工作學(xué)習(xí)心得體會（33篇）

工作學(xué)習(xí)心得體會（33篇）

工作學(xué)習(xí)心得體會（精選33篇）

工作學(xué)習(xí)心得體會篇1

班主任是班級集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生在“德、智、體、美、勞”諸方面都得到發(fā)展，成為社會主義新人的引路人，是聯(lián)系各科教師的紐帶，是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有力助手?？梢姡嘀魅渭缲?fù)的是一種責(zé)任，一種使命。一個成功的班主任具有的高度的責(zé)任感和事業(yè)心，體現(xiàn)著班主任的管理水平、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、以身作則，引導(dǎo)學(xué)生

大教育家烏申斯基曾有這樣一段話：“教師個人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能取代的最有用的陽光?！睂W(xué)生對班主任有一種特殊的信任和依賴情感。班主任的'自身素質(zhì)、道德修養(yǎng)，班主任的一言一行、一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化地影響著學(xué)生。

二、關(guān)愛學(xué)生，欣賞學(xué)生

班主任要更加的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，當(dāng)學(xué)生意識到班主任是真心愛護(hù)他關(guān)心他，為他操心時，無論你是耐心的幫助，還是嚴(yán)肅的批語甚至是必要的斥責(zé)，學(xué)生都會樂意接受，相反，如果班主任沒有取得學(xué)生的信任，那么即使你教育目標(biāo)正確，教育方法科學(xué)，教育也無法達(dá)到期望的結(jié)果。欣賞是有效實施教育的態(tài)度，是有效教育的重要途徑之一。在學(xué)會傾聽的基礎(chǔ)上，欣賞學(xué)生。不僅包含了對學(xué)生的理解和寬容，更重要的是把學(xué)生當(dāng)作正常的人一樣;不僅欣賞學(xué)生的品質(zhì)，而且要學(xué)會欣賞學(xué)生的缺點和失誤。

三、增強(qiáng)班集體的凝聚力和向心力

班級的凝聚力和向心力就是班集體對班級成員的吸引力和班級成員對班集體的責(zé)任感和光榮感的統(tǒng)。這是班主任工作的一項重要的內(nèi)容。班集體的凝聚力和向心力的形成，既是班主任工作的目的，也是班主任進(jìn)行教育的手段。因此，培養(yǎng)班集體的凝聚力和向心力，是每位班主任不懈追求的目標(biāo)。班級凝聚力和向心力不會隨著班級的組成而產(chǎn)生，需要班主任和全體班級成員長期、有意識的培養(yǎng)才能形成。

四、嚴(yán)格管理，實行管理規(guī)范化、制度化

嚴(yán)格管理要有各種規(guī)章制度伴之以行，我們要在學(xué)校指定的各種制度以外設(shè)立自己的班規(guī)班紀(jì)，使學(xué)生有章可循，來約束自己的一言一行。對各項規(guī)章制度的執(zhí)行，作為班主任必須持之以恒，一抓到底，使班內(nèi)各項工作順利開展，取得良好的教學(xué)效果。而學(xué)生要產(chǎn)生一種與班主任方向一致的巨大的合力，把老師的要求內(nèi)化為學(xué)生的心理需要，就要培養(yǎng)自我管理意識，建立自我意識管理制度。在班級管理中，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，整體強(qiáng)化，但仍需把管理與教育結(jié)合起來，正確處理好二者關(guān)系，即管理是手段，教育是目的。加強(qiáng)心理溝通，造成融洽的感情氣氛，實行民主管理，充分發(fā)揮班主任的非權(quán)力影響力的作用。

班主任的工作不是一蹴而就的，而是一個長期的艱巨的過程。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，必然會遇到各種難題;對班主任工作藝術(shù)的探索，也是一個不斷摸索的過程。只有不斷的提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，才能為國家、為社會培養(yǎng)更多更好的人才。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇2

又是個大話題----從學(xué)習(xí)工作中感悟人生。歲月的蹉跎還真是歷煉人，想想20來歲的時光宛如就在眼前，未曾逝去一樣，記憶得都還很清楚。但逝去了終歸是逝去了，留下的只有美好和青澀。美好的是那段年青幼稚，什么都還早，什么都還來的及;青澀的是不知世故做的一些傻事，不太成熟走的一些彎路。轉(zhuǎn)眼又是八年，也許青春只剩下個尾巴，也許有些事還算是來的及，也許腳下的路可以選擇那不太泥濘的了，但也只是也許會了，要明白，有很多選擇是不得不放棄的了，有很多路是只能這么走下去了。

在我的成長中，雖然是在北京長大，但真正走進(jìn)三環(huán)以里的市中心還是工作以后，真正接觸人情事故也是工作以后(校園里的人和事暫不與社會上同說啊)，生活學(xué)習(xí)方面也是婚后單住了才有了自己的主見，才知道獨立對人的重要意義。大學(xué)以前都是在西五環(huán)一帶活動，偶爾進(jìn)城?？梢哉f是一只籠中鳥，井底蛙，沒見過什么大世面的人，雖說是比外地人多見過個天安門，故宮啥的，但為人處事，言談舉止真不知道自己的閃光點在哪兒，只知道學(xué)著父母的樣子做，啥事都是問父母，未曾想過他們的水平也是很有限的。

漸漸的，明白了許多，了解了許多，又在實踐生活工作中證明了許多，改變了許多。人啊，就是在成長中老去，又是在成長中成熟，要成熟就要以老去做為代價。現(xiàn)在這個時間總結(jié)一下，只是為了以后在漸漸老去的歲月里，快些成熟起來，不要再辦傻事，再走彎路而以。以前總是教育說，要明確你的奮斗目標(biāo)，要給自己訂個方向，現(xiàn)在我看怎么都是扯談啊。因為在你還未達(dá)到目標(biāo)前，會有新的目標(biāo)出現(xiàn)，這時你會改變方向，自然目標(biāo)也就變了。所以說，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)身邊的一切來豐富和武裝自己，再在生活和工作中抓住所有可以抓住的機(jī)會來實現(xiàn)自己。這樣一來，人生就會豐富多彩起來。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇3

在上一周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

首先是培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。

還有是對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

另外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇4

時光匆匆,如白駒過隙,我來到吳堡檢察院工作已有兩年了,從來時那個懵懵懂懂的學(xué)生到現(xiàn)在成為一名成熟的助理檢察員,從最初那個需要他人幫助的新手成長為能夠幫助他人的熟手,從剛到新環(huán)境感到有些不適應(yīng)到現(xiàn)在與大家其樂融融,從開始孤獨的一個人變成現(xiàn)在有家有室的已婚人士,這兩年來我最大的感受便是通過學(xué)習(xí)獲得成長,通過工作感悟生命,以辛勤的工作來獲取尊重,以快樂的心態(tài)來面對生活。

向案件學(xué)習(xí),感悟生活百態(tài)。由于我被分到的是公訴科,所以平時接觸較多的是盜竊案、交通肇事案、販賣毒品案、貪污案、故意傷害案、故意殺人案這一個個刑事案件正是以淚的代價和血的慘痛教育我要感恩社會,辛勤勞動,與人為善,熱愛生活,珍惜生命?？粗昙o(jì)輕輕就因盜竊他人財物而鋃鐺入獄,我懂得了辛勤勞動的重要意義;看著因一時的糊涂而酒后駕車致使他人家破人亡,我懂了親情的價值、生命的可貴;看著因為疾病的折磨而吸毒販毒被推向被告席時,我懂得了人千萬不要因為苦難而失去自我;看著人們因一些無關(guān)緊要的瑣事而互生怨恨進(jìn)而大打出手,最終兩敗俱傷時,我更加領(lǐng)悟到了退一步海闊天空的真正含義,要學(xué)會寬容,與人為善;看著那一起起慘不忍睹的交通肇事案時,我更加意識到了意外無處不在,要小心防范,珍惜生命,過好每一天。

向檢察官學(xué)習(xí),體驗工作真諦。吳堡檢察院的檢察官們是一群可親又可敬的人。在與他們相處的過程中,我發(fā)現(xiàn)了他們身上許多共同的閃光點。對法律事業(yè)的熱愛讓他們不畏嚴(yán)寒酷暑外出調(diào)查取證,為的是使證據(jù)更加確鑿,事實更加清楚。對審查起訴工作的嚴(yán)謹(jǐn)讓他們在寫起訴書時大到法律適用小到標(biāo)點符號,都要反復(fù)思考,字斟句酌。對當(dāng)事人以及犯罪嫌疑人的耐心讓他們能夠及時調(diào)整好心態(tài)即使面對情緒激動的當(dāng)事人也能動之以情、曉之以理。努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義這就是我們檢察官工作的真諦。

向自己學(xué)習(xí),吸取人生精華。來到一個自己陌生的地方工作整整兩年,這里頭的酸甜苦辣只有自己心里最清楚,歡樂、痛苦、笑容、淚水、努力、失敗都是這兩年自己的分分秒秒、點點滴滴。從不熟悉到熟悉,從幼稚到成熟,從感性到理性,這就是人生的旅途,這就是成長的過程。從最初戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作,我踏實做好每一件事,認(rèn)真做好每一個案件,時刻不敢放松自己,領(lǐng)導(dǎo)的批評,同事的教導(dǎo),使我從每一次錯誤中進(jìn)步,時間的累積,歲月的流逝,使我在每一次反省中成長,向自己學(xué)習(xí),做一個用熱情對待生活,用真誠對待工作的人。

這兩年的工作雖然忙碌,但我成長迅速,這兩年的生活雖然平凡,但我內(nèi)心充實快樂。不管未來是平坦還是泥濘,我都將會懷著對工作的熱忱、對生活的熱愛奮勇前進(jìn)。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇5

時光飛逝，四年的大學(xué)學(xué)習(xí)結(jié)束了，我通過考試有機(jī)會進(jìn)入了電力公司進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。雖然自己從小在電力系統(tǒng)的環(huán)境中成長，但是因為大學(xué)所學(xué)的是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，所以對電力上的相關(guān)知識我并不了解。通過單位組織的為期六個月的崗前培訓(xùn)，讓我對電力知識有了深刻的認(rèn)識。在蘭州電力學(xué)校培訓(xùn)的這段時間里，有老師的教導(dǎo)和同事們的幫助，讓我學(xué)到了很多的知識，同時在與同事之間的相處讓我對以后的電力工作也增進(jìn)了更大的信心和興趣。這次培訓(xùn)的目的是幫助甘肅電力公司新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變，了解公司企業(yè)文化，熟悉公司的管理制度，增強(qiáng)主人翁意識，養(yǎng)成積極主動的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，拓展良好的人際關(guān)系，確定正確的發(fā)展目標(biāo)。本次培訓(xùn)在蘭州電力學(xué)校進(jìn)行規(guī)范化、軍事化、科學(xué)化的全拓展強(qiáng)化培訓(xùn)，使我們的身心得到鍛煉，受益非淺。

首先是團(tuán)隊精神的教育，有軍事訓(xùn)練，團(tuán)隊拓展訓(xùn)練兩個部分。在十五天短暫而充實的軍訓(xùn)中，雖然沒有波瀾壯闊的場面，沒有驚心動魄的情節(jié)，但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié)，軍人的精神，在每一個姿勢，每一個回敬禮，每一次演練中，我們理解了什么是堅毅，我們懂得了紀(jì)律的嚴(yán)明。在軍訓(xùn)的日子里，我們都嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真改善自己，更徹底反省自己。響亮的口號展現(xiàn)了我們對未來的信念，嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓(xùn)生活，綠色軍營中的種種品質(zhì)與精神將成為我們?nèi)松L途中的指路燈，拌我們一步步走向成功。然后伴隨著的是拓展訓(xùn)練，讓我們在游戲中感悟人生，高壓電網(wǎng)，同舟共濟(jì)讓我們深深體會到一個團(tuán)隊中，只要大家齊心協(xié)力，所釋放的力量是如此巨大，變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中，個人無論職位高低，能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識，尋求通力合作。信任背摔則告訴我們不管是個人還是企業(yè)，在發(fā)展過程中總會遇到挑戰(zhàn)、困難，這時我們要信任自己，信任別人，讓別人信任自己，挑戰(zhàn)自我，超越極限，讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠(yuǎn)不止這些，它還讓我們認(rèn)識自身潛能，克服心理惰性，認(rèn)識群體作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心&它給我們的啟發(fā)，對我們將來的人生有著巨大的幫助。

其次，第二階段的培訓(xùn)，著重企業(yè)文化和企業(yè)精神教育，使我們了解了甘肅電力事業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化是一種價值觀，是企業(yè)全體員工的共識，是企業(yè)的靈魂。當(dāng)今，學(xué)習(xí)型組織是世界上最重要的管理模式之一，是宏觀的管理理論觀的管理理論，是企業(yè)文化的核心。學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念，形成學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化的氛圍，并不斷提高學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新的能力。學(xué)習(xí)型組織是一個能使全員工全身心投入學(xué)習(xí)、并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織，是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的甘肅省電力，正大力推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，讓全員都加入到學(xué)習(xí)型組織中。甘肅電力事業(yè)的迅速發(fā)展，正是因為始終堅持兩手抓，一手抓企業(yè)硬件設(shè)備的建設(shè)，一手抓企業(yè)文化的建設(shè)，注意市場營銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常態(tài)運行，確保安全生產(chǎn)，預(yù)防為主，注意經(jīng)營管理，以人為本，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，推行制度下的情感管理，促進(jìn)管理制度與企業(yè)文化的緊密結(jié)合。

作為一名新員工，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)入角色，融入集體，樹立充分的責(zé)任感和主人翁意識，謙虛謹(jǐn)慎，找準(zhǔn)理想與現(xiàn)實，機(jī)遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置，關(guān)注企業(yè)改革與發(fā)展的大局，盡快融入到企業(yè)文化中，牢記甘肅電力小利潤大市場，舍利潤求市場，銷售電力，首先銷售形象的營銷理念，在甘肅電力公司優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長，為甘肅電力的明天努力奮斗。在甘肅電力企業(yè)文化的建設(shè)中，給我們印象最深的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)面對如今日趨激烈的市場競爭，除了抓住機(jī)遇，抓住效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)是占領(lǐng)市場的一個不可忽視的環(huán)節(jié)。電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、規(guī)范的電力服務(wù)，是電力企業(yè)永恒的主題，行風(fēng)建設(shè)則是企業(yè)的精神追求，責(zé)任意識，價值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂。對供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口的參觀，用事實為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工，我們應(yīng)從現(xiàn)在起加強(qiáng)自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、誠實守信，把客戶放在第一位，用真情服務(wù)、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任，為甘肅電力事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場，為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)革命性跨越而努力。

另外，始終貫穿整個培訓(xùn)的一個問題就是安全。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會文明的進(jìn)步，現(xiàn)代社會對電力的依賴性越來越強(qiáng)，電力事故不僅會影響電力企業(yè)的形象，給電力企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是會帶來巨大的社會影響，因此，對我們新員工進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全基礎(chǔ)知識》等方面的培訓(xùn)是必要的，既是對企業(yè)的保護(hù)，也是對個人生命的負(fù)責(zé)。我們不但要了解它們，更應(yīng)從思想上認(rèn)識它們的重要性，在今后的工作中認(rèn)真遵守，確保人生安全、設(shè)備安全、電網(wǎng)安全，在心中確立強(qiáng)有力的安全理念&關(guān)注安全，關(guān)愛生命，凡事做到安全第一，預(yù)防為主。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇6

參加工作至今已三個多月了，這段時間的工作是我人生旅途中的重要一程，在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心支持下，我學(xué)到了很多知識，提高了思想認(rèn)識，提高了工作能力，逐步完成了從大學(xué)生到基層公務(wù)員的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。雖然吃了不少苦頭，但收獲也是不小的，繁雜的基層工作、相對困苦的環(huán)境，磨練了我的心志和能力，使我不斷成熟，也使我對選調(diào)生的含義有了更加深入的理解和體會。我在街道辦事處工作期間，剛開始也沒有讓我具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。初到單位，我主要從事辦公室日常工作，打掃衛(wèi)生，接聽電話，打印各種文案材料，接收整理文件，到相關(guān)單位取送文件，同時負(fù)責(zé)接待前來辦事的居民等。起初我認(rèn)為這與我自己的專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，這些事情交給別人也一樣能干，但是經(jīng)過一段時間，當(dāng)我一次又一次地經(jīng)歷了將愁云滿面、帶著種種問題而來，最后舒心開懷而去的居民迎來送去的時候，當(dāng)我學(xué)習(xí)著努力將這些平凡而瑣碎的工作做得高效而富有條理的時候，我認(rèn)識到我所從事的工作其實非常重要，同樣是街道工作中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，在辦公室工作中我切切實實地感受到了基層政府工作的意義，我們所從事的工作平凡而有意義，平凡而偉大，從此，我熱心于我的工作，專注于我的工作。

選調(diào)生作為一個特殊的群體，要在基層工作中發(fā)揮自己的才能，健康成長成熟起來，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個方面：

一、思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變

過去在學(xué)校里總認(rèn)為工作會很輕松，特別是公務(wù)員，一杯清茶、一份報紙、看看文件、聊聊天，上班下班，一天也就過去了。工作后，才知道根本不是那么一回事，一天到晚忙個不停，而且學(xué)校里的專業(yè)知識在基層根本就用不上，猶如一張白紙，什么都要從頭學(xué)起?？梢哉f，剛工作的這幾個月是心態(tài)調(diào)整期，期待中的工作環(huán)境、工作性質(zhì)與現(xiàn)實的差距，期待中的熱情釋放與現(xiàn)實的差距等等。

基層工作，瑣碎而繁重，工作條件艱苦，街道干部是“萬金油”，哪兒痛擦哪兒，每一天都有忙不完的工作。早上五點就開始下社區(qū)抓計生、穩(wěn)定、司法調(diào)解、民政、群眾上訪、防火救災(zāi)等，每一項工作都得抓好落實。雖然很苦很累，但很能鍛煉人。在基層，除了物質(zhì)條件與環(huán)境的艱苦外，一些突發(fā)事件的發(fā)生和處理會讓我們迅速成長起來。所以我覺得，每一位選調(diào)生或者說每一個剛剛走進(jìn)社會的青年，或多或少會有一些茫然，但只要我們找到一種信念、一個支點，擺正好了自己的位置，很快就可以走出來了。

二、調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色

作為一名剛從大學(xué)校園走出的選調(diào)生，調(diào)整心態(tài)，擺正好自己的位置非常關(guān)鍵。在這里，我被組織安排在街道辦公室工作，主要從事辦公室日常工作，從打掃衛(wèi)生，接聽電話，打印各種文案材料，接收整理文件，到相關(guān)單位取送文件，逐漸了解和掌握了街道的各方面情況。但是辦公室事情的確很煩瑣，我怕自己就在這種瑣碎中磨滅了斗志，沒有了思想。于是，就在工作閑暇之時，把政府的一些文件翻出來看，了解政府目前的運轉(zhuǎn)情況和今后的.工作重點、目標(biāo)，找一些有

關(guān)黨政工作等書刊來看，學(xué)習(xí)公文寫作，爭取使自己的工作方法老練一些。辦公室的工作雖然繁雜瑣碎、涉及面廣，但是培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)、不厭其煩的工作態(tài)度和任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。

三、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作

選調(diào)生一參加工作都是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦事處這樣的基層單位?；鶎邮且粋€大舞臺，是我們施展才華的廣闊天地，一參加工作就有這樣的環(huán)境來鍛煉自己是應(yīng)該感到慶幸的。所以，我牢固樹立扎根基層，服務(wù)社會的觀念，決心在基層學(xué)好真本領(lǐng)，練好真功夫。

1、樹立終身學(xué)習(xí)的理念

在選調(diào)生的培訓(xùn)會上，婁部長說：當(dāng)今的世界是知識經(jīng)濟(jì)時代，需要我們緊跟時代步伐，解放思想、與時俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。要努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)。在這個競爭激烈的年代，優(yōu)勝劣汰得到了很好的詮釋，不學(xué)無術(shù)的人終將遭到社會的淘汰。因此，必須通過學(xué)習(xí)成為某一方面的行家里手，形成自己的競爭力。放松學(xué)習(xí)，這是我們選調(diào)生極易犯的毛病。古有“活到老，學(xué)到老”之訓(xùn)，二十一世紀(jì)的今天正在提倡“終身學(xué)習(xí)”。

由于基層信息相對要閉塞得多，通過外部環(huán)境主動接受新知識的能力很弱，下基層后，我堅持學(xué)習(xí)。

一是學(xué)崗位業(yè)務(wù)知識。踏實做好本職工作是立足之本。

二是學(xué)政治理論知識。既是提高自身政治素質(zhì)與工作接軌的必要，又是備戰(zhàn)常有考試機(jī)會的現(xiàn)實需要。

三是學(xué)專業(yè)知識。專業(yè)精通會成為工作中的一大優(yōu)勢，也是必要時候的謀生手段和重新創(chuàng)造生活的重要資本。

四是學(xué)法律和市場經(jīng)濟(jì)理論知識。

2、要腳踏實地、努力工作

作為選調(diào)生要腳踏實地，敬業(yè)愛崗，要放下架子，樂于接觸社區(qū)居民，主動融入基層生活，與群眾打成一片。剛開始接觸到基層工作時，遠(yuǎn)比我想象中的要繁瑣與復(fù)雜，逐漸感受到在基層工作有在基層工作的特點與方法，而工作的方法與特點，是決定工作成敗的關(guān)鍵。因此，在有具體的工作任務(wù)時，我就會向辦事處領(lǐng)導(dǎo)請教這項具體工作該如何開展，采取什么樣的方法與態(tài)度去開展，漸漸地在經(jīng)歷了大大小小的各項工作任務(wù)之后，我也積累起了一定的經(jīng)驗，為今后的工作做好了準(zhǔn)備。在辦事處黨委的指導(dǎo)與幫助下，我參與了辦事處文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)的普查工作。這項需要我親自到轄區(qū)單位入戶調(diào)查，而且經(jīng)常會遇到不配合的商戶，這時，我就會耐心向他們解釋，爭取得到他們的配合。作為一名選調(diào)生，我時刻將“志存高遠(yuǎn)，腳踏實地”銘記在心，深知只有時刻不忘理想，不斷的積極上進(jìn)，腳踏基層這片沃土，才能幫助自己更好的成長。既然選擇了做一名選調(diào)生，我就做好了面對一切可能存在困難的準(zhǔn)備，既然選擇了做一名選調(diào)生，走的就是一條別樣的人生的道路，途中會荊棘密布，但也會有浴火重生般的酣暢淋漓，既然選擇了做一名選調(diào)生，我就不會后悔，選調(diào)的經(jīng)歷一定會讓我受益終身。漫漫選調(diào)路，吾將上下而求索，我也相信“道不遠(yuǎn)人”，更相信我的人生會因為選調(diào)而更精彩。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇7

在剛才的培訓(xùn)過程中我們觀看了李強(qiáng)的《為自己工作》這個視頻，這要感謝黃花機(jī)場的領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會。作為一名剛進(jìn)黃花機(jī)場的新員工，在生活和工作的各方面我總結(jié)了一下六點：

一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝井東煤業(yè)了我一個展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個發(fā)展自己的平臺。

二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的心在哪里，收獲就在哪里這句話點醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣&&渠道水成。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。

三、做精做透才叫長。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：黃金寶老師說你做事很細(xì)心。我說：我做的都是小事。黃金萍老師就說：把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀。當(dāng)時我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強(qiáng)老師講的把一件事情做精做透就叫長&之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的一技之長。就和我們發(fā)簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們堅持，這個沒有任何人可以和我們相比。

四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。

五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的結(jié)果。而我要學(xué)習(xí)這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。

六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態(tài)度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競爭力。

通過這次看了《為自己工作》，讓我在對待工作態(tài)度有了一個全新的認(rèn)識，我在以后工作中一定會更好工作，把全隊的安全工作搞好，達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇8

一、用心準(zhǔn)備，用心提煉，用心交流，在宏觀與大局背景下去思索寫好信息。

1、用心準(zhǔn)備。寫信息前，要用心占有詳盡的材料。首先平時要有宏觀意識與大局觀念，時刻學(xué)習(xí)掌握時事動態(tài)與政策法規(guī)，時刻注意審計要情與當(dāng)?shù)攸h委、政府中心工作的相關(guān)聯(lián)事項，從而去充分、深入、詳盡收集掌握占有所要寫的信息事實材料；其次把握好對不同類別的信息報道的可靠性，對披露問題類的信息，一定反復(fù)核對，正確無誤，并對處理問題的方案與措施，一定要廣泛征求與聽取意見；對經(jīng)驗借鑒類的正面報道的信息，一定要體現(xiàn)從個性中能體現(xiàn)共性與可參閱的廣泛性，從而使寫好高質(zhì)量信息在準(zhǔn)備時就胸有成竹。

2、用心提煉。信息寫作要有講究技巧。根據(jù)掌握的信息材料，提煉主題，在源于事實基礎(chǔ)上，對所要綜合的信息材料加以概括，用最簡單扼要的語言加以表達(dá)主題觀點；落筆時要講究謀篇布局，要從信息編輯的角度去考慮一則信息的導(dǎo)語與結(jié)尾、背景與主體，陳述層次要分明，邏輯要嚴(yán)密，構(gòu)思要新穎。

3、用心交流。信息寫作是作者對工作生活真切觀察的真情流露，是對非曲直與方法態(tài)度的真實反映，作者的立場觀點一定要體現(xiàn)鮮明的時代特征與社會主旋律。

二、用心寫好信息，在實踐中體驗五性要領(lǐng)，從而實現(xiàn)信息的效率與價值

1、鮮明性--使得信息會具有愛憎特征。一則信息贊成什么、反對什么，觀點一定要鮮旗幟鮮明，絲毫不含糊；反映信息的事實材料要充分，尤其是對問題的定性與定量分析，要符合客觀實際，造用政策、法規(guī)與提出的措施建議要恰當(dāng)好處，帶有指導(dǎo)性、操作性、方向性；提示或警示，要動之以情，曉之以理，給人以啟示。

2、可讀性--使得信息產(chǎn)生共鳴。一則好的審計信息標(biāo)題要醒目，導(dǎo)語要開宗明義；主體部份反映內(nèi)容重點要突出；語言表述清晰而簡練，通俗易懂，親切而感人；層次分明，邏輯嚴(yán)密，一目了然；提出操作性與政策性方面的措施建議，針對性指導(dǎo)性要很強(qiáng)，這樣大家才覺得有可讀性，才感到有興趣。

3、時效性使得信息會收獲更多成效。要通過各種途徑，適時準(zhǔn)確報道審計反映正反兩面信息。正面的信息：要充分利用媒介網(wǎng)絡(luò)，加以廣泛宣傳；屬于問題披露類信息，可以有選擇地向能解決問題的黨委、政府機(jī)關(guān)或者有依法履行職責(zé)的部門，以綜合報告或情況專報、審計要情形式，加以反映，從而使審計的建議意見，引起領(lǐng)導(dǎo)足夠重視與決策參考，被有關(guān)部門采納與落實整改。

4、前瞻性--使得審計成果轉(zhuǎn)化預(yù)期目標(biāo)清晰。信息寫作目標(biāo)一般根據(jù)一個微觀審計項目項目實施過程中發(fā)現(xiàn)某些事件往往會則射出帶有全局性、普遍性需要探討研究的問題。而這個項目能否出審計信息成果，關(guān)鍵取決于審計工作者的對做好這個項目能否從微觀項目入手，一開始就著力找出帶有全局性與宏觀性的傾向性問題，從個性中反映共性，從局部中透視全局，有了這個前瞻性，那么寫好信息預(yù)期效果就有了明確的目標(biāo)方向。

5、準(zhǔn)對性--使得信息會有普遍的認(rèn)同。一則信息從一個側(cè)面或一個角度反映社會上某個層面需要關(guān)注、關(guān)心、重視的問題。一篇好的信息報道，只有當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、老百姓關(guān)心、全社會普遍熱議共性反映時，才具有關(guān)注度；一篇好的信息報道，只有圍繞了黨委、政府的中心工作，服務(wù)了社會穩(wěn)定發(fā)展大局，貼近老百姓現(xiàn)實生活去寫時，才能夠反映時代特征，反映社會主流，才能真正使信息具有很強(qiáng)準(zhǔn)對性。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇9

要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國紀(jì)委書記座談會精神，正確看待當(dāng)前反腐敗斗爭形勢，既要看到成效明顯，堅定信心，又要看到問題嚴(yán)峻，堅定決心，切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央對當(dāng)前形勢的分析判斷上來，統(tǒng)一到中央對反腐倡廉建設(shè)的總體要求和各項部署上來。要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、堅持反腐倡廉工作方針、堅持改革創(chuàng)新精神，堅定不移地推進(jìn)反腐敗斗爭。

當(dāng)前我們工作的重點是，加快進(jìn)度，把握大局，突出重點，狠抓落實，確保全年工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例(試行)》的精神，規(guī)范和改進(jìn)有關(guān)工作。要切實貫徹《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》，充分發(fā)揮問責(zé)在反腐倡廉建設(shè)中的積極作用。要嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，努力形成廉潔從業(yè)工作與監(jiān)獄勞教企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營活動相互融合、相互促進(jìn)的局面。要認(rèn)真落實《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作的意見》，進(jìn)一步推動司法行政系統(tǒng)工程建設(shè)項目安全、資金安全、干部廉政安全。

各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)切實履行職責(zé)，繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)習(xí)實踐活動開展情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對司法行政工作貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對各級司法行政機(jī)關(guān)貫徹落實全國司法廳(局)長座談會精神情況的監(jiān)督檢查，適時組織開展監(jiān)獄布局調(diào)整建設(shè)工程項目專項檢查，為推動科學(xué)發(fā)展提供有力保證。要緊緊圍繞安全穩(wěn)定工作，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能作用，教育、督促廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任”的意識，認(rèn)真貫徹落實司法部《關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作的通知》，把維護(hù)安全穩(wěn)定作為壓倒一切的任務(wù)，切實抓緊抓好。要把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成進(jìn)一步落實到司法行政隊伍建設(shè)的各項工作和措施之中，進(jìn)一步貫穿到黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培訓(xùn)、培養(yǎng)鍛煉、選拔任用、考核評價、作風(fēng)要求、紀(jì)律規(guī)定等各個方面。要深入學(xué)習(xí)貫徹全國糾風(fēng)工作電視電話會議精神，嚴(yán)格落實主管責(zé)任，著力構(gòu)建長效機(jī)制，扎實推進(jìn)警風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我們要把自身建設(shè)作為永恒主題和戰(zhàn)略任務(wù)，切實抓緊抓好。

廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部要樹立監(jiān)督者更要接受監(jiān)督的意識，自覺接受各方面的監(jiān)督，進(jìn)一步樹立和維護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察干部可親、可信、可敬的良好形象。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇10

最近，結(jié)合工作實際，對《企業(yè)工會工作條例》進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將在學(xué)習(xí)中的一點體會總結(jié)如下：

《企業(yè)工會工作條例》是依據(jù)《工會法》、《勞動法》和《中國工會章程》制定的?！稐l例》進(jìn)一步明確了企業(yè)工會組織的地位、指導(dǎo)思想、工作方針、基本職責(zé)、工作目標(biāo)、工作要求、基本任務(wù)、工作機(jī)制以及工會與企業(yè)黨組織、企業(yè)行政等關(guān)系，共九章六十條，《條例》涉及企業(yè)工會工作的方方面面，具有很強(qiáng)的可操作性。

當(dāng)前企業(yè)各級工會組織，特別是各級工會機(jī)關(guān)和工會干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《條例》精神，積極推動《條例》的貫徹執(zhí)行，并切實抓出成效，從而增強(qiáng)工會組織活力，增強(qiáng)在廣大職工中的凝聚力、號召力，為推動企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)，發(fā)揮工會組織應(yīng)有的作用。

一、克服依賴思想，增強(qiáng)獨立自主開展工作的能力。

企業(yè)工會組織長期以來協(xié)助黨組織，配合行政，圍繞企業(yè)的中心任務(wù)做了大量工作，并取得了一定成效。但是也逐漸產(chǎn)生了過分依賴黨組織的思維習(xí)慣和工作習(xí)慣，并做了許多黨委職能部門或行政主管部門的工作，往往是“種了別人的田，荒了自己的地”。在一部份職工群眾中甚至黨政領(lǐng)導(dǎo)、工會干部中對工會是干什么、怎么干認(rèn)識不清。企業(yè)工會組織在職工心目中的威信不高，號召力不強(qiáng)，黨政也不夠重視。這種情況必須改變，否則工會組織的作用就不可能充分發(fā)揮出來。

企業(yè)工會必須緊緊依靠黨委領(lǐng)導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)是政治、思想組織的領(lǐng)導(dǎo)，是大政方針的領(lǐng)導(dǎo)，不是事無巨細(xì)包辦式領(lǐng)導(dǎo)。堅持貫徹《工會法》、《中國工會章程》和《企業(yè)工會工作條例》，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，切實維護(hù)職工的生產(chǎn)、生活權(quán)益和民主權(quán)力，獨立自主地開展工作。企業(yè)工會干部要盡快轉(zhuǎn)變觀念，提高工作能力，企業(yè)黨委要大力支持工會獨立自主地開展工作，企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)要為工會獨立開展工作創(chuàng)造必要的條件。

二、克服維權(quán)工作中的錯誤認(rèn)識。

《條例》第三條明確提出落實“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，團(tuán)結(jié)和動員職工為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)作貢獻(xiàn)。第四條規(guī)定企業(yè)工會圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，依法履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系，推動建設(shè)和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。從總體上看，國有企業(yè)內(nèi)黨委、行政、工會的利益和目標(biāo)是一致的，但工作方法和形式不同。

工會所代表的職工群眾相對于黨政是被領(lǐng)導(dǎo)、被管理者地位，無論是群體還是個體的利益，也難免不受到侵害。例如勞動報酬、工作時間、勞動定額、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等方面，長期以來存在許多問題，由于工會干部和職工群眾的維權(quán)知識缺乏，維權(quán)意識差，不知道去維權(quán)，也不知道如何維權(quán)，常被所謂暫時“不具備條件”的答復(fù)而敷衍了。過去在國有企業(yè)工會工作中不敢明確提出“維權(quán)”，一提維權(quán)就怕站到與黨政組織的對立面，怕引起黨政領(lǐng)導(dǎo)的反感，這是不對的，維權(quán)是工會組織的性質(zhì)所決定，作為工人群眾自己的組織，不維護(hù)職工合法權(quán)益那還有什么存的必要？另外，企業(yè)行政管理組織在勞資關(guān)系上長期得不到職工群眾“維權(quán)”的有效監(jiān)督，就沒有發(fā)展的內(nèi)在動力，企業(yè)勞動效率就不可能有質(zhì)的提高，生產(chǎn)生活條件也不可能有質(zhì)的改變。

因此當(dāng)前和今后一個時期，各級工會要努力組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識和維權(quán)知識，提高自身的維權(quán)意識，加大維權(quán)的工作力度，并爭取在勞動時間、勞動條件、勞動定額、休息休假等重點環(huán)節(jié)有所突破。

三、克服民主管理和民主監(jiān)督的形式主義。

一些單位職工代表大會或工會會員大會往往都是走過常與會代表往往只是聽聽報告，看看材料，鼓鼓掌，舉舉手，很少有發(fā)言的機(jī)會。既使有，也只能是圍繞完成生產(chǎn)任務(wù)，表表決心而已。職工群眾參與民主管理與民主監(jiān)督的氛圍沒有形成，職工群眾缺少這方面的熱情。

工會組織是群眾性組織，要發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，就必須發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督作用，要嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定認(rèn)真開好職工代表大會和工會會員大會，認(rèn)真履行這兩個會議所賦予的各項職權(quán)，認(rèn)真對待職工代表和會員代表所提的各項意見，認(rèn)真行使企業(yè)干部的監(jiān)督權(quán)及罷免，把主人翁權(quán)力落到實處。

四、加強(qiáng)機(jī)制和制度建設(shè)，增強(qiáng)工會工作活力。

工會組織履行維權(quán)職責(zé)弱，民主管理與監(jiān)督作用差，服務(wù)職工群眾不夠，獨立開展工作能力不強(qiáng)等這些問題，有歷史的原因，有工會組織自身的原因，但更主要的是機(jī)制和制度方面的原因。為此，要在學(xué)習(xí)貫徹《條例》過程中特別注重增強(qiáng)工會工作活力的機(jī)制和制度建設(shè)。

一是加強(qiáng)自身建設(shè)。使企業(yè)工會在黨組織和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，依照法律和工會章程獨立自主地開展工作，成為密切聯(lián)系職工群眾，關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活，熱忱為職工群眾服務(wù)、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家。

二是切實加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。以按期召開工會會員代表大會和職工代表大會，認(rèn)真落實這兩個代表大會的職權(quán)為重點，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，充分發(fā)揮職工群眾關(guān)心工會組織自身建設(shè)，民主參與企業(yè)管理的作用。

三是切實加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，盡快建立黨委支持、工會組織、行政參與的企業(yè)“勞動法律監(jiān)督委員會”、“勞動爭議調(diào)解委員會”和困難職工幫扶中心，全方位維護(hù)職工權(quán)益，為職工生產(chǎn)生活提供幫助。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇11

20__年8月17日，瀛海工業(yè)園科室2黨支部召開黨員大會，總結(jié)了近期支部工作，共同學(xué)習(xí)了公司半年會精神。

張學(xué)慶總經(jīng)理的半年會講話的主題是轉(zhuǎn)型突破，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到想要改變，就必須做到這兩點，轉(zhuǎn)型和突破已經(jīng)迫在眉睫，勢在必行。

講話分析了我們的優(yōu)勢和不足，提出要從轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作方法入手，產(chǎn)品圍繞消費者和市場運轉(zhuǎn)、經(jīng)營圍繞產(chǎn)品和銷售運轉(zhuǎn)、管理圍繞業(yè)績和效率運轉(zhuǎn)。

作為三元食品一名老職工又是一名黨員，必須在工作起到先鋒模范帶頭作用，率先在工作中做到轉(zhuǎn)型和突破。

作為生產(chǎn)廠的一名設(shè)備管理人員，我們過去是圍繞保證車間生產(chǎn)和質(zhì)量，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)做各項工作，現(xiàn)在我認(rèn)為我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理思路，圍繞業(yè)績和運轉(zhuǎn)效率來做工作，那么就是要在保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的前提下，降低生產(chǎn)損耗，節(jié)約設(shè)備運轉(zhuǎn)費用，在提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)效率上做文章。我們設(shè)備部更應(yīng)在加強(qiáng)預(yù)防性維修上多下功夫，我作為設(shè)備五金備件的采購員，今后的工作也是在如何采購質(zhì)量性價比高的備件上下功夫，工作要更加細(xì)致，逐漸積累數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計及借鑒以往數(shù)據(jù)進(jìn)行比價，從而選擇性價比高的供應(yīng)商。并且在工作中轉(zhuǎn)變思想提高主動性，經(jīng)常下車間掌握一手資料，隨時關(guān)注生產(chǎn)變化，更好地服務(wù)于車間生產(chǎn)。

黨委書記/董事長常毅在半年會上尤其提到要不忘黨建工作，我作為二支部的支委更要配合好支部書記的工作，開展好支部規(guī)范化建設(shè)各項工作，平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平，更好的完成工作。

如今市場競爭激烈，轉(zhuǎn)型和突破已經(jīng)刻不容緩，只有每個人都不懼挑戰(zhàn)，迎難而上，才能將三元越做越大，我們的未來才能更加輝煌。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您們好！

多謝您們給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我也學(xué)習(xí)到很多也感悟到很多，聽到石超球老師講到為自己工作的主題，我也領(lǐng)悟到其實我做的每一件事都是為自己工作，講到1大思維中的你如何定位自己在公司的角色。讓我領(lǐng)悟到我不是為老板打工，也不是為公司打工，因為我們做的每一件事公司都會發(fā)報酬給我，我一定要以主人翁的心態(tài)，以主人翁的思維帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，為公司創(chuàng)造出優(yōu)良的品質(zhì)，提高客戶滿意的成果，為公司樹立節(jié)能表降耗贏市場的宗旨。

石老師講到細(xì)心與心態(tài)的工作，在工作中心態(tài)是非常重要，在工作中有一個優(yōu)良的心態(tài)的話，工作中不管遇到多艱難的事，只要有一個良好的心態(tài)，就會細(xì)心檢查處理，就會得到一個滿意的成果。如果在工作沒有一個好的心態(tài)，遇到問題只會抱怨，不會思考問題，心態(tài)惡劣就會產(chǎn)生心浮氣躁。工作中就會有很多意想不到的事情發(fā)生，同樣會有很多疏忽，并且做不好工作，還會影響很多意想不到的安全事故發(fā)生。所以一個人的心態(tài)很重要，工作的效益，工作的成果不單靠那個人能做好的，是需要有一個良好的團(tuán)隊，所以團(tuán)隊里需要一個好領(lǐng)袖，把種種好的心態(tài)、好的思維以一個主人翁的思維灌輸?shù)綀F(tuán)隊里每一個人，成為團(tuán)隊里的一個好領(lǐng)袖。

講到擔(dān)當(dāng)思維，我非常贊成我作為車間的一名基層管理，要學(xué)會為自己的團(tuán)隊多擔(dān)當(dāng)一點，我覺得要改變團(tuán)隊里的每一個人，我就必須先改變自己，要團(tuán)隊里的每一個人以我為榮，以我而改變他們。我要不斷的改變，不斷的學(xué)習(xí)。

講到配合，團(tuán)隊的配合在團(tuán)隊里最重要，團(tuán)隊配合意識指的是團(tuán)隊成員表現(xiàn)出協(xié)作和共同為一體的特點，團(tuán)隊成員應(yīng)該相互依存，同舟共濟(jì)，互敬互重，對他們彼此寬容互相尊重，彼此間互相信任，待人真誠，遵守承諾，相互幫助，互相關(guān)懷，大家彼此共同提高公司利益和成果，共享公司的成果利益，共同擔(dān)當(dāng)責(zé)任的分配，這樣團(tuán)隊才變得越來越強(qiáng)大。

總結(jié)：天下沒有所謂的大事，所有大事都是小事的累積，小事情做好了，大事情自然就成了。所以每做一件事都要細(xì)做、精做，要做到精益求精，做到粗中求細(xì)。

20__-8-4

工作學(xué)習(xí)心得體會篇13

在這個學(xué)年里，我面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，不斷提高自己的教學(xué)水平，圓滿完成教育教學(xué)任務(wù)。發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把過去發(fā)揚到未來，從而通過上一層教育的臺階來促進(jìn)。工作繁忙，充滿艱辛。相關(guān)方面總結(jié)如下：

一、政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育觀念。積極參與校本培訓(xùn)，新的教育形式不允許我們在課堂上復(fù)讀書本，必須要有先進(jìn)的教育理念才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以，我不僅注重政治理論的集體學(xué)習(xí)，也注重從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)體會新形勢下如何做一名好老師。

二、教育教學(xué)

隨著社會發(fā)展的需要，教師應(yīng)該在學(xué)習(xí)中更多地學(xué)習(xí)、反思、探索和成長。最重要的是，課堂是教學(xué)的前沿。只有在實踐中學(xué)習(xí)，在反思中提高，學(xué)生才能在課堂中發(fā)展和成長。作為一個小學(xué)老師，最重要的是熱愛教育。只有當(dāng)你對教師這個職業(yè)充滿無限熱愛的時候，你才會在教育上兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)。同時，在我的課堂上，為了讓每個學(xué)生都得到不同程度的發(fā)展，我努力關(guān)注每個學(xué)生，讓他們感到快樂，對學(xué)習(xí)感興趣。只有當(dāng)學(xué)生對學(xué)習(xí)感興趣時，他們才能玩得更好。此外，愛是一種巨大的教育力量，它可以使學(xué)生感到溫暖，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，從而達(dá)到良好的教育效果。

作為一名教師，我不僅要讓學(xué)生思考，還要培養(yǎng)學(xué)生的思維策略以及研究和探索的意識和能力。要注重學(xué)生思維品質(zhì)的發(fā)展，既要讓學(xué)生發(fā)表意見，又要培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和自我反思的能力，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和獨立研究探索的意識和能力。教育課程改革教師在教學(xué)中教會學(xué)生更多的自主權(quán)，這可以使我們所有的教師成為探索者，使我們所有的教師獲得更多的成就感。對我們來說，鼓勵和欣賞學(xué)生，獲得積極的情感體驗是非常重要的。

尊重生命，珍愛生命，欣賞生命，讓課堂關(guān)注生命的氣息，讓生命的活力充分流動，讓智慧之花盡情綻放。我覺得這也應(yīng)該是所有教學(xué)的追求。提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了好好上課，我做了以下工作：課前準(zhǔn)備：備課。認(rèn)真研讀教材，明確教材的基本思路、概念、單詞和短語，了解教材的結(jié)構(gòu)、重點和難點，掌握知識的邏輯，運用自如，知道要加什么材料，如何教好。認(rèn)真寫教案。每節(jié)課都要“準(zhǔn)備好”，每節(jié)課都要在課前做好充分的準(zhǔn)備，還要制作各種有趣的教具，吸引學(xué)生的注意力。課后要及時總結(jié)教訓(xùn)，寫好教學(xué)反思。

課堂教學(xué)要堅持啟發(fā)式教學(xué)，堅持40分鐘的質(zhì)量。以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識和技能、學(xué)習(xí)過程和方法、情感態(tài)度和價值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的精神。組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注重信息反饋，引起學(xué)生注意保持相對穩(wěn)定，激發(fā)學(xué)生情緒，讓學(xué)生心情愉快，營造良好的課堂氛圍。課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的問題。課堂提問面向全體學(xué)生，注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，課堂教學(xué)與實踐相結(jié)合，布置好作業(yè)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。愛學(xué)生，平等對待每一個學(xué)生，讓他們感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、考勤

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為私事耽誤工作。并積極利用有效的工作時間做好本職工作。工作上，對自己要求嚴(yán)格，工作努力，能夠完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。為了提高自己的素質(zhì)，我積極參加各種培訓(xùn)，參加講座和學(xué)習(xí)。當(dāng)然，教學(xué)工作也存在一些不足，需要今后進(jìn)一步努力。

總之，學(xué)生在工作中成長的同時也有收獲，我認(rèn)為這是最重要的。希望在以后的工作中，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，上一層樓，把教學(xué)工作做好。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇14

自從大學(xué)畢業(yè)后，一切不切實際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中，因為我們都得工作，自此便不能好高騖遠(yuǎn)，一切都得腳踏實地。

如許多即將畢業(yè)和剛畢業(yè)的大學(xué)生一般，大學(xué)還沒有畢業(yè)就和同學(xué)合伙創(chuàng)辦了一個小型廣告公司，幻想著不切實際的幻想，雖做了不少努力，但由于缺乏對市場的正確把握，終于，在眾人期待的幻想中，轟然倒塌，公司倒閉了。在這次事件中，我雖然沒有取得經(jīng)濟(jì)上的利益，但是卻換來了不少教訓(xùn)。

生活還得繼續(xù)，機(jī)緣的巧合，讓我來到了龍文，一切看似都很平常，也很正常，但很多時候?qū)局贫鹊牟焕斫猓屪约汉茈y靜下心來。接觸時間長了，對公司也了解了，很多事情就很釋然了。從幾個人的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，到短短幾年內(nèi)的京城教育巨無霸，沒有拼搏的干勁，是無論如何也做不到的。對工作的熱情也隨著時間的累計而增長。

時光荏苒，五年的時光就這樣匆匆而過，從酒仙橋換到了芍藥居，又幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，來到了唐山龍文，這又是一個新的開始，因為這里的一切又變得新鮮和陌生，很多人和物需要重新來接觸、重新來交往，但不論怎樣，我們的精神永遠(yuǎn)不會改變。

作為一名老師，備好課，教好學(xué)生，這是最基本的要求和職責(zé)，不需要太多的解釋，更是不需要任何理由和借口。在工作中能夠堅持不懈的完成教學(xué)任務(wù)，能夠為了公司的發(fā)展而努力提升自己的能力，因為自己能力更高了，才能更好的備好課，才能實現(xiàn)更大的價值。

作為一名教師，尤其是一名專職一對一教師，我們在體現(xiàn)出自己的專業(yè)性外，還得在很多方面嚴(yán)格要求學(xué)生。我們屬于公司的員工，要秉承敢打敢拼的`精神融入這個集體，但是對待學(xué)生也要做到嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。雖然這些孩子需要成績的提升，但他們更需要改變自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只有養(yǎng)成了好習(xí)慣，他們的學(xué)習(xí)成績提高的才快。我們這里有一個八年級學(xué)生，平常成績在50分左右，最大愛好就是玩網(wǎng)游，喜歡生活在虛幻的世界里。所以，只好跟他定了嚴(yán)格的作息制度，每天來校區(qū)自習(xí)時都得嚴(yán)格遵守，并及時對他進(jìn)行約束。剛開始，他很反感，后來他體會到了成績的逐步提高，很快就有了成就感。再后來，不用約束了，習(xí)慣開始養(yǎng)成了，開始主動學(xué)習(xí)了，并且還很刻苦，終于在期中考試中取得了非常理想的成績。

看到學(xué)生的成績提高，心情用興奮二字來形容都顯得不夠，自己比學(xué)生本人還要高興。興奮之余便開始思考：如果學(xué)生自己能夠刻苦學(xué)習(xí)，那是多么期待的事情。所以，在日常教學(xué)中，我們不僅要具有敢打敢拼的精神，更得有勇于奉獻(xiàn)的韌性。無論何時，教育都是一項良心工程，值得我們傾心投入!

工作學(xué)習(xí)心得體會篇15

以人心為招引核心,用服務(wù)增加招引溫度。

跑腿服務(wù)要有跑腿服務(wù)的樣子，“店小二”干部要有“店小二”干部的特質(zhì)。做服務(wù)的干部也要有大智慧、大格局、大情懷、大擔(dān)當(dāng)，讓開放、大氣成為自己的特質(zhì)。

一、既要招小引優(yōu)更要招大引強(qiáng)

堅持招小引優(yōu)、招大引強(qiáng)、招外育內(nèi)并行，堅持工業(yè)、服務(wù)業(yè)、城市建設(shè)和民生項目并重，堅持引項目、引資金、引技術(shù)與引人才并舉，緊盯世界和國內(nèi)500強(qiáng)、行業(yè)龍頭企業(yè)上門招商，緊扣高端裝備制造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以商招商。不僅要招引小而美的項目，更要招引大而強(qiáng)的項目。對于招引大項目而言，由于要給予一些優(yōu)惠政策，質(zhì)疑之聲在所難免，不同聲音也非常正常，但在干工作，做決定之前都要問一問推進(jìn)該項目是否對得起單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是否對得起富陽人民，是否對得起自己的良心，待向領(lǐng)導(dǎo)匯報并考慮成熟后，就得扛起責(zé)任，就得拿出擔(dān)當(dāng)，就得義無反顧，堅決執(zhí)行。

二、既要努力工作更要用心溝通

做好招商引資服務(wù)工作，“用心”是關(guān)鍵。招商引資，沒有管用的教科書，也沒有“萬能”的經(jīng)驗和辦法。但只要用心，就能做好招商引資工作。用心體現(xiàn)在哪里？主要有三個方面。第一，要精心謀劃。要對招引的產(chǎn)業(yè)深入進(jìn)行研究，要研究誰做得最好又有投資擴(kuò)張的需求，列出招引的重點企業(yè)和項目清單，做到有的放矢，精準(zhǔn)高效。第二，要以心換心。對待招商引資的企業(yè)和企業(yè)家，只要以心換心，往往都會招商成功。比如宿遷泗洪縣，是一個經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的縣，但招商卻很有一套。他們堅持以心換心，設(shè)身處地為客商著想，為給客商營造良好的招商環(huán)境和氛圍，以集中招引企業(yè)原所在的縣名命名“__縣大道”。我們對待客商一定要真誠，以心換心，將心比心，讓外商放心投資、舒心發(fā)展。要敢于和企業(yè)家交朋友，真心實意為企業(yè)家服務(wù)、與企業(yè)家交流。第三，要全心服務(wù)。招商引資不僅要誠心招引，更要全程服務(wù)。要專人盯、全程盯，做好招商引資的全過程服務(wù)和管理，幫助企業(yè)排憂解難。

三、既要有形之商更要無形之商

如果把項目、稅收、人才、產(chǎn)值、固定投資等看成是有形的招商標(biāo)的，那么口碑、知名度、投資環(huán)境等就是無形的標(biāo)的。有時候無形之商比有形之商更有價值、更可貴、更難得，所以我們不僅要招引有形之商，更要招引無形之商。我們都去過杭州未來科技城考察，未來科技城真有那么好嗎？他們初創(chuàng)型企業(yè)那么多，小企業(yè)更新那么快，基本沒有經(jīng)濟(jì)效益，主要因為善于借勢、高層領(lǐng)導(dǎo)重視、牌子比較響，所以大家都去膜拜。他們善于借助來學(xué)習(xí)、來參觀、來考察的人的口碑，口口相傳，從領(lǐng)導(dǎo)到屌絲，從浙江到全國，無一不說未來科技城好的。這樣對于他們的宣傳、招商來說無疑增加了很重的砝碼，而這些形象就是他們招引的無形之商，就是對他們的營商環(huán)境的評價。

只要我們用心溝通、用心服務(wù)，招大引強(qiáng)、招引無形之商，就能因為項目、因為口碑這些充足的理由破解土地資源、政策束縛等難題，就能完善配套，達(dá)到“產(chǎn)城人文”融合的目的。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇16

忙碌的七月接近尾聲了，七月真的好快，總是覺得時間不夠用。

史上最長梅雨季，心情也很煩悶，但是手頭的事情不能擱淺。月中項目做了一次推廣“一元換購活動”，項目第一次做這樣的活動，以活動的形式吸引了近500組客戶從四面八方趕過來。活動持續(xù)了兩天，收獲了一些周邊小區(qū)的業(yè)主，通過對項目認(rèn)識關(guān)注我們的產(chǎn)品。北面金融會展中心約80w方的爛尾樓現(xiàn)在藍(lán)城和中融接手聯(lián)合打造理想城，展示面和售樓處做的非常高大上把我們手上辛苦拓來的意向客戶吸引過去了總價八十萬起對這些投資客非常有吸引力的，刻不容緩他們售樓處開放我們第一時間組織去市調(diào)，晚上開會分析他們優(yōu)勢和劣勢。做出了一系列的針對性說辭，方便我們以后接待客戶能夠給出我們專業(yè)的意見。

眼看臨近開盤了現(xiàn)在最主要的任務(wù)就是客戶面對自訪客戶不夠的情況下我們不能坐以待斃，要動起來，售樓處沒什么自訪客戶的時候我們安排兩個人在案場值班。其他人都出去跑中介門店拓展客戶，走訪周邊小區(qū)的物業(yè)，希望能聯(lián)合周邊小區(qū)物業(yè)走進(jìn)小區(qū)，讓更多周邊客戶知道我們的項目。想盡一切辦法拓展客戶把手上的資源發(fā)揮到極致。

臨近七月尾聲，抓住七月的尾巴，擼起袖子干！

工作學(xué)習(xí)心得體會篇17

物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實是一種服務(wù)性的行業(yè)。

在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、溫暖、快捷、方便、潔凈的生活小區(qū)。

本次我實習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也就愛減肥網(wǎng)同時對一些惡意欠費的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。

加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門您好，天元物業(yè)號人為您服務(wù)。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說你好，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇18

在社區(qū)實習(xí)快一個星期了，每當(dāng)早早的到社區(qū)辦公室，看到每位同事臉上的笑容，心情不由得就會好起來！我似乎已經(jīng)習(xí)慣這里的一切，越是臨近離開卻越舍不得，雖然這其中有迷茫、困惑，也有不甘，但從中我們也學(xué)會了很多東西。

社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事，它不像大學(xué)里的工作來的那么簡單，大學(xué)是個象牙塔，它會提前為我們買好保險，為我們在大學(xué)生活里毫無顧慮的做任何一件想做的事情。可社區(qū)工作要求社區(qū)工作者要有一種堅強(qiáng)的質(zhì)素，需要我們在工作當(dāng)中正確的看待一切責(zé)任。

我為在這么好的環(huán)境和條件中度過快樂又充實的寒假而感到興奮，為如今社會各界對我們這一代無微不至的關(guān)心而滿懷感恩。有些東西我們想象的太過完美，可面對現(xiàn)實的時候就不再那么完美，不再那么美好。作為實習(xí)生的我們，將來會走向更為錯綜復(fù)雜的社會，這次社會實踐，是一個學(xué)會如何搞好人際關(guān)系，鍛煉自己與人溝通、交流能力的絕好機(jī)會。

通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里，我雖然不是最出色的，但至少我是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間，不論它是失敗或成功，不論經(jīng)歷的是大事件還是小事，對于我們來說“走出去，沒有退縮；摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當(dāng)你用心體驗的時候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運用所學(xué)鍛煉一番，因為外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞臺就有多大”，只要勇于面對困難與挫折，在這個錯綜復(fù)雜的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。

社會實踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時代我們應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握熟悉的專業(yè)技能，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)，要有嚴(yán)密的思維能力和理性的思考能力，致力于探索理性，才智，體質(zhì)之完美，只要做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展，做到與時俱進(jìn)，珍惜機(jī)會，抓緊時間好好的充實自我，努力提高自身綜合素質(zhì)，用我們充分的準(zhǔn)備，去面對不知的過程，迎接滿意的結(jié)果！

工作學(xué)習(xí)心得體會篇19

項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。

項目管理的十大原則

1工欲善其事，必先利其器；

2名不正則言不順，言不順則事不成；

3其身正，不令而行；

4凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢；

5磨刀不誤砍柴功；

6統(tǒng)籌兼顧；

7無以規(guī)矩不成方圓；

8欲速則不達(dá)；

9眾人拾柴火焰高

10不知言，無以知人也

項目管理的注意事項

1、項目組成立

成立項目組是項目能否成功的第一要素，沒有項目組，項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面：項目背景，目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)組，執(zhí)行組，時間表等。

項目組背景與目標(biāo)比較容易確定，但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立，就要考驗項目組的智慧了。

第一，項目領(lǐng)導(dǎo)組組長是誰，一般情況下，大項目，都會找一個職位高權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時間長，很難真正參與到項目運作當(dāng)中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節(jié)奏。所以，可以讓此人進(jìn)行全面授權(quán)，找一個職位稍微低，但是能夠全身參與到項目其中的人擔(dān)當(dāng)協(xié)助人。

第二，項目執(zhí)行組的人員安排，涉及到幾個部門，就安排幾個部門負(fù)責(zé)人。這里要知道，雖然是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項目組執(zhí)行，但實際中，往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個人去參與其中，所以，安排這個人的工作情況，需及時通報部門負(fù)責(zé)人，如果不行，則需要及時換人。

2、注意企業(yè)風(fēng)向

一個項目組的存在與工作目標(biāo)不僅僅是一個項目是否完工，還可能是公司重點工作是否發(fā)生變更，也就是公司“風(fēng)向”變了。

原來企業(yè)高層對項目很關(guān)注，慢慢變得不管不問了，這個時候，你也要注意了，項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的，某一個階段需要做哪些工作，哪些工作是重點，哪些工作已經(jīng)過時，項目負(fù)責(zé)人必須有高度敏感。

3、項目規(guī)劃與激勵

一般來說，項目組成立的時候，也會對項目進(jìn)行規(guī)劃與激勵。項目組規(guī)劃包括時間內(nèi)容規(guī)劃，項目分工，項目制度等。一旦項目啟動，項目就進(jìn)入到運作當(dāng)中，通知什么時間發(fā)文，物料什么時候到位，工作例會什么時間開始，市場部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。

項目激勵不能少，許多企業(yè)管理者認(rèn)為，項目組是公司安排的，不需要什么激勵。但我不認(rèn)同這個觀點，項目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵來刺激。我認(rèn)為：項目組以正激勵為主，小項目有小激勵，大項目有大激勵，謹(jǐn)慎使用負(fù)激勵。有時候來看，部分部門負(fù)責(zé)人參與不多，他只是安排下屬員工參與項目組，這個時候需要不需要激勵？我認(rèn)為需要，因為他畢竟是項目參與者的上司，他的態(tài)度決定了下屬參與的程度，因此，必須進(jìn)行激勵。

4、嚴(yán)格督促

人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴(yán)格督促。我認(rèn)為：沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：項目例會、郵件群發(fā)、進(jìn)度通報等。

項目組負(fù)責(zé)人要學(xué)會一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯(lián)絡(luò)函等，工作提醒等。項目負(fù)責(zé)人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個電話就安排落實了，所以，這些工具務(wù)必學(xué)會使用。

項目組中總會有些人勤快一點，有些人懶惰一些，這個時候就要獎勵積極者，督促后進(jìn)者?？梢杂秒A段例會進(jìn)行獎勵通報，哪些人做得好就應(yīng)該及時獲得獎勵。

5、勤于溝通

勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。

首先是對上，一定要與項目領(lǐng)導(dǎo)組組長做好溝通，大膽溝通，勤于匯報工作，特別是在項目初期，高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對你也會有所顧忌，怕你不能承擔(dān)，這個時候，你要勇于表達(dá)自己，表明你的立場：我能。

項目進(jìn)入正常軌道后，溝通不能少，必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時知道項目進(jìn)度，他們心中有底。

對下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時機(jī)拉拉家常，談?wù)勑闹?。如果項目基金允許的話，可以項目組一起吃個飯，開展體育活動等，來加強(qiáng)溝通。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇20

這次外出招商引資,主要到了中國廣東的龍崗、深圳、中山等地先后拜訪了上高籍在那邊創(chuàng)業(yè)的成功人士，有企業(yè)老板、也有政府職員，同他們的交談中，我覺得學(xué)習(xí)的東西太多了，我認(rèn)為主要學(xué)習(xí)他們艱苦創(chuàng)業(yè)的志氣、敢于創(chuàng)新的勇氣、爭先創(chuàng)優(yōu)的銳氣，關(guān)鍵在于借別人的之長，創(chuàng)我們之新，推動上高經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。

1、觀念的領(lǐng)先是根本

只有觀念的領(lǐng)先，才能實現(xiàn)發(fā)展的領(lǐng)先，不斷的對外開放沒有思想觀念的更新作先導(dǎo)是很難實現(xiàn)的，只有第一步主動才能步步領(lǐng)先，只有敏銳地抓住現(xiàn)實機(jī)遇，才能捕捉潛在的機(jī)遇，創(chuàng)造出更多新的機(jī)遇，在今后上高的發(fā)展過程中，必須堅決破除部分干部畏難消極，缺乏主動性、積極性的問題，要創(chuàng)新工作思路，突破傳統(tǒng)思想努力破解新一輪發(fā)展所面臨的各種制約因素，上高這些年有這么大的發(fā)展，就是同我們思想大解放分不開的，現(xiàn)在我們進(jìn)行新一輪的“解放思想求突破，科學(xué)發(fā)展促趕超”思想解放也是為了謀求新的大發(fā)展。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵

現(xiàn)在招商引資哪里都是搞一條龍、一站式服務(wù)，這固然是政府的一種姿態(tài)，但關(guān)鍵的是這種服務(wù)意識是否落到實處，如果思想觀念中的服務(wù)不解決或落實不到位，就會流于形式，造成“來的人作不了主，作主的人不來”的局面。現(xiàn)在哪里的招商引資優(yōu)惠政策都大同小異，在上高沒有區(qū)位優(yōu)勢的情況下，優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得更為重要，政府各個職能部門都要自覺的把自己的工作寓于服務(wù)之中，把親商、安商、富商的要求體現(xiàn)在日常行政行為之中，在上高形成“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)于招商引資”的良好氛圍。

3、反哺企業(yè)的也重要

這次拜訪的中山市小欖鎮(zhèn)對企業(yè)的獎勵政策，對我們很有啟發(fā)，他們對企業(yè)出臺各種優(yōu)惠政策，創(chuàng)名牌、品牌、省優(yōu)、部優(yōu)都相應(yīng)的有獎勵政策，鼓勵企業(yè)做強(qiáng)做大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)有應(yīng)該是政府到了反哺企業(yè)的時候，特別是今年受國內(nèi)外各種因素影響，很多企業(yè)出現(xiàn)問題的情況下，企業(yè)是否關(guān)門或轉(zhuǎn)產(chǎn)，地方政府的政策也是關(guān)鍵，我們從中可借鑒一些經(jīng)驗，本著“降本增效”原則，盡量降低企業(yè)經(jīng)營成本，對于政策性的收費，能不收的全部取消的原則，有上下限規(guī)定的，全部按下限收取，對于一些服務(wù)性的收費，采取“不服務(wù)，不收費”的原則，也應(yīng)該相應(yīng)制定一些扶助獎勵政策，來點實質(zhì)性的干貨，或許會收到意想不到的效果，不要只會索取該出血時，還得出血，企業(yè)的發(fā)展會更快更好。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇21

通體媒體接觸到一個新鮮的詞：“開放教育”。從映入眼簾的那一刻起，它就引起我的極大興趣。不用入學(xué)考試，不占用上班時間，而且最重要的是它的教育形式是多元化的，這對于我來說，具有極大的吸引力。

但是，隨之而來的疑問是：它的學(xué)歷文憑國家承認(rèn)嗎？雖然學(xué)習(xí)文化知識是首位的，但現(xiàn)實告訴我，文憑也是相當(dāng)重要的。

帶著這些問題，我來到了電大石景山分校，接待我的老師和藹可親，認(rèn)真耐心地解釋各種問題，打消我的種種顧慮，加之我看到該校老師們良好的精神面貌，整潔的校園及正規(guī)的辦學(xué)程序時，我毫不猶豫地辦理了入學(xué)手續(xù)。

正式來到學(xué)校后，我對電大有了進(jìn)一步的了解。

1、遠(yuǎn)程開放教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，它是一種不僅僅只是在課堂上，更重要的是采用多種媒體及信息技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行教育的教學(xué)形式。其效果并非沒有只在課堂上授予知識的傳統(tǒng)教育好，甚至在有些方面更優(yōu)于傳統(tǒng)教育；其次電大不是民辦學(xué)院而是國家教育部直屬高等學(xué)校，其學(xué)歷國家是給予承認(rèn)的，這使我更有信心進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2、電大的教育更為重要的是給學(xué)生提供大量的服務(wù)。例如提供各種學(xué)習(xí)信息、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)資料，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到困難時可在網(wǎng)上隨時向輔導(dǎo)老師進(jìn)行詢問并得到答案。使得學(xué)習(xí)可以得心應(yīng)手。在現(xiàn)階段社會上各方面對電腦的要求比較普遍。因在電大教學(xué)中要經(jīng)常運用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)，故還可以鍛煉學(xué)生掌握網(wǎng)上知識，這都是比較好的。

3、電大的教學(xué)一般是寬進(jìn)嚴(yán)出，學(xué)生必須經(jīng)過嚴(yán)格的考試，并且考試通過后才能夠畢業(yè)，這使我們的學(xué)歷更有權(quán)威性成為我們以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4、通過學(xué)習(xí)指南使我更加認(rèn)識到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，不能像以前一樣只靠老師的講解。應(yīng)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，并做好學(xué)習(xí)計劃，將工作與學(xué)習(xí)的時間安排好，才能提高學(xué)習(xí)效果。

5、在平時的學(xué)習(xí)進(jìn)程中開放教育主要是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)方法，為我們在以后的學(xué)習(xí)道路上提供了方便。

總體來說在學(xué)習(xí)的過程中我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還養(yǎng)成了自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過在電大的學(xué)習(xí)，雖然挺苦挺累，也遇到過很多困難，但想一想也有值得高興的地方，它讓我們掌握了一門學(xué)科的知識，對我現(xiàn)在的工作很有幫助，在工作中，我經(jīng)常把學(xué)到的專業(yè)知識運用到實踐中，很多問題都能迎刃而解，大大的提高了我的工作能力與工作效率。我相信自己會堅持自主學(xué)習(xí)下去，在本專業(yè)獲取更大的進(jìn)步。

我也非常感謝電大給我們這些在職人員提供了這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會和這么方便的學(xué)習(xí)條件，同時也要感謝我的班主任老師對我們付出的辛勤勞動，我們一定要更加倍地努力學(xué)習(xí)，爭取取得更好的成績。

工作學(xué)習(xí)心得體會篇22

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家上午好！

我叫，來自，_年_月?lián)味綄?dǎo)室主任一職，這一崗位對我來說是一個全新的開始，沒有任何工作經(jīng)驗，沒有任何理論基礎(chǔ)，所有督導(dǎo)工作都在摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行，還有許多工作不知如何開展，還存在許多工作方法有待探討。但有幸的是得到了上級督導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)同仁的幫助，才使得上半個學(xué)期的督導(dǎo)工作得以完成。今天有幸跟大家在這里一起學(xué)習(xí)，甚是高興，要說經(jīng)驗，純粹班門弄斧，旨在拋磚引玉，接下來，我主要從兩個方面跟大家交流下自己上學(xué)期來的一點工作心得體會，希望大家批評指正，多提寶貴意見，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

第一個方面：如何履行學(xué)校督導(dǎo)室主任職責(zé)

上學(xué)期，在市縣督導(dǎo)教育部門有關(guān)文件精神指引下，在縣督導(dǎo)室直接領(lǐng)導(dǎo)下，在熊督、賀主任等領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在學(xué)校的行政班子幫助下，圍繞學(xué)校中心工作，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成各項工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導(dǎo)，尤其對教育、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo)，有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行，最大能力范圍內(nèi)履行了自己的工作職責(zé)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面。

（一）、做督導(dǎo)工作的主持者。在學(xué)校各項工作中，積極努力成為校長的得力助手，成為學(xué)校落實縣教育局決策的橋梁和抓手，積極參與學(xué)校管理，主動承擔(dān)起監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)任務(wù)，監(jiān)督教育法規(guī)和學(xué)校制度的落實情況，監(jiān)督學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的從教行為，定期和不定期的檢查教師的教育教學(xué)常規(guī)和部門、教師落實學(xué)校工作計劃情況，調(diào)研和跟蹤管理學(xué)校管理、班級管理、教育教學(xué)、學(xué)風(fēng)校風(fēng)方面存在的問題，分解學(xué)校目標(biāo)管理責(zé)任書，做好對行政、部門、班級的目標(biāo)管理評估，做好對教師的績效考評、對學(xué)生的綜合素質(zhì)評價等等。

（二）、做學(xué)校工作的.支持者。當(dāng)好學(xué)校教育決策“智囊團(tuán)”的參謀助手，協(xié)助制定好學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，修訂完善學(xué)校管理制度，為學(xué)校質(zhì)量提升、特色發(fā)展出謀劃策，成為學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展的重要推手；當(dāng)好學(xué)校處室部門、年級組以及