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文檔簡介

2024年網(wǎng)格化管理工作制度模版一、前言網(wǎng)格化管理,作為社會(huì)治理領(lǐng)域的一種新興模式,其核心在于通過網(wǎng)格化單位劃分,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的全面覆蓋、全程參與及全員共治。面對(duì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展與變革,網(wǎng)格化管理亦需不斷創(chuàng)新與完善。本文旨在闡述____年度網(wǎng)格化管理工作制度的具體框架,旨在提升社會(huì)治理的效能與質(zhì)量。二、基本原則1.全程參與原則:網(wǎng)格化管理強(qiáng)調(diào)政府各級(jí)部門、社區(qū)居民、社會(huì)組織等多方力量的全面參與,協(xié)同推進(jìn)社會(huì)治理進(jìn)程。2.積極引導(dǎo)原則:以科學(xué)的方法和理論為指引,網(wǎng)格化管理積極引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展和治理方向,確保治理工作的正確性與有效性。3.信息共享原則:加強(qiáng)信息交流與共享,為政府決策提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持,提升社會(huì)治理的科學(xué)性與精準(zhǔn)度。4.法治思維原則:網(wǎng)格化管理嚴(yán)格遵循法律法規(guī),充分發(fā)揮法治的保障作用,確保治理過程的公平公正。三、主要內(nèi)容1.管理范圍:網(wǎng)格化管理涵蓋社區(qū)治理、城市管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域、全要素的管理覆蓋。2.責(zé)任主體:明確政府、社區(qū)居民、社會(huì)組織等多元主體在網(wǎng)格化管理中的職責(zé)與角色,共同承擔(dān)社會(huì)治理的責(zé)任。3.組織機(jī)構(gòu):構(gòu)建由政府網(wǎng)格管理中心、社區(qū)網(wǎng)格管理中心等組成的多級(jí)組織架構(gòu),形成上下聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同的管理體系。4.工作流程:網(wǎng)格化管理遵循信息收集、分析、問題研判、解決等環(huán)節(jié),確保問題得到及時(shí)響應(yīng)與高效處理。5.培訓(xùn)機(jī)制:建立健全培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員、社區(qū)工作人員等的培訓(xùn)力度,提升其綜合素質(zhì)與管理能力。6.考核機(jī)制:建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)網(wǎng)格員、社區(qū)工作人員等進(jìn)行定期考核,激發(fā)其工作積極性與責(zé)任感。7.信息化建設(shè):加大信息化建設(shè)投入,提升信息共享與數(shù)據(jù)分析能力,為社會(huì)治理提供科技支撐與數(shù)據(jù)保障。8.宣傳推廣:加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的對(duì)外宣傳與推廣工作,提升公眾認(rèn)知度與參與度,營造全民共治的良好氛圍。四、工作保障1.政策支持:各級(jí)政府需制定相關(guān)政策措施,為網(wǎng)格化管理提供政策保障與支持。2.經(jīng)費(fèi)保障:加大網(wǎng)格化管理工作的經(jīng)費(fèi)投入力度,確保其正常運(yùn)行與持續(xù)發(fā)展。3.人員配備:合理配置網(wǎng)格化管理人力資源,確保工作隊(duì)伍的高效運(yùn)作。4.技術(shù)支持:加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化管理工作的技術(shù)支持力度,提供必要的技術(shù)設(shè)施與培訓(xùn)資源。五、總結(jié)____年網(wǎng)格化管理工作制度以全程參與、積極引導(dǎo)、信息共享和法治思維為基本原則,明確了管理范圍、責(zé)任主體、組織機(jī)構(gòu)、工作流程、培訓(xùn)機(jī)制、考核機(jī)制、信息化建設(shè)和宣傳推廣等關(guān)鍵內(nèi)容。為提升社會(huì)治理效能與質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),各級(jí)政府需加大支持力度,提供全方位的政策、經(jīng)費(fèi)、人員和技術(shù)保障,確保網(wǎng)格化管理工作的順利推進(jìn)。本文期望通過深入闡述網(wǎng)格化管理的工作制度與實(shí)踐路徑,為推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。2024年網(wǎng)格化管理工作制度模版(二)第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范并促進(jìn)____年度網(wǎng)格化管理工作的有效實(shí)施,旨在提升社區(qū)治理的效能與水平,依據(jù)國家現(xiàn)行法律法規(guī)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀及上級(jí)部門的具體要求,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,特制定本工作制度。第二條適用范圍本工作制度全面覆蓋本社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,適用于行政區(qū)劃內(nèi)各網(wǎng)格單元,所有參與網(wǎng)格化管理的工作人員均須嚴(yán)格遵守本制度之規(guī)定。第三條基本原則網(wǎng)格化管理工作須秉承以人民為中心的發(fā)展理念,致力于服務(wù)群眾,依法依規(guī)運(yùn)作,追求科學(xué)高效的管理方式,構(gòu)建全社會(huì)廣泛參與、共建共治共享的網(wǎng)格化管理新格局。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第四條組織架構(gòu)根據(jù)實(shí)際需要,本社區(qū)設(shè)立網(wǎng)格化管理指導(dǎo)委員會(huì)、網(wǎng)格化管理辦公室及若干網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì),以形成完善的管理體系。第五條社區(qū)網(wǎng)格化管理指導(dǎo)委員會(huì)該委員會(huì)由社區(qū)黨委書記或主任擔(dān)任主任,社區(qū)綜合治理辦公室主任任副主任,成員包括相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及社區(qū)代表。其主要職責(zé)為指導(dǎo)、協(xié)調(diào)并推動(dòng)網(wǎng)格化管理工作的深入開展,負(fù)責(zé)制定重大決策及政策規(guī)劃。第六條網(wǎng)格化管理辦公室作為網(wǎng)格化管理工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu),網(wǎng)格化管理辦公室負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)與推進(jìn)。其職責(zé)涵蓋制定管理方案與工作計(jì)劃、組織培訓(xùn)考核、信息數(shù)據(jù)收集整理與分析、以及網(wǎng)格工作中問題的協(xié)調(diào)解決等。第七條網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)作為網(wǎng)格化管理的基層執(zhí)行單元,由社區(qū)工作人員及黨員志愿者組成,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的具體事務(wù)。其職責(zé)包括但不限于居民信息登記管理、入戶走訪服務(wù)、問題協(xié)調(diào)解決及社區(qū)政策宣傳等。第三章網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容第八條居民信息登記與管理網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)需對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民信息進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的登記與管理,包括個(gè)人基本信息、家庭狀況及特殊群體信息等,并定期更新核驗(yàn),確保信息的真實(shí)性與完整性。第九條入戶走訪與服務(wù)網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)每季度開展一次入戶走訪活動(dòng),深入了解居民生活狀況與需求,提供必要的幫助與支持。走訪活動(dòng)應(yīng)計(jì)劃周密、目的明確、記錄詳盡,并據(jù)此制定針對(duì)性的服務(wù)方案。第十條問題解決與協(xié)調(diào)網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)及時(shí)解決居民反映的實(shí)際問題,包括鄰里糾紛調(diào)解、基礎(chǔ)設(shè)施改善及社會(huì)服務(wù)提供等。對(duì)于復(fù)雜或疑難問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并請(qǐng)求社區(qū)及相關(guān)部門協(xié)助解決。第十一條宣傳與推廣網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極宣傳與推廣社區(qū)政策,通過發(fā)放宣傳資料、組織宣傳活動(dòng)等方式,提升居民對(duì)社區(qū)政策的認(rèn)知度與參與度,引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)建設(shè)與發(fā)展。第四章工作機(jī)制與考核評(píng)估第十二條工作機(jī)制網(wǎng)格化管理工作實(shí)行網(wǎng)格負(fù)責(zé)制,各網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各自網(wǎng)格的日常管理。定期召開工作例會(huì),分享經(jīng)驗(yàn)、交流問題,加強(qiáng)協(xié)同合作與資源調(diào)配。第十三條考核評(píng)估建立科學(xué)的考核評(píng)估體系,對(duì)網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)及相關(guān)工作部門進(jìn)行績效評(píng)估。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)其更好地履行職責(zé)。第五章配套保障與支持第十四條經(jīng)費(fèi)保障社區(qū)應(yīng)確保網(wǎng)格化管理工作的經(jīng)費(fèi)需求得到滿足,相關(guān)費(fèi)用納入社區(qū)預(yù)算并??顚S谩M瑫r(shí),積極爭取上級(jí)部門及社會(huì)力量的經(jīng)費(fèi)支持。第十五條人員支持加強(qiáng)網(wǎng)格化管理隊(duì)伍建設(shè),確保人員數(shù)量充足、素質(zhì)過硬。加強(qiáng)人員培訓(xùn)與引進(jìn)工作,提升工作團(tuán)隊(duì)的整體能力水平。第十六條技術(shù)支持積極引進(jìn)并應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,提升網(wǎng)格化管理的智能化水平。與相關(guān)部門緊密合作,獲取必要的技術(shù)支持與優(yōu)秀管理軟件資源。第十七條活動(dòng)支持加強(qiáng)與社會(huì)組織及企業(yè)的合作與交流,共同舉辦各類有益活動(dòng),提升居民的參與熱情與滿意度。第六章法律責(zé)任第十八條違紀(jì)違法行為處理對(duì)于違反本工作制度規(guī)定、失職瀆職、徇私舞弊、濫用職權(quán)或故意隱瞞信息等違紀(jì)違法行為,將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任并給予相應(yīng)處罰。第十九條案件調(diào)查與處理對(duì)群眾投訴與舉報(bào)的問題應(yīng)高度重視并及時(shí)調(diào)查核實(shí)。保護(hù)投訴人合法權(quán)益不受侵害,依法處理相關(guān)問題并及時(shí)向投訴人反饋處理結(jié)果。

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