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旅游營(yíng)銷方案旅游營(yíng)銷方案篇1一.背景概述沈陽(yáng)是一座建城2300多年的歷史文化名城,地處東北地區(qū)的中心地帶,是遼寧省省會(huì),是東北地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。早在1625年清太祖努爾哈赤遷都于此,使沈陽(yáng)成為“一朝發(fā)祥地,兩代帝王陵”。沈陽(yáng)是新中國(guó)的工業(yè)搖籃,具有“東方魯爾”之稱的沈陽(yáng),用70年現(xiàn)代工業(yè)文明的洗禮,成就了共和國(guó)裝備部的美譽(yù)。隨著環(huán)境的不斷改善,越來(lái)越多的世界500強(qiáng)企業(yè)紛紛來(lái)沈投資發(fā)展。中央提出振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略舉措,使沈陽(yáng)又站在振興領(lǐng)頭羊的地位。2003年“一宮兩陵”申報(bào)世界文化遺產(chǎn)的成功,使世界更加了解沈陽(yáng)。2004年沈陽(yáng)獲得中國(guó)最具經(jīng)濟(jì)活力城市之一的榮譽(yù)。2006年世界園藝博覽會(huì)將在沈陽(yáng)如期舉行。沈陽(yáng)這座從來(lái)都不缺實(shí)力的城市,正用勤勞和智慧的汗水,用激情和奮進(jìn)的斗志回應(yīng)中華大地。為了營(yíng)造新時(shí)代沈陽(yáng)的品牌形象做出新的努力。經(jīng)過(guò)專家與業(yè)內(nèi)人士對(duì)沈陽(yáng)旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,綜合以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,借以“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”的大好商機(jī)推動(dòng)沈陽(yáng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展,總結(jié)問(wèn)題如下;1.沈陽(yáng)市部分市民還不了解沈陽(yáng)的旅游品牌,對(duì)長(zhǎng)春、哈爾濱、大連的旅游品牌了解更少。對(duì)沈陽(yáng)旅游業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)與理解,對(duì)此缺乏關(guān)注與參與,一座城市的市民是這座城市靈魂與表象,沒(méi)有廣大市民的關(guān)注與參與,一切目標(biāo)與理想都只是形式。2.行業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,沒(méi)有形成品牌共識(shí),缺乏統(tǒng)一的規(guī)范與品牌理念及管理。3.沈陽(yáng)媒體報(bào)道政治、經(jīng)濟(jì)事件多,宣傳旅游品牌少,宣傳沈陽(yáng)的主流形象也少。針對(duì)以上問(wèn)題,我們綜合分析現(xiàn)狀與政府對(duì)未來(lái)的品牌理念,依據(jù)沈陽(yáng)市旅游局策劃的“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”進(jìn)行宣傳論證做出廣告宣傳品專業(yè)性策劃創(chuàng)意方案。以借參考。二、廣告宣傳的目的為落實(shí)東北四城市聯(lián)合共同體的冬季互動(dòng)互換活動(dòng),炒熱冬季旅游市場(chǎng),迎接?xùn)|北冬季旅游黃金季節(jié);凸顯集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;打造“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”的強(qiáng)勢(shì)品牌,擴(kuò)大沈陽(yáng)城市美譽(yù)度,進(jìn)行本次廣告宣傳月活動(dòng),旨在以“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”為中心,推出四市聯(lián)合的集團(tuán)旅游品牌的同時(shí)凸顯沈陽(yáng)旅游品牌與沈陽(yáng)城市品牌主流形象,喚起游客與廣大市民的注意、了解、記憶產(chǎn)生興趣,理解與沖動(dòng)實(shí)現(xiàn)促進(jìn)市場(chǎng)銷售目標(biāo)。三、宣傳訴求主題以“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”為核心,以“冰雪之旅”為主要內(nèi)容,營(yíng)造本次四城市聯(lián)合共同體集團(tuán)活動(dòng)的宏大氣勢(shì)與冬季旅游熱點(diǎn)。同時(shí)帶入沈陽(yáng)品牌個(gè)性推廣四城市旅游產(chǎn)品,宣傳冬季旅游資源,樹立城市旅游主流新形象,擴(kuò)大知名度提升美譽(yù)度,顯現(xiàn)整合四城市旅游資源與集團(tuán)旅游品牌非凡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。四、廣告宣傳策略、活動(dòng)方式內(nèi)容策劃1.擬定2004年12月1日——2005年2月15日為“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”宣傳月2.四城市主要媒體向當(dāng)?shù)厥忻裢平槌鞘新糜纹放啤P麄魉某鞘卸韭糜钨Y源與城市旅游形象。通過(guò)宣傳四城市旅游品牌,強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的重大性、新聞性、文化性、趣味性、娛樂(lè)性,喚起市民對(duì)本次大型活動(dòng)的'關(guān)注,實(shí)現(xiàn)家喻戶曉,人人關(guān)心積極參與。形成聲勢(shì)浩大的活動(dòng)氛圍。3.對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行組織與大動(dòng)員,鼓舞行業(yè)氣勢(shì),使行業(yè)成為宣傳的主流骨干力量。4.四城市互動(dòng)互換活動(dòng)統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一形式、統(tǒng)一規(guī)模、統(tǒng)一發(fā)布行動(dòng)、展開主體強(qiáng)大宣傳攻勢(shì)。5.營(yíng)造“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”活動(dòng)的“重大性、新聞性、獨(dú)特性、趣味性”的活動(dòng)環(huán)境氛圍。促進(jìn)市民與游客的關(guān)注與參與,更進(jìn)一步活躍城市文化娛樂(lè)活動(dòng)。增強(qiáng)市民熱愛(ài)城市以城市為榮,樹立城市形象為已任的觀念與自豪感!6.策劃系列報(bào)刊廣告,擴(kuò)大影響,使本次活動(dòng)深入人心,尤其在國(guó)內(nèi)外行業(yè)中形成巨大影響力。以“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”為主要龍頭發(fā)布媒體進(jìn)行系列性廣告宣傳。吸引國(guó)內(nèi)外游客的注意力。誘導(dǎo)游客情感與趣味沖動(dòng)。通過(guò)“新、奇、特、賞、游、玩”的階梯系列訴求,使游客產(chǎn)生遞進(jìn)式——注意——了解——關(guān)心——活動(dòng)——參與的旅游行為。使廣告達(dá)到促銷的目的。讓游客與市民永遠(yuǎn)記住“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”大事件。使四城市聯(lián)盟的旅游集團(tuán)品牌在市民與游客心中占有冬季旅游市場(chǎng)第一的位置。同時(shí)使(沈陽(yáng))城市旅游品牌深入人心。7.宣傳月與活動(dòng)開展期間各城市同時(shí)張等結(jié)彩,營(yíng)造環(huán)境氛圍,使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)有聲、有色、有勢(shì)。五、廣告宣傳創(chuàng)意方案1.根據(jù)廣告的目的與主題訴求,以“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”為宣傳訴求中心。構(gòu)成以“新奇特賞游玩”的旅游產(chǎn)品特征,突出“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”的獨(dú)特之處,用“新奇特賞游玩”吸引游客與業(yè)內(nèi)人士的注意與參與的興趣。融入各城市的冰雪旅游熱點(diǎn)。讓游客進(jìn)一步了解冰雪奇觀,給游客打下特別“旅游”項(xiàng)目的深刻印象。使老游客觀光新的景觀與項(xiàng)目,讓中年游客欣賞各市的奇妙景觀,給青年人特殊的娛樂(lè)游玩空間,以此來(lái)吸引游客與市民,實(shí)現(xiàn)廣告宣傳的最終目標(biāo)。系列報(bào)刊廣告每周一個(gè)整版,每版強(qiáng)調(diào)一個(gè)主題即:(1)新:以新為訴求點(diǎn),如舉辦首屆雪雕大賽,雪雕攝影大賽。讓親歷沈陽(yáng)冰雪節(jié)的人感到沈陽(yáng)不僅是中國(guó)工業(yè)重鎮(zhèn),還是迷人的冰雪旅游勝地,更加感受到這座城市的魅力。(2)奇:以奇觀妙景為訴求點(diǎn),如由日本札幌雪雕設(shè)計(jì)家與魯美專業(yè)雕塑家共同設(shè)計(jì)的大型雪雕作品以奇堪稱世界雪雕之最,構(gòu)成冰雪節(jié)中的奇特景觀,使游客駐足觀賞。(3)特:以獨(dú)特、特別為訴求點(diǎn),如沈陽(yáng)的歷史文化遺產(chǎn)“一宮兩陵”形成沈陽(yáng)獨(dú)特歷史文化名城的旅游景觀,是沈陽(yáng)這座城市獨(dú)有的珍品。(4)賞:以欣賞為訴求點(diǎn),突出沈陽(yáng)文化藝術(shù)之美的欣賞景觀,如通過(guò)雪雕藝術(shù)欣賞可以體味到沈陽(yáng)與工業(yè)基地,裝備制造基地的內(nèi)涵,以及實(shí)現(xiàn)沈陽(yáng)戰(zhàn)略地位歷史復(fù)興的時(shí)代風(fēng)貌,體味騰飛的沈陽(yáng)。(5)游:以游為訴求點(diǎn),強(qiáng)調(diào)(沈陽(yáng))城市游覽觀光的景觀如棋盤山,“環(huán)城水系”、“北方森林”、“大型廟會(huì)”等十大活動(dòng)項(xiàng)目。(6)玩:以玩為主題進(jìn)行訴求,沈陽(yáng)的冬天玩雪項(xiàng)目豐富,白清塞滑雪場(chǎng),棋盤山滑雪場(chǎng),打造“沈陽(yáng)——冬天最好玩的的城市”在系列廣告訴求中加強(qiáng)品牌宣傳,打造“四方聯(lián)城,冰雪傾動(dòng)”的冬季旅游品牌,并且融入各城市主流形象,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,易記性宣傳,形成各市獨(dú)特的形象理念。2.廣告宣傳表現(xiàn)手法為了使廣告的視覺(jué)與內(nèi)涵表達(dá)主題形成獨(dú)立性(單個(gè)篇幅構(gòu)成獨(dú)立個(gè)性,有獨(dú)立訴求點(diǎn))、連續(xù)性(單個(gè)訴求篇幅之間確認(rèn)統(tǒng)一主題,形成前后漸進(jìn)式的連續(xù)性)、整體性(系列廣告整體形成統(tǒng)一主題,進(jìn)行整體全局訴求,保持統(tǒng)一風(fēng)格與個(gè)性特征)。3.圖式(插圖與畫面文字構(gòu)成)(1)每幅廣告畫面都推出四城聯(lián)盟標(biāo)識(shí),以“云游四方,冰花雪葉”象征四城市的聯(lián)合共同體的標(biāo)識(shí)(2)整體均以“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”為大標(biāo)題。(3)背景圖以冰雪之旅的各城市景點(diǎn)奇觀為主圖,以四方四市的獨(dú)立展示區(qū)構(gòu)成小標(biāo)題,插入各市冰雪旅游景觀。(4)從每期篇幅的系列著眼,以“新奇特賞游玩”為創(chuàng)意中的注目點(diǎn),形成“題眼”。使廣告在統(tǒng)一整體中:大題突出,中心有眼,內(nèi)容具體,訴求集中。4.廣告標(biāo)題(1)大標(biāo)題,“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”(2)系列廣告各期題眼“①新②奇③特④賞⑤游⑥玩形成六幅六期相連的題眼式系列廣告。(3)副標(biāo)題(小標(biāo)題),小標(biāo)題與大標(biāo)題一樣固定不變,形成統(tǒng)一布局與格調(diào)。雪傾沈陽(yáng)城冬覆長(zhǎng)春夢(mèng)冰融哈爾濱浪擁大連灣(4)廣告(母語(yǔ))定位語(yǔ)“四方聯(lián)情,冰雪傾動(dòng)”(5)沈陽(yáng)廣告定位語(yǔ)①雪映盛京,冰耀沈城,新奇特賞游玩,情暖游客心②沈城冰雪,四方聯(lián)情③游沈水奇觀,盡賞裝備制造業(yè)文明。④觀古都,稱一宮兩陵獨(dú)特⑤沈陽(yáng)冰雪節(jié),開心最好玩。根據(jù)系列廣告創(chuàng)意方案,重點(diǎn)推出沈陽(yáng)冰雪旅游特征是:“新奇特,賞游玩”的典型品牌。在廣告宣傳中,把沈陽(yáng)的世界文化遺產(chǎn)——沈陽(yáng)故宮,清昭陵,清福陵和張氏帥府、怪坡、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場(chǎng)(專業(yè)滑雪場(chǎng))、白清寨滑雪場(chǎng)。(自由式滑雪空中技巧表演,雪上娛樂(lè)活動(dòng))大力推出“沈陽(yáng)——冬天最好玩的地方”。突出展現(xiàn)在“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”的活動(dòng)中。六、時(shí)間安排1、“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”的整個(gè)活動(dòng)時(shí)間擬于2004年12月1日——2005年2月28日2、媒體宣傳時(shí)間擬于2004年12月15日——2005年1月30日,四城市聯(lián)合在《中國(guó)旅游報(bào)》以“中國(guó)東北游中國(guó)冰雪之旅”為主題,發(fā)布整版系列廣告,每周一期。在互動(dòng)互喚活動(dòng)中各市同時(shí)張燈結(jié)彩,作好環(huán)境氛圍營(yíng)造的宣傳工作。旅游營(yíng)銷方案篇2一、活動(dòng)名稱:海灘“五一”三天樂(lè)二、活動(dòng)時(shí)間:20__年__月__日——__月__日,共三天(每天具體活動(dòng)時(shí)間:9:00—17:00)三、活動(dòng)地點(diǎn):__市海灘景區(qū)內(nèi)四、活動(dòng)內(nèi)容:(一)海釣爭(zhēng)霸賽1、每場(chǎng)比賽時(shí)間為3小時(shí),上、下午各一場(chǎng)。2、挑出參賽者在比賽時(shí)間內(nèi)釣到最大的.魚,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稱重。3、根據(jù)重量,評(píng)選出單場(chǎng)比賽前三名。獎(jiǎng)品為:__市海灘景區(qū)門票各張。4、三天活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)每次單場(chǎng)比賽成績(jī),評(píng)選出本次“海釣節(jié)”優(yōu)勝獎(jiǎng)__名。獎(jiǎng)品為:海灘景區(qū)門票各張。(說(shuō)明:對(duì)于海釣比賽中的獲獎(jiǎng)?wù)撸蛷d免費(fèi)為其釣到的海魚烹飪道海鮮美食。)(二)吃貨達(dá)人秀1、“五一”期間,游客在餐廳、特色燒烤區(qū)品嘗美食,并將美食、活動(dòng)場(chǎng)景等在上發(fā)表。2、__月__日前,游客將微博截圖、聯(lián)系方式等發(fā)至。3、評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)海灘門票張;二等獎(jiǎng)__名,獎(jiǎng)勵(lì)海灘門票張;三等獎(jiǎng)__名,獎(jiǎng)勵(lì)海灘門票張。(三)民俗風(fēng)情展1、旅游特色商品展銷。把旅游特色產(chǎn)品在海灘景區(qū)集中展示、銷售。2、風(fēng)味小吃品嘗。組織相關(guān)經(jīng)銷人員,在海灘景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)制作各類風(fēng)味小吃,供游客品嘗。旅游營(yíng)銷方案篇3在惠州,近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。一、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。2、市場(chǎng)潛在力分析除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。4、服務(wù)分析在惠州,旅行社提供的'服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。二、公司診斷該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。2、營(yíng)銷人才短缺,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。4、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。三、戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。四、營(yíng)銷策略(一)營(yíng)銷理念1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。(二)營(yíng)銷組合1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。2、人(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?、包裝(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。4、分銷渠道(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。(2)具體措施如下:A、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。C、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。5、廣告與促銷策略(1)廣告計(jì)劃A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。C、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。D、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。E、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。F、選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。五、營(yíng)銷預(yù)算1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。4、預(yù)算能取得的效果。旅游營(yíng)銷方案篇4一、項(xiàng)目名稱:紅色旅游景區(qū)(景點(diǎn))配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目二、項(xiàng)目單位:東河區(qū)旅游局三、項(xiàng)目概況:近年來(lái),隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,東河區(qū)也正在逐漸發(fā)展成為一個(gè)新興的文化旅游城區(qū),前來(lái)我區(qū)觀光旅游的國(guó)內(nèi)外游客也日益增多。隨著紅色旅游的興起,紅色旅游景點(diǎn)也當(dāng)然成了觀光旅游者的必然選擇。東河區(qū)紅色旅游資源豐富,有王若飛紀(jì)念館、福徵寺和南海濕地景區(qū)的紅色收藏館。項(xiàng)目實(shí)施,將對(duì)革命歷史文化遺產(chǎn)的挖掘、整理、保護(hù)、展示和宣講達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平,成為主題鮮明、交通便利、服務(wù)配套、吸引力強(qiáng),在省內(nèi)外有較大影響的經(jīng)典紅色旅游目的地,這對(duì)把東河區(qū)打造成為宜游城區(qū)起到重要的推動(dòng)作用。王若飛紀(jì)念館:王若飛紀(jì)念館,原稱泰安客棧,座落于包頭市東河區(qū)通順街3號(hào)。1931年9月,王若飛同志以中共西北特別委員會(huì)書記的身份,從共產(chǎn)國(guó)際來(lái)到內(nèi)蒙古,領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)蒙古地區(qū)和我國(guó)西北地區(qū)的革命斗爭(zhēng),在此期間,就住在泰安客棧。同年11月21日晚,因叛徒出賣,在客棧3號(hào)房間被捕。泰安客棧原是一座四合院落,東西長(zhǎng)42.7米,南北寬43米,占地面積1836.1平方米,共有房間28間。為紀(jì)念王若飛同志1931年在內(nèi)蒙古地區(qū)從事革命活動(dòng)的光輝業(yè)績(jī),包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀(jì)念館。誕辰103周年之際舉行了紀(jì)念館重新擴(kuò)展開館儀式。王若飛紀(jì)念館現(xiàn)占地面積552.79平方米,共有房間6間,其中正房4間為展廳,東西房各一間為接待室和辦公室。院內(nèi)新添已故國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)、周恩來(lái)、劉少奇、朱德、烏蘭夫?yàn)椤八摹ò恕绷沂款}詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的題詞碑刻。紀(jì)念館常年展出革命文物20余件,珍貴圖片260余張,紀(jì)念性報(bào)刊書籍100余份。福徵寺(包頭召):福徵寺蒙語(yǔ)稱“布持蘇木”,漢語(yǔ)稱“包頭召”。是當(dāng)時(shí)包頭嘎查(村)的第一寺廟,建成于清朝康熙年間,距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟,每年舉辦春祭、秋祭等廟會(huì)活動(dòng),也是各民族民事、商貿(mào)的議事中心,同時(shí)也是中國(guó)共產(chǎn)黨在包頭早期開展革命活動(dòng)的場(chǎng)所。1925年,中國(guó)共產(chǎn)黨在包頭的第一個(gè)黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生;1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯(lián)回國(guó),中共西蒙特委成立,福徵寺成為共產(chǎn)黨人赴蘇聯(lián)名譽(yù)共產(chǎn)國(guó)際聯(lián)系的中轉(zhuǎn)站,并成為中國(guó)革命不可沒(méi)的黨的秘密聯(lián)絡(luò)站、傳遞情報(bào)、開展活動(dòng)、輸送黨的干部。福徵寺南海濕地景區(qū)紅色收藏館:紅色收藏館坐落于南海濕地景區(qū)內(nèi),總占地面積為1000余平米,總體為木質(zhì)結(jié)構(gòu)。是由中國(guó)收藏家協(xié)會(huì)徽章委員會(huì)會(huì)員、內(nèi)蒙古收藏家協(xié)會(huì)會(huì)員牛牛先生與南海濕地景區(qū)共同創(chuàng)辦。共設(shè)三個(gè)展館:第一展館為塑像陳列館:館內(nèi)展出了塑像99尊,的一尊為石膏全身立像3.4米,最小的一尊為玉質(zhì)全身立像僅3.6厘米,材質(zhì)包括(銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等);第二展館為紅色年代語(yǔ)錄、像章館:館內(nèi)展出了像章、語(yǔ)錄、選集、像章模具、紅衛(wèi)兵袖章、各種革委會(huì)旗幟等,館內(nèi)并復(fù)原了二十世紀(jì)六七十年代家庭生活的一個(gè)場(chǎng)景,真實(shí)再現(xiàn)了當(dāng)年老百姓生活的方方面面;第三展館為紅色年代生活用品館:館內(nèi)展出了、劉少奇、周恩來(lái)、朱德的黑白照片200余幅,鐵皮畫、擺件、掛件、繡品、連環(huán)畫、各種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的證件等生活日用品。在國(guó)家倡導(dǎo)紅色文化大發(fā)展、大繁榮的形式下東河區(qū)委、政府把加快紅色旅游發(fā)展作為推動(dòng)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的`一個(gè)重要的支撐點(diǎn),但因紅色景區(qū)景點(diǎn)長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,旅游配套設(shè)施匱乏,因此,必須切實(shí)加強(qiáng)紅色旅游配套設(shè)施建設(shè),才能為促進(jìn)青少年的愛(ài)國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育起到了積極的作用。四、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容:(一)王若飛紀(jì)念館建設(shè)內(nèi)容1、底店收購(gòu)2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計(jì)制造3、收購(gòu)底店改建費(fèi)4、革命文物征集5、展廳陳列更新設(shè)計(jì)制造6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)7、制作王若飛銅像8、設(shè)計(jì)制作泰安客棧原貌沙盤模型9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10、紀(jì)念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程11、配套費(fèi)、人防費(fèi)(二)福徵寺(包頭召)1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤、觸摸屏、中央音響、全彩戶外等2、展館加固、維護(hù)、改造1200平方米3、中央空調(diào)系統(tǒng)4、消防系統(tǒng):火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套5、監(jiān)控系統(tǒng)2套6、旅游公廁1座120平方米7、無(wú)障礙通道8、標(biāo)識(shí)牌2個(gè)9、文化墻64米10、綠化1000平方米11、停車場(chǎng)1000平方米(三)南海濕地景區(qū)紅色收藏館1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營(yíng)造,包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備。2、購(gòu)置反映“紅色”年代的服裝及道具。3、加大投入媒體的宣傳力度,利用廣播、電視、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有利推廣。4、建設(shè)娛樂(lè)休閑園。5、建設(shè)旅游環(huán)保廁所。6、建設(shè)多媒體設(shè)施及增加景區(qū)標(biāo)識(shí)牌。五、項(xiàng)目投資估算:(一)王若飛紀(jì)念館此項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資450萬(wàn)元,主要用于以下十一個(gè)方面:1、底店收購(gòu)費(fèi)200萬(wàn)元2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計(jì)制造費(fèi)30萬(wàn)元3、收購(gòu)底店改建費(fèi)50萬(wàn)元4、革命文物征集費(fèi)20萬(wàn)元5、展廳陳列更新設(shè)計(jì)制造費(fèi)30萬(wàn)元6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元7、王若飛銅像10萬(wàn)元8、設(shè)計(jì)制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬(wàn)元9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬(wàn)元10、紀(jì)念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費(fèi)用20萬(wàn)元11、配套費(fèi)、人防費(fèi)50萬(wàn)元(二)福徵寺(包頭召)2、福徵寺建設(shè)情況此項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資2000萬(wàn)元,主要用于以下十一個(gè)方面:1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤、觸摸屏、中央音響、全彩戶外等500萬(wàn)元2、展館加固、維護(hù)、改造1200平方米300萬(wàn)元3、中央空調(diào)200萬(wàn)元4、消防系統(tǒng):火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套200萬(wàn)元5、監(jiān)控系統(tǒng)2套150萬(wàn)元6、旅游公廁1座120平方米150萬(wàn)元7、無(wú)障礙通道50萬(wàn)元8、標(biāo)識(shí)牌8個(gè)100萬(wàn)元9、文化墻64米50萬(wàn)元10、綠化1000平方米100萬(wàn)元11、停車場(chǎng)1000平方米200萬(wàn)元(三)南海濕地景區(qū)紅色收藏館此項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資470萬(wàn)元,主要用于以下七個(gè)方面:1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入,包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備150萬(wàn)元。2、服裝及道具購(gòu)置費(fèi)20萬(wàn)元。3、媒體宣傳推廣30萬(wàn)元。5、娛樂(lè)休閑園50萬(wàn)元。6、旅游環(huán)保廁所20萬(wàn)元。7、多媒體設(shè)施及增加景區(qū)導(dǎo)覽圖、路標(biāo)指示牌200萬(wàn)元。六:項(xiàng)目資金籌措:申請(qǐng)上級(jí)資金及自籌七、項(xiàng)目效益分析:通過(guò)紅色旅游項(xiàng)目建設(shè),深刻挖掘革命史實(shí),緊扣愛(ài)國(guó)主義教育、革命傳統(tǒng)教育主題,以豐富多彩的形式全面、準(zhǔn)確、客觀地反映革命史實(shí),使廣大游客在身心放松的同時(shí),增加對(duì)歷史的了解,對(duì)偉人的敬仰,進(jìn)而增強(qiáng)了自身的使命感、責(zé)任感,取得良好的社會(huì)效益。隨著游客的增加,紅色旅游的經(jīng)濟(jì)效益也相應(yīng)被拉動(dòng)起來(lái),達(dá)到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一,最終實(shí)現(xiàn)了紅色旅游的良性發(fā)展。旅游營(yíng)銷方案篇5一、與主流媒體的合作一是從20__年4月1日起至9月30日,在中央電視臺(tái)一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國(guó)馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片,播出時(shí)間覆蓋旅游旺季。二是從20__年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片,時(shí)長(zhǎng)2.6秒,首播、增播各153次。三是在北京西單商場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米_4米=40平米,從20__年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng),甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3.5秒,57月LED廣告。四是在上海南京路世紀(jì)廣場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米_6米=60平米,從20__年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng),甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3秒,8-10月LED廣告。二、精心組織旅游主題活動(dòng)我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動(dòng)統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為AA天天那達(dá)慕,著力打造天天那達(dá)慕旅游知名品牌;20__年全盟策劃擬組織開展70余項(xiàng)以蒙元?dú)v史文化、馬文化、民俗風(fēng)情為內(nèi)涵的錫林浩特國(guó)際游牧文化節(jié)、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)、蘇尼特駱駝文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)。三、加強(qiáng)區(qū)域旅游合作進(jìn)一步加強(qiáng)九市一盟區(qū)域旅游合作,聯(lián)合開展跨區(qū)域旅游宣傳,擬在合作區(qū)域的地方電視臺(tái)播出AA旅游形象廣告片,進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)區(qū)域旅游合作相關(guān)事項(xiàng)。四、充實(shí)完善旅游宣傳品設(shè)計(jì)制作天堂草原AA天天那達(dá)慕宣傳冊(cè)。把全盟20__年度旅游主題活動(dòng)、產(chǎn)品、四季線路,旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系咨詢方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時(shí)將此宣傳冊(cè)配置到盟內(nèi)各大賓館、飯店,起到宣傳、引導(dǎo)作用??啼洝短焯貌菰瑼A》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設(shè)計(jì)、印制《天堂草原AA》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡(jiǎn)裝兩種,其中精裝3000盒、簡(jiǎn)裝7000盒,廣泛用于20__2013年各類旅游宣傳推介活動(dòng)。策劃、設(shè)計(jì)、制作《AA旅游交通圖》、《AA自駕游手冊(cè)》和資料袋。五、積極開辟新的.客源市場(chǎng)。積極響應(yīng)參加自治區(qū)旅游局組織的,統(tǒng)一宣傳促銷活動(dòng),借助國(guó)際國(guó)內(nèi)促銷平臺(tái),提高我盟旅游知名度。積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動(dòng)。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、A級(jí)景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷人員及演藝團(tuán)體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開展的旅游宣傳促銷活動(dòng)。繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年;同時(shí)策劃、聯(lián)系在京沈高速的顯耀位置增設(shè)擎天柱廣告。選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告,進(jìn)一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。六、加大盟內(nèi)旅游宣傳力度繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機(jī)場(chǎng)廣告牌,充分利用空中走廊這個(gè)宣傳窗口,加大AA旅游宣傳,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年。繼續(xù)與盟日?qǐng)?bào)社合作出版《AA旅游》專版,及時(shí)發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)成就和信息,同時(shí)與AA電視臺(tái)、AA日?qǐng)?bào)社、AA晚報(bào)、AA廣播電臺(tái)等新聞媒體合作,通過(guò)新聞播報(bào)、開辟旅游專欄、專題采訪等形式,加大對(duì)我盟旅游的宣傳推介。七、積極主動(dòng)借勢(shì)進(jìn)行宣傳選擇適宜的時(shí)間由盟旅游局組織邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有影響力的新聞媒體、國(guó)內(nèi)各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng)作者同仁來(lái)錫采訪、踩線、考察增進(jìn)了解、擴(kuò)大宣傳。交通臺(tái)的宣傳,通過(guò)這一平臺(tái)在第一時(shí)間把我盟旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游產(chǎn)品、線路,資訊和廣告直接傳送給游客。八、做好各項(xiàng)相關(guān)工作一是做好旅游形象宣傳廣告語(yǔ)和形象標(biāo)識(shí)的收集、匯總工作,此項(xiàng)工作截止于20__年3月1日,力爭(zhēng)在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語(yǔ)和形象標(biāo)識(shí)提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。二是做好2010年度旅游對(duì)外宣傳稿件的統(tǒng)計(jì)匯總工作,此項(xiàng)工作截止于20__年2月25日,力爭(zhēng)在3月20日之前把匯總后的內(nèi)容提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。三是委托內(nèi)蒙古電視臺(tái)制作的15秒我盟形象電視廣告片,力爭(zhēng)3月10日前提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。九、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員由各旗縣市區(qū)旅游局工作人員組成并參加培訓(xùn)。二是4月份組織盟攝影家協(xié)會(huì)的部分?jǐn)z影記者、攝影愛(ài)好者召開旅游圖片資料座談會(huì),并簽訂圖片征用協(xié)議,進(jìn)一步更新和充實(shí)圖片資料。旅游營(yíng)銷方案篇6作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè),應(yīng)該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營(yíng)銷工具來(lái)運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)的途徑一是內(nèi)容,一是服務(wù),或者兩者的結(jié)合。講究用戶體驗(yàn)的服務(wù),輔之以良好的內(nèi)容策略,才是旅游類微信運(yùn)營(yíng)的王道。我們可以想象一個(gè)場(chǎng)景,在你到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)門口買票時(shí),被告知掃描門口或者宣傳單頁(yè)上的一個(gè)二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾_,可以獲得景區(qū)導(dǎo)航,景區(qū)WiFi,抽獎(jiǎng)免單,景區(qū)語(yǔ)音介紹等特色服務(wù)時(shí),你會(huì)不關(guān)注嗎?通過(guò)這個(gè)微信公眾_你可以了解到這個(gè)景區(qū)的相關(guān)導(dǎo)游圖,方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯(cuò)的景點(diǎn),同時(shí)還可以通過(guò)事先錄制好的相關(guān)的每個(gè)景點(diǎn)的錄音介紹。還可以通過(guò)這個(gè)微信公眾_享受景區(qū)提供的人工服務(wù),只要您有任何問(wèn)題都可以通過(guò)這個(gè)微信公眾_來(lái)解決。你還可以通過(guò)這個(gè)微信公眾_的互動(dòng)服務(wù)提前了解或預(yù)定好景點(diǎn)內(nèi)相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目,大大的方便和促進(jìn)了用戶在景點(diǎn)內(nèi)的消費(fèi)?,F(xiàn)在的人喜歡旅游,更喜歡旅游時(shí)候的各種“曬”,微信是曬客必不可少的工具,所以人們非常樂(lè)意使用,也不會(huì)造成負(fù)擔(dān)。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體,微信強(qiáng)大的真實(shí)關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢(shì),使得它成為旅游行業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的營(yíng)銷工具。數(shù)量龐大的時(shí)尚用戶基礎(chǔ),熟練使用微信的行業(yè)消費(fèi)者,以口碑為主要吸引客戶方式,也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。作為一個(gè)旅游景區(qū)的微信,我們應(yīng)該做些什么呢?前面也已經(jīng)提到了,需要將微信當(dāng)做技術(shù)派服務(wù)的營(yíng)銷工具。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾_,必須要讓你的公眾號(hào)有價(jià)值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價(jià)值,就需要對(duì)微信公眾_進(jìn)行二次開發(fā),因?yàn)槲⑿努F(xiàn)有的這些功能并不能滿足。微答微信平臺(tái)推出的針對(duì)旅游景區(qū)的微信運(yùn)營(yíng)方案,主要有下面一些特色;1、3D景區(qū)全景,語(yǔ)音介紹。3D全景展示,景區(qū)地圖導(dǎo)航(語(yǔ)音介紹),推薦主題路線)。2、特色便民服務(wù)小工具。天氣預(yù)報(bào),景區(qū)服務(wù)提示(廁所,商店,出口,特色項(xiàng)目提示。3、LBS地理位置服務(wù),在景區(qū)附近找住宿,小吃,停車,或者附近其他景點(diǎn),提供地圖導(dǎo)航。4、預(yù)定和支付,比如景區(qū)門票,景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目提前預(yù)定,方便快捷,可以節(jié)約游客的時(shí)間。5、粉絲互動(dòng)活動(dòng)。幸運(yùn)抽獎(jiǎng),大轉(zhuǎn)盤,投票調(diào)查活動(dòng),實(shí)時(shí)做一些特色的優(yōu)惠活動(dòng),旅行是一筆比較大的`開支,這種優(yōu)惠,很多用戶是非常樂(lè)意的。因此,做微信需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài),把它當(dāng)作維系顧客的必備工具。6、推送景區(qū)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情介紹,特別是不為人所知的有趣的一面的展示,如特色歷史景點(diǎn)、酒吧、美食、博物館、游樂(lè)園等,歷史景區(qū),人文故事推送。也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁?、消費(fèi)須知、文化差異等,通過(guò)這些內(nèi)容,吊起目標(biāo)顧客的胃口,產(chǎn)生濃厚的出行興趣。要?jiǎng)e人成為你的微信粉絲,你總要拿出點(diǎn)東西出來(lái),不然,為什么要關(guān)注你呢。對(duì)于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號(hào),大家之所以關(guān)注,最重要的原因是在于其實(shí)用性:或能為旅游者完成一次旅游活動(dòng)提供計(jì)劃的參考信息,或是提供一次便利的服務(wù)。微信運(yùn)營(yíng)不是將大量的內(nèi)容推送給消費(fèi)者,而是保證消費(fèi)者在需要你的信息的時(shí)候,能以最快捷的方式找到你,并且精確地找到所需的內(nèi)容,這才是大多數(shù)旅游類微信在營(yíng)銷上需要下的功夫。旅游營(yíng)銷方案篇7一、營(yíng)銷目標(biāo)三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象,寧夏成為西北旅游的熱線,旅游產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的效果明顯改善。五年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)影響較大的旅游目的地,旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè),旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀念,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整,旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗?,投資環(huán)境大為改善,進(jìn)而拉動(dòng)寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。五年內(nèi)形成國(guó)際上有一定知名度的旅游目的地。二、形象策略國(guó)內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),表明寧夏旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái),如何確立“溫冷線”上獨(dú)特鮮明的形象是寧夏旅游營(yíng)銷的'重點(diǎn)??晒┻x擇的形象策略有:1、以寧夏形象作為市場(chǎng)切入點(diǎn),帶動(dòng)寧夏旅游形象;2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求;3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求;4、宣傳單個(gè)旅游產(chǎn)品的形象;通過(guò)對(duì)以上方案的分析可知:寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū),荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中,以寧夏形象帶動(dòng)寧夏旅游形象效果不會(huì)很好;如宣傳寧夏整體的旅游形象,不僅宣傳費(fèi)用很大,而且游客也很難馬上接受;宣傳單個(gè)產(chǎn)品的形象,由于寧夏缺乏有強(qiáng)吸引力的景點(diǎn),很難吸引游客;故上述幾種方案均不可行。而選擇幾個(gè)能代表寧夏旅游的景點(diǎn),來(lái)代表寧夏的旅游形象,宣傳旅游品牌形象,不僅突出了特色,還能使有限的宣傳經(jīng)費(fèi)取得最大的宣傳效果,讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是:以核心景點(diǎn)形象形成寧夏旅游品牌形象,以核心品牌旅游形象帶動(dòng)寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。三、營(yíng)銷區(qū)域的劃分20__年以西北地區(qū)為主要目標(biāo)客戶群,以北京、天津、山東為重點(diǎn)客戶群;20__年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國(guó)內(nèi)回族穆斯林為主要目標(biāo)客戶群,以港澳臺(tái)、日本、韓國(guó)為重點(diǎn)客戶群;20__年—20__年以國(guó)內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺(tái)、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標(biāo)客戶群;以歐美為重點(diǎn)客戶群。四、媒體選擇策略媒體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺(tái)的聽(tīng)眾以司機(jī)、老人為主,這部分人的旅游需求較?。浑s志讀者以22歲以下的年輕人為主,他們屬于收入較低的階層,旅游需求較低;戶外媒體投入大,受眾少,也不宜選擇。比較而言,電視傳播面廣,受眾面多,由于衛(wèi)視的價(jià)格較高,故以有線電視為主;網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人工作和生活不可獲缺的工具,而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高,文化層次較高,旅游消費(fèi)觀念較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹立良好形象,可選擇國(guó)內(nèi)幾家知名的旅游報(bào)刊。五、價(jià)格策略將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票,將各景區(qū)的門票價(jià)格提高30%,門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實(shí)行高價(jià)策略有了打折的空間,旅游旺季時(shí)進(jìn)行打折促銷,讓利于旅行社與游客,價(jià)格優(yōu)惠會(huì)大大提高外地旅行社的積極性。配合特定的公關(guān)活動(dòng),對(duì)某些景點(diǎn),如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動(dòng)基地,實(shí)行年票制,即交納一定的費(fèi)用后,全年可以免費(fèi)到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。旅游營(yíng)銷方案篇8一、宣傳營(yíng)銷活動(dòng)目的增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)旅游項(xiàng)目特別是中國(guó)死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的'認(rèn)知,吸引外地游客到旅游;增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)縣委縣政府建設(shè)“優(yōu)秀旅游城”的舉措的認(rèn)知,提升知名度和美譽(yù)度。二、宣傳營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的形式大力開展旅游宣傳營(yíng)銷工作??h旅游局將在中央臺(tái)投放宣傳廣告、參加中省市旅游局主辦的旅游宣傳活動(dòng)、與經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)和日?qǐng)?bào)合作宣傳、制作旅游畫冊(cè)及光碟、組織縣內(nèi)中國(guó)死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對(duì)性開展旅游宣傳、舉辦縣鄉(xiāng)村旅游節(jié)等系列營(yíng)銷活動(dòng)。三、宣傳營(yíng)銷活動(dòng)具體安排(一)央視宣傳在中央一臺(tái)早間新聞投放旅游宣傳廣告。(二)走出去針對(duì)性宣傳1、20__年4月上旬,組織縣內(nèi)中國(guó)死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對(duì)性開展旅游宣傳,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元。2、20__年10月上旬,組織縣內(nèi)中國(guó)死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴成都、重慶等地針對(duì)性開展旅游宣傳,預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元。旅游營(yíng)銷方案篇9進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)更加融入國(guó)際社會(huì),中國(guó)市場(chǎng)也逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌。旅游行業(yè)是中國(guó)最早與國(guó)際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為”永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)“,中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期,近年來(lái)取得了輝煌的成就。中國(guó)旅游市場(chǎng)充滿了活力和生機(jī),有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿ΑP率兰o(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。一、我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀1991年開始推出的旅游黃金周激發(fā)了國(guó)內(nèi)百姓的旅游熱情,經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,從國(guó)內(nèi)旅游人次上看,我國(guó)已經(jīng)成為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測(cè),到2020年我國(guó)將成為世界第一旅游目的地國(guó),出國(guó)旅游人次將達(dá)世界第四位。20世紀(jì)90年代國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18。5%的增長(zhǎng)速度發(fā)展,城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。出國(guó)(境)旅游市場(chǎng)不斷升溫,從無(wú)到有,從出國(guó)探親旅游到公民自費(fèi)出國(guó)旅游。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,節(jié)假日的延長(zhǎng),閑暇時(shí)間的增多,必然會(huì)極大的促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。2000年我國(guó)人均國(guó)民收入已經(jīng)達(dá)到800美元,根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,在人均GDP達(dá)到1000美元以后,旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)接近于這一臨界值,說(shuō)明我國(guó)的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國(guó)際慣例,國(guó)際旅游收入與國(guó)內(nèi)收入的比例為1:8或1:9,我國(guó)目前僅達(dá)到了1:2。35,潛力很大。中國(guó)的國(guó)際旅游與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大,入境過(guò)夜旅游人數(shù)只及法國(guó)的一半,國(guó)際旅游收入還不到美國(guó)的1/5。由此可見(jiàn),中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。迅速崛起的中?guó)旅游市場(chǎng)孕育著商機(jī),特別是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代來(lái)臨,知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪的今天,各地的旅游開發(fā)蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)這種現(xiàn)象,研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展,成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問(wèn)題,企業(yè)面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來(lái)了一次很大的機(jī)遇。二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷涵義旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有時(shí)是指營(yíng)銷行為,有時(shí)又指營(yíng)銷理論。作為一種營(yíng)銷行為,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是指旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購(gòu)買行為分析、旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置,通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略的整合和科學(xué)的營(yíng)銷管理,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)”三贏“目標(biāo)。作為一種營(yíng)銷理論,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是一門研究旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律及營(yíng)銷戰(zhàn)略的應(yīng)用學(xué)科。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的一個(gè)分支,但與一般市場(chǎng)營(yíng)銷理論相比又有其特殊性。三、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題1、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在盲目降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題旅游產(chǎn)品的定價(jià),不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),同時(shí)由于競(jìng)爭(zhēng)和旅游者的需要,還必須有高明的定價(jià)技巧和策略。旅游企業(yè)的定價(jià)策略就是根據(jù)旅游市場(chǎng)的具體情況,從定價(jià)目標(biāo)出發(fā),靈活運(yùn)用價(jià)格手段,使其適應(yīng)市場(chǎng)的不同情況,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。但是有許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,如果以這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)銷,就只會(huì)影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象,而損害旅游企業(yè)自身利益。2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在促銷方法單一的問(wèn)題旅游業(yè)相當(dāng)有限的旅游促銷手段,較多的是”年年歲歲花相似,歲歲年年人相同“。缺乏形式創(chuàng)新,更缺乏內(nèi)容創(chuàng)新,這種傳統(tǒng)落后的旅游促銷,早已沒(méi)有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷策略,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。這與日益發(fā)展的各國(guó)旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn)。3、旅游產(chǎn)品老化、單一,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)品質(zhì)量有待提高第一,現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。而我國(guó)旅游業(yè)還是以觀光旅游為主,但是在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只靠一條腿是站不住的。其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。再次,產(chǎn)品的升級(jí)換代速度慢??偟腵來(lái)說(shuō),旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不夠,多年保持不變沒(méi)有新鮮感。四、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議1、發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨著信息時(shí)代的到來(lái),旅游企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越集中到獲取經(jīng)濟(jì)信息和營(yíng)銷信息兩個(gè)方面。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換,并跨越時(shí)空達(dá)成交易,使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營(yíng)銷服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)的多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式,創(chuàng)造出虛擬環(huán)境,立體化地傳播旅游信息?;ヂ?lián)網(wǎng)具有人類社會(huì)最大限度的交互式自由空間。無(wú)論是旅游企業(yè)和團(tuán)體,還是旅游者,都可以自由地發(fā)布和尋找信息,自由地互動(dòng)式地在網(wǎng)上進(jìn)行交流溝通。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兼具直接營(yíng)銷、目標(biāo)營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、參與式營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還具有高度的整合性,具有無(wú)與倫比的高效率,突出地表現(xiàn)在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最具經(jīng)濟(jì)效益,非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費(fèi)用,少了實(shí)物交換的物流成本,這一切都大大降低了運(yùn)營(yíng)損耗。2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷要視形象為生命要把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、舉止、言談等,在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務(wù),讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場(chǎng)淡季不淡。要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動(dòng),積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng),讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。3、要樹立旅游品牌未來(lái)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競(jìng)爭(zhēng),是忠誠(chéng)顧客的競(jìng)爭(zhēng)。在旅游營(yíng)銷中必須制定相應(yīng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃,處理好市場(chǎng)短期效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)營(yíng)銷組合,徹底改變現(xiàn)有的粗放的營(yíng)銷模式,將綠色營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及知識(shí)營(yíng)銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營(yíng)銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到所有員工意識(shí)領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹立良好的旅游品牌形象。五、發(fā)展趨勢(shì)展望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷只有緊密結(jié)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能更好,更快,更有效率地滿足顧客需要。旅游營(yíng)銷方案篇10一是從20__年4月1日起至9月30日,在中央電視臺(tái)一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國(guó)馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片,播出時(shí)間覆蓋旅游旺季。二是從20__年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片,時(shí)長(zhǎng)秒,首播、增播各153次。三是在北京西單商場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米_4米=40平米,從20__年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時(shí)長(zhǎng)秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng),甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)秒,57月LED廣告。四是在上海南京路世紀(jì)廣場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米_6米=60平米,從20__年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時(shí)長(zhǎng)秒(總時(shí)長(zhǎng)30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng),甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3秒,8-10月LED廣告。旅游營(yíng)銷方案篇11一.旅游營(yíng)銷的目的樹立品牌形象;提高‘夕陽(yáng)美’知名度;宣傳企業(yè)文化;培養(yǎng)忠實(shí)顧客;開辟聯(lián)誼會(huì)新形式,保健品公司旅游營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)方案。二.操作程序a.準(zhǔn)備工作:1.了解顧客有哪些特長(zhǎng),愛(ài)好及特殊要求,在旅游之前制定出顧客表演節(jié)目的基本內(nèi)容。2.在到達(dá)旅游地點(diǎn)后,先確定旅游線路和休息地點(diǎn),根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r及時(shí)制定出相關(guān)細(xì)節(jié)內(nèi)容。3.制作一些圖文并茂的健康知識(shí)彩頁(yè),內(nèi)容包括:健康小常識(shí).常見(jiàn)病的飲食療法及夕陽(yáng)美產(chǎn)品的知識(shí)等。4.定制一些‘夕陽(yáng)美’旅游飄旗發(fā)給顧客,以更好的宣傳品牌。b.聯(lián)誼會(huì)程序出發(fā)后途中可以在車上帶領(lǐng)顧客唱一些老年歌曲(如:夕陽(yáng)紅在那遙遠(yuǎn)的地方等)并教唱《夕陽(yáng)美》之歌。注:由于活動(dòng)一般在室外,串詞應(yīng)以簡(jiǎn)單隨意和交流溝通為主,規(guī)劃方案《保健品公司旅游營(yíng)銷聯(lián)誼會(huì)方案》。1.開場(chǎng)白2.游戲(快樂(lè)接力:購(gòu)置一些吸管,制作幾個(gè)彩圈,用嘴叼著吸管,參加游戲的顧客分為兩隊(duì)“一”字排開,用吸管傳遞彩圈,不允許用手,傳到最后時(shí)把已經(jīng)準(zhǔn)備好的氣球踩破以示結(jié)束,哪組速度最快,就是獲勝者)3.講座:以制作的健康知識(shí)彩頁(yè)為中心,不僅有核酸知識(shí),還要加入一些老年常見(jiàn)病的預(yù)防和治療常識(shí)4.保健操:可以讓旅游的老同志教打太極拳,他們自編或經(jīng)常做的老年健身操。5.顧客交流:新老顧客以及咨詢大夫之間溝通答疑,通過(guò)這種形式可以提高新顧客對(duì)“夕陽(yáng)美”產(chǎn)品的信任度并提高老顧客的發(fā)言質(zhì)量6.健康辭典:提出問(wèn)題選拔一位顧客作為參賽嘉賓,選擇一些生活小常識(shí)的問(wèn)題,然后按照階梯獎(jiǎng)的形式進(jìn)行問(wèn)答。(注:?jiǎn)栴}比較簡(jiǎn)單易懂,貼近常見(jiàn)的'老年病,并且要幽默不失專業(yè)地加以解釋。)7.為《健康辭典》的優(yōu)勝者發(fā)獎(jiǎng)并抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后,讓顧客自愿地寫一篇參加“夕陽(yáng)美”旅游的體會(huì),作為《夕陽(yáng)美》雜志顧客版的素材。而且可以嘗試旅游之前通過(guò)聯(lián)誼會(huì)和其他方法大肆造勢(shì),盡可能讓媒體了解此活動(dòng),從而達(dá)到巧作廣告的目的。旅游營(yíng)銷方案篇12新產(chǎn)品的開發(fā)是旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)起始環(huán)節(jié),在開發(fā)出新產(chǎn)品后,旅行社還應(yīng)繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行決策,并且結(jié)合市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況注定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,通過(guò)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、代理商等各種渠道將產(chǎn)品傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)。與此同時(shí),旅行社還需要通過(guò)廣告,公共關(guān)系,銷售促進(jìn)和人員推銷等多種方式開展促銷活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者了解并購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。這就是旅行社進(jìn)行營(yíng)銷管理的全過(guò)程。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,營(yíng)銷管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)購(gòu)買者之間有益的交換關(guān)系的設(shè)計(jì)方案所作的分析、計(jì)劃、實(shí)施與控制。而旅行社營(yíng)銷組合則是指旅行社為達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)上所追求的銷售水平而采用的可控性營(yíng)銷變量的組合,主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和銷售渠道四個(gè)方面(簡(jiǎn)稱4Ps)。營(yíng)銷組合是旅行社營(yíng)銷管理決策的核心,是各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用。營(yíng)銷過(guò)程包括:分析旅游產(chǎn)品、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、定位產(chǎn)品、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃。一、旅行社產(chǎn)品線路組合旅行社的產(chǎn)品組合是指旅行社提供給旅游者的產(chǎn)品線路產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。產(chǎn)品組合具有一定的寬度、長(zhǎng)度、深度和一致性。旅行社的產(chǎn)品組合方式應(yīng)遵循有利于促進(jìn)銷售和有利于增加企業(yè)利潤(rùn)這一原則,一般說(shuō)來(lái),拓寬產(chǎn)品系列有利于發(fā)揮企業(yè)的潛能,開辟新市場(chǎng),同時(shí)能避免較大風(fēng)險(xiǎn),“東方不亮西方亮”;加深產(chǎn)品系列可以促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化,適合更多的特殊需要,突出其特色;加強(qiáng)產(chǎn)品系列的關(guān)聯(lián)性,可以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)地位,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。旅游營(yíng)銷人員處理顧客感知的過(guò)程稱為產(chǎn)品定位,簡(jiǎn)稱定位,主要技巧是策劃產(chǎn)品形象,如高層次的、親密的、優(yōu)雅的周末休假地。產(chǎn)品或服務(wù)的定位應(yīng)與目標(biāo)市場(chǎng)的需求聯(lián)系起來(lái)。標(biāo)志是旅游公司嘗試設(shè)計(jì)的一種統(tǒng)一、可識(shí)別的形象方式。依托自己的細(xì)分市場(chǎng)選擇,度假區(qū)可以改進(jìn)自己的服務(wù)設(shè)施,以匹配所選細(xì)分市場(chǎng)的需求。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位所采用的系統(tǒng)途徑是制定產(chǎn)品有效形象的最佳方法。有效定位的三個(gè)步驟是,析產(chǎn)品,確定產(chǎn)品的主要特征和利益;認(rèn)清現(xiàn)有定位和形象;將現(xiàn)有定位和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照比較。對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分析,有兩種不同的方法,一種是根據(jù)其特征,包括有形的和無(wú)形的;另一種是與滿足潛在顧客需求和興趣有關(guān),即產(chǎn)品利益。特征和利益的分析都是產(chǎn)品完整分析的一部分。市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要確定的不僅僅是對(duì)現(xiàn)有定位有利的旅游產(chǎn)品特征,而且需要確定能滿足當(dāng)前非目標(biāo)市場(chǎng)群體需求的產(chǎn)品特征??蛇x擇忽視一些特征而強(qiáng)調(diào)另一些特征,以便重新定位產(chǎn)品,以吸引不同的目標(biāo)市場(chǎng)。公司通過(guò)吸引目標(biāo)市場(chǎng),樹立可識(shí)別的形象來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位;定位陳述把產(chǎn)品放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的環(huán)境中定義;通過(guò)分析產(chǎn)品吸引力和產(chǎn)品特性來(lái)確定產(chǎn)品的定位;有形和無(wú)形特征都是產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,利益顯示產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的需求程度;旅游產(chǎn)品的定位陳述能使員工更好地理解顧客期望,共同實(shí)現(xiàn)使顧客滿意的目標(biāo);公司依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、直接或間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行定位;依據(jù)價(jià)格和質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品定位更有效;當(dāng)相對(duì)于產(chǎn)品類別定位時(shí),應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品與其他旅游產(chǎn)品的區(qū)別;在潛在顧客心目中樹立公司或目的地形象,比產(chǎn)品的'實(shí)際屬性更重要。營(yíng)銷組合的特點(diǎn):(1)旅行社的營(yíng)銷是一種服務(wù)營(yíng)銷。旅行社的產(chǎn)品是一種服務(wù),員工的工作態(tài)度、主動(dòng)性直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量和旅游者的滿意程度;服務(wù)的無(wú)形性,使得旅行社產(chǎn)品需要借助宣傳手冊(cè)等實(shí)體形式來(lái)直觀地證明和展示產(chǎn)品質(zhì)量,以獲得旅游者的信任和認(rèn)可;在旅行社的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要為旅游者提供不同的服務(wù)。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷組合是旅行社可以控制的經(jīng)營(yíng)手段的組合。市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素屬于企業(yè)內(nèi)部可以控制的因素。如決定和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量及價(jià)格,自由選擇廣告宣傳手段、銷售渠道和方式,制訂促銷預(yù)算等。同時(shí)還要注意外部環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整內(nèi)部可控制因素。(3)市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)函數(shù)。市場(chǎng)營(yíng)銷組合的整體效果是一個(gè)函數(shù),自變量是“4Ps”中每一個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容。只要其中任何一個(gè)因素發(fā)生變動(dòng),就會(huì)出現(xiàn)若干新的組合,產(chǎn)生不同的效果。(4)市場(chǎng)營(yíng)銷組合發(fā)揮的是整體作用。按照系統(tǒng)理論,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的作用不是其中每一個(gè)構(gòu)成要素所發(fā)生的作用簡(jiǎn)單相加的結(jié)果,各個(gè)因素的相互配合作用,會(huì)使整體效應(yīng)超過(guò)每個(gè)因素各自單獨(dú)產(chǎn)生的效果的總和。二、旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷的價(jià)格特點(diǎn)與相關(guān)要求1、相關(guān)性強(qiáng):旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應(yīng)商提供,然后再由旅行社加工組合而成。因此,旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,不僅是實(shí)現(xiàn)旅行社自身價(jià)值的方法,也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的途徑。2、不易控制:由于旅行社產(chǎn)品具有較強(qiáng)的綜合性,旅游業(yè)中其他部門和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整都會(huì)直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。因此,旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內(nèi)的決策,受到較多的約束。3、時(shí)間波動(dòng)性大:一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存性,如果不能在特定時(shí)間內(nèi)銷售出去,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。如果預(yù)訂了房間,客人達(dá)不到預(yù)訂數(shù),就要承受退房的損失。因此,旅行社在需求較少的情況下會(huì)采取降價(jià)刺激需求;另一方面,旅游需求的季節(jié)性明顯,造成價(jià)格的季節(jié)性波動(dòng)?;疽螅翰扇∫猿杀緸橹行牡亩▋r(jià)策略,確定旅行社產(chǎn)品的基本價(jià)格;采取以顧客導(dǎo)向的定價(jià)策略,修訂已經(jīng)確定的基本價(jià)格,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要。為體現(xiàn)物有所值的原則,使旅游者滿意,其產(chǎn)品定價(jià)區(qū)域應(yīng)寬一些,拉大最低價(jià)格與最高價(jià)格的差距,使旅游者感受到價(jià)格不同服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水準(zhǔn)的差距。三、旅行社產(chǎn)品的促銷1、促銷的概念和功能促銷是通過(guò)與市場(chǎng)進(jìn)行信息溝通,贏得顧客的注意、了解和購(gòu)買興趣,樹立旅行社產(chǎn)品的良好形象,從而促進(jìn)銷售。促銷的過(guò)程就是信息溝通的過(guò)程。促銷要素:媒體廣告、銷售推廣、直接營(yíng)銷和公關(guān)。促銷的功能:有效的促銷組合具有向潛在旅游者或中間商提供產(chǎn)品信息;勸說(shuō)人們形成對(duì)特定產(chǎn)品和品牌的偏愛(ài),或在特定旅行社購(gòu)買旅游產(chǎn)品;誘導(dǎo)旅游者的購(gòu)買行為即刻指向營(yíng)銷者所提供的產(chǎn)品。2、促銷管理促銷管理是協(xié)調(diào)不同促銷要素的活動(dòng),包括設(shè)立特定要素試圖達(dá)到的目標(biāo);制定確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的預(yù)算;設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體實(shí)施計(jì)劃;評(píng)價(jià)效果;采取必要的改正措施。(一)旅行社促銷策略的制定1、旅行社促銷策略的制定流程旅行社總體發(fā)展戰(zhàn)略、旅行社營(yíng)銷策略、旅行社促銷策略、總體目標(biāo)、總體預(yù)算、要素組合、要素目標(biāo)、要素預(yù)算、要素設(shè)計(jì)、促銷策略的實(shí)施、促銷策略效果評(píng)價(jià)。旅行社總體發(fā)展戰(zhàn)略和旅行社營(yíng)銷策略是制定旅行社促銷策略的基礎(chǔ)。而促銷策略中,總體目標(biāo)是基礎(chǔ),總體預(yù)算是保障。總體目標(biāo)是確定旅行社促銷策略的基礎(chǔ)和核心,旅行社所有的促銷要素目標(biāo)都必須為總體目標(biāo)服務(wù)。目標(biāo)決定預(yù)算。所有促銷要素預(yù)算都受總體預(yù)算的限制??傮w目標(biāo)是評(píng)價(jià)促銷效果的依據(jù)。促銷效果是檢驗(yàn)促銷策略有效性的重要環(huán)節(jié),也是不斷提高促銷管理水平的重要途徑。(二)旅行社促銷要素組合旅行社促銷要素組合是指在特定促銷目標(biāo)和促銷預(yù)算指導(dǎo)下,對(duì)不同促銷技巧的結(jié)合形式。1、促銷要素組合取決于三大因素(1)旅行社的促銷目標(biāo)和促銷預(yù)算,并起指導(dǎo)作用。(2)旅行社產(chǎn)品的特征和目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。(3)不同促銷技巧的特點(diǎn)和適應(yīng)性。2、旅行社促銷要素和技巧(1)媒體廣告宣傳媒體值得是大眾傳播媒體。媒體廣告包括電視廣告、雜志廣告、報(bào)紙廣告、廣播廣告、因特網(wǎng)廣告、戶外廣告。不同的廣告媒體傳播速度、覆蓋范圍、時(shí)效性不同,要了解和掌握不同媒體的特點(diǎn)。(2)營(yíng)銷公關(guān)公關(guān)的目的是與所有企業(yè)公眾建立良好的關(guān)系。公關(guān)都是以具體的產(chǎn)品品牌為中心,如通過(guò)新聞媒介傳播產(chǎn)品信息,以品牌形式贊助公益活動(dòng)等。可分為主動(dòng)性營(yíng)銷攻關(guān)、防御性營(yíng)銷攻關(guān)。(3)銷售推廣。包括面向行業(yè)的銷售推廣和面向消費(fèi)者的銷售推廣,以前者最為普及。面向中間商:組織旅游中間商熟悉業(yè)務(wù)旅行、旅游博覽會(huì),給予交易折扣、聯(lián)合發(fā)布廣告、組織銷售競(jìng)賽與獎(jiǎng)勵(lì)、提供宣傳品等。(4)直接營(yíng)銷①人員推銷:銷售員直接上門推銷產(chǎn)品,這是傳統(tǒng)做法。②直接郵寄:向旅游者寄送產(chǎn)品目錄或宣傳品,這是新做法。③電話營(yíng)銷:向內(nèi)營(yíng)銷如免費(fèi)電話,吸引旅游者使用電話查詢或預(yù)訂產(chǎn)品;向外營(yíng)銷是銷售人員通過(guò)電話勸說(shuō)旅游者購(gòu)買其產(chǎn)品。④因特網(wǎng)營(yíng)銷:在因特網(wǎng)上公布產(chǎn)品,旅游者在網(wǎng)上預(yù)訂。(5)現(xiàn)場(chǎng)傳播在旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所陳列宣傳品,進(jìn)行內(nèi)部裝飾,向旅游者傳播產(chǎn)品信息,增強(qiáng)旅游者的購(gòu)買信心,促成購(gòu)買行為的發(fā)生。旅游營(yíng)銷方案篇13經(jīng)營(yíng)管理景區(qū)需要有一個(gè)周密的部署、規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,除了做好景區(qū)的營(yíng)銷策劃,以便更好地推廣景區(qū)景點(diǎn),創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益之外,規(guī)范管理、完善和強(qiáng)化科學(xué)管理制度,保障景區(qū)工

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