度以及主動(dòng)性、及時(shí)性。

（3）管理績效：權(quán)重10分，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。主要考核管理能

力和執(zhí)行能力。

（4）中層工作績效考核由人力資源部負(fù)責(zé)評(píng)分及匯總，周邊績效和

管理績效由公司主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定后，交由人力資源部匯總，一并報(bào)總經(jīng)理審

批。

5.2基層月度績效考核

主要考核責(zé)任人工作計(jì)劃完成情況，分項(xiàng)進(jìn)行檢核。具體考核指標(biāo)、

權(quán)重分值及考核方式如下：

1、工作績效：權(quán)重80分，由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)每個(gè)責(zé)任人的月度重點(diǎn)

工作分解計(jì)劃的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收及評(píng)分。

2、工作能力：權(quán)重10分，考核其業(yè)務(wù)能力、溝通及協(xié)作能力、計(jì)劃

及執(zhí)行能力等。

3、工作態(tài)度：權(quán)重10分，考核其責(zé)任心、主動(dòng)性、緊迫感和危機(jī)意

識(shí)、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)工人翁精神等。

4、基層考核由各部門負(fù)責(zé)人驗(yàn)收及考評(píng)，人力資源部負(fù)責(zé)檢核及考

評(píng)分的審核，報(bào)總經(jīng)理審批。

6.季度績效考核

6.1主要考核公司高層管理人員季度完成工作任務(wù)情況。

6.2具體考核指標(biāo)、權(quán)重分值及考核方式如下：

1.工作績效：權(quán)重70分，依據(jù)對(duì)所管部門（項(xiàng)目）本季度重點(diǎn)工作

計(jì)劃的檢核情況進(jìn)行評(píng)分，由直級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢核和考評(píng)。

2.周邊績效：權(quán)重15分，由直級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。主要考核全局觀念、發(fā)

現(xiàn)問題、解決問題的能力及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。

3.管理績效：權(quán)重15分，由直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定，主?？己苏{(diào)動(dòng)、組織、

指揮、督辦能力的強(qiáng)弱，提出建議、辦法、措施后執(zhí)行效果的水平。

4.主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定后，交由人力資源部統(tǒng)一匯總、上報(bào)。

7.年度績效考核

年度績效考核首先以全部月度考核情況為依據(jù)，除了對(duì)員工本年度的

工作績效、周邊績效、管理績效、工作能力和工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核外,

還要對(duì)員工的發(fā)展和綜合能力表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，其考核結(jié)果將作為今后

員工聘用、晉升、加薪、培訓(xùn)、淘汰以及評(píng)選先進(jìn)等榮譽(yù)稱號(hào)的主要依據(jù)。

8.績效考核獎(jiǎng)罰

8.1績效考核得分高于70分時(shí)（含），給予績效獎(jiǎng)金。

8.2員工當(dāng)月計(jì)劃完成情況特別優(yōu)異或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)加派工作完成優(yōu)

異，由部門書面推薦，經(jīng)人力資源部審定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可從總經(jīng)理獎(jiǎng)

勵(lì)金中，另行獎(jiǎng)勵(lì)。詳見《實(shí)施細(xì)則》。

8.3當(dāng)月績效考核得分低于70分時(shí)，為不合格?？郯l(fā)比例由總經(jīng)會(huì)討

論后發(fā)放。

8.4如某項(xiàng)工作未按時(shí)間要求完成，將以0分計(jì)算。（因不可抗力因

素，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可者除外）。

8.5涉及需要多部門相互配合完成的工作，若主導(dǎo)部門未完成，該部

門此項(xiàng)工作不僅以0分計(jì)算，而且給予加一倍的扣分。其他部門完成的，

不予扣分。

9.考核程序

9.1月度考核

1.依據(jù)公司制定的年度的年度工作目標(biāo)和月度重點(diǎn)工作計(jì)劃、時(shí)間

節(jié)點(diǎn)等，每月29日前將下月度重點(diǎn)工作計(jì)劃提出并分解到各責(zé)任人，作

為計(jì)劃工作檢核（即工作績效）的依據(jù)。

2.各部門應(yīng)在次月3日前:將計(jì)劃工作完成情況考評(píng)表進(jìn)行如實(shí)填

寫，并對(duì)本部門員工層被考核人進(jìn)行考核評(píng)分，將評(píng)分表提交人力資源部。

3.人力資源部應(yīng)在次月7日前匯總所有考核評(píng)分表，進(jìn)行檢核并計(jì)

算、統(tǒng)計(jì)，擬定被考核人績效考核總分，按權(quán)限上報(bào)總經(jīng)理審批。

9.2季度考核

1.依據(jù)公司制定的年度工作目標(biāo)和本季度所管部門（項(xiàng)目）重點(diǎn)工

作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，每季度結(jié)束前.提出下季度重點(diǎn)工作計(jì)劃、工作要求,

作為計(jì)劃工作檢核（即工作績效）的依據(jù)。

2.每季度完成工作情況，應(yīng)在下季度第一個(gè)月3日前，將完成情況

考評(píng)表進(jìn)行如實(shí)填寫、評(píng)分，將評(píng)分表提交人力資源部。

3.人力資源部應(yīng)在下季度第一個(gè)月7日前，匯總評(píng)分情況，按權(quán)限

上報(bào)總經(jīng)理審批。

9.3年度考核

1.由人力資源部依據(jù)公司本年度總體目標(biāo)計(jì)劃及崗位目標(biāo)責(zé)任書，匯

總本年度考核結(jié)果，于次年元月或2月底前報(bào)總經(jīng)理審批。

2.下年度總體目標(biāo)計(jì)劃及崗位責(zé)任書，由公司總經(jīng)理向董事長提出，

經(jīng)批準(zhǔn)后，人力資源部組織落實(shí)執(zhí)行。此項(xiàng)工作在每年12月底前完成。

9.4考核結(jié)果的核算和反饋

L月考核人力資源系應(yīng)在次月10日前，核算完成績效獎(jiǎng)金情況，上

報(bào)總經(jīng)理審批后發(fā)放。

2.季考核人力資源皆應(yīng)在季度第一個(gè)月10日前，核算完成績效獎(jiǎng)金

情況，上報(bào)總經(jīng)理審批后發(fā)放。

3.年考核人力資源皆應(yīng)在次年元月或二月底前，核算完成績效獎(jiǎng)金情

況，上報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)放。

4.月度、季度、年度考核結(jié)果，均由人力資源部反饋到各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和

部門。

5.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門均要將考核結(jié)果告之被考核人員并進(jìn)行績效面談，

以肯定成績，指出問題，指導(dǎo)被考核人員提高執(zhí)行能力和工作水平。

6.績效工資的結(jié)構(gòu)比例

（1）公司高層人員，核算比例為7:3

（2）公司中層人員，核算比例為8:2

（3）公司基層人員，核算比例為9:1

10.績效考核申訴及處理

10.1被考核人有權(quán)了解本人績效考核的依據(jù)與結(jié)果。當(dāng)被考核人提出

了解本人績效考核的依據(jù)與結(jié)果時(shí)，考核人及人力資源部應(yīng)向被考核人通

報(bào)其本人的考核依據(jù)和考核結(jié)果。

10.2被考核人如果對(duì)考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先與直接上級(jí)進(jìn)行溝

通，了解、解決考核異議問題。

10.3當(dāng)通過溝通未能解決問題時(shí)，被考核人應(yīng)在得知績效考核結(jié)果3

個(gè)工作日內(nèi)填寫《績效考核申訴表》向人力資源部提出書面申訴，并根據(jù)

需要附上必要的說明材料。

10.4人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。

10.5申訴人如果對(duì)人力資源部處理意見仍有異議，應(yīng)在自收到人力資

源部的答復(fù)之后的3個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向公司總經(jīng)理申訴。

11.考核工作紀(jì)律及注意事項(xiàng)

11.1考核過程中必須堅(jiān)持公正、公平的原則，決不允